商用電腦+電子商務軟件=?
縱觀商用電腦的發展史,將軟件與硬件捆綁銷售的策略并不少見。之前,曾有通信、協同軟件甚至簡單的進銷存軟件都曾經與電腦捆綁銷售,雖然結果不盡相同,但商家一直樂此不疲。但是在這些合作中,還沒有哪個電腦廠商直接涉足電子商務。2008年的7月2日,聯想、阿里巴巴以及英特爾聯合在京宣布,三方將為中小企業提供集成阿里巴巴旺鋪功能的聯想揚天電腦。
作為行業內的權威媒體,《電子商務世界》非常樂于看到這樣的合作出現,畢竟中國的網上中小企業數量正在以幾何級的速度飛速增長,而他們上網必備的工具商用電腦,早就應該針對這些網絡商人的特性定制特有的服務。據悉,聯想方面預計此次推出的專用電腦年生產量為200萬臺。三方一再強調此次合作已經上升到戰略層面,這就讓人不得不猜測或許還有后續的產品將陸續推出。當然,這些合作層面的內容并不是中小企業最為關注的,這第一款中小企業電子商務專用電腦究竟有哪些特有功能?能給企業用戶帶來哪些方便?讓我們一起深入了解一下。
集成阿里旺鋪
通過這次合作,阿里巴巴在聯想揚天商用電腦和商用筆記本系列中集成了阿里旺鋪功能。熟悉阿里巴巴產品的商人朋友都知道,阿里旺鋪除了具有公司形象和產品展示功能之外,還將阿里巴巴現有的搜索、分析、誠信、支付以及交易等一系列營銷工具集成進去,中小企業可以通過該軟件靈活設計企業網站、使用20G超大企業郵局、進行網站瀏覽分析和企業在線答疑。據聯想方面透露,該款專用電腦將像集成IE瀏覽器那樣集成阿里旺鋪軟件,中小企業無需自己安裝,只需要輕輕點擊桌面鼠標,輸入在阿里巴巴注冊的用戶名和密碼即可使用該軟件,從而方便中小企業用戶使用。
“中小企業用戶抱怨的不僅僅是電腦中毒、無故死機等問題,他們也需要電腦能進一步簡化其在進行網上談生意時應用平臺的軟件安裝、使用過程,而這在推出的專用電腦中已經為客戶解決了。”在談到中小企業對商用電腦的需求時,聯想集團副總裁夏立這樣說。
作為國內最先挖掘網上商人市場的廠商,聯想為了更好地集成阿里巴巴相關產品,投入了不小的人力物力。“這次在聯想和阿里巴巴的產品合作中,我們開發了一個一體化的應用界面。讓用戶感覺軟件和硬件真正結合在一起。為了實現這個效果,我們會對電腦進行主板的升級和測試,協調硬件和軟件的兼容性。這雖然花費了一定的研發成本,但聯想不會增加產品售價。”聯想揚天SMB臺式PC產品總監楊晨告訴記者。
在推廣方式上,聯想方面表示并不太擔心9月正式推出新產品后中小企業的接受程度。“我們的渠道可以把產品直接交到企業手中。同時,聯想也會開辟一些新的銷售渠道,比如通過阿里巴巴、中小企業行業協會等。我們和合作伙伴所針對的客戶群肯定是有些不重合的部分,通過合作將把所有客戶群全部照顧到。”
應用仍須豐富
由于是第一次合作,這次聯想與阿里巴巴的合作僅為阿里旺鋪產品。對廣大網絡商人而言,應用這款專用電腦的優勢主要體現在不用下載軟件,其他如軟件功能以及收費等方面都與在線的阿里旺鋪相同。對于這個功能,網絡商人們表現出不同程度的關注。一些熱衷于使用阿里旺鋪的商人對此非常感興趣,認為這樣能讓自己的工作更加高效;而另外一些同時應用多種網絡工具的商人則表示,希望將來的商用電腦能夠集成更多的電子商務功能,從現在的應用來看,僅有阿里旺鋪一項功能還不足以影響他們的電腦采購選擇標準。
針對中國網絡商人市場,楊晨表示:“聯想與阿里巴巴的合作在未來還會逐漸深入。同時,這個合作并沒有排他性。”可見,商用電腦在電子商務服務方面的擴展空間還將非常廣闊。盡管具體的功能仍需豐富,但此次聯想涉足電子商務領域,卻是在服務網商細化需求方面走出了可喜的一步。