小心，新的圈套來(lái)了

雖然行業(yè)網(wǎng)站的空間還很多，但在做網(wǎng)站時(shí)，千萬(wàn)要小心遭遇欺詐

慧聰上市、網(wǎng)盛科技上市、阿里巴巴上市，一系列的行業(yè)網(wǎng)站上市消息，刺激著大量眼球關(guān)注行業(yè)網(wǎng)站。一時(shí)間，行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量突然劇增。這究竟是好消息還是壞消息?

誠(chéng)然，相當(dāng)多的傳統(tǒng)行業(yè)至今還缺乏合適的電子商務(wù)模式，沒(méi)有自己領(lǐng)域內(nèi)較有領(lǐng)導(dǎo)力的行業(yè)網(wǎng)站。而一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資深人士也在思考如何利用電子商務(wù)，把自己掌握的行業(yè)資源更好地整合起來(lái)。制作行業(yè)網(wǎng)站是當(dāng)然的想法。由業(yè)內(nèi)人士行動(dòng)起來(lái)的好處是：這些網(wǎng)站能夠很快擁有行業(yè)資源。但壞處也十分明顯：盡管這些網(wǎng)站擁有行業(yè)資源，但他們對(duì)怎么做行業(yè)網(wǎng)站卻并不精通，而有些網(wǎng)站制作企業(yè)就從中找到了欺詐的空間。

一則匿名舉報(bào)

就在不久前，本刊編輯部突然收到了一則匿名舉報(bào)。舉報(bào)者稱，一些企業(yè)以幫助用戶建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站的名義，欺詐用戶。這些企業(yè)之前主要靠銷(xiāo)售中文域名等產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)中文域名投機(jī)的欺詐行為被本刊曝光之后，這些企業(yè)的中文域名生意開(kāi)始難做了，于是，他們發(fā)展出了下一步的“商機(jī)”。因?yàn)樽畛醭醋饔蛎袌?chǎng)時(shí)，大量用戶購(gòu)買(mǎi)了與本行業(yè)相關(guān)的域名，這些企業(yè)就慫恿用戶把域名“利用”起來(lái)，制作行業(yè)網(wǎng)站。實(shí)例是明擺著的，數(shù)家行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)上市，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到電子商務(wù)是幫助他們正常運(yùn)營(yíng)的重要手段，從而加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的投入，企業(yè)對(duì)行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)的需求也越來(lái)越多。

這位舉報(bào)者稱，為了達(dá)到理想的銷(xiāo)售效果，某企業(yè)甚至以知名電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的身份發(fā)出文件，稱自己是“官方行為”。

在舉報(bào)者的指引下，記者在一家自稱國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)下屬專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的網(wǎng)站上看到了一份文件照片，該文件稱，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)展一定數(shù)量的行業(yè)網(wǎng)站形成行業(yè)網(wǎng)站集群，并且原則上每個(gè)行業(yè)只選擇一家。

舉報(bào)者稱，在所謂的“官方行為”的掩護(hù)下，相當(dāng)多的人都開(kāi)始加入所謂的“行業(yè)網(wǎng)站集群”。加入者的條件非常簡(jiǎn)單，即有意做行業(yè)網(wǎng)站的客戶，在購(gòu)買(mǎi)了這家企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站制作服務(wù)之后，就可以得到一張證書(shū)，證明其為行業(yè)網(wǎng)站集群中的一員。

舉報(bào)者解釋?zhuān)鋵?shí)所謂的“官方”實(shí)際上并不起作用，那家下屬機(jī)構(gòu)的所謂官方網(wǎng)站，域名注冊(cè)者其實(shí)是個(gè)人，在信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)庫(kù)中，也可以輕易地查到，那個(gè)所謂的官方網(wǎng)站，其擁有者和運(yùn)營(yíng)者均為個(gè)人。而由這家企業(yè)提供的所謂行業(yè)網(wǎng)站制作的費(fèi)用則高得離譜，少則十萬(wàn)元，多則幾十萬(wàn)元。而實(shí)際上，類(lèi)似的網(wǎng)站制作費(fèi)用只需要1～2萬(wàn)元左右。

