ＩＢＭ走向整合

還記得本世紀初時IBM提出的“Information On Demand”（信息隨需應變）嗎？那個標有“On”字樣的小按鈕曾經伴隨IBM鋪天蓋地的廣告攻勢風行全球——盡管，許多人都很難直觀、準確的從這個簡單的單詞里明白IBM想要傳達的深意。

然后從2003年開始，IBM用了4年的時間循序漸進的告訴所有心存疑惑的人們，整合的時代已經伴隨新一輪全球化浪潮肆意張揚的呼嘯而來——盡管，整合這個詞本身，仍然帶有晦澀的色彩。

在這一過程中，IBM一邊持續不斷的進行并購，執著的向其軟件體系輸入新鮮血液，并以自身為例來印證整合創新的價值；一邊為一些如SOA（面向服務架構）、GIE（全球整合企業）、SaaS（軟件即服務）之類原本生僻的技術名詞賦予新的內涵，并由此成為業界爭相追逐的熱門詞匯，微軟和Oracle爭相用各自擅長的方式加入到了這股潮流中。

銜接在口號先于行動、概念大于內容的階段之后，IBM的2008年注定將是亮出王牌的一年。在1月16日剛剛結束的“IBM論壇2008”上，IBM所給出的標語突然間變得異常直白：停止（Stop）、開始（Start）、Talking、Doing。這個細節也預示著，IBM走向整合之路，將會由此漸漸告別市場培育期，開始進入短兵相接的實質性階段。

IBM的整合變奏

本刊記者 趙仁宇

以SOA的全面“落實”為標志，全球第二大軟件公司IBM走向整合的道路，將會由此漸漸告別市場培育期，開始進入短兵相接的實質性階段。

2007年12月28日，中國深圳。

位于深圳市深南大道高新技術產業園區內的金蝶軟件（中國）有限公司(www.kingdee.com.cn)（以下簡稱金蝶）總部大樓里，涌入了行色匆匆的一群人。走在最前面的除了金蝶國際軟件集團行政總裁何經華之外，還有一位干練的女士，她是IBM(www.ibm.com.cn)大中華區副總裁、渠道及市場部總經理鐘郝儀。

在金蝶辦公室中略顯局促的大會議廳里，來自IBM的客人和金蝶的眾多高層一起舉行了一個簡短卻氣氛熱烈的儀式。從這天開始，由IBM提供全方位支持的“金蝶SOA創新中心”正式揭牌。“在2007年歲末，我們做了一個意義深遠的活動，或者說是決策，”何經華用其頗具標志性的激情口吻說，“金蝶和IBM合作，正式成立我們的‘SOA創新中心’，這也是繼2007年6月份IBM和雷曼兄弟戰略投資金蝶之后，雙方進行的另一次深度、廣度的合作。”

這家“SOA創新中心”（SOA Innovation Center）也是IBM在最近半年來，與其中國合作伙伴陸續建立的第4家SOA實體機構。此前，IBM在2007年6月8日、8月22日、11月16日分別和浪潮（www.langchao.com.cn）、用友(www.ufida.com.cn)以及軟通動力(www.isoftstone.com，cn)一起成立了三家“SOA創新中心”。

陳琦程親歷了這四家“SOA創新中心”創建前后的整個過程。可以說，2007年的下半年，也是他加入IBM以來最為繁忙的6個月。他的名片上，印著一長串頭銜。包括IBM中國開發中心（CDL）、SOA核心競爭力中心、大中華區SOA技術戰略與合作部，陳琦程是同時隸屬于這三個部門的資深IT架構師和經理。而他最為在意、也最重要的角色，則是SOA技術戰略與合作部執行總監的職位。

陳琦程在北大讀完了大學，畢業后曾經和王志東一起創過業。幾年后，出于個人興趣和性格的原因，他選擇加入了當時赫赫有名的Lotus（蓮花軟件）公司，并在Lotus美國總部開始了他的職業生涯。后來又隨著Lotus被IBM收購而進入IBM。2006年秋天，他在現任IBM中國開發中心（CDL）總經理鄭妙勤的邀請下，以IBM派駐國內的美國專家身份回到了闊別十幾年的中國，并出任了IBM在當年年底新設立的“SOA技術戰略與合作部”的執行總監。

