基于Ｍａｐ Ｉｎｆｏ的ＳＣＯＲ模型支持系統的研究

摘要：SCOR模型是標準的供應鏈流程參考模型，它使企業間能夠準確地交流供應鏈問題，客觀地評測其性能，確定性能改進的目標，并影響今后供應鏈管理軟件的開發。而SCOR模型的實施是非常重要的環節。在模型的實施中加入GIS技術，使供應鏈的部分信息圖形化、直觀化，并與企業ERP系統實現數據交互，可以大大擴展SCOR模型的功能。本文簡介了SCOR模型，介紹了基于Map Info地理信息平臺的SCOR模型支持系統的相關研究及應用實現，為SCOR模型的改進和完善做了一次很好的嘗試。

關鍵詞：SCOR；供應鏈；Map Info；電子地圖

中圖分類號：TP391文獻標識碼：A文章編號：1002-3100(2008)11-0122-04

Abstract: SCOR model is the standard supply chain operations reference model. It can make enterprises accurately exchange supply chain problems. It also can give an objective evaluation of their performance， set the goal of improving the performance and impact the development of future supply chain management software. The function of the SCOR model can be greatly extended by adding the GIS technology. It can make part of the supply chain information graphic and visual， also exchange data with ERP systems of the enterprise. This paper mainly introduces the relative research and applications of the SCOR support system based on Map Info GIS platform. It is a good attempt for the improvement of the SCOR model.

Key words: SCOR; supply chain; Map Info; electronic map

供應鏈系統就是產品從原材料到最終滿足客戶需要的全過程，是物流過程、信息流過程和價值流過程的集成。因此供應鏈的運作對于企業有十分重要的意義。SCOR模型作為第一個標準的供應鏈流程參考模型、供應鏈的診斷工具，為企業提供了一個很好的借鑒。借助SCOR模型研究、改進企業的供應鏈系統，成為提升企業競爭力的一個有效手段。

對于SCOR模型的實施，一些學者圖解了配置層，研究了模型實施需要滿足的條件，概括了模型實施的相關步驟[1]。SCOR模型的運作緊密地將供應商、核心企業和用戶聯系起來，它們共同為滿足客戶需求服務。文章提到，SCOR并不是軟件，而是在一定信息化基礎上對原有的管理方法進行優化，并在必要時對某些軟件模塊進行簡單改造。但是沒有描述如何用信息技術改造、支持SCOR模型。為了更好地計劃和實施每個流程，SCOR模型還提供了一個內部的支持系統，對供應鏈管理的基礎工作進行了定義。主要功能表現在：為基本流程的建立提供支持；對基本流程中各類信息進行管理；控制并改善基本流程的運作質量[2]。文章介紹了9種支持元素，包括規章建立和管理、業績評估、信息系統與數據管理、庫存管理、資產管理、運輸管理、供應鏈網絡管理、遵守法規管理、特殊元素。關于信息系統與數據管理，文章提出，在供應鏈運作過程中，需要收集有關信息，并且加以整理、分析，用以支持各基本流程中的計劃和執行過程。包括：采購信息、庫存信息、運輸信息等。這些信息極大地促進了各環節的運作能力以及各環節之間的協調性。因此，有必要對SCOR模型中信息系統與數據管理進行研究，結合先進的信息技術進行計算機上的實現，以軟件的方式支持應用SCOR模型的企業。

在SCOR模型的使用中，地理信息圖、物料流動過程圖等都是模型的實施中一些必不可少的基礎圖件。本文提出將GIS技術應用于SCOR模型，利用Map Info軟件開發方面的強大功能，研究SCOR模型的支持系統，給出了支持系統的框架和電子地圖的建立過程。信息化的支持系統使得SCOR模型的效率大大提高，具有十分重要的現實意義。

