企業(yè)規(guī)避核心能力陷阱對(duì)策探析

[摘要] 核心能力可以為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而，企業(yè)過(guò)于關(guān)注核心能力可能會(huì)使自己陷入核心能力陷阱，最終對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)生負(fù)面影響。文章對(duì)當(dāng)前企業(yè)培育核心能力的過(guò)程中，可能出現(xiàn)的核心能力陷阱及核心能力陷阱產(chǎn)生的原因等問(wèn)題進(jìn)行了分析，并初步探討了規(guī)避核心競(jìng)爭(zhēng)力陷阱的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 核心能力 核心能力陷阱 虛擬經(jīng)營(yíng)

自普拉哈拉德和哈默爾1990年提出核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念以來(lái)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究成為理論界的一大熱點(diǎn)，但是，核心能力理論雖然解釋了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，但該理論對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境下為什么企業(yè)在獲得核心能力的同時(shí)，反而會(huì)陷入“慣性陷阱”或“核心剛性”，最終對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)生負(fù)面影響缺乏有力的解釋。同時(shí)，從實(shí)踐操作上來(lái)看，現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)過(guò)分熱衷于追求所謂的核心能力，而對(duì)其可能產(chǎn)生的負(fù)面影響卻知之甚少，以至于使企業(yè)經(jīng)營(yíng)逐漸陷入被動(dòng)的境地。本文將對(duì)核心能力陷阱產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入的分析，并試圖對(duì)如何規(guī)避核心能力陷阱，獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做一探討，以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)在培育核心能力的過(guò)程中可能產(chǎn)生的陷阱問(wèn)題引起高度關(guān)注。

一、核心能力陷阱產(chǎn)生的原因

D·L·巴頓(1992)指出核心能力既能幫助企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)企業(yè)也會(huì)由于核心能力的長(zhǎng)期積累而產(chǎn)生一種難以適應(yīng)變化的惰性即核心剛性。核心剛性就是阻礙核心能力作為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的慣性系統(tǒng)。核心剛性的產(chǎn)生，使其競(jìng)爭(zhēng)力逐步走向衰退。也可以說(shuō)，企業(yè)在培育核心能力的同時(shí)也可能會(huì)為企業(yè)布下陷阱。核心能力陷阱的產(chǎn)生主要由于以下原因：

1.資產(chǎn)剛性。企業(yè)在機(jī)器設(shè)備、品牌以及與其他企業(yè)的依存關(guān)系、社會(huì)聲譽(yù)等方面的長(zhǎng)期有形與無(wú)形的投資，會(huì)形成企業(yè)的沉沒(méi)成本。投資于企業(yè)現(xiàn)有核心能力而形成的巨大沉沒(méi)成本以及建立新的核心能力的學(xué)習(xí)成本，會(huì)極大地限制企業(yè)主動(dòng)放棄現(xiàn)有核心能力去建立新的核心能力，從而使資產(chǎn)具有一定的剛性。

2.制度剛性。核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果，深植于獨(dú)特技能、技術(shù)和管理系統(tǒng)、專(zhuān)用的過(guò)程和資產(chǎn)以及文化態(tài)度和價(jià)值觀的互動(dòng)之中。這些因素對(duì)核心能力的產(chǎn)生、維持、轉(zhuǎn)變過(guò)程的影響是極其明顯的。但隨著企業(yè)的成熟，企業(yè)價(jià)值觀常常僵化成僵死的規(guī)則與制度，成為范例的信條。因此，核心能力的轉(zhuǎn)變必然受到原有制度的影響，顯示出一定的剛性特征。

