韓國政府設(shè)計(jì)的CeDA項(xiàng)目正在嘗試優(yōu)化商務(wù)流程

2008年5月底的《商務(wù)周刊》發(fā)表了一篇關(guān)于無紙貿(mào)易的文章,其中有些數(shù)據(jù)相當(dāng)令人震驚:2007年,美國公司共使用了1.5萬億張紙,相當(dāng)于2000~5000萬棵樹,而美國企業(yè)每年在用紙方面的花費(fèi)已經(jīng)達(dá)到10億美元,這還不包括其他相關(guān)費(fèi)用,比如說打印機(jī)和油墨的費(fèi)用等等,同時(shí)對(duì)文件的保管企業(yè)還需要花費(fèi)更多的資金。可見,無紙貿(mào)易是未來企業(yè)節(jié)省成本的一項(xiàng)有效措施。
盡管電子文件的確能夠帶來很多好處,但是同時(shí)也會(huì)帶來一些問題。因?yàn)殡娮游募诒4娴臅r(shí)候更容易被其他人篡改。換言之,如果發(fā)生商業(yè)糾紛,在法院中電子文件的使用特別是作為證據(jù)使用目前還存在一些問題。因此,在韓國的企業(yè)中,有些企業(yè)使用了電子文件,卻仍然保留紙張文件,特別是為了解決商業(yè)糾紛。如果由專門的第三方機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)保管電子文件,被篡改的問題就可以有效避免。
事實(shí)上,由第三方來保存電子文件有一系列的好處,比如說在電子文件的保存完整性、倉儲(chǔ)安全和成本方面都有一系列的優(yōu)勢(shì)。在美國、印度、新加坡、西班牙和日本對(duì)電子文件的儲(chǔ)存都做出了一系列的法律規(guī)定。韓國類似的法律叫做電子交易法,韓國政府設(shè)計(jì)了一個(gè)CeDA(Certified e-Document Authority,電子文件認(rèn)證管理局)項(xiàng)目,這是一個(gè)獲信的第三方模式,通過這個(gè)模式可以實(shí)現(xiàn)電子文件的安全儲(chǔ)存:用戶把電子文件交給CeDA,CeDA再向用戶提供電子文件的保存和認(rèn)證。如果公司發(fā)生貿(mào)易糾紛,第三方儲(chǔ)存機(jī)構(gòu)就可以向法院提交電子文件作為證據(jù)。
第三方文件管理的服務(wù)領(lǐng)域非常廣泛,包括金融界、公共衛(wèi)生、生產(chǎn)企業(yè)以及電子政府和B2C等。在存儲(chǔ)式的服務(wù)模式中,用戶提交一份電子文件放在第三方儲(chǔ)存,CeDA負(fù)責(zé)發(fā)放一個(gè)認(rèn)證。而檢索服務(wù)模式主要被醫(yī)院使用。比如,醫(yī)生給病人開的處方會(huì)放在CeDA中,由CeDA向藥房提供相關(guān)的信息。還有一個(gè)模式主要用于信用卡的付款單,由CeDA負(fù)責(zé)對(duì)電子付款單的儲(chǔ)存。
實(shí)際上CeDA可以進(jìn)行各種各樣的貿(mào)易活動(dòng),而且也可以跟世界上各個(gè)國家進(jìn)行交易。但必須有一定的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。首先只有把電子文件進(jìn)行整合、儲(chǔ)存才可以進(jìn)行提取。其次是技術(shù)的參數(shù),如果要使文件傳輸穩(wěn)定,用戶系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)必須和CeDA中心的參數(shù)系統(tǒng)完全相同。
CeDA今后的發(fā)展方向是什么?首先,CeDA必須要實(shí)現(xiàn)可操作性,而且今后要實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。另外,要有效使用相關(guān)技術(shù),這樣才能夠保證電子文件的可使用性。同時(shí),如果有足夠的CeDA供使用的話,就可以使得CeDA的服務(wù)更加廣泛;如果沒有足夠的CeDA,也沒有足夠的用戶,肯定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。
最后,還要不斷地改善法律環(huán)境。現(xiàn)在已經(jīng)有各種各樣的法律法規(guī)在不斷出臺(tái),我們應(yīng)該讓法律環(huán)境進(jìn)一步完善。韓國政府將不斷地改善有關(guān)的法律框架和法律環(huán)境,因此現(xiàn)在要實(shí)現(xiàn)的是國際標(biāo)準(zhǔn)化,而且要在全球范圍內(nèi)給予CeDA實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。比如說可以按照ISO的標(biāo)準(zhǔn)制定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),還可以通過OASIS標(biāo)準(zhǔn),或者可以通過亞太經(jīng)合組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的一體化。
我們的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)無處不在,也就是說使CeDA處于無處不在的狀態(tài)。
(以上內(nèi)容整理自聯(lián)合國電子商務(wù)與貿(mào)易便利化中心亞洲首席代表、韓國電子商務(wù)研究所電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組負(fù)責(zé)人林元尚(Sang-Won Lim)在“第三屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇”上的發(fā)言)