在IBM在華設立的眾多研發機構中，CDL有著很特殊的定位，它一端銜接IBM中國研究院，一端直接面對產品部門，起著技術產品化的作用。回到中國的陳琦程被賦予了非常明確的任務，即直接負責IBM大中華區軟件集團自2006年4月啟動的“SOA 100計劃”，也就是“SOA英才孵化計劃”。該計劃一方面映襯了IBM近幾年間對于SOA不遺余力的器重，另一方面也非常直觀地體現出IBM對于中國軟件業的滲透路徑。

星火燎原

這項聲勢浩大的“金字塔”式方案計劃利用三年的時間，由IBM配合中國的合作伙伴培訓100位資深SOA架構師，再以這100位架構師為基點，在更廣泛的層面上培養出1000位普通的SOA架構師，繼而再由此帶出1萬名SOA領域的產品專家和技術人員。后來，IBM又在“SOA 100計劃”的基礎上，推出了另一項雄心勃勃的“IBM SOA合作伙伴聯盟計劃”。IBM將按照合作伙伴的需求和現狀，把他們分成初級、高級和頂級成員三部分，并為不同層面的合作伙伴提供獨一無二的量身定制的SOA扶植與合作支持。

在緊張籌備了一年多之后，浪潮首先和IBM走到了一起，成為IBM“SOA俱樂部”中的首位頂級成員。2007年6月8日，IBM與浪潮軟件在濟南簽下協議，協助后者成立了國內首家“SOA創新中心”，該中心就建在泰山腳下的泰安軟件園區內。當時的簽約儀式，甚至吸引到了剛剛接替宋家瑜出任IBM全球副總裁、大中華區軟件集團總經理的Bete Demeke親自到場。

看看這家創新中心的目標，你就會明白IBM的深意。首先是2007年，在浪潮軟件自有的樓上企業開發平臺（Loushang）的煙草行業應用開發過程中，應用SOA；未來3~5年內，再將SOA應用到如能源、金融、政府等其他垂直行業中。

IBM期望隨著浪潮軟件的成長和對SOA的重視，可以幫助自己相應的間接介入這些行業，并使SOA的落地形成連鎖反應。IBM大中華區軟件集團SOA銷售總經理夏然解釋說：“中國的市場要比美國復雜得多得多。SOA在中國的推廣，不可能沒有合作伙伴。”

Bete這樣評價IBM在此次合作中的收益：“對IBM來說，它重視的不僅僅是金錢的回報，它更看重的是對IBM整個行業的支持，這是給IBM帶來的最大的好處。”

按IBM的說法，其每年在SOA領域的投資高達10億美元，在這種級別的資金背景下，像IBM為浪潮“SOA創新中心”所提供的包括軟硬件設備、SOA服務咨詢、業務流程設計、專業人員培訓等等支持，實在顯得微不足道。

陳琦程忙了大半年，陸續又將用友、軟通動力和金蝶吸引到了IBM的“SOA俱樂部”中，并成為頂級成員。“我們這個部門的職責之一，就是保障IBM的SOA戰略在中國順利實施，并為合作伙伴成長提供可靠的技術保障。”在接受《互聯網周刊》采訪時，陳琦程解釋說，“我的部門不僅是中國的技術資源，還有全球的技術資源，比如參與金蝶這個項目的首席架構師，就是IBM從多倫多派來的，我們希望能把IBM的實踐經驗帶給合作伙伴。”

作為“金蝶SOA創新中心”的主任，金蝶軟件的副總裁林峰，親歷了該中心從提議、籌劃到搭建的全過程，與IBM方面的眾多技術專家打了半年多的交道。按他的話說，IBM給他的感覺就是“很龐大、很熱情”。

“在2007年6月IBM投資金蝶前后，我對IBM的印象確實有一些差別。比如之前IBM給我們更多的是技術專家的形象，為我們的技術發展帶來幫助。我當時希望的合作形式，原來是提出申請、然后獲取資源，這樣的流程。”林峰向《互聯網周刊》坦言，“但現在的期望，則更多是雙方都能對彼此的業務更好的相互了解，并能相互促進。這個中心的建立，本身就是SOA落地計劃的一部分，同時也表明我們和IBM的關系已經由原來比較被動的方式轉為雙方可以主動進行合作的方式。”

