高職院校推進頂崗實習教學模式的問題與對策

摘要：文章指出了高職院校順利推進頂崗實習必須解決學生對頂崗實習認同，實習專業(yè)是否對口，學生是否能吃苦耐勞，“工”與“學”過程相矛盾，企業(yè)與學校對學生管理教育方式差異等關(guān)鍵性問題。提出了應加強學生理念認同教育，深化教學改革，保證各個教學環(huán)節(jié)與頂崗實習緊密對接，加強校企溝通，形成多方互動合作的學生管理機制等相應對策。

關(guān)鍵詞：頂崗實習；社會實踐；專業(yè)技能；職業(yè)素質(zhì)

開展頂崗實習能實現(xiàn)學生、學校和企業(yè)三方的共贏，學生通過頂崗提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，學校通過企業(yè)可達到人才培養(yǎng)目標，企業(yè)通過學校可創(chuàng)造更多價值。近年來，我院從非畢業(yè)班到畢業(yè)班，從小規(guī)模（30人以下）到大規(guī)模（100多人），從持續(xù)短時間（3個月內(nèi)）到長時間（3個月以上），從分散多點到集中一點，均做了許多有益的探索與實踐，發(fā)現(xiàn)了要順利實施頂崗實習取得預期效果所必須解決的問題與矛盾，取得了一些經(jīng)驗和成果。

推進頂崗實習必須解決的關(guān)鍵問題

頂崗實習的順利實施必須有學生、學校和企業(yè)的相互支持。在校企雙方達成共識的情況下，學生作為實施工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的主體，對頂崗實習是否理解、是否認可、是否接受、是否配合，學生能不能成為企業(yè)所需要的遵章守紀、吃苦耐勞、技能熟練的合格人才是頂崗實習成功與失敗的關(guān)鍵。在實施頂崗實習時，所有問題幾乎均由學生表現(xiàn)出來，這些問題可以簡單地概括為以下幾個方面：一是有學生認為頂崗實習不配大學生的形象，上大學應坐在大學課堂讀書，不是到企業(yè)干活，更不是去當“廉價勞動力”，如果要去，不上大學就可以去；二是有學生認為上班時在生產(chǎn)線上干些最簡單的工作，枯燥無味，學不到真正對專業(yè)有用的東西；三是有學生認為上班時間太長，每天工作時間超過8個小時，如遇生產(chǎn)任務緊，晚上還要再加班，有時一個星期都在工作，或是全夜班，太辛苦，無法忍受；四是有學生認為“根本就沒有空閑時間和途徑學其他知識和技能，影響了要在校內(nèi)才能完成的各類技能考證和考試，實習減少了理論學習的課時，影響了書本知識的學習”；五是有學生認為“企業(yè)管理太粗野，實在無法忍受”。這些問題在非畢業(yè)班學生中表現(xiàn)尤為明顯。第一個問題實質(zhì)是學生期望值過高，學生對頂崗實習不認同；第二個問題其實是頂崗實習的專業(yè)是否切合或?qū)诘膯栴}；第三個問題是學生是否能吃苦耐勞；第四個問題是學生的“工”是否影響了“學”；第五個問題是企業(yè)對學生的管理方式與學校對學生的教育方式之間存在差異。

推進頂崗實習的對策

上述問題如果導致學生形成逆反心理，即使學生到了企業(yè)，也難以達到頂崗實習的要求，使實習無法順利開展。要解決這些問題，就應以學生為本，措施要貫穿在實習前后，體現(xiàn)在校內(nèi)校外，涉及指導教師以外人員，不能一味地強求或壓制，思想政治工作是關(guān)鍵，只有取得學生認同和配合，實習才能順利進行。

（一）加強學生對高職教育理念的認同，解決學生不認同與順利推進頂崗實習的矛盾

通過日常滲透讓學生明確頂崗實習的意義積極開展緊密結(jié)合高職教育模式的校園文化建設，將高職教育理念認同列入學生教育重點。教師要在不同場合、不同時間、以不同方式進行宣傳，通過日常滲透創(chuàng)造使學生盡快認同高職教育教學理念的氛圍，要讓學生充分認識到頂崗實習是為了培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，利用學校和企業(yè)兩種既不同、又緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源，通過課堂教育與實際工作的有機結(jié)合，培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、管理、服務一線需要的高技能應用型人才的一種人才培養(yǎng)模式。最終讓學生明確頂崗實習絲毫不會降低自己的大學生身價，而是順應了高等教育大眾化發(fā)展和自身發(fā)展的實際需求，從而讓學生愿意實習。

