學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：口語(yǔ)交際教學(xué)的基石

目前有些口語(yǔ)交際課不盡如人意：在教師創(chuàng)設(shè)的情境中，學(xué)生們爭(zhēng)先恐后地急切表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而忽視認(rèn)真傾聽(tīng)，或竊竊私語(yǔ)，或東張西望，或干自己的事情……這樣就形不成雙向互動(dòng)生成，降低了口語(yǔ)交際課的效果。因?yàn)閷W(xué)生傾聽(tīng)直接影響課堂生成，所以在全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文“發(fā)展與創(chuàng)新”教學(xué)課題第二階段研究中，我們確定子課題“口語(yǔ)交際教學(xué)”的主攻方向?yàn)橐龑?dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。我們從以下幾個(gè)方面做了嘗試和探索。

一、巧加引導(dǎo)，讓學(xué)生重視傾聽(tīng)

古希臘先哲蘇格拉底說(shuō)過(guò)：“上天賜人以?xún)啥鷥赡浚挥幸豢冢蛊涠嗦劧嘁?jiàn)而少言。”教育心理學(xué)家對(duì)人的一系列交往活動(dòng)進(jìn)行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在人們的各種交往方式中，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)這幾種方式所占的比例分別是：聽(tīng)占45％，說(shuō)占30％，讀占16％，寫(xiě)占9％。這些數(shù)據(jù)告訴我們：人用近一半的時(shí)間在聽(tīng)。可見(jiàn)，對(duì)于人們交往而言，聽(tīng)是多么重要。并且傾聽(tīng)是在交際過(guò)程中文明禮貌的行為。所謂“傾聽(tīng)”，就是聽(tīng)話人全神貫注、細(xì)心地聽(tīng)取說(shuō)話人的意見(jiàn)。這是聽(tīng)懂別人說(shuō)話的必要條件，也是尊重說(shuō)話人的文明表現(xiàn)。關(guān)于這些道理，我們不能硬性地灌輸給學(xué)生，應(yīng)該在和諧氣氛中巧加引導(dǎo)。

有一位老師給學(xué)生們上第一堂口語(yǔ)交際課，不小心說(shuō)錯(cuò)了一個(gè)詞，坐在第二排的一個(gè)女生輕聲而急切地說(shuō)“老師錯(cuò)了!”這句話觸發(fā)了老師的教學(xué)靈感：何不利用這個(gè)契機(jī)，讓學(xué)生明白傾聽(tīng)的重要性。老師立即把一顆鮮紅的五角星貼在這位女生的額頭，使全班同學(xué)都無(wú)比驚訝和羨慕。老師趁勢(shì)告訴學(xué)生們：傾聽(tīng)是最重要的學(xué)習(xí)方式之一，這個(gè)同學(xué)認(rèn)真傾聽(tīng)，才發(fā)現(xiàn)了老師用詞的錯(cuò)誤；然后轉(zhuǎn)身在黑板上寫(xiě)一個(gè)大大的“聽(tīng)”字，使這個(gè)“聽(tīng)”字印在學(xué)生們的心中。

二、注重示范，讓學(xué)生感悟傾聽(tīng)

心理學(xué)家認(rèn)為，兒童思維獨(dú)創(chuàng)性的發(fā)展趨勢(shì)是：先模仿，經(jīng)過(guò)半獨(dú)立性的過(guò)渡，最后發(fā)展到獨(dú)創(chuàng)性。龔浩康教授也提出在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)三個(gè)層次：再現(xiàn)一模仿一創(chuàng)造。因此，老師要為學(xué)生做好示范——耐心、專(zhuān)心、悉心地傾聽(tīng)。當(dāng)學(xué)生發(fā)言的時(shí)候，老師應(yīng)該身體站直，面帶微笑，專(zhuān)注地看著說(shuō)話人的臉，以此行為影響學(xué)生們；并且專(zhuān)心傾聽(tīng)，或點(diǎn)頭，或疑惑，認(rèn)真尋找學(xué)生發(fā)言中的閃光點(diǎn)。老師認(rèn)真傾聽(tīng)，可以及時(shí)地了解學(xué)生認(rèn)知情況，有針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)活動(dòng)，也是對(duì)學(xué)生人格的尊重。這樣，老師作為合作伙伴參與口語(yǔ)交際，與學(xué)生互動(dòng)，給學(xué)生以示范，讓學(xué)生有榜樣可以仿效，從而促使學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和交際的本領(lǐng)。

三、加強(qiáng)訓(xùn)練，讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

在口語(yǔ)交際中，傾聽(tīng)是一種態(tài)度，更是一種能力。一個(gè)會(huì)聽(tīng)話的人能在瞬間捕捉、篩選信息，隨之展開(kāi)聯(lián)想、反思，從而形成個(gè)人意見(jiàn)。依據(jù)“以人為本”的理念，我們把“怎樣聽(tīng)”作為教學(xué)研究的主攻方向，采用多種訓(xùn)練方式，提高學(xué)生“聽(tīng)”的能力。

