312472浙江嵊州市谷來鎮衛生院
目前衛生行政部門關于社區醫療服務,特別是家庭出診、家庭護理、家庭病床等醫療服務項目并未制定專門的規范,家庭輸液存在著種種隱患。
由于是在家庭輸液,相關的無菌措施欠佳。需要做皮試類的藥物,如青霉素類、強心藥(如西地蘭)、止咳藥(如氨茶堿)等都不能上門輸液。嚴格藥品質量把關護士對患者帶藥應嚴格進行檢查把好質量關,做到三查四對。
由于是在家庭、加上護理人員有限,護士不可能一直守護,患者及家庭對靜脈輸液的知識往往一知半解。易導致護患糾紛,一旦發生護患糾紛,是非很難說得清楚,如護士不在場,患者或家屬私自改變滴速而出現的問題。
資料與方法
一般資料:自2007年5月實行《家庭輸液知情同意書》以來,共有 256例次在家輸液,全部簽署《家庭輸液知情同意書》。其中惡性腫瘤115例次,心腦血管疾病76例次,上呼吸道感染 22例次,胃腸炎15例次,外傷12例次,發熱待查 8例次,其他8例次;另有65例經告知后轉為醫院內輸液;男 164例次,女92例次;年齡 16~95歲,平均 62.6歲。
《家庭輸液知情同意書》內容如下。
家庭靜脈輸液治療知情同意書
尊敬的患者:
您好!根據您的請求,我院擬派醫護人員在您的家中為您進行靜脈輸液治療。
鑒與家庭靜脈輸液治療具有很大的風險,因此現將有關事項向您說明如下,請您在接受治療前務必仔細閱讀。如您有任何不明之處,敬請及時提出,您將會得到詳細的解答。
一、任何藥物都有一定的不良反應。為了避免藥物對身體的損害,用藥的基本原則是盡可能采用口服或肌肉注射,盡量不采用靜脈輸液,尤其是在家中接受治療時。
二、靜脈輸液治療具有較大的風險性,常見的不良反應包括輸液反應(含遲緩反應)、局部刺激、出血或感染、急性心力衰竭、過敏性休克等,嚴重時可危及生命。醫護人員將嚴格遵守操作規程,將上述風險降至最低程度,但無法承諾完全避免。因此,再次建議您在醫院內接受輸液治療,以便出現不良反應等情況時及時進行處理。
三、如果您在輸液過程中出現心慌、憋氣、寒戰、局部皮下血腫或組織水腫及其他感覺不適等情況,請您及家屬立即停止輸液,同時與醫護人員或醫院聯系,或及時轉送醫院。為此,您或家屬需要事先掌握停止輸液的方法,醫護人員將會給您一定的指導。
四、在輸液過程中,您不要自行調整輸液速度(滴數),以防止因輸液速度過快而出現急性心力衰竭或其他問題。更換液體時,您還應特別注意液體穿刺部位的消毒。在輸液完成后,請您不要突然起身或變化體位,以防意外發生。
五、根據操作規程,醫護人員將在輸液穿刺完畢觀察15分鐘后離開您的家,輸液過程中無法完全守護在您的身旁,因此,需要您有成年家屬陪伴,以便在發生不良反應時及時通知醫護人員進行處理。
六、在醫護人員離開之前,請您簽字確認。該記錄單為一式兩份,您及醫護人員各保留1份。
在此確認:我已仔細閱讀(或由家屬/醫護人員向我宣讀)上文并理解其含義,能夠達到其各項要求。對于我提出的問題, 醫護人員已經進行了詳細的解答。我申請并同意醫院為我進行家庭輸液治療,愿承擔可能發生的各種風險。
靜脈穿刺時間:
醫護人員離開時間:
患者(或代理人)簽字:
醫生/護士簽字:
患者聯系電話:
醫護人員聯系電話:
時間:
具體實施方法:簽訂的《家庭輸液知情同意書》一式兩份,一份給病人作為參考,一份留存于醫院。一般由首診醫護人員負責到輸液完成,并及時記錄病人電話呼叫情況,輸液反應及并發癥情況,回訪病情變化及病人或家屬滿意度。
如首診醫護人員對其他醫護人員進行了交接班,則需電話告知患者及家屬新的聯系方法。
結 果
家庭輸液 256例次,病人呼叫 17例次(6.6%)。病人呼叫原因:病情變化8例次,輸液滲漏或不滴8例次,藥物過敏過皮疹1例次。無1例發生過敏性休克、心臟負荷過重、空氣栓塞等嚴重并發癥?;卦L病人或家屬滿意度為 99.6%。
討 論
家庭輸液方便了群眾就醫,減少了一部分人的昂貴住院負擔,使有特殊需要的人群得到了滿足,增加了社區群眾對社區醫療工作的滿意度,簽訂《家庭輸液知情同意書》具有諸多優點。
規范了醫護人員的操作行為,增強了醫護人員的法律意識 ,維護了醫患雙方的利益,避免了一些醫患糾紛的發生;使醫療記錄進一步得到完善,提高了醫療質量,有利于在現有護理人員缺少的情況下,開展更廣泛的社區衛生服務。
維護了病人的生命權、健康權、醫療權、知情同意權、疾病認知權、服務選擇權、監督權等權利,病人可根據醫護人員告知內容選擇家庭輸液,充分維護了病人的合法權利 。
由于事先對病人及家屬進行了有關輸液方面知識的指導,減少了不良反應,出現問題也能及時發現、及時報告、及時處理。
有利于密切醫患關系,提高了病人對醫療工作的信任和理解 ,醫患關系變得更為誠信和友善 。
有利于在出現醫療糾紛時進行舉證。
參考文獻
1 楊曼,申妍,姜紅.《家庭輸液協議書》在社區護理中的應用.護理研究,2005,19(7):1285.