“教學、指導、咨詢、服務”四位一體全程就業指導模式的構建

健雄職業技術學院2004級教學計劃制定已經將《就業指導課程》列為必修課，安排基礎教學部專任教師擔任教學任務，但教學形式還只留于專題講座上，教學內容也只是局限于最后畢業的就業技巧指導和崗位落實的服務，缺乏全面、系統的規劃指導，未能兼顧整體需求和個體發展需求，就業指導的內容殘缺、指導面不廣，導致就業過程中存在著畢業生就業定位不合理、成才觀不正等現象。隨著健雄職業技術學院辦學規模的逐漸擴大和具有特色的人才培養模式（定崗雙元人才培養模式）的形成和完善，已經清醒地認識到必須形成與之相配套的就業指導模式，加強定崗情況下的成才觀教育和企業文化的融入，提出構建“教學、指導、咨詢、服務”四位一體的全程就業指導模式。

一、“教學、指導、咨詢、服務”四位一體的全程就業指導模式構建背景

1.定崗雙元培養模式的形成和完善

所謂定崗雙元培養模式，是指針對某一崗位（群）的任職要求，學校和企業共同制定培養方案和計劃、確定理論和實踐課程體系、開發教材，整合并充分利用校企雙方軟硬件資源，產學結合、工學交替組織教學。主要兩種形式：

一是工學交替定崗雙元培養形式。由學院和企業聯合組織培養學生的職業教育模式。學生進入學院后經過企業考試等環節的篩選，學生直接與企業簽訂協議確定相應崗位，學生在校學習期間具有了雙重身份，既是學院的學生，也是企業的員工。企業和學院是人才培養的共同主體，企業參與了學生培養的全過程。目前，學院已有的AHK中德培訓中心，機電系的舍佛勒班、新陽光班，商貿系的史泰伯班，電子系的萊克電子班等，運作模式就是工學交替定崗雙元培養，培養學生規模已達200多人。

二是“2+1”定崗雙元培養形式。所謂“2＋1”定崗雙元培養是指學生前兩年以學院為培養主體，企業輔助，最后一年企業成為培養主體，學院參與的培養形式。為保證學生在校三年的培養均保證在“企業元”和“學校元”雙元的共同強作用下完成。學生進入學院的第一、二年主要輪流在學院的課堂和教學工廠中學習，第三年通過與企業的雙向選擇與企業簽約，定崗雙元培養，在企業生產崗位上實習，強調“學校元”和“企業元”的共同作用。

2.高職教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命

教高[2006]16《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出，高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型，肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現代化建設進程中具有不可替代的作用。高等職業院校要把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，而人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性。課程建設與改革是提高教學質量的核心，要引導課程設置、教學內容和教學方法改革。也明確要求我們堅持育人為本，德育為先，把立德樹人作為根本任務，進一步加強思想政治教育，把社會主義核心價值體系融入到高等職業教育人才培養的全過程，要高度重視學生的職業道德教育和法制教育，重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識。

二、“教學、指導、咨詢、服務”四位一體的全程就業指導模式構建的具體構想

我們本著以職業生涯規劃為主線，以提高畢業生就業競爭力為出發點，通過將“教學、指導、咨詢、服務”的多種內容有機的結合，實現職業指導與人生目標相互銜接的構想。具體分三個階段開展：第一階段：大一第一、二學期；本階段主要以集體教學、指導為主，輔以校本資源專題講座、實踐基地參觀考察、著名企業家報告會、專業認識講座等形式。第二階段：大一第二學期、大二整個學年；本階段以集體教學、指導和個體咨詢、服務相互結合。第三階段：大二第二學期、大三整個學年；本階段以個體咨詢、服務為主，輔以必要的集體教學和指導。

1.利用校本資源和區域經濟發展的認識加強“三觀”教育

根據我國的教育方針強調教育事業的根本目的和任務是培養社會主義事業的接班人和建設者，以理想信念教育為核心、以愛國主義教育為重點、以基本道德規范建設為基礎、以大學生全面發展為目標構建高校德育教育體系。隨著全球經濟一體化進程的推進，世界經濟格局發生的較大變化，以及我國社會主義市場經濟的完善，政府職能和機制發生轉換，人們的世界觀、人生觀、價值觀也發生著較大的變化。對大學生進行教育和引導顯得尤為重要。

我們結合吳健雄精神內涵：“愛國、創新、求實、律己”和我院人才培養模式的培養目標創新：培養以“健雄精神”為特色的“四有”新人，面向全體新生進行職業生涯規劃的基本理論教學、指導，并輔以“吳健雄精神”專題講座、專業崗位參觀考察、專業認識專題講座、著名企業家報告會、典型校友報告會等多種形式的教育。通過這些內容的展開，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，了解社會實際崗位對個人綜合素質的要求，端正學習態度、明確學習目標、增強學習動力。

