小心，新的圈套來了

雖然行業(yè)網(wǎng)站的空間還很多，但在做網(wǎng)站時，千萬要小心遭遇欺詐

慧聰上市、網(wǎng)盛科技上市、阿里巴巴上市，一系列的行業(yè)網(wǎng)站上市消息，刺激著大量眼球關注行業(yè)網(wǎng)站。一時間，行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量突然劇增。這究竟是好消息還是壞消息?

誠然，相當多的傳統(tǒng)行業(yè)至今還缺乏合適的電子商務模式，沒有自己領域內(nèi)較有領導力的行業(yè)網(wǎng)站。而一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資深人士也在思考如何利用電子商務，把自己掌握的行業(yè)資源更好地整合起來。制作行業(yè)網(wǎng)站是當然的想法。由業(yè)內(nèi)人士行動起來的好處是：這些網(wǎng)站能夠很快擁有行業(yè)資源。但壞處也十分明顯：盡管這些網(wǎng)站擁有行業(yè)資源，但他們對怎么做行業(yè)網(wǎng)站卻并不精通，而有些網(wǎng)站制作企業(yè)就從中找到了欺詐的空間。

一則匿名舉報

就在不久前，本刊編輯部突然收到了一則匿名舉報。舉報者稱，一些企業(yè)以幫助用戶建設行業(yè)網(wǎng)站的名義，欺詐用戶。這些企業(yè)之前主要靠銷售中文域名等產(chǎn)品運轉，當中文域名投機的欺詐行為被本刊曝光之后，這些企業(yè)的中文域名生意開始難做了，于是，他們發(fā)展出了下一步的“商機”。因為最初炒作域名市場時，大量用戶購買了與本行業(yè)相關的域名，這些企業(yè)就慫恿用戶把域名“利用”起來，制作行業(yè)網(wǎng)站。實例是明擺著的，數(shù)家行業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)上市，越來越多的企業(yè)意識到電子商務是幫助他們正常運營的重要手段，從而加大對互聯(lián)網(wǎng)的投入，企業(yè)對行業(yè)網(wǎng)站服務的需求也越來越多。

這位舉報者稱，為了達到理想的銷售效果，某企業(yè)甚至以知名電子商務行業(yè)協(xié)會的身份發(fā)出文件，稱自己是“官方行為”。

在舉報者的指引下，記者在一家自稱國內(nèi)知名電子商務行業(yè)協(xié)會下屬專業(yè)委員會的網(wǎng)站上看到了一份文件照片，該文件稱，要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)展一定數(shù)量的行業(yè)網(wǎng)站形成行業(yè)網(wǎng)站集群，并且原則上每個行業(yè)只選擇一家。

舉報者稱，在所謂的“官方行為”的掩護下，相當多的人都開始加入所謂的“行業(yè)網(wǎng)站集群”。加入者的條件非常簡單，即有意做行業(yè)網(wǎng)站的客戶，在購買了這家企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站制作服務之后，就可以得到一張證書，證明其為行業(yè)網(wǎng)站集群中的一員。

舉報者解釋，其實所謂的“官方”實際上并不起作用，那家下屬機構的所謂官方網(wǎng)站，域名注冊者其實是個人，在信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)庫中，也可以輕易地查到，那個所謂的官方網(wǎng)站，其擁有者和運營者均為個人。而由這家企業(yè)提供的所謂行業(yè)網(wǎng)站制作的費用則高得離譜，少則十萬元，多則幾十萬元。而實際上，類似的網(wǎng)站制作費用只需要1～2萬元左右。

舉報者還稱，在業(yè)內(nèi)有一批企業(yè)正在用給客戶制作行業(yè)網(wǎng)站的手段欺詐客戶，而其中一家做得最好的企業(yè)在2007年制作行業(yè)網(wǎng)站的收入高達2億元。

傳統(tǒng)行業(yè)的資深人士往往不懂互聯(lián)網(wǎng)，也不會做網(wǎng)站，他們需要借助第三方的力量幫助他們完成網(wǎng)站建設。這是一個很合情理的邏輯，企業(yè)為行業(yè)網(wǎng)站運營者提供技術服務，也是很正常的商業(yè)行為。這其中究竟是否有詐？

柳先生的經(jīng)歷

為了調查此事，本刊找到了一位與多家企業(yè)聯(lián)系制作行業(yè)網(wǎng)站的人士柳先生（化名）。柳先生是涂料行業(yè)的資深人士，多年來一直是國外一些涂料品牌的國內(nèi)總代理。在多年的涂料行業(yè)打拼中，他積累了大量的業(yè)內(nèi)資源，包括終端用戶、經(jīng)銷商等。越來越熱火的電子商務使他發(fā)現(xiàn)了其中的商機，他也希望運營一家涂料行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站，以盤活多年來積累的資源。

2007年底，柳先生經(jīng)不住總部在北京的一家企業(yè)銷售人員的勸說，花費近8萬元，由這家企業(yè)為他制作涂料類行業(yè)網(wǎng)站。但在做好了之后，柳先生非常不滿，因為其中有很多功能沒有實現(xiàn)，柳先生認為網(wǎng)站難以讓自己滿意。

交了這筆學費之后，柳先生注意到了另一家企業(yè)的宣傳。

2008年初的一天，一家企業(yè)的銷售人員給他打來電話，稱在某酒店舉辦一個培訓會，邀請他前去。去了，這家企業(yè)向柳先生展示了一份文件，即本文前面提到的那份由國內(nèi)某知名電子商務行業(yè)協(xié)會下屬一機構為名發(fā)布的關于建設行業(yè)網(wǎng)站集群的文件。銷售人員激動地告訴柳先生，企業(yè)拿到了這份文件，可以開始運營行業(yè)網(wǎng)站制作業(yè)務了。