從強調(diào)提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力的角度讓學生明確頂崗實習并不強求專業(yè)對口要讓學生認識到頂崗實習注重專業(yè)技能的學習，更強調(diào)職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德的培養(yǎng)，頂崗實習可有多樣化的實習單位和實習崗位選擇，只要找到合適的實習崗位，只要與所學專業(yè)有聯(lián)系，并不必苛求專業(yè)對口，學校所做的一切都是為了學生本身，從而讓學生安于實習。

有針對性地對學生進行人生觀、價值觀、道德觀、就業(yè)觀教育，幫助學生樹立做普通勞動者的思想第一，從低層做起。積極引導學生認識“在校上學”與“企業(yè)頂崗”、“上課”與“上班”之間的聯(lián)系，把職業(yè)道德培養(yǎng)與職業(yè)能力培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，千萬別把“眼高手低”當自信，所有成功都必經(jīng)鍛煉基本功的苦熬階段，一步一個腳印是走向成功必須有的態(tài)度。如果沒有教師和師傅教，就需要自己琢磨著找問題自學；如果工作都是簡單的機械重復動作或瑣碎活兒，不要怨聲載道，因為成功的人都是從鍛煉心態(tài)和態(tài)度開始。工作不管難度高低、強度大小，都有鍛煉人的價值，懷著滿腔熱情投入到工作當中去，就會得到回報。通過引導，最終要讓學生合理確定期望值，正確定位，調(diào)整心態(tài)，不對低層基礎工作有抵觸。第二，從細節(jié)入手。使學生從實習中學會如何進行團隊合作，如何進行溝通，如何組織生產(chǎn)，如何適應企業(yè)管理與企業(yè)文化等。明確什么是“吃苦”，什么是“忍耐”，什么是“紀律”，什么是“責任”。實習的目的只是從細節(jié)入手，體驗技能型人才的工作狀態(tài)和職業(yè)素質(zhì)要求，以及掌握一些基本工作技能。只有做好從細節(jié)入手的準備，才能使學生學到更多。讓學生認識從低層簡單基礎工作做起的重要性，從而使學生樂于實習。

將企業(yè)的管理方式引進學校日常管理和教學中要將企業(yè)的經(jīng)營、管理理念融入學校的日常管理特別是校內(nèi)實習實訓中，可將企業(yè)的管理制度和車間的管理規(guī)定等編印成冊，作為職業(yè)輔導和指導的重要內(nèi)容，讓學生上崗前就對企業(yè)的管理制度、生產(chǎn)流程、勞動安全、勞動保護等規(guī)章制度了然于心，并用以指導學生的言行，養(yǎng)成良好的習慣。借鑒先進規(guī)范企業(yè)的管理方法，在學生日常管理和日常活動中重點培養(yǎng)和鍛煉學生嚴明的紀律、果敢的作風、頑強的意志、吃苦耐勞的品質(zhì)和強健的體魄，以適應企業(yè)發(fā)展對合格人才的需求，從而讓學生善于實習。

（二）按照企業(yè)需求打破原有的教學計劃和課程體系，突破制約頂崗實習的“瓶頸”，解決“工”與“學”的矛盾，做到“學中有工，工中有學”

由于受企業(yè)生產(chǎn)旺季、淡季等因素影響，頂崗實習的時間、地點、內(nèi)容、人數(shù)等難以預測，教學計劃預留的調(diào)整空間很難滿足實際的需求，即無論學生頂崗實習的時間是長是短，都可能與學校原定的教學計劃和系統(tǒng)的教學過程相沖突，與預定的教學安排難以銜接，“工”與“學”的矛盾使管理難度加大。學校在解決這一矛盾時不能因安排了學生在企業(yè)實習，就將教學計劃中的原有課程內(nèi)容減少或刪除，降低專業(yè)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)的標準，更不能一味地強調(diào)教學秩序、教學規(guī)范而忽視頂崗實習，也不能一味強調(diào)企業(yè)能提供多少資金或?qū)W校能節(jié)約多少成本。

