筆記本電腦銷售渠道的水平?jīng)_突及解決對(duì)策分析

[摘要] 本文闡述了筆記本電腦銷售渠道的水平?jīng)_突及其造成的負(fù)面影響，深入分析了造成這種沖突的原因，并且給出了解決這種沖突的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 筆記本電腦水平渠道沖突 負(fù)面影響 原因 對(duì)策

一、筆記本電腦水平渠道沖突的內(nèi)涵

筆記本電腦水平渠道沖突是指筆記本電腦同一銷售渠道模式中，同一層次中間商之間的沖突。在水平型渠道中，各成員之間的聯(lián)系是一種橫向的關(guān)系，大家都是平等的，即他們?cè)跈?quán)力上處于同一個(gè)水平線，但利益上是獨(dú)立的。由于各個(gè)渠道成員的資本、技能、素質(zhì)、認(rèn)識(shí)等各方面的差異，很容易發(fā)生矛盾，而且一旦發(fā)生沖突，往往難以協(xié)調(diào)。

二、筆記本電腦銷售水平渠道沖突的實(shí)例及其帶來的負(fù)面影響

目前筆記本電腦的銷售情況一片火熱，同一層次銷售商之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。筆者曾在筆記本電腦市場(chǎng)購買電腦，親眼見證了各品牌筆記本電腦銷售商之間的沖突。

1.筆記本電腦水平渠道價(jià)格沖突實(shí)例:下面表格的內(nèi)容充分說明了不同的銷售商對(duì)同一產(chǎn)品給出的不同售價(jià)，也顯示出水平渠道上銷售商之間的價(jià)格沖突。

2.筆記本電腦銷售水平渠道沖突帶來的負(fù)面影響。

（1）水平渠道沖突會(huì)破壞渠道成員之間的關(guān)系，損害雙方的利益。許多渠道成員之間的沖突都是從一些微小的局部利益摩擦或認(rèn)知誤差產(chǎn)生的，如果制造商不能夠很好的協(xié)調(diào)，沖突雙方?jīng)]有有效的溝通，將可能使得沖突一方針對(duì)另一方采取嚴(yán)重的報(bào)復(fù)行為，最終將損害雙方的利益甚至整個(gè)渠道的整體利益?！?br>