因為之前與另一家企業(yè)的合作令他非常不滿，柳先生已經(jīng)萌生了更換服務商的打算。于是，柳先生嘗試與之前的企業(yè)商談，要求他們把網(wǎng)站的源代碼交出來，未果。最后，柳先生只得以與新的企業(yè)重新合作的方式，開始制作第二個版本的涂料行業(yè)網(wǎng)站。

“做第二版網(wǎng)站，我前前后后投入了大約20萬元。”柳先生說，他的投入包括了購買域名、網(wǎng)站制作以及網(wǎng)站維護年費等，其中網(wǎng)站維護年費為5萬元。網(wǎng)站做好之后，柳先生的團隊便開始試著往網(wǎng)站添加內(nèi)容。但柳先生內(nèi)心隱隱不安，因為他發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)在他交了錢之后態(tài)度大變，雖然他拿到了幾份證明，證明他是行業(yè)網(wǎng)站集群中指定的惟一網(wǎng)站，但企業(yè)的服務令他不滿意。細心的他盡量保存了證據(jù)。

在交出服務費之前，柳先生其實進行過大量的調查，他甚至專門到了北京一次，查證那份文件的發(fā)出者——國內(nèi)某電子商務行業(yè)協(xié)會下屬機構的真實性，但他只是打了幾個電話，確認該機構確實存在，就沒有再細究下去。然后，他付了款。

“之后我發(fā)現(xiàn)他們沒有給我做論壇，做行業(yè)網(wǎng)站沒有論壇怎么行呢？”柳先生說，但他向企業(yè)提出要求時，企業(yè)在推托半天之后，答復他說，要加論壇需要再加錢。

柳先生越來越懷疑自己落入了一個圈套，無論第一版還是第二版網(wǎng)站的制作，在付款之前，柳先生都接到過幾個陌生電話，稱希望在柳先生的網(wǎng)站上投放廣告。尤其在第二版網(wǎng)站的制作中，柳先生與該企業(yè)簽訂的合同中規(guī)定，企業(yè)會在柳先生的網(wǎng)站上做一年的廣告，廣告總值1萬元，按季度支付。但是，網(wǎng)站制作完成到現(xiàn)在，已經(jīng)過了四個月，柳先生沒有收到一分錢。

欺詐連環(huán)套

舉報者向本刊提供了一份某企業(yè)的銷售人員培訓內(nèi)容，該內(nèi)容是針對行業(yè)網(wǎng)站的客戶。該內(nèi)容稱，銷售人員要掌握好關鍵時間點，由多名銷售人員配合完成銷售工作。而其所謂的配合，即這家企業(yè)在異地的員工在指定時間向客戶打電話，要求在客戶的行業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布廣告。

舉報者稱，最過分的情況下，一位行業(yè)網(wǎng)站客戶在短短一個小時內(nèi)接到了上百個要求發(fā)布廣告的電話，這不由得讓他動心。但當網(wǎng)站制作好了時，這些陌生電話的主人要么消失了，要么稱網(wǎng)站做得不理想，暫時不考慮投放廣告。

在本刊報道過的有關中文域名欺詐的報道中，曾經(jīng)報道過類似的銷售手段，“域名托”打電話找域名持有人要求高價購買域名，但當域名持有人真正想做這筆生意時，“域名托”就消失了。

柳先生的行業(yè)網(wǎng)站經(jīng)歷了兩次制作，終于有了一個模樣，但令他痛苦的事還非常多。他以為，網(wǎng)站制作好了，一筆大投資就落定了，接下來的工作就是自己公司的員工編輯將相應的行業(yè)信息放在網(wǎng)站上。但他發(fā)現(xiàn)，公司的員工只要有幾個人同時登入網(wǎng)站時，速度就變得非常慢。缺乏網(wǎng)站運營經(jīng)驗的他并不知道，這樣的網(wǎng)站根本無法承受稍大量用戶的訪問。而在當初參與行業(yè)網(wǎng)站集群時，該企業(yè)把網(wǎng)站制作、網(wǎng)站存放空間等服務全部打了包，柳先生如果要把網(wǎng)站空間更換到別的服務商處，就相當于違反了雙方協(xié)議。

柳先生事后才知道，制作一個類似的行業(yè)網(wǎng)站頁面，除去最初的需求分析之外，只需要幾百元就可以完成。而把整個網(wǎng)站完成，也只需要一萬元左右。柳先生不知道的是，作為一個行業(yè)網(wǎng)站，最重要的是其中的數(shù)據(jù)庫，而這是由自己開發(fā)并維護的，行業(yè)網(wǎng)站的制作不一定是一件高成本的事，但在網(wǎng)站制作好之后的維護和運營才是主要的投入。柳先生的行業(yè)網(wǎng)站服務器不由自己控制，他的工作人員的權限也僅僅是發(fā)布信息。如果要對網(wǎng)站進行升級、維護，他都需要通過這家企業(yè)來完成。

柳先生漸漸明白了自己的處境。“我保存了這些證據(jù)，我會追究下去。”柳先生氣憤地說。

現(xiàn)在，很難統(tǒng)計究竟有多少行業(yè)網(wǎng)站中了圈套，但他們確實為電子商務交了一筆沉重的學費。