1SCOR模型及改進

1.1模型簡介

供應鏈作業參考模型SCOR（Supply-Chain Operations Reference-model）是一個跨行業的標準供應鏈參考模型和供應鏈的診斷工具，提供了全面準確地優化各種規模和復雜程度的供應鏈所必須的方法。SCOR模型包含一整套流程定義，測量指標和比較基準，這些描述工具和思想方法幫助企業理解供應鏈的運作過程，客觀地評測其性能，確定性能改進的目標，并開發流程改進的策略[3]。目前發布的最新版本為8.0版。

SCOR模型按流程定義可分為三個層次，每一層都可用于分析企業供應鏈的運作。在第三層以下還可以有第四、第五層等更詳細的屬于各企業所特有的流程描述層次。其中，第一層是過程定義層，第二層是過程配置層，第三層是過程分解層，在SCOR外有第四層作業執行層，即過程單元分解層。

SCOR模型的第一層描述了五個基本流程：計劃、采購、制造、配送和返回。它定義了供應鏈運作參考模型的范圍和內容。企業通過對第一層SCOR模型的分析，可根據一系列供應鏈運作性能指標做出基本的戰略決策。第二層配置層由一些核心流程類型組成。企業可選用該層中定義的標準流程單元構建它們的供應鏈。企業通過自身特有的供應鏈業務過程配置，可以選擇核心業務過程構建其實際的供應鏈，并實施其運作策略。第三層過程分解層對第二層中的過程類的詳細過程單元信息進行描述。這一層定義了企業成功取得競爭優勢的能力，包括定義和分解流程元素，規定每一個流程元素需要哪些信息輸入，并期望哪些信息輸出，對流程性能進行評測等。第四層是作業執行層對流程元素作了更進一步的分解。該層定義了獲得競爭優勢的實踐，對已配置的特定供應鏈進行實施，為了適應業務變化的環境，對實施方案不斷進行調整[4]。

1.2模型的實施和改進

SCOR模型的實施過程，可以分為：分析競爭基礎；配置供應鏈；對績效水平、實際運作和系統進行統籌安排；實施供應鏈流程和系統的管理等四個階段。

在供應鏈的配置階段，創建供應鏈結構需要一些準備工作。首先確定參與供應鏈管理的業務單位。在一張模擬各個業務單位的分布地圖上，標出采購、生產、配送和退貨流程所涉及各實體的地理位置，不僅應標出某個企業的位置，還應標出供應商和客戶的位置。然后將主要的物流過程用箭頭在相應組織之間標出。之后再用分類流程指定各位置所處的采購、生產、配送和退貨流程及其之間的聯系，表示出計劃類流程和執行類流程之間的分配，抽象出供應鏈過程。

這里就涉及到使用地圖或者模擬分布圖。此類商業地圖不僅標識出企業自身與上下游企業的地理位置分布，更具有戰略意義和研究價值。傳統的標記圖只能單一的表示出各個標記點固定的關系，不利于使用和修改。如果在這張圖上不僅能體現各個業務單位的詳細信息，實現標記點之間的距離計算等擴展功能，而且能與其他企業資源管理系統相連，則大大提升了企業的運作效率，也為SCOR模型提供了補充和支持。GIS技術的不斷完善，使電子地圖的應用越來越廣泛。在GIS技術支持下的SCOR模型，在功能性、易用性等方面不斷改進。

2基于Map Info的支持系統的研究

2.1系統的原理

地理信息系統（Geographic Information System，GIS）是一種基于計算機的工具，把地圖這種獨特的視覺化效果和地理分析功能與一般的數據庫操作（例如查詢和統計分析等）集成在一起。Map Info是美國Map Info公司的桌面地理信息系統軟件，是一種數據可視化、信息地圖化的桌面解決方案。作為GIS技術的開發平臺，Map Info依據地圖及其應用的概念、采用辦公自動化的操作、集成多種數據庫數據、融合計算機地圖方法、使用地理數據庫技術、加入了地理信息系統分析功能，極具實用價值。Map Info提供一整套功能強大的工具來進行復雜的商業地圖化、數據可視化和GIS功能。通過Map Info可連接本地及服務器端的數據庫，創建地圖和圖表以揭示數據行列背后的真正含義。也可以定制Map Info Professional以滿足用戶的特定需要[5]。

