多媒體教室常見故障及其解決措施

摘 要： 多媒體已經在教學中發揮著越來越重要的作用，但頻發的故障嚴重干擾了正常的教學秩序。本文闡述了音響系統、投影機以及筆記本設備常見的故障及其解決相應的解決方法。同時也論述了應從制度管理層面去解決多媒體故障的發生。

關鍵詞：多媒體 音響系統 投影機 筆記本

隨著科學技術的迅猛發展，高科技手段已廣泛運用于工作和生活的各個方面，各個中學紛紛建立了各自的多媒體教室，多媒體教學已成為教育改革的必然趨勢。筆者所在的學校就給每位教師配備了筆記本電腦，在每個教室都安裝了投影設備及音響系統。這一舉措極大地提高了教師的教學效率，也激發了學生的學習熱情。但由于多媒體教室的教學設備利用率高，操作頻繁，導致了多媒體故障時有發生，這就打亂了正常的教學節奏，阻礙了教學效率的提高。如何讓多媒體設備始終處于正常的運行狀態，多媒體教室設備的維護、維修和保養工作就顯得特別重要。

一、音響系統的常見故障及解決方法

電腦播放影音或使用話筒時音箱無聲，或者在使用話筒講話時混音過大或伴有嘯叫聲。

常見的解決方法：出現上述情況，首先要檢查音響設備的電源插座是否已插上并打開，然后要確保音頻線連入到計算機的輸出監聽接口（通常有一個耳機的標識）。出現嘯叫聲是因為話筒音量過大或揚聲器功率不足，調整話筒音量，不要將話筒對準揚聲器，改變話筒指向或改變話筒與音箱的距離就可以了。

二、投影機的常見故障及解決方法

在教學實踐中，我們發現投影機出現故障的頻率最高，解決起來也最為麻煩。主要表現在：1.投影儀無法正常開啟；2.啟動后投影機沒有信號；3.投影機在使用中突然中斷。

常見的解決方法：首先還是要從電源方面著手進行考慮，包括是否已接入電源以及開關是否打開等等，同時也要考慮遙控器電源和遙控器靈敏度等問題。在投影機正常啟動后沒有信號輸入，常見的原因是教師忘了把VGA接口接上，或者是沒有和計算機進行切換，教師只要按下鍵盤上的功能組合鍵即可解決。例如Dell筆記本的組合鍵是Fn+F8，IBM筆記本的組合鍵是Fn+F4等。另外投影機一般有多種輸入方式，可以考慮用遙控器上的Input鍵選擇輸入方式。

投影機的燈泡是非常嬌貴的，在高溫、潮濕環境下經常使用會減短使用壽命。投影機一般是懸掛在教室的天花板上，由于熱空氣會上浮滯留在天花板上，加上天氣炎熱，有時投影機會自動進入保護狀態避免運行產生更多的熱量，這就導致了投影機在使用時突然中斷。此時要關閉電源，待投影機冷卻后再重新開啟。另外，投影機的過濾板如果積累了太多的灰塵導致其無法正常散熱時，也會出現突然中斷的情況，此時就要請管理人員進行除塵工作。

頻繁的開關機也會導致投影機不能正常工作，在前一位教師完成教學后，如果接下來的教師要繼續使用多媒體，

一般建議不需要關掉投影機。如果關機了，要等3至5分鐘，待機器冷卻后再重新開啟。

三、計算機的常見故障及解決方法

計算機是教師使用最為頻繁的多媒體，例如我校教師不僅會在教學中把筆記本連到投影機上，而且在辦公室以及下班后都要通過筆記本獲取教學信息，因此常常會出現很多故障，比較典型的有：1.計算機受病毒攻擊；2.人為造成的硬件故障；3.教學中出現黑屏、死機現象。

