應用型本科商務英語教學改革之思考

[摘要] 建構主義理論作為教育心理學的最新教學理論，經過不斷完善逐漸成為新時期的教育思想和教學原則，并成為指導外語教學模式改革的理論基礎，對我國外語教學和應用型本科商務英語人才的培養具有深刻的啟示和借鑒作用。本文從建構主義語言學和應用語言學角度，探討了“商務英語”的學科歸屬，通過分析商務英語教學現狀，著重探討應用型本科商務英語教學改革的具體措施和方法。

[關鍵詞] 商務英語 教學改革 思考

一、引言

隨著我國改革開放的不斷深入，尤其是中國加入WTO之后，與國外的經濟交往日漸頻繁，社會對外語高級人才的需求日益擴大，同時也對外語人才提出了更高的要求。面對新的形勢和挑戰，傳統的商務英語教學必然暴露出一些問題，必須予以改革。當前教學改革的關鍵在于：能否打破傳統的教學模式。這種“以教師為中心”的教學模式既不能保證教學的質量與效率，又不利于培養學生的發散性思維、批判性思維和創造性思維，不利于培養具有創新精神和實踐能力的人才。

根據中國國際貿易學會國際商務英語研究委員會2007年的統計表明，我國開設商務英語課程的高等院校已達近600所。隨著國際商務的迅猛發展、高校擴大招生，以及教育部已經批準設立“商務英語專業”，面對商務英語學習者眾多而教師匱乏的現狀，商務英語教學的新一輪改革勢在必行。本文擬運用建構主義語言學和應用語言學理論，探討“商務英語”的學科歸屬，通過分析商務英語教學現狀，著重探討應用型本科商務英語教學改革的具體措施和方法。

二、“商務英語”的學科定位

在我國，商務英語專業是新興的跨學科的復合型專業。近20年來， 商務英語的教學與研究已經在我國高等院校和外經貿系統掀起熱潮。商務英語作為英語的重要功能變體之一，正日益顯示出其強大的生命力，其應用性和普及性顯而易見。

正如對商務英語的概念人們有不同的認識一樣，對它的學科歸屬也有爭議。關于商務英語的學科定位，學術界普遍認為商務英語應屬于應用語言學的研究范圍。該觀點認為，商務英語是以語言學與應用語言學理論為指導，涉及多門類、跨學科的交叉性學科，是英語的一種重要社會功能變體，亦是專門用途英語的一個重要分支，是商務環境中使用的英語。其內容除語言文學外，還涉及經濟、貿易、財會、管理、法律和文化等諸多人文性較強的學科領域。

2007年3月教育部已經批準設立“商務英語專業”，承認了商務英語的獨立學科地位。目前，各高等院校無論是進行商務英語學科建設，還是搞專業建設，不再是“偷偷摸摸”，假借“英語（商務方向）”之名了。商務英語專業，不是純英語專業，不是純商務專業，也不是商務和英語的簡單相加，而是它們的有機結合。商務英語專業是通過英語這個媒介，讓學生了解掌握國際上通行的商務游戲規則，在這個過程中學習商務英語獨特的語言現象，包括詞匯、用語、結構、文體風格等等，使語言能力向更高的層次發展。

三、商務英語教學現狀

商務英語是高等教育的一個重要的組成部分。近年來，隨著我國與國外的經濟交往的日漸頻繁，商務英語教學越來越受到教育界的重視和學生的歡迎。商務英語專業是跨學科的復合型專業，應突出應用型復合人才的培養特點，目標定位應以扎實的英語基礎為平臺，以商務知識為背景，培養具有較強的英語交際能力，精通商務英語，具備涉外商務運作能力，能勝任外事接待、商務洽談和翻譯、涉外經貿實務操作、服務、管理等崗位工作的德、智、體全面發展的應用型高級專門人才。從中我們可以看出，商務英語有著比較特殊的培養目標，其對學生的知識儲備和實際應用能力兩方面都有著較高的要求。然而在如此特殊的教學目標要求下，目前的商務英語教學狀況卻不容樂觀。多數的商務英語課堂仍然沿襲傳統的英語教學模式，與其他專業的英語課程沒有什么差別，甚至與公共外語課——大學英語也是相差無幾。多數的課堂教學都是以教師為中心，學生只是被動地接受知識，知識的獲得以教師的傳授為主，教學手段是單調的“教材+粉筆+黑板+錄音機”。教師將多數時間用于講解商務詞匯和國貿理論，離開具體的商務情景，這些商務詞匯和國貿理論生澀而抽象，久而久之學生逐漸失去了剛開始的興趣，即使是成績優秀的學生也只是紙上談兵，一旦涉及商務實踐就相形見絀，導致學生畢業后到了工作崗位發生“環境休克”，所學知識派不上用場。單調的傳統教學模式只傳授商務和語言知識，不培養應用能力和自主學習能力，無視人的主觀能動性，壓抑了學生作為學習主體內在的需要，限制了學生的自主發展，教學缺乏活力，人才培養模式化。