1．“聽(tīng)”后復(fù)述。聽(tīng)后復(fù)述是先聽(tīng)別人講話內(nèi)容，然后復(fù)述他人講話內(nèi)容，促使學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。為了正確復(fù)述他人講話內(nèi)容，學(xué)生必須有意識(shí)地傾聽(tīng)他人發(fā)言，準(zhǔn)確地記住別人發(fā)言要點(diǎn)，并用自己方式加以理解。聽(tīng)后復(fù)述的程序?yàn)椋豪蠋熛忍岢鰞A聽(tīng)訓(xùn)練的要求，促使學(xué)生有意識(shí)地聽(tīng)記；老師引導(dǎo)學(xué)生按要求進(jìn)行復(fù)述練習(xí)，并組織學(xué)生評(píng)析。

2．“聽(tīng)”后評(píng)議。語(yǔ)文心理學(xué)認(rèn)為：學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力結(jié)構(gòu)中包括對(duì)他人講話內(nèi)容和講話方式進(jìn)行思考、品評(píng)、判斷這種基礎(chǔ)能力。“聽(tīng)”后評(píng)議是傾聽(tīng)他人講話，然后評(píng)議他人話語(yǔ)內(nèi)容的是非曲直、語(yǔ)言技巧的好壞優(yōu)劣，以決定對(duì)有關(guān)語(yǔ)言信息進(jìn)行取舍。“聽(tīng)”后評(píng)議是“促”聽(tīng)的手段，也是“測(cè)”聽(tīng)方式。可以使學(xué)生從別人講話中發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)，仔細(xì)體會(huì)，受到啟發(fā)，加以借鑒。

教學(xué)《我們的畫(huà)》時(shí)，一位學(xué)生介紹自己畫(huà)的白雪公主的特點(diǎn)后，老師引導(dǎo)學(xué)生評(píng)議：“你們發(fā)現(xiàn)他講述過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)了嗎?”學(xué)生們紛紛說(shuō)：“他說(shuō)的白雪公主真漂亮，金黃色的頭發(fā)，亮亮的眼睛，和我想的一樣。”“他繪畫(huà)用的顏色好，那種‘金黃色’是美術(shù)課里學(xué)的。”老師提醒學(xué)生們：可以直接贊美對(duì)方，受表?yè)P(yáng)人也應(yīng)有所表示。課堂氣氛熱烈起來(lái)，評(píng)論者發(fā)現(xiàn)了他人的閃光點(diǎn)，說(shuō)：“你講話聲音很響亮。”被評(píng)論者受到鼓舞，回答：“謝謝!”樹(shù)立自信心；促進(jìn)了人際交往的“文明和諧”。

3．“聽(tīng)”后交流。口語(yǔ)交際的核心是“交際”，是人與人之間雙向交流、溝通、互動(dòng)的過(guò)程。如教學(xué)《小兔運(yùn)南瓜》時(shí)，學(xué)生急切表達(dá)自己想的辦法，忽視傾聽(tīng)別人講話的內(nèi)容，生生之間交流、互動(dòng)較少，老師就設(shè)計(jì)“你說(shuō)我聽(tīng)”的活動(dòng)。先讓一部分學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己想的辦法，另一部分學(xué)生傾聽(tīng)，然后請(qǐng)傾聽(tīng)者匯報(bào)說(shuō)話者的意思，并征詢(xún)說(shuō)話者的意見(jiàn)：“請(qǐng)問(wèn)我說(shuō)得對(duì)不對(duì)?”促使講話者也要認(rèn)真傾聽(tīng)。對(duì)匯報(bào)者做出相應(yīng)回答。這樣，學(xué)生有目的地傾聽(tīng)、相應(yīng)地回答，聽(tīng)者和說(shuō)者在雙向交流中相互轉(zhuǎn)換角色，真正地進(jìn)行口語(yǔ)交際。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是口語(yǔ)交際教學(xué)的基礎(chǔ)，為學(xué)生打開(kāi)了信息接收渠道，提供了相互交流的有關(guān)話題。我們要想方設(shè)法喚起學(xué)生傾聽(tīng)的興趣，引導(dǎo)他們養(yǎng)成傾聽(tīng)的習(xí)慣，促使學(xué)生在聽(tīng)中生疑、聽(tīng)中感悟、聽(tīng)中積累、聽(tīng)中增智，在互動(dòng)交流中提高口語(yǔ)交際能力和創(chuàng)新思維能力，獲得和諧的人際關(guān)系。

(責(zé)編 李景和)