近年來,高職院校在政策的引導下,迅速發(fā)展,其招生規(guī)模逐漸增大,新的專業(yè)不斷產(chǎn)生,而其相應的教材使用量和教材的種類也迅速增加,這樣教材的供應就會遇到一些困難,各院校在教材采購時也遇到一些實際問題,導致有部分教材不能按時到位,影響正常的學生用書。因經(jīng)濟的原因,也會影響部分學生的用書。能不能運用市場營銷中“社會營銷觀念”來解決一部分問題。今就教材在購銷過程中實際運用的方式進行商議。
需求過程與銷售過程方框圖
1.需求過程方框圖(圖一)2.銷售過程方框圖(圖二)

采購方式的管理
1.按計劃進行的招標采購方式。教材科將用書計劃統(tǒng)計好后將計劃按要求分成幾個部分,按各個部分向供應商進行的分段招標。各供應商根據(jù)自己的優(yōu)勢進行投標,最后由招標小組根據(jù)一定程序確定中標的供應商。
優(yōu)點:體現(xiàn)了市場經(jīng)濟體制的特征,誰的服務好且投標的標的低而且能按要求的時間供貨誰就中標。這樣做體現(xiàn)了公開、公平的原則,同時也杜絕了自銷教材大量地進入教材存貨的庫房,基本上沒有積壓,大大減輕了學院經(jīng)費周轉的壓力,消除了教材存貨帶來巨大的經(jīng)濟風險。
缺點:學生使用的教材品種多。特是綜合類高職院校,系、部多,設置的專業(yè)多,教材的品種、版本更復雜。對于供應商來講,有部分教材搞不到,他便說沒有那種教材或屬于編著自包自銷教材,造成教材不能到位,影響正常的教學秩序。
2.按計劃直接向出版社發(fā)行部進行的采購方式。將計劃按出版社分類后,直接向出版社發(fā)行部采購。
優(yōu)點:⑴各出版社有法定的供應教材的財經(jīng)制度,其價格的優(yōu)惠是公開的。⑵直接向出版社訂購,學院可得到正版的教材,維護了市場秩序。⑶學院教材科與出版社直接聯(lián)系,相關信息暢通,對學院教材建設工作意義重大。
缺點:出版社將教材發(fā)貨后,學院教材科與出版發(fā)行部經(jīng)須經(jīng)常保持聯(lián)系,否則很容易在流通環(huán)節(jié)中不知道貨已到什么地方。有時貨到收貨站后很容易積壓,造成保管費用上升。當計劃有變時,退貨不甚方便。
銷售方式的管理
1.按計劃進行的招標方式由中標方向學生直接銷售。將計劃進行整體或分段招標,由中標方在招標方提供的場地限時期直接將教材銷售給學生。
優(yōu)點:⑴中標方按中標合同標價直接將教材銷售給學生,學生得到了折扣價格的教材,減輕了學生的經(jīng)濟負擔,維護了學生的利益,受到學生的歡迎。⑵院校教材科不向學生售書,不會引發(fā)財產(chǎn)上的損失,也省去了各項帳務的往來,減輕了教材科工作量。
缺點:⑴中標方直接向學生售教材,有些學生不愿意購買,有些學生只購買他們認為重要的教材,造成學生不積極購買教材的意愿,引起有關方面更多的意見和不同看法。⑵由于限期購買,過期后中標方撤出,因經(jīng)濟困難或將教材丟失或未及時購買教材的同學再想買書時就會遇到很大困難或買不到書,也會產(chǎn)生意見和不同看法。
2.由院校職能部門銷售的方式。⑴教材科職能轉變,教材科由原來單純的管理走向管理與經(jīng)營相結合,即把教材科管理部門作為一個經(jīng)營實體逐步走向市場,逐步過度為自負盈虧的經(jīng)營者,此種方式是按教材的定價銷售給學生,其批發(fā)零售差額作為教材科所有各項費用的來源。⑵教材科原有管理原則不變,將服務水平進一步提升,將教材進價與定價的差額返還給學生。在操作過程中按院校規(guī)定的比例關系銷售給學生。
3.辦“愛心教材超市”,體現(xiàn)和諧校園的溫暖。有些課程或一部分教材在一定的時期內不變或變化不大,有些學生將這些書用過后不愿保留或珍藏而當作垃圾處理。能不能充分利用這些因素來幫助那些需要幫助的同學呢?可以,可由教材科牽頭和組織,由單位提供場地,號召畢業(yè)班學生和在校學生將自己已經(jīng)用過的教材捐贈給“愛心教材超市”備用。各系、部將評選出的貧困學生名單或證件介紹給“愛心教材超市”使這些貧困學生可以免費使用“愛心教材超市”中的教材,用完整理后歸還。這樣做來教材有了重復使用的價值,也體現(xiàn)了和諧社會中溫暖校園的精神面貌,用鮮活的實例教育學生做新時代的青年。
提高教材管理水平
充分發(fā)揮教材建設委員會的積極作用,加強教材建設工作,做好教材編寫、出版和選用的基礎性工作,對同一課程盡量選用那些適用性強、質量好、價格低的教材,對于實驗實習指導教材不一定要由出版社出版發(fā)行,建議由教材建設委員會審批后由院校自己印刷,這樣可減輕學生的經(jīng)濟負擔。同時教材科積極搜集有關本院所需教材的信息,及時反饋給系部,使教師在選用教材方面有更好的選擇。
以上是筆者對高職院校教材購銷管理方式的一些淺顯看法,隨著市場經(jīng)濟進一步的發(fā)展、教育界觀念的轉變以及和諧社會政策的逐步實施,還會有其他的教材營銷方式出現(xiàn)。我們相信,在我國高等職業(yè)教育快速、健康、持續(xù)的發(fā)展中,教材的營銷方式也會邁上一個新的臺階。
參考文獻:
[1]華商經(jīng)濟與科技.2007.8.
[2]菲利普·科特勒.市場營銷管理[M].中國人民大學出版社,2002年11月出版.
作者單位:楊凌職業(yè)技術學院