SCOR模型在供應鏈的分析設計等方面發揮著重大的作用。而支持系統將供應鏈的設計、配置階段完全信息化。支持系統的電子地圖能直觀地顯示供應鏈上企業的地理位置、屬性信息以及企業間的距離、運輸路線等，大大方便了供應鏈設計、選址等方面的決策，加快了工作進度[6]。

許多企業都有專門的管理系統，但是大多數系統之間沒有信息的聯系。企業管理系統中大量屬性數據是以表格形式存儲的，缺少對地理位置等空間數據的掌握，數據缺乏直觀性。SCOR模型的支持系統，不僅可以對供應鏈上各企業的信息進行查詢，而且可以實現與現有資源管理系統的連接，在信息管理方面實現了空間數據和屬性數據的有效結合。

本系統基于Visual Basic 6.0開發環境，通過MapX組件控制和編輯Map Info格式的空間數據，并通過ADO（ActiveX Data Objects）與Access表相連，用SQL語句訪問并管理屬性數據，在空間數據庫與屬性數據庫之間通過兩者對應的關鍵字建立關聯[7]。因為系統應用于供應鏈管理，所以系統平臺應提供系統接口支持，用于現有企業其他管理系統，如ERP系統進行連接和數據交換。整個系統總體結構如圖1所示。

2.2系統的功能

2.2.1支持供應鏈設計

在供應鏈的設計和再造方面，我們可以應用SCOR模型支持系統畫出供應鏈的地理分布圖、處理過程圖。通過支持系統對企業信息的整合，我們可以方便地對供應鏈進行規劃、選址等。從物流系統分析入手，做出未來的供應鏈地理分布圖和處理過程圖，選擇最佳的地理位置和運送方案，對供應鏈進行設計和優化。

2.2.2信息的可視化和查詢

電子地圖將整個供應鏈的全圖或局部專題地圖顯示出來，使用戶能直接了解需要查詢對象的地理位置，達到信息可視化效果。用戶可以通過瀏覽電子地圖查看各個企業的信息，通過功能的擴展，還可以進一步了解企業各個部門的相關數據。用戶也可通過查詢部門的信息得到相關企業、部門的空間信息，從而實現企業空間信息與屬性信息之間的統一管理。

2.2.3信息的統計分析

基于Map Info開發的電子地圖能夠精確地在屏幕上查詢、分析與其相應的地理數據庫信息。除了實現地圖基本功能，包括實現地圖顯示、放大、縮小等地圖瀏覽和圖層操作外，在比例尺配置好的前提下，通過地圖可以進行企業之間距離的計算以及相關的成本計算，以便企業對供應鏈進行優化。還可以將統計的結果制作成直觀化的專題地圖，方便結果的比較。

2.2.4數據輸入、輸出與維護

通過支持系統，可以在系統之間實現所需信息和資源的共享及各類數據資料的及時更新。供應鏈管理是一項連續的工作，為保證數據的實用性，系統需要具備便捷的數據輸入、輸出功能，及時對空間數據和屬性數據進行更新。在電子地圖的修改和維護方面，可以迅速地制定出企業特需的菜單、按鈕盒或對話框等，還可以調用其它軟件中的程序，使電子地圖的功能不斷擴展，提高企業經濟效益。

3支持系統的應用實現

3.1軟件環境和數據準備

地理信息系統平臺采用Map Info Professional 7.0 SCP 中文版，數據庫管理系統選用安裝、維護都比較簡單的Microsoft Access，便于使用和節約成本。為提高系統效率，采用對Access數據庫和Map Info支持非常完備的Visual Basic 6.0可視化開發環境。

將一幅地圖掃描成柵格圖像并以JPG格式保存，用Map Info打開選中的柵格圖像。然后選取幾個控制點對圖像進行配準。配準時控制點選擇的原則是：個數的確定要考慮比例尺及精度要求，一般以每幅圖輸入3～4個控制點為宜；點的分布分散且均勻并能控制整個圖面。