四、對應用型本科商務英語教學改革的思考

1.以建構主義理論構建新的商務英語教學模式

傳統的教學尤為注重知識的結構而非知識獲得的手段和過程，建構主義理論指導下的教學格外強調知識的獲取過程、手段和方法，因為這是實現意義構建的必經之路。將建構主義指導下的教學設計落實到教學過程中，實現意義建構的目標，就要十分重視教學過程的組織、實施和調控。

（1)模擬商務活動情境，確定教學內容和任務

建構主義認為“學習總是與一定的情境相聯系的”。因此，在教學中要精心設計商務活動的模擬情景，利用多媒體和網絡技術向學生呈現有關項目的圖片資料、錄像或計算機動畫等，引起學生的注意和興趣。通過模擬商務社交、貿易談判、商務會議等各種場景，把教學內容以問題的形式呈現給學生，確立學習任務，讓學生用已學的專業知識去解決問題，讓學生在訓練聽、說英語的實用技能的同時，也提高他們的商務交際能力，并從中掌握商務英語口語和商務談判技巧。

（2)小組交互協商學習

交互協商又被稱為對話互動(conversational interaction)，是指持續不斷地發生在人與人之間所進行的社會交往。對話互動是一種協作活動，涉及互動雙方和互動情景這三個要素之間關系的確立。對話雙方需要互相傾聽，互相回應，而這都發生在一定的情景之中。在商務英語專業教學中，學生可3人～5人自行組成學習小組，成立“模擬公司”，各公司按照“建立貿易關系(establish business relations)→詢價(inquiry)→報盤(offer)→還盤(counteroffer) →磋商(consult/negotiate)→簽訂合同(sign a contract)→訂貨(order) →確認(confirm the order)”的流程來互相展開貿易往來。學生在模擬實戰訓練中進行小組交互協商、討論，從而熟悉整個商務貿易過程，也加強了商務互動英語口語，最終完成對所學商務知識的意義建構。高水平的語言交互活動還可以采用結對子(pair activities)、討論/解決問題(problem discussing/solving)和批判性思考(critical thinking)等形式。

（3)跟蹤實訓過程，及時進行效果評價

在每個項目各階段的實訓中，教師組織全班進行交流總結，通過對不同觀點的交流、補充、修正，加深每個學生對專業知識的認識理解；在集體學習和個別指導的過程中，也可以把一些好的建構作品作為典型進行點評，對學生的學習結果進行比較準確的評價。同時，為了保證實訓效果，實訓必須確立考核評價方案，密切跟蹤實訓過程，及時對學生進行實訓效果評價。效果評價包括學生個人自我評價、小組互相評價以及教師對學生進行專業實訓評價。評價內容側重于：自主學習分析、解決實際問題能力；小組協作與組織能力；是否完成實訓專業知識的意義建構。

2.利用現代信息技術和網絡技術改善商務英語教學環境

以豐富的學習資源營造自主學習環境。自主學習是基于計算機和網絡的外語學習的最大特點和優點。在這種教學環境中，學生利用多媒體課件和網絡豐富的學習資源自主學習，不受時間、地點的限制。教學軟件將所有內容以菜單形式展現出來，學生只需點擊所要學習的單元或知識（如經濟、貿易、金融等），就可以進入具體的內容，自己控制學習進度，實現學習過程的自主化與個性化，在獲得豐富的學習資源的基礎上，不斷地在自身原有經驗的基礎上建構其對新知識的理解并發展其認知結構。除了大量的商務知識，網絡還給學生提供了大量語言地道的、真實的商務英語材料（如接待、打電話、會議、業務洽談、詢價、發盤、還盤、裝運、保險和支付等）和各種商務寫作的范例（如產品介紹、圖表、合同、應聘申請表、會議記錄、備忘錄、商務函電、報告、廣告、說明書等），使學生不再依賴教師和教材，激發了學生的學習興趣和激情。

