只有弄清楚信息相關(guān)性,并時(shí)刻做好準(zhǔn)備,你的網(wǎng)絡(luò)營銷才能真正見效

搜索營銷讓企業(yè)得以通過相關(guān)、直接而又沒有騷擾嫌疑的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。為了更好地利用搜索營銷,企業(yè)需要仔細(xì)考慮該如何更好地利用相關(guān)性,并時(shí)刻為那些在線搜索特定產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者做好服務(wù)準(zhǔn)備。
每天,數(shù)以百萬計(jì)的人們在線尋找信息。通過在線搜索并有選擇地查看特定網(wǎng)站,企業(yè)的潛在客戶們更有目的性地找尋適合自己的服務(wù)。
以“建設(shè)”這個(gè)詞為例。截止到2007年底,有1800萬人在谷歌上搜索有關(guān)“建設(shè)”的信息。通過分析可以發(fā)現(xiàn),過去三年來,搜索的趨勢也大致符合了行業(yè)的趨勢——在每年的圣誕節(jié)前后,與“建設(shè)”有關(guān)的搜索量就會下降,這已經(jīng)是可以預(yù)測的。
但是,每個(gè)與“建設(shè)”相關(guān)的搜索所指向的內(nèi)容并不相同。一些人可能在找尋管道供應(yīng)商,而其他人可能想搜索絕緣材料專家、磚瓦切割機(jī)械,或者是通用承包商。在這種情況下,企業(yè)要將自己的品牌或產(chǎn)品訊息準(zhǔn)確有效地傳遞給正在搜索相關(guān)信息的消費(fèi)者,每次查詢的相關(guān)性都顯得至關(guān)重要。在這方面,搜索營銷能通過精準(zhǔn)匹配技術(shù),使廣告出現(xiàn)在特定搜索結(jié)果的網(wǎng)頁位置上,讓企業(yè)在潛在客戶積極尋求特定內(nèi)容的時(shí)候把自己的信息及時(shí)呈現(xiàn)給他們。
這聽起來很像傳統(tǒng)的潛在客戶開發(fā)模式,但搜索營銷顯然已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的模式,因?yàn)榭蛻粼谒阉鲿r(shí)能夠自由選擇他們想看的內(nèi)容以及何時(shí)去看。這對企業(yè)而言是一種嶄新的方式,讓他們得以與最相關(guān)的公眾就自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行直接有效的溝通。
時(shí)刻做好準(zhǔn)備
將廣告瞄準(zhǔn)那些在線搜索的人是觸及潛在客戶的有效途徑。但同樣重要的是,企業(yè)營銷人員必須為客戶在離線環(huán)境下產(chǎn)生的興趣做好在線準(zhǔn)備。換句話說,企業(yè)需要對線下發(fā)生的貿(mào)易展會、贊助機(jī)會、新聞和其他事件進(jìn)行在線營銷的組織和計(jì)劃。這些線下的事件正越來越強(qiáng)烈地引導(dǎo)人們?nèi)ゾ€上尋找更多信息。因此,品牌營銷人員應(yīng)該利用線上平臺的信息發(fā)布優(yōu)勢,讓人們在線上尋找關(guān)于某一線下活動(dòng)的更多信息時(shí),關(guān)聯(lián)到你的品牌、產(chǎn)品等相關(guān)信息。
舉一個(gè)關(guān)于運(yùn)動(dòng)汽車競賽協(xié)會(NASCAR)贊助的例子。谷歌上與NASCAR有關(guān)的搜索量每年都會隨著特定比賽而波動(dòng)。在最高的波峰期間,NASCAR賽車手的贊助商應(yīng)該讓自己的在線營銷策略成為整個(gè)贊助活動(dòng)的一部分。如果這家贊助商公司不能為NASCAR比賽期間可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)流量做好準(zhǔn)備,那么他或許已經(jīng)失去了這樣的機(jī)會——接觸自己希望通過贊助而吸引的目標(biāo)人群,而這些人恰恰正在網(wǎng)上找尋更多的信息。
大多數(shù)的行業(yè)都存在線下趨勢,這些趨勢可以促進(jìn)人們訪問各自的線上信息。再回頭想想前面提到的“建設(shè)”搜索案例。雖然與“建設(shè)”有關(guān)的搜索在冬季假期時(shí)陷入低谷,但新年后就會飛快反彈。
企業(yè)應(yīng)該將把握信息相關(guān)性和時(shí)刻做好準(zhǔn)備這兩大因素融入自己的在線營銷和廣告策略之中。為離線活動(dòng)或季節(jié)性趨勢做好規(guī)劃,往往有助于企業(yè)抓住潛在客戶尋求信息的契機(jī)與他們接觸,并進(jìn)而獲得新的業(yè)務(wù)。
為消費(fèi)者提供在線內(nèi)容應(yīng)該成為每一名企業(yè)營銷人員的廣告戰(zhàn)略核心。但是,他決不僅限于在網(wǎng)上建立一個(gè)站點(diǎn),而在于使用一套有力且不斷豐富的工具,用以提供相關(guān)性高的信息,并時(shí)刻做好準(zhǔn)備,用在線的方式把自己的訊息傳達(dá)給潛在客戶。同樣重要的是,營銷人員要根據(jù)未來將開發(fā)的產(chǎn)品和技術(shù)來不斷改進(jìn)營銷策略,這將有助于他們更精準(zhǔn)地鎖定潛在用戶。要知道,數(shù)以百萬計(jì)的人正在搜索與企業(yè)有關(guān)的信息,而企業(yè)則需要能在潛在客戶舉起手來索取這些信息的時(shí)刻立即向他們提供這樣的信息。