3.2地圖的編輯

因為屬性數據結構有差異，因此一個圖層上只能放置一種類型的地圖要素，并分層定義地理實體的屬性字段名稱、類型、大小等。在Map Info中新建多個圖層，將不同類型的地物存儲于不同的表中。電子地圖系統的文件是以Map Info文件格式存儲的，其屬性是以表的形式體現，在表中存儲某一類型的信息方便以后的查詢[8]。在創建表的字段時，根據具體的需要設置不同的字段。表和字段的命名具有一定的規范化便于操作和使用。在創建完所有的圖層之后，就可以進行疊加分析，如圖2所示。從疊加圖層中可以分析各圖層要素之間的相互關系，并進行顯示和計算。例如，單擊表示企業的圖標，就可以彈出屬性信息對話框，顯示出企業的名稱、人數等一系列信息。數據處理完成后，在圖上增加注記和圖例。最后進行地圖的整飾，包括顏色的搭配、圖層視野設置、字體的設置等工作，使地圖看起來美觀大方。保存時需要將其保存到一個工作空間。因為小范圍的地圖不容易配準，現僅用中國地圖作為示例。

3.3支持系統與外部數據庫的連接

SCOR模型支持系統可以動態聯接關系型數據庫。在客戶\\服務器（Client\\Server）的網格環境中，通過SQL DATALINK數據聯接軟件包提供的QELIB、ODBC接口，可以同遠程服務器聯接，直接讀取Oracle、SQLBase等十幾種大型數據庫中的數據信息。

為實現對外部數據庫的調用和查詢，在Visual Basic 6.0中的Models中定義以下函數模塊：

Public cn As New ADODB.Connection

Public rs As New ADODB.Recordset

Public strSQL As string

cn.ConnectionString=\"PROVIDER=SQLOLEDB\" _

\";SERVER=\" ServerName \";database=\" DBName

cn.Open ， UserId， UserPsw

rs.ActiveConnection=cn

rs.Open strSQL

Public Sub KeysetRecordset(rs As ADODB.Recordset， strSQL As String)

On Error GoTo errorhandler

Screen.MousePointer=vbHourglass

rs.ActiveConnection=cn

rs.Source=strSQL

rs.CursorLocation=adUseClient

rs.Open strSQL， adOpenKeyset， adLockOptimistic， adCmdText

Screen.MousePointer=vbDefault

Exit Sub

errorhandler:

'DisplayADOError cn

Screen.MousePointer=vbDefault

On Error Resume Next

End Sub

strSQL=\"insert into colorstruct(suitcode，structId，colorcode) values(?蓯 Trim(Left(Trim(Combo1)，InStr(CStr(Combo1.Text)， \" \") - 1)) \"，\" Trim(ListView1.ListItems.Item(i).Text) \"，\" Trim(ListView1.ListItems.Item(i). SubItems(2)) ?蓯)\"

cn.Execute strSQL

strSQL作為一個字符串變量，用SQL語句就可以實現查詢。rs用來存放查詢出的數據內容。cn也是一個對象，可以執行insert，update，delete等語句，直接就可以修改數據庫內容。

這樣就實現了對企業ERP等數據庫的查詢調用，將地圖所標識的供應鏈上企業的各項信息，包括產量、銷售額等，及時快速地反映給SCOR模型的用戶，為數據的采集和企業的決策創造了有利條件。

4結束語

基于Map Info的SCOR模型的支持系統，將所需要的信息資料形象、直觀地與地理圖形緊密地聯結起來，能提供大量常用的分析、查詢功能。因此，大大擴展了SCOR模型的功能和應用范圍，使SCOR模型更加靈活、實用，并可以與其他企業管理系統相結合，為企業供應鏈的管理、決策提供有力的支持與幫助。

參考文獻：

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[5] 薛向鋒，劉顯正. 基于Map Info的警用電子地圖的制作方法研究[J]. 科技情報開發與經濟，2006(14):208-209.

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