像這樣的頂級成員，數量不會太多。“在4個月之前，我們的目標是5個頂級、30個高級、100個基礎的會員。現在頂級的有4家了，其他類型的已經有超過150家合作伙伴在申請，其中一些會是高級的，有一些是基礎的。”IBM大中華區策略與地區合作伙伴部總經理李永財告訴記者，“并不是高級就是好的，比如我們有一些合作伙伴是只做某個地區的業務，不想做得太多，所以對他來說，只要達到基礎的要求，可以拿到適當的層級就足夠了，而不想投入到更高的層級。所以不存在高級的就更好，而是要根據不同合作伙伴的需要，我們雙方來共同打造一個好的計劃，一起成長。”

對于IBM軟件集團而言，SOA無疑是其近幾年來的行動綱領。通過設立那些“SOA創新中心”，IBM無疑可以把SOA的技術理念更為緊密和深入的傳達到合作伙伴那里，并通過各個層面的合作，進而傳達到更為廣泛的ISV、SI那里，由此而構建出完整的生態系統。而IBM的下一步，則順理成章的放在了SOA的落地，也就是獲得真切的客戶應用上。

蒲公英的種子

國內的醫院永遠是一個人滿為患的地方，看病是一件相當麻煩的事。如果你可以不用親自去大醫院掛號，在家門口的社區衛生醫療機構點就可以享受到大醫院的服務，這就需要這一區域與衛生系統關聯的各機構實現縱向、橫向的數據整合。北京市西城區衛生局正在做這樣的事情，并且選擇了IBM來幫他們實現SOA。

“當時選擇SOA，是考慮到SOA可以把不同的服務、不同層次的發展，根據我們的能力合理的部署在一起。”北京市西城區衛生局信息中心的主任朱樹宏對于SOA的選擇有自己的考慮，“每個做政府的廠商都會感覺，從項目簽下來到項目完成，需求改了十次八次，風險也依賴于政府對項目成熟度的控制，也就是說如果作為政府方不能有效的控制住需求，不能和乙方很好的合作，SOA項目最后的結果往往就是失敗。”

北京市朝陽區不久前剛剛采用SOA應用框架搭建完成了一套城市網格化管理平臺，實現了一個平臺多種應用，資源橫向共享，并搭建起了基礎綜合平臺。“朝陽區不斷發展變化以及城區復雜的特點，要求我們的系統里面一定要考慮到不斷變化的新情況。”北京市朝陽區信息化工作辦公室、信息網絡中心主任梅詩曙對這個新系統非常滿意，“IBM的合作伙伴國研科技基于SOA架構，用IBM成熟的中間件產品進行的二次開發與部署，成功地按照我們的要求搭建了朝陽區的網格化管理平臺。目前，該平臺運行良好。同時，平臺由于基于SOA的架構，能夠支撐目前業務的發展變化，支撐我們的很多調整，可以說是一種隨需應變的架構。”

類似的場景一年前也在南京市玄武區上演過。2007年3月，作為“數字玄武”規劃的主體建設，基于SOA的玄武區統一的電子政務基礎平臺在IBM及其合作伙伴北京有生博大軟件技術有限公司的幫助下，成功搭建完成。在該平臺之上，玄武區成功整合了財務、計生、民政、發改、衛生等全部13個政務應用系統。

而在2007年年底，中國電信上海研究院舉辦的第二屆創意大賽進入了籌劃階段，引人關注的是上海研究院同時建設的一套中國電信(www.chinatelecom.com.cn)的創新匯聚平臺—“創新夢工廠”。其實質是一個工具，一個能幫助企業更高效、快速地進行創新活動的工具，由IBM高性能隨需應變服務解決方案（HiPODS）團隊研制開發，為客戶提供Web 2.0型的協作和IT管理功能，使其能夠創建并運行從孵化到產品的服務。值得一提的是，“創新夢工廠”中的服務網格環境，也是基于SOA架構提供開發、運行和維護服務。這無疑又是SOA在中國落地的另一個實證。

上面提到的幾個故事，是IBM大力宣揚了3年之久的SOA在中國的落地版。2007年11月，在上海舉行的IBM 2007 SOA創新高峰論壇上，IBM軟件集團大中華區市場總監劉秋美告訴記者：“我們把一個SOA的演進和成功的推進過程大概歸納為四個階段—從剛開始的切入點，到第二階段端到端的擴展，再到第三階段的業務轉型，直至最后技術和業務之間完全透明的互相整合。”IBM希望以此來告訴中國的企業，SOA已經不再遙遠。