舉報(bào)者還稱，在業(yè)內(nèi)有一批企業(yè)正在用給客戶制作行業(yè)網(wǎng)站的手段欺詐客戶，而其中一家做得最好的企業(yè)在2007年制作行業(yè)網(wǎng)站的收入高達(dá)2億元。

傳統(tǒng)行業(yè)的資深人士往往不懂互聯(lián)網(wǎng)，也不會(huì)做網(wǎng)站，他們需要借助第三方的力量幫助他們完成網(wǎng)站建設(shè)。這是一個(gè)很合情理的邏輯，企業(yè)為行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者提供技術(shù)服務(wù)，也是很正常的商業(yè)行為。這其中究竟是否有詐？

柳先生的經(jīng)歷

為了調(diào)查此事，本刊找到了一位與多家企業(yè)聯(lián)系制作行業(yè)網(wǎng)站的人士柳先生（化名）。柳先生是涂料行業(yè)的資深人士，多年來(lái)一直是國(guó)外一些涂料品牌的國(guó)內(nèi)總代理。在多年的涂料行業(yè)打拼中，他積累了大量的業(yè)內(nèi)資源，包括終端用戶、經(jīng)銷(xiāo)商等。越來(lái)越熱火的電子商務(wù)使他發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)，他也希望運(yùn)營(yíng)一家涂料行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站，以盤(pán)活多年來(lái)積累的資源。

2007年底，柳先生經(jīng)不住總部在北京的一家企業(yè)銷(xiāo)售人員的勸說(shuō)，花費(fèi)近8萬(wàn)元，由這家企業(yè)為他制作涂料類(lèi)行業(yè)網(wǎng)站。但在做好了之后，柳先生非常不滿，因?yàn)槠渲杏泻芏喙δ軟](méi)有實(shí)現(xiàn)，柳先生認(rèn)為網(wǎng)站難以讓自己滿意。

交了這筆學(xué)費(fèi)之后，柳先生注意到了另一家企業(yè)的宣傳。

2008年初的一天，一家企業(yè)的銷(xiāo)售人員給他打來(lái)電話，稱在某酒店舉辦一個(gè)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)他前去。去了，這家企業(yè)向柳先生展示了一份文件，即本文前面提到的那份由國(guó)內(nèi)某知名電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)下屬一機(jī)構(gòu)為名發(fā)布的關(guān)于建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站集群的文件。銷(xiāo)售人員激動(dòng)地告訴柳先生，企業(yè)拿到了這份文件，可以開(kāi)始運(yùn)營(yíng)行業(yè)網(wǎng)站制作業(yè)務(wù)了。

因?yàn)橹芭c另一家企業(yè)的合作令他非常不滿，柳先生已經(jīng)萌生了更換服務(wù)商的打算。于是，柳先生嘗試與之前的企業(yè)商談，要求他們把網(wǎng)站的源代碼交出來(lái)，未果。最后，柳先生只得以與新的企業(yè)重新合作的方式，開(kāi)始制作第二個(gè)版本的涂料行業(yè)網(wǎng)站。

“做第二版網(wǎng)站，我前前后后投入了大約20萬(wàn)元。”柳先生說(shuō)，他的投入包括了購(gòu)買(mǎi)域名、網(wǎng)站制作以及網(wǎng)站維護(hù)年費(fèi)等，其中網(wǎng)站維護(hù)年費(fèi)為5萬(wàn)元。網(wǎng)站做好之后，柳先生的團(tuán)隊(duì)便開(kāi)始試著往網(wǎng)站添加內(nèi)容。但柳先生內(nèi)心隱隱不安，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)在他交了錢(qián)之后態(tài)度大變，雖然他拿到了幾份證明，證明他是行業(yè)網(wǎng)站集群中指定的惟一網(wǎng)站，但企業(yè)的服務(wù)令他不滿意。細(xì)心的他盡量保存了證據(jù)。

在交出服務(wù)費(fèi)之前，柳先生其實(shí)進(jìn)行過(guò)大量的調(diào)查，他甚至專(zhuān)門(mén)到了北京一次，查證那份文件的發(fā)出者——國(guó)內(nèi)某電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)下屬機(jī)構(gòu)的真實(shí)性，但他只是打了幾個(gè)電話，確認(rèn)該機(jī)構(gòu)確實(shí)存在，就沒(méi)有再細(xì)究下去。然后，他付了款。