3.師生角色的轉變

在建構主義理論指導下，外語教師和學生的角色發生了歷史性的轉變。教師的角色是學生建構知識的忠實支持者。教師的作用從傳統的傳遞知識的權威轉變為學生建構知識的積極組織者、引導者、指導者、幫助者、評估者和促進者，成為學生學習的高級伙伴或合作者。同時，外語教師應由傳統的課程教材執行者轉變為課程學習者和教學研究者；利用現代信息技術，設計出一套“以學生為中心”的商務英語教學和自主學習方案，組織學生實施好該方案，真正做到既傳授一般的語言知識與技能，又培養學生的國際商務知識應用能力和自主學習能力。

學生不再是外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象，而是自主學習活動的積極參與者，是信息的加工者、組織者、創造者，是知識的主動建構者。學生要用探索法和發現法去建構知識的意義，要善于把當前學習內容盡量與自己已有的知識經驗聯系起來，并對這種聯系認真思考。

4.深化商務英語實踐教學和評價體系改革

根據應用型本科商務英語教學和學習者的特點，應該從“實用性”，“應用性”，“交際性”出發，在教學中應堅持以學生為主體、教師為主導，改變過去以教師為中心的教學模式，注重培養學生的學習能力和研究能力。在教學中要多開展以任務為中心的、形式多樣的教學活動。在加強語言基礎訓練的同時，采用啟發式、討論式、發現式、案例式和研究式的教學方法，充分調動學生學習的積極性，激發學生的學習動機，挖掘其潛力，培養學生獨立思考、自主學習、積極探索、善于合作、講究效率的人格和能力。

在推進理論教改的同時，應加大實踐、實訓教學力度，建立教學、科研、生產培訓相結合的實踐教學基地。注重培養學生的實際操作能力、創新能力，并重視學生的職業道德、服務意識和團隊意識的培養，商務英語實訓教學可幫助學生將語言訓練和商務知識獲得融為一體，教學從獲取信息入手，把語言學習融入信息處理中以培養學生運用英語從事各種商務活動的能力，因此商務英語實訓基地建立，虛擬公司的創立以及多家實習公司的簽定都大大提高了學生的動手能力，加速學生將理論知識向技能轉化的過程，進而加速對理論知識的理解，增強技能操作的熟練程度。

另外，改革單一的考試制度，采取分項考核與綜合測評相結合的方法，指定相應的實踐能力考核辦法也是十分必要的，如信用證的修改，單證的制作，報關單的填寫，商務實例策劃、商務實例模擬談判，進出口貿易模擬交易的測試都有助于幫助提高學生的綜合能力。同時推動學生畢業證書和職業資格證書并舉的就業制度，進行技能鑒定，頒發資格證書，以及制定和實施職業資格認可制度是提高學生技能和能力的有效措施。人才培養模式的確立，教學內容體系和課程設置的構建，教學方法和測試手段改革促進了應用型本科商務英語人才培養目標的實現。

五、結語

綜上所述，新一輪的商務英語教學改革就是應以建構主義理論為指導，在教學過程中把教師、學生、教材以及媒體這四個相互關聯、相互作用的要素有機地結合在一起，注重教學的“實用性”、“應用性”、“交際性”，從而形成穩定的結構形式。當前的應用型本科商務英語教學仍未擺脫以教師為主導的知識傳授型教學模式，對學生的學習統得多，管得死，從學習內容、進度到教材的選擇、成績的評定都由教師決定，教師很少顧及學生的個人語言需求、學習風格和學習策略。在這種教學體制下，學生的學習主動性、積極性和創造性難以充分發揮，獨立自主的學習能力也難以養成。建構主義提倡在教師指導下、以學習者為中心的情景學習。因此，各高等學校應充分利用現代信息技術，特別是網絡技術，改革教學模式，改善商務英語教學環境，將教學重心從“如何教”轉移到“如何學”上來。外語教師的角色應從傳統的傳遞商務知識的權威轉變為學生建構商務知識的積極組織者、引導者、指導者、幫助者、評估者和促進者，成為學生學習的高級伙伴或合作者。同時，根據應用型本科商務英語教學和學習者的特點，應注重教學的“實用性”、“應用性”、“交際性”，進一步深化商務英語實踐教學和評價體系改革。

總之，要實現從“如何教”到“如何學”的重心轉移，必須從根本上改變教學思想、改革教學內容、方法和手段，尊重學生的需求與個性，注重培養學生獨立學習的能力，為社會造就高素質的復合型商務英語人才。

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