3.認(rèn)知?jiǎng)傂浴Ｃ绹?guó)學(xué)者馬奇(J·March）認(rèn)為，由于人的有限理性，決策者傾向于在原有的方案“附近”(即邊際)搜尋新的方案。這種邊際搜尋傾向的現(xiàn)實(shí)結(jié)果常常表現(xiàn)為行為的路徑依賴(lài)性。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人們開(kāi)始不斷探索、嘗試各種方法、途徑，但是一旦他們發(fā)現(xiàn)某種方法特別有效時(shí)，他們就有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)把這種方法固定下來(lái)，而不再去尋找替代方法。因此，一旦某種核心能力形成并占主導(dǎo)地位，當(dāng)面對(duì)新環(huán)境或設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)員工就會(huì)很自然地偏向于選擇與核心能力相關(guān)的過(guò)去熟悉的經(jīng)驗(yàn)、技巧與方法，不愿再去探索創(chuàng)新，固守過(guò)去成功的一套東西。久而久之，隨著外界環(huán)境發(fā)生變化，就產(chǎn)生了認(rèn)知?jiǎng)傂浴?/p>

總之，過(guò)去成功的核心能力最終演變成阻礙企業(yè)發(fā)展的核心剛性，這是多種因素共同作用的結(jié)果。企業(yè)要設(shè)法克服核心能力剛性給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的負(fù)面影響。

二、規(guī)避核心能力陷阱的措施

在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)要想取得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須規(guī)避核心能力陷阱，對(duì)核心能力進(jìn)行發(fā)展和更新。

1.樹(shù)立動(dòng)態(tài)核心能力的觀念。企業(yè)核心能力總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的核心能力與外界環(huán)境不相適應(yīng)時(shí)，核心能力就會(huì)演變成“核心僵化”，阻礙企業(yè)的發(fā)展。特別是在產(chǎn)品、技術(shù)更新?lián)Q代日益加快的今天，樹(shù)立動(dòng)態(tài)核心能力的觀念，對(duì)核心能力進(jìn)行更新和發(fā)展顯得尤為必要。

2.組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)環(huán)境下，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿、新技術(shù)的出現(xiàn)、消費(fèi)者偏好的改變或政府政策改變等原因，核心能力隨著時(shí)間的推移也存在從形成、維持到侵蝕的周期過(guò)程，而且，這種周期隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈而不斷縮短，隨之產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也正在以日益加快的速度被創(chuàng)造出來(lái)又被侵蝕掉。只有通過(guò)不斷創(chuàng)新，對(duì)核心能力進(jìn)行更新和發(fā)展，保證在原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被侵蝕之前產(chǎn)生新的支撐企業(yè)經(jīng)濟(jì)贏利性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能長(zhǎng)期保持不斷持續(xù)存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如下圖所示。

企業(yè)創(chuàng)新需要以企業(yè)員工吸收、交流和共享知識(shí)為基礎(chǔ)。因此，組織學(xué)習(xí)、建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)不斷創(chuàng)新，獲得和保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，企業(yè)不僅可以提高現(xiàn)有資源、知識(shí)的利用程度，更重要的是，可以不斷創(chuàng)造出新的知識(shí)，改善企業(yè)現(xiàn)有資源和知識(shí)，從而持續(xù)提高企業(yè)核心能力，彌補(bǔ)缺陷和不足。

3.虛擬經(jīng)營(yíng)。與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。核心能力不僅可以通過(guò)內(nèi)部積累，還可以通過(guò)外部途徑獲得。企業(yè)或多或少擁有從外部途徑吸納知識(shí)(一方面是資源和能力，另一方面是機(jī)會(huì)和信息)的特殊能力。因此，企業(yè)可以通過(guò)將自己的核心優(yōu)勢(shì)和非核心優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)分清楚，在此基礎(chǔ)上外包非關(guān)鍵的活動(dòng)(非核心優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)），或與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)處于弱勢(shì)環(huán)節(jié)的不足，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)能力，降低核心能力形成與維持的成本以及整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的費(fèi)用，提高整體效益，并且通過(guò)由此而導(dǎo)致的價(jià)值活動(dòng)外部化來(lái)擺脫核心能力剛性，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

規(guī)避核心能力陷阱，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境的一種必然要求。只有創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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