深化教學改革，保證各個教學環(huán)節(jié)與頂崗實習緊密對接（1）根據(jù)企業(yè)需求制定和隨時調(diào)整教學計劃，建立動態(tài)的教學管理。以職業(yè)教育理念為先導，轉(zhuǎn)變以學校為中心的單向思維模式，打破傳統(tǒng)的學期、學年、假期的觀念，樹立以社會需求為中心的理念，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，圍繞企業(yè)生產(chǎn)需求制定教學計劃，確定相應的教學內(nèi)容和培養(yǎng)模式；建立動態(tài)的教學管理過程，隨時對教學計劃進行調(diào)整，企業(yè)生產(chǎn)旺季時學生頂崗實習，淡季時學生回校學習，工與學可一次交替，也可以多次交替。（2）大力調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，將學校課程、企業(yè)課程、社會課程有機融合。實施課程重組和調(diào)整，打破傳統(tǒng)課程體系，堅持知識、能力、素質(zhì)三位一體，做到四有利：有利于提高學生職業(yè)素質(zhì)，有利于提高學生職業(yè)技能，有利于提高學生的就業(yè)能力，有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。建立適應工學結(jié)合和職業(yè)崗位能力要求的，理論教學、實踐教學、綜合素質(zhì)教育相統(tǒng)一的課程體系，實現(xiàn)課程體系、教學內(nèi)容與專業(yè)人才培養(yǎng)目標的動態(tài)結(jié)合。尤其是在設計教學內(nèi)容時，不僅要加強對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，更要加強對學生非職業(yè)能力的培養(yǎng)。大幅精減理論課內(nèi)容，降低理論課程難度，將“兩課”教育和職業(yè)指導課貫穿在實習過程進行教學和考核，增加或增設結(jié)合所在企業(yè)的設備、技術(shù)、管理、企業(yè)文化開設相應的設備維修維護、技術(shù)應用與開發(fā)、社會實踐和社會調(diào)查、現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)文化等課程或課時比例和學分，建立以崗位目標要求的模塊化課程體系。原本在校內(nèi)實施的課程，可放在企業(yè)的真實環(huán)境中進行，由企業(yè)技術(shù)人員和學校教師結(jié)合生產(chǎn)實際，由學生根據(jù)自身的工作安排選擇時間參加集中授課，解決學生“工有余”而“學不足”的問題，保證理論課的授課量。（3）根據(jù)實際編選理論與實踐一體化教材、講義，確定課題、任務和項目的指導書。以“適用、實用、夠用”為原則，體現(xiàn)工學結(jié)合，編寫符合實習單位實際的設備、技術(shù)、管理、企業(yè)文化的校本教材、講義和指導書，幫助實習學生尋找或提出研究或調(diào)查的課題，確定學生應完成的具體任務或項目，并給予及時的指導和提高，讓頂崗實習和任務驅(qū)動、項目導向等教學模式相互貫通，有機融合。（4）創(chuàng)新教學方法和手段。充分結(jié)合企業(yè)實際，積極采用現(xiàn)場教學法、案例教學法、討論式教學法、項目驅(qū)動教學法、自主學習教學法等構(gòu)成系列的教學方法。不同類型的課程教學結(jié)合現(xiàn)場實際的設備、技術(shù)和管理等運用不同的教學方法組合。通過教學方法的改革，提高教學效率。

制定和采用靈活開放的教學管理制度積極推行學分制和彈性學制，學籍管理可以在學校和企業(yè)間流動，教學管理和學生管理人員的工作崗位也可以跟隨學生流動。同時，教學管理和學生管理都要改變傳統(tǒng)做法，變共性管理為個性管理，變面對班級管理為面對個人管理，變靜態(tài)管理為動態(tài)管理。通過管理機制改革，促使工學結(jié)合、頂崗實習科學規(guī)范地向前發(fā)展。

制定和采用多元化的綜合評價體系打破單純以課堂考試結(jié)果評價學生的傳統(tǒng)做法，建立突出學生職業(yè)素質(zhì)的實習全程評價、校企多元考核的開放性評價體系。將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理機制融入到對學生的評價指標體系中，實現(xiàn)在真實的職業(yè)環(huán)境中學生評價、教師評價與生產(chǎn)實踐過程中的各個環(huán)節(jié)及要素的更加有效的全方位結(jié)合。突出能力導向，將能力訓練、知識學習、素質(zhì)培養(yǎng)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，注重以人為本、校企共同參與，體現(xiàn)頂崗實習評價的多元化和開放性，對實習學生進行綜合的考核和評定，并給予頂崗實習之外的各類相應學分。同時還要制定新的對實習指導教師和學生的管理考核辦法，規(guī)范管理。

