向細節(jié)要管理效益

班主任的工作方法和策略，管理過程的適時、適度等問題對班級管理有著十分重要的作用。在抓好班級日常管理工作的同時，若能對某些細節(jié)問題的效應(yīng)適時、適度地給予關(guān)注和妥善的利用，對班級管理工作將起到很大的輔助作用。在此我想就這一問題談點自己的看法和體會。

一、班主任自身的語言和儀表效應(yīng)

班主任工作是以班主任整個人格形象來教育和影響學(xué)生的，班主任在學(xué)生心目中的形象，不僅是無字之書，也是無言之教。包含班主任整個人格形象的因素很多，而儀表形象和語言形象是不能忽視的兩個方面。儀表形象：班主任的穿著打扮，是其內(nèi)在美的外在表現(xiàn)，無聲地傳播著文明與美，向?qū)W生暗示著對人生的追求，對真、善、美的認識，對生活的熱愛。魯迅先生在日本仙臺求學(xué)時的老師藤野先生，雖然是個心地善良沒有民族偏見，治學(xué)嚴謹，誨人不倦的好教師，卻因為經(jīng)常衣冠不整，而倍受本國學(xué)生嘲笑。衣著打扮潛在的教育功能，它對教師魅力的作用，由此可見一斑了。語言形象：作為交流的工具，班主任的語言應(yīng)該達到具有無窮魅力的藝術(shù)境界，特別是文明禮貌用語（如：師生之間多使用：你好、謝謝、對不起、再見）、批評用語（如：把“壞”用“不好”代替、“錯誤”用“不正確”代替）等的適時、適當(dāng)使用，會讓學(xué)生感覺到你的善解人意、親切友好，職業(yè)修養(yǎng)和平易近人，把你當(dāng)成知心朋友。特別是現(xiàn)在的學(xué)生正處在一種“熱衷效仿”的年齡，班主任儀表和語言效應(yīng)的“潛移默化”教育效果是不言而喻的。

二、剛?cè)嵯酀幕パa效應(yīng)

處罰，是班主任在班級管理教育學(xué)生時常使用的一種手段，許多班主任對學(xué)生失去了說服教育的信心，在多數(shù)時候只好采用眾多的“校規(guī)、班規(guī)”等“剛性”的政策來約束學(xué)生一些不良行為的產(chǎn)生（如：扣操行分、罰款、開除等）。其實，處罰是一種強制性的教育方式，它應(yīng)該是教師在一定方式約束下達到某種糾錯目的的教育手段，若太多地使用和泛用，其結(jié)果只會讓學(xué)生形成“見多不怪”的感覺。十五六歲的學(xué)生自我意識和自我約束能力還不是很強，在其生活、學(xué)習(xí)的過程中犯點錯誤是在所難免的。若班主任只是一味“按規(guī)定”來執(zhí)行，學(xué)生可能表面上是接受了，但心里不一定會接受，更有甚者可能還會產(chǎn)生嚴重的抵觸情緒。但若班主任在對待這類學(xué)生時能適時、適度地采用“柔性”的方式來教育他們，如：使之在認識其不足的基礎(chǔ)上，適當(dāng)使用“視而不見”，“聽而不答”，不當(dāng)眾處罰、批評等手段，這些學(xué)生可能就會在教師對其信任和暗示的眼光里體會到教師的用心，找回希望，找回自尊，努力去克服和改正自己的不足，這樣的教育效果可能比“處罰”要好得多。

三、個別教育與整體教育的適時效應(yīng)

個別教育的對象是個別和少數(shù)學(xué)生，整體教育對象一般是針對大多數(shù)學(xué)生。若受教育的對象不同，時機把握不當(dāng)，教育的效果是不相同的。一個好的事件，好的風(fēng)氣，好的成績，班主任在任何時候都應(yīng)當(dāng)大張旗鼓的宣傳、及時表揚獎勵。但若對一個不好的事件班主任不能把握好對“個別”和“全體”學(xué)生教育的時機和對象，其教育的效果就可能是適得其反。如：有一次我班的五、六個同學(xué)，因為缺課在宿舍睡覺，任課教師找到了我，我一氣之下就跑到教室，就班內(nèi)出現(xiàn)的這種缺課行為大加批評，大發(fā)脾氣。當(dāng)我“演講”完畢后再看看在坐的學(xué)生，雖然他們都不得不在聽我“演講”，可臉上都表現(xiàn)出了極不情愿的面色。我馬上意識到我這次“演講”的失效。后來學(xué)生下來跟我說：老師又不是我們?nèi)闭n，你為什么要對我們來發(fā)脾氣嘛！聽了這話我難堪極了。通過這件事我深深體會到，班主任在教育學(xué)生時一定要考慮其實效性，要特別注意教育的對象和時機的選擇。不可把所有一切問題全部加在每個人的身上，否則將可能是一種適得其反的教育。

四、以心換心的周記回流效應(yīng)

班主任要能走進學(xué)生的心里，以學(xué)生實現(xiàn)以心換心的交流，才有可能了解其奇妙的內(nèi)心世界，并進一步調(diào)節(jié)自己的教育步伐和教育手段。以學(xué)生實現(xiàn)以心換心的方式方法很多，不過周記的回流效應(yīng)是一個很好的切入點。在周記里有很多學(xué)生會向班主任打開自己的心扉，訴說自己心中不想讓外人知道的秘密，并希望得到班主任的理解和幫助。若班主任能利用好這一機會，以長者或者朋友的身份給其回應(yīng)，細心答復(fù)學(xué)生的每一個問題，并在往后的工作中細心關(guān)注，為其排憂解難，學(xué)生將會對你信任有加，對你倍加敬愛，這種無聲的語言換來的教育效應(yīng)是許多當(dāng)眾的說教無法比擬的。

在班級管理的過程中班主任的方法、策略、技巧等多種多樣，存在的細節(jié)問題也遠不止這些，只要班主任在其抓好各方面管理工作的同時，能適時、適度、適地地發(fā)現(xiàn)和處理好一些細節(jié)問題，其管理的效果將會事半功倍。

(作者單位西安市102中學(xué))

責(zé)任編輯丁洪剛