常見的解決方法：計算機感染病毒是一個很普遍的現象，也是一個很大的研究課題。但是對于普通教師來說，做好病毒防護工作以及定時的查殺毒是最直接也是最有效的方法。目前，比較優秀的殺毒軟件有卡巴斯基、諾頓、瑞星等。教師在安裝后要及時更新并定時查殺毒。同時也要更新操作系統補丁，安裝防火墻等。只有做好防護工作，才能防患于未然。

筆者在工作也發現，人為原因是造成計算機硬件故障的重要原因，它所帶來的經濟損失也是巨大的。我校于2002年就給每位教師配備了筆記本電腦，在初期教師對筆記本的使用都非常小心，努力做好防水防火等措施。隨著新鮮感的消失，在計算機旁邊喝水、吃飯等現象屢見不鮮，一不小心就會將液體倒入筆記本中。根據調查統計，我校的計算機硬件故障主要就來源于此行為。

教學中出現黑屏、死機現象除了病毒和硬件原因外，教師的疏忽也是原因之一。筆記本在使用自帶電池時，默認情況下15分鐘就會關閉顯示器，或者是在電池將要用完時會自動進入休眠狀態，相應的投影機就會出現藍屏現象。因此教學時要盡量接外部電源，如用自帶電池要確保電池電量，并在控制面板的電源管理中進行相應設置。

當然，以上的故障解決是從現象上去解決，要把故障發生率降到最低，需要從制度層面上加以建設，這樣才能內外兼修，標本兼治。

四、多媒體設備的科學管理

1. 落實多媒體教室管理的歸口問題。

多媒體教室的管理以技術服務為主，而總務后勤服務則為輔，所以多媒體教室的管理集中到現代教育技術中心比較合適。此外多媒體教室的各種設備都是高科技電子設備的集合體，雖然使用方便，但也非常嬌氣，因此多媒體教室的技術保障和管理維護應由專職人員管理。在多媒體教室的使用上要嚴格管理，明確責任，比如建立使用登記制度和事故登記制度，制定多媒體的操作規程、使用限制，對管理人員職責的規章制度等。做到各項操作規范化，維護管理制度化。

2. 制定多媒體教室使用指南并對教師進行集中培訓。

由于大部分教師的信息素養還有待提高，使用多媒體過程中難免會發生各種各樣的問題。解決的辦法一種是制作多媒體使用守則，使教師對多媒體設備的使用步驟有一定的了解，以避免因操作錯誤而造成設備損壞。另外一種是培訓設備維護人員和教師。學校負責維護設備的機構應該建立起嚴格的管理制度并指派專人管理。多媒體教學的設備都是當今科技發展的結晶，必須制定嚴格的管理制度，指派業務能力強、工作態度認真負責的同志實施各項管理規章，切實保證教師上課時候設備的運行良好，并不時進修培訓。同時，學校必須對所有授課教師實行嚴格的崗前培訓。

3. 實行維護計劃，杜絕設備非正常使用。

為避免學生在非上課期間擅自動用多媒體設備，或因教師上課后忘記關機而使設備長期無效運行，應建立多媒體教室使用安排與教務排課體系聯動機制，確保“上課開機、人去電斷”。同時開發建立綜合使用監督體系，集設備供應商提供的使用維護監管體系和實驗設備管理中心工作人員定期巡查、不定期抽查體系于一體。在質保期內，由供應商負責設備的維護保養，使設備的維護保養技術達到專業化的水平。此外，要加強對多媒體教室定期巡查、不定期抽查，合理計劃維護時間，既不影響正常教學，又保證設備得到及時、有效的維護。

結束語

多媒體教室的管理與維護是一項復雜的工作，正確使用和科學維護各種設備，要求管理人員要刻苦鉆研專業知識，熟練掌握各種設備操作規程，立足于充分發揮教學資源，方便學生和教師的使用，保證設備的安全，及時解決使用過程中的軟硬件問題，做好日常維護工作，提高排除設備故障的能力，同時還要制定行之有效的規章制度，定期檢查和維護各種設備，保證教學活動的正常開展，發揮多媒體技術的優勢，提高教學質量。

參考文獻：

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