對此，李永財深有感觸。“兩三年之前與客戶談時，大家有一個懷疑，認為SOA這個東西是什么？怎么用？對我有什么好處？”李永財對《互聯網周刊》說，“這一年多，很少再碰到這些問題，基本上碰到的問題就是SOA怎么用？什么時間用？以及用在什么地方？這是一個很明顯的變化，現在企業已經開始接受SOA。”

鐘郝儀非常贊同李永財的看法，她覺得，無論是從市場的接受程度，還是人才的儲備，“在2008年，都將有一定程度的實施”。“相對國外的企業而言，中國的企業一般都比較年輕，其IT架構，相對來講比較合適SOA的實施。而在國外，他們要做的工作比中國的企業考慮的東西要多。所以SOA的概念，當大家認同了之后，實施的時間應該會比國外企業短。”

通往整合的大道

“SOA不是一個產品，是一個以服務為導向的架構，所以它實際上并不產出什么樣的代碼，它是一個概念，是一個產品設計的概念加上業務模型的整合，所以理論上，它可以覆蓋所有的軟件產品和解決方案。”據何經華說，金蝶從2003年開始就已經在關注SOA技術的發展，他對SOA也有著深刻的認識，“事實上，它最重要的目的就是把人類幾十年信息化整合出來的各式各樣的應用和解決方案，怎么樣有效地整合起來。從企業角度講，有財務軟件、ERP，還有人力資源軟件，這么多東西如何整合在一起，形成合力的效果。”

“不論有沒有開始做SOA，不管SOA到什么程度，IBM都告訴你具體每一步該怎么做，不管你的企業規模有多大，你都可以成為一個全球整合的企業。”這是劉秋美對于SOA定位的表達。實際上，SOA這三個字母的背后蘊藏著太多的內容，在某種層面上看，你不妨將其理解為通往整合的一條途徑。當然，目前這條道路已成為兵家必爭之地。

對于一直戰斗在第一線的陳琦程而言，他覺得SOA并不是突然間冒出來的新技術，其本身就是通過軟件工程和各方面的IT技術發展自然而然積累形成的。“SOA解決了一個最大的問題，就是業務的變化。因為目前世界面臨的趨勢就是全球的整合，越來越快的變化給IT帶來巨大挑戰；而在整合過程中，需要有一個開放的標準，提供快速應變的能力來應對業務變化以及全球整合的大趨勢。”從這個角度看，SOA其實也是對幾年前IBM所提出的“Information On Demand”（信息隨需應變）的一種技術演繹。

根據Gartner的報告，2006年全球已經有60%以上的企業考慮以SOA為指導原則來進行關鍵任務的應用和建立工作流程，到2008年，SOA會為全球80%的新開發項目提供實施的基礎。

但SOA并非IBM的技術專利。盡管在走向整合的道路上，IBM一邊持續不斷的進行并購，執著的向其軟件體系輸入新鮮血液，并以自身為例來印證整合創新的價值；一邊也在不斷為SOA賦予新的內涵。SOA毫無疑問的是近兩年中全球軟件業最炙手可熱的名詞，微軟和甲骨文爭相用各自擅長的方式聞風而來。

甲骨文延續其鯨吞路線，在1月16日以85億美元的高價并購BEA（www.bea.com.cn），由此獲得了足夠強大的和IBM中間件一較高低的資本。而微軟的步伐則要迂回和巧妙得多。2007年12月，在IBM的SOA創新高峰論壇剛剛落幕之后，微軟借勢在北京舉辦了幾乎同樣規模和主題的的2007微軟中國SOA高峰會，并以“雙S”（軟件+服務）為切入點，高調表達了微軟對于SOA的技術積累、能力和決心。

眾多競爭對手的追捧似乎不足以對IBM的軟件帝國構成威懾。在今年1月接受本刊記者專訪時，IBM軟件集團總裁Steve Mills這樣評價IBM與甲骨文和微軟的區別：“微軟主要是在大型企業或者中小型企業應用的層面，甲骨文做了許多大型的應用軟件，而IBM是不做應用軟件的，我們提供基礎的平臺，包括技術性的軟件，比如說中間件。我們的市場是不一樣的，我們更注重怎么樣給商業或者政府機構提供軟件，而不是為最終用戶提供軟件。從這一點上也可以看到，IBM和他們實際上是有不小區別的。”