建立校內(nèi)生產(chǎn)型實訓基地建設用校內(nèi)生產(chǎn)型實訓基地以生產(chǎn)帶動實訓，實施“訂單式頂崗實習”，豐富頂崗實習的內(nèi)涵，實現(xiàn)校企深度合作，使學生在真實企業(yè)環(huán)境中從事生產(chǎn)性實訓，降低教學成本，促進產(chǎn)教結(jié)合、工學結(jié)合有效落實。特別對工科專業(yè)而言，與企業(yè)緊密合作共建校內(nèi)實訓基地，接企業(yè)“訂單”，為企業(yè)加工零部件或產(chǎn)品，可使專業(yè)實訓教學由消耗型變?yōu)樯a(chǎn)型，學用緊密結(jié)合。學校還可利用場地和學生人力資源優(yōu)勢，主動與企業(yè)進行聯(lián)系，引進企業(yè)的資金、設備以及組織管理經(jīng)驗，把企業(yè)生產(chǎn)車間建在學校，使學生不需走出校門就可利用課余時間頂崗實習，讓學生邊學習、邊工作，很好地解決工學矛盾，順利地完成學業(yè)，更好地實現(xiàn)學校與企業(yè)間的“無縫對接”，從而促進工學結(jié)合、校企合作的全面開展。

（三）加強學校與企業(yè)的溝通聯(lián)系，形成多方互動合作的學生管理機制，解決企業(yè)對學生的管理方式與學校對學生的教育方式之間的不協(xié)調(diào)

在頂崗實習過程中，學校主要負責學生工作之余的生活和學習，學生實習期間的管理主要由企業(yè)負責。企業(yè)管理員工很嚴格，但方法較簡單，很少進行說服教育，這和學校教育一直以來主要采用思想教育的方式相差較大，學生一時很難適應，會影響頂崗實習順利進行。如果校企之間在學生具體管理上溝通與交流不足，造成教師對上班期間學生的表現(xiàn)不能及時掌握，最終會導致學生管理和思想教育工作的被動和滯后。

校企應合作成立頂崗實習管理委員會，共同制定教學方案、實習計劃和管理辦法，妥善安排學生頂崗實習的內(nèi)容、場合、方式，明確雙方的權(quán)利、義務以及學生實習期間雙方的管理責任。各種安排應循序漸進，工作由易到難，時間由短到長，確保實習的內(nèi)容、場合和管理方式等有利于學生身心健康，有利于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德，有利于提高學生綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力。

校企可簽訂協(xié)議，共同負責實習學生管理，并形成學校（企業(yè)）—帶隊教師—企業(yè)班組長—學生干部四級聯(lián)動的管理網(wǎng)絡。在整個頂崗實習過程中，帶隊教師既是班主任，又是生產(chǎn)實習的指導者；企業(yè)班組長既是企業(yè)的生產(chǎn)員工，又是學生的實習指導教師；學生干部既是實習者，又是學生生活、實習秩序的維護和管理者。同時建立學生信息反饋制度，遇到問題，四級聯(lián)動，及時反饋，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，妥善處理，將問題消滅在萌發(fā)狀態(tài)。

指導學生積極溝通。要讓學生懂得主動與有經(jīng)驗的同事溝通，有問題及時請教同事，增進彼此的了解，了解企業(yè)、了解社會，也要認識到自己的不足和缺點，把實習看作檢視自己職業(yè)生涯規(guī)劃的過程，為將來工作奠定基礎。

實踐證明，實行工學結(jié)合、校企合作的頂崗實習符合高職教育發(fā)展內(nèi)在規(guī)律，頂崗實習的順利實施，最重要的是找準學生、學校、企業(yè)之間的利益共同點，實現(xiàn)學生、學校、企業(yè)的互惠互利、合作共贏，這些都需要學生、學校、企業(yè)共同付出很大的努力。

參考文獻:

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[2] 劉向紅．高職院校工學結(jié)合課程體系構(gòu)建[J]．職業(yè)技術(shù)教育，2007，（26）.

作者簡介：

蔡勤生（1969—），男，廣東揭西人，碩士，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學院副教授，研究方向為教學管理與研究。