引爆視頻會議

中小企業將是引爆視頻會議市場的一根導火線。

上個世紀80年代成立于福建晉江的勁霸男裝，現在已經成為國內知名的男裝服飾品牌，“每一款都有一個獨特設計”的經典廣告語幾乎家喻戶曉。近年來，勁霸通過大力鋪設渠道體系，已經在全國各省市建立了3000家門店，在這些門店，基本上都配備了網絡和電腦，極大地方便了工作人員了解服裝行業的資訊以及公司總部消息的傳遞。

不過，對于這樣一個龐大的銷售體系，管理和培訓都成為一個大問題。由于勁霸采用總代理經營管理制，因此對各省區總代理辦事處的管理是重中之重，按照傳統方式，總部的工作人員需要定期到各省會城市去組織會議，討論工作部署并安排各項培訓，這樣做不僅耗費了巨大的差旅費成本，從決策到執行的時間成本上也相當高昂。

公司管理者想到了信息化的解決手段。視頻會議是個不錯的選擇，很多行業用戶和政府部門都采用了這種設備來解決異地辦公的問題，不過勁霸的IT部門還是感到在公司內部部署起來有不小的困難，主要是設備成本高，往往動輒幾十萬、上百萬元，對網絡帶寬的要求也高，要專線才能保證流暢效果，而鋪設專線又會進一步帶來更高的成本，另外，視頻會議系統相對較高的維護難度、操作性也讓公司有些躊躇。

這種現狀正在得到逐步緩解。視頻會議市場前幾年曾經備受關注，但后來市場的發展遠沒有廠商預料那樣火爆，這引起了各家視頻會議廠商的集體反思。最早占據中國高端市場主導地位的寶利通(www.polycom.com.cn)、索尼(www.sony.com.cn)等企業都開始拓展中小用戶，中國本土的廠商也加快了行動。“視頻會議市場要有爆炸式的增長，必須進入中小企業市場。”從事視頻會議系統研發的蘇州科達公司產品經理朱曙說。

研發出適合中小企業使用的產品是問題的關鍵。蘇州科達公司在這方面走在了國內前列，去年，該公司推出了專門針對中小企業的視頻會議系統TrueSens，這款產品采用了高度集成化的設計，終端本身就包括高性能攝像機和麥克風，這樣就大大壓縮了產品成本，中小企業客戶只要2萬元就可以購置一套具備兩個節點的視頻會議系統。同時，它可以在帶寬相對有限的ADSL線路上實現流暢的畫面，安裝、操作也比較簡便，這讓很多初次接觸視頻會議系統的中小企業感到十分眼前一亮。

勁霸男裝成為了首批嘗試者之一。該公司在各省市的總代理辦事處都安裝了這款視頻會議系統，一方面用來召開銷售會議，另一方面還被用作新品上市時的培訓通道——辦事處的工作人員可以直接從屏幕上接受總部培訓專家的“面對面”指導，了解最新的流行趨勢是什么、如何向顧客成功推銷新產品等等。利用視頻會議系統的自動錄制功能，各地辦事處下屬的眾多門店，則可以通過Internet來訪問辦事處的服務器，下載學習培訓內容。

同勁霸男裝一同享受到這種低成本、易用的視頻會議系統的企業還包括恒安紙業(www.hapaper.com.cn)、太平洋重工、上海德方證券等。“據我們測算，企業通過配置視頻會議系統，每年可以至少節約30%的差旅費用，一年之內基本上就可以收回投資。”朱曙說，“更關鍵的是，視頻會議系統的引入，加強了跨地域型企業的集中控制能力，對于企業的管理水平提升也有重大意義。”2007年，來自中小企業市場的收入已經占到了蘇州科達公司視頻會議業務將近20%的比重，今年這一數字有望提升到30%。面對撲面而來的中小企業商機，和蘇州科達一樣的視頻會議廠商已經蓄勢待發。