“之后我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有給我做論壇，做行業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有論壇怎么行呢？”柳先生說(shuō)，但他向企業(yè)提出要求時(shí)，企業(yè)在推托半天之后，答復(fù)他說(shuō)，要加論壇需要再加錢(qián)。

柳先生越來(lái)越懷疑自己落入了一個(gè)圈套，無(wú)論第一版還是第二版網(wǎng)站的制作，在付款之前，柳先生都接到過(guò)幾個(gè)陌生電話，稱希望在柳先生的網(wǎng)站上投放廣告。尤其在第二版網(wǎng)站的制作中，柳先生與該企業(yè)簽訂的合同中規(guī)定，企業(yè)會(huì)在柳先生的網(wǎng)站上做一年的廣告，廣告總值1萬(wàn)元，按季度支付。但是，網(wǎng)站制作完成到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)了四個(gè)月，柳先生沒(méi)有收到一分錢(qián)。

欺詐連環(huán)套

舉報(bào)者向本刊提供了一份某企業(yè)的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)內(nèi)容，該內(nèi)容是針對(duì)行業(yè)網(wǎng)站的客戶。該內(nèi)容稱，銷(xiāo)售人員要掌握好關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，由多名銷(xiāo)售人員配合完成銷(xiāo)售工作。而其所謂的配合，即這家企業(yè)在異地的員工在指定時(shí)間向客戶打電話，要求在客戶的行業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布廣告。

舉報(bào)者稱，最過(guò)分的情況下，一位行業(yè)網(wǎng)站客戶在短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)接到了上百個(gè)要求發(fā)布廣告的電話，這不由得讓他動(dòng)心。但當(dāng)網(wǎng)站制作好了時(shí)，這些陌生電話的主人要么消失了，要么稱網(wǎng)站做得不理想，暫時(shí)不考慮投放廣告。

在本刊報(bào)道過(guò)的有關(guān)中文域名欺詐的報(bào)道中，曾經(jīng)報(bào)道過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售手段，“域名托”打電話找域名持有人要求高價(jià)購(gòu)買(mǎi)域名，但當(dāng)域名持有人真正想做這筆生意時(shí)，“域名托”就消失了。

柳先生的行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)歷了兩次制作，終于有了一個(gè)模樣，但令他痛苦的事還非常多。他以為，網(wǎng)站制作好了，一筆大投資就落定了，接下來(lái)的工作就是自己公司的員工編輯將相應(yīng)的行業(yè)信息放在網(wǎng)站上。但他發(fā)現(xiàn)，公司的員工只要有幾個(gè)人同時(shí)登入網(wǎng)站時(shí)，速度就變得非常慢。缺乏網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的他并不知道，這樣的網(wǎng)站根本無(wú)法承受稍大量用戶的訪問(wèn)。而在當(dāng)初參與行業(yè)網(wǎng)站集群時(shí)，該企業(yè)把網(wǎng)站制作、網(wǎng)站存放空間等服務(wù)全部打了包，柳先生如果要把網(wǎng)站空間更換到別的服務(wù)商處，就相當(dāng)于違反了雙方協(xié)議。

柳先生事后才知道，制作一個(gè)類(lèi)似的行業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面，除去最初的需求分析之外，只需要幾百元就可以完成。而把整個(gè)網(wǎng)站完成，也只需要一萬(wàn)元左右。柳先生不知道的是，作為一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，最重要的是其中的數(shù)據(jù)庫(kù)，而這是由自己開(kāi)發(fā)并維護(hù)的，行業(yè)網(wǎng)站的制作不一定是一件高成本的事，但在網(wǎng)站制作好之后的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)才是主要的投入。柳先生的行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器不由自己控制，他的工作人員的權(quán)限也僅僅是發(fā)布信息。如果要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)，他都需要通過(guò)這家企業(yè)來(lái)完成。

柳先生漸漸明白了自己的處境。“我保存了這些證據(jù)，我會(huì)追究下去。”柳先生氣憤地說(shuō)。

現(xiàn)在，很難統(tǒng)計(jì)究竟有多少行業(yè)網(wǎng)站中了圈套，但他們確實(shí)為電子商務(wù)交了一筆沉重的學(xué)費(fèi)。