自1995年IBM決定正式組建軟件集團至今，IBM已先后完成了50多次規模各異的并購，并也由此逐漸構建出了全球第二大軟件公司。根據IBM在1月20日發布的2007財年財報，其軟件業務收入180億美元，同比增長13%，這也是IBM三大業務部門中最出色的業績。

IBM的2008年注定將是亮出王牌的一年。經過了前幾年的概念宣講階段，在1月16日剛剛結束的“IBM論壇2008”上，IBM所給出的標語突然間變得異常直白：停止（Stop）、開始（Start）、Talking、Doing。這個細節也預示著，全球第二大軟件公司IBM走向整合之路，將會由此漸漸告別市場培育期，開始進入短兵相接的實質性階段。

我們更關注客戶的業務如何發展

——專訪IBM全球副總裁兼軟件事業部總經理Steve Mills

《互聯網周刊》：最近幾年間，全球軟件業的并購不斷，2007年同樣也不例外，前些天甲骨文還剛剛并購了BEA。在這樣的背景下，全球軟件業未來五年的發展趨勢和方向會怎樣？

Mills:這個問題有兩方面，一方面就是并購仍然會持續發生；另外一個方向就是2007年以后會出現新銳的新興軟件公司，這種情況在美國、中國、印度都會有。將來的軟件業格局中，更多的會是比較大規模的公司和中等規模的公司，大量小規模的公司會被并購。

《互聯網周刊》：還有什么趨勢和因素是在接下來推動全球軟件業繼續成長的？

Mills:軟件業的發展實際上是技術的發展，比如說SOA技術，以及未來商業智能化的趨勢，這些都是軟件的機會。這個機會IBM會利用，我們的競爭對手也會，新興的軟件公司同樣也會。所以我們可以看到，全球軟件業將來的發展一個重要的推動力來源于客戶的需要。

《互聯網周刊》：你提到的未來兩大發展方向里，可能會遇到什么樣的問題或者瓶頸嗎？

Mills:我們遇到的問題主要還是能不能滿足客戶的戰略需要。當然，將來可能會有一些大的公司比如IBM，對一些小公司的需求也會產生興趣，也會需要去滿足它們的需求。但對小公司的挑戰主要有幾個方面，一是能不能給客戶提供價值，第二個方面是它有沒有長期的規劃，使得客戶能夠看到它長期的發展。

實際上，軟件不僅僅只是需要開發新技術，或者寫出一個新的程序，而是要看能不能滿足客戶的要求，所以需要一種模型來適應你的客戶需求。

《互聯網周刊》：對于IBM軟件集團而言，關注和投入的重點領域有哪些？

Mills:其實我們應該從全球化的觀點來看這個問題，我們主要是看某項技術能不能來支持我們的客戶，目前，我們更關注的是他們的業務怎么樣發展。對IBM而言，我們的發展并不只是在某一個國家和地區，而是在全球。

《互聯網周刊》：在甲骨文、IBM、微軟三大軟件巨頭競爭中，IBM如何定義自己的角色？

Mills:微軟、甲骨文都是我們的競爭對手，軟件收入微軟是占第一位，IBM是第二位，但微軟主要是在大型企業或者中小型企業應用的層面，所以市場是不一樣的，我們更注重怎么樣給商業或者政府機構提供軟件，而不是為最終用戶提供軟件，我們把重點放在更大型的軟件上，比如大型的數據庫等等。

甲骨文做了許多大型的應用軟件，而IBM是不做應用軟件的，我們提供基礎的平臺，包括技術性的軟件，比如說中間件。甚至在甲骨文收購了BEA之后，我們比甲骨文的中間件產品線至少還大50%。從這一點上也可以看到，IBM和他們實際上是有不小區別的。

《互聯網周刊》：IBM在中國吸引到了相當多的ISV（獨立軟件開發商），那么IBM是怎么看待這個群體的？你剛才也說，很多新興的軟件企業將來會有很好的發展機會，IBM對這些ISV有什么具體的扶植計劃嗎？

Mills:我們有引進合作伙伴的計劃，來支持你剛才所提到的ISV，這不僅是說現有的公司，還包括將來有可能注冊的新公司。因為沒有一家公司能夠提供客戶所需要的一切，比如說ISV可以為IBM開發運營的技術和產品，這樣就會使IBM能提供給用戶的需要。我們實際上是通過在中國的合作伙伴來為這些ISV的發展提供具體的支持。