為了讓學生盡早開始自己職業生涯的規劃和設計，在專業認識、明確學習目標和有端正的學習態度、較強的學習動力的基礎上，全面系統地開展職業生涯規劃的教學和指導，使學生了解職業興趣與職業的選擇；職業性格與價值取向；職業能力、性格、素質、能力與擇業的關系。通過對職業興趣、性格與價值取向以及各種職業能力的測定，使學生能夠認識自我、評價自我，確定合理的人生定位。

2.加強就業準備培訓提高學生綜合素質和崗位適應度

隨著第一階段就業指導內容展開和深入，學生的職業規劃意識越來越強，對就業指導教學提出了新的要求；并根據我院人才培養評價標準的創新——從“學歷資格導向”向“職業資格導向”轉變，隨著對學生定崗培養計劃的確定，對就業指導提出了加強就業準備培訓的必然要求。我院加強就業準備培訓主要是提高學生綜合素質和崗位適應度的要求。

結合現代職業人的培養要求“健康的現代職業意識和職業觀念，從觀念上徹底解決職業生涯的方向問題。與崗位相適應的現代職業能力。善于與他人溝通，團隊合作意識強。良好的職業道德，有強烈的職業信譽感。完備的現代職業禮儀，能清晰地展現職業身份。現代職業精神，有職業責任感?！?，在就業指導教學中重視企業文化的融入，通過集體教學、指導及講座、企業參觀、個體咨詢等形式開展，使學生在正式就業上崗前了解并接受定崗企業文化，體現歸屬感，增強崗位適應度。通過專業認識專題講座和專業教學，使學生了解本專業行業職業資格認證的概況，知道相關的考務信息和安排，正確認識職業資格認證對職業發展的重要作用，豐富學生的知識、開闊學生的視野。個人綜合素質往往在整個職業發展過程中起著關鍵性的作用，因此在系統的就業指導過程中顯得尤為重要。個人綜合素質包括：外在能力（如語言表達、公關禮儀、形象氣質、簽約面試等）和內在能力（基本文字能力、外語能力、計算機能力、實踐動手能力和創新能力等）。通過就業準備的培訓，使學生更有針對性的圍繞就業鍛煉自己的內在能力和外在能力，提高學生的應變能力。

3.做好就業政策宣傳、調適就業心態促進畢業生順利上崗

如何使學生了解就業政策和定崗企業員工規章、調適就業心態是我們就業指導工作的重要環節，需要我們與企業密切配合。通過優秀畢業生成功案例分析，端正畢業生的成才觀；通過就業服務的指導熟知就業法律制度及國家有關的就業政策，了解相關就業手續的辦理，了解就業、簽約的基本程序以及雙方的權利和義務，知道畢業相關手續的辦理程序和國家的有關規定；通過與企業崗前培訓的相互銜接，進一步增強相互的溝通與了解，讓每一位畢業生順利上崗，以愉快的心情步入社會，走向人生下一個奮斗目標的起點。

三、加強就業指導的專業化輔導員隊伍建設

任何就業指導模式的構建都是將服務學生，以學生為本作為根本出發點。我院在院系兩級就業管理機構完備的基礎上，就業部門、教學部門、學工部門之間相互影響、相互促進，緊緊圍繞服務學生這一根本宗旨。學院提出了就業指導能力是輔導員專業素質的重要方面，我們安排各系專職輔導員承擔就業指導課程的教學任務，通過培訓、教學研討增強輔導員的就業指導能力、增強輔導員的職業認同感。教學還促使輔導員主動學習就業指導的知識和技能，增強業務素質，提高就業指導的針對性和有效性。

四、教育教學原則下“教學、指導、咨詢、服務”必然聯系

就業指導課程在學院教學計劃統領下，對包括教學大綱、教學內容教學進度、課程考核方式、教學方式、具體教學時間安排、學分等方面進行建立和完善。在教學環節要根據教學內容和教學目的，采用集體講授、典型案例分析、模擬訓練、分組討論、社會調查等多種形式，提高教學過程的互動性和趣味性。教學的集體授課是為了培養學生規劃職業生涯的意識、了解基本知識和方法。指導、咨詢是為了滿足學生對基本知識和方法的具體化和實踐操作層面的具體要求，是對教學集體授課形式的完善和補充。通過個體咨詢又可以了解學生的實際問題與困惑，并將學生咨詢比較多的問題加以歸類，提出具體的處理方法，再利用集體教學的機會教給學生。在教學、指導、咨詢的過程中都會存在著為學生創造提升機會全方位服務需求，服務是將前三者的功能有機串聯和具體化，充分體現以學生為本的宗旨。

（作者單位：健雄職業技術學院）