譯/聞 濤

張默聞
美國東方生物技術(shù)有限公司整合營銷傳播中心總經(jīng)理
在中國做營銷,沒有辦法低頭走路,也沒有辦法驕傲走路,在這個傳播子彈亂飛的年代,你想躲避,你想出頭,都可能被修理,被故意的子彈射中胸膛,一陣抽搐,宣告結(jié)束。所以在中國從事營銷一定要和社會形成共振,中國和世界上任何國家的情況都不一樣,營銷的環(huán)境既不能太有創(chuàng)意,也不能沒有創(chuàng)意,你可以在社會標(biāo)準(zhǔn)的游戲規(guī)則里創(chuàng)作,否則你就要犧牲在征途上。
那么,我們的營銷如何共振?就是要進(jìn)行事件營銷,借社會事件、新聞事件,有計劃的策劃、組織、舉行和利用有新聞價值的活動,通過制造有“熱點新聞效應(yīng)”的事件來引起社會公眾的興趣和注意,以達(dá)到提高企業(yè)社會知名度、塑造企業(yè)良好形象和最終促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的銷售目的。說著容易,執(zhí)行很難。有什么辦法可以讓事件營銷成功突圍呢?我認(rèn)為有四招可以深度的研究和試水。
第一,把企業(yè)的品牌關(guān)聯(lián)性和事件的關(guān)聯(lián)性用釘子釘在一起。
要成功運作事件營銷,必須把品牌的訴求點、事件的核心點、公眾的關(guān)注點巧妙結(jié)合在一起,品牌與事件的關(guān)聯(lián)點不能脫離品牌的核心價值,否則,生拉硬拽,會把品牌弄得亂七八糟,哭爹叫媽,不可收拾。事件沒有成為營銷可用的事件,反而成了自己打自己耳光的武器,那就得不償失。當(dāng)年的蒙牛酸酸乳超級女生就創(chuàng)造了事件營銷的奇跡,它的成功具備了以上的全部因素。
第二,一定要做別人沒有做過的,否則就堅決不做。
做別人沒有做過的,是智慧的標(biāo)志。因為你是第一,你的受關(guān)注度就高,你才有新聞價值。就像運動員最感慨的一句話:人們只記得冠軍,從不記得亞軍。這就要求企業(yè)的事件營銷的策劃者說別人沒有說的,做別人沒有做的,一定要玩第一次的。
事件營銷需要新鮮。創(chuàng)意指數(shù)越高,公眾關(guān)注度越高,效果更是順風(fēng)順?biāo)8L(fēng)的事件營銷已經(jīng)完蛋了,傳播的立體化在第一時間已經(jīng)把消費者培養(yǎng)成了成熟的消費者,所以事件營銷的新鮮度就成了對策劃者的考驗。消費者現(xiàn)在太智慧了,沒有新的玩意,他不上當(dāng)了,誰玩弄誰最后還不知道呢。
第三,事件營銷一定要整合營銷傳播,不能單一傳播找抽。
事件營銷的最后目的是提升品牌價值,但是一個事件營銷的轟動效應(yīng)是短暫的,要想保持事件對品牌的長期影響,還需要在事件后將事件以及品牌的相關(guān)信息不斷灌輸給消費者,把公眾的注意力轉(zhuǎn)化成實際購買力和對品牌的忠誠,所以我們需要整合營銷傳播。就是動用一切力量將同一個重要的決定用全部的手段,調(diào)動所有的資源為傳播服務(wù),將消費者干掉,讓他們歡天喜地買產(chǎn)品。
第四,沒有公眾參與度的事件營銷策劃就是一個企業(yè)自慰的營銷行動。
中國人喜歡看熱鬧,中國的消費者也喜歡看熱鬧,一個事件營銷你連人們的好奇心理和積極參與的熱情都調(diào)動不上來,我不知道事件營銷該死得有多難看。要想讓事件營銷深入人心,影響深遠(yuǎn),就不能忽視事件的公眾參與度。有人氣,有舞臺,有刺激,事件營銷就能成功。
一個企業(yè)一年至少有一次讓社會和消費者受刺激的大事件,你的營銷就死不了。事件營銷從來都是高投入的活,沒有金錢,沒有整合能力是很難成功的,我們策劃出一個瘋狂的事件很容易,關(guān)鍵是后面的傳播和支持,這才是重點,事件營銷,企業(yè)的大事件,是需要企業(yè)全力以赴的功課,這個功課沒有選擇,你必須做。