新時(shí)期醫(yī)院圖書館存在的問題與對(duì)策

132021吉化總醫(yī)院（北華大學(xué)第二附屬醫(yī)院）



醫(yī)院圖書館的現(xiàn)狀

缺乏豐富的館藏文獻(xiàn)基礎(chǔ)：數(shù)字化圖書館和各類電子出版物的出現(xiàn)，使醫(yī)院圖書館的館藏資源由原來單一的紙質(zhì)文獻(xiàn)向紙質(zhì)與多信息介質(zhì)并存的格局發(fā)展，這給圖書館信息資源的利用帶來了前所未有的機(jī)遇。但由于一些醫(yī)院沒有意識(shí)到信息基礎(chǔ)建設(shè)對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展的促進(jìn)作用，認(rèn)為對(duì)圖書館的投資不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)人員的配備、設(shè)備的購置、經(jīng)費(fèi)等方面重視不夠，制約了圖書館建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。

由于條件限制，使得醫(yī)院圖書館無法為更多讀者群服務(wù)：由于工作人員、館藏資源、圖書館場(chǎng)地等多方面的限制，使得醫(yī)院圖書館服務(wù)無法延伸到病人、家屬、醫(yī)院周圍的社區(qū)人員等等更多的讀者群體。

書刊利用率低：由于醫(yī)務(wù)人員工作繁忙，圖書館開放時(shí)間不合理，加之宣傳力度不夠，館藏資源的采選不科學(xué)，使得書刊拒借率很高；另外，許多醫(yī)院圖書館沒有制定一套行之有效的超期、丟失、損壞賠償制度，一些讀者不能配合圖書館的工作，也影響了書刊的利用率。

資源共享難以實(shí)現(xiàn)：區(qū)域范圍內(nèi)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源共建、共享建設(shè)落后，沒有建立一個(gè)資源共享平臺(tái)，使得資源共享無法實(shí)現(xiàn)，影響了區(qū)域醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)的整體水平的提高。

讀者缺乏足夠的信息意識(shí)：許多醫(yī)護(hù)人員沒有認(rèn)識(shí)到，信息作為一種資源對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展所起的強(qiáng)大作用，缺乏信息專業(yè)知識(shí)，不會(huì)使用信息檢索工具，這大大限制了他們對(duì)信息的需求。

不能協(xié)助醫(yī)院開展“以病人為中心”的各項(xiàng)服務(wù)：長(zhǎng)期以來，醫(yī)院圖書館都處于單向服務(wù)、自我封閉，將來院病人拒之門外的狀態(tài)，傳統(tǒng)的服務(wù)方式和思維模式，已不適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變后病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求。

對(duì) 策

加強(qiáng)圖書館建設(shè)：①應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)管理，嚴(yán)格規(guī)范各種規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行，合理安排開放時(shí)間，滿足臨床醫(yī)務(wù)人員的需求。另外，醫(yī)院應(yīng)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待圖書館，醫(yī)、教、研水平的提高都離不開圖書館信息系統(tǒng)的支持。因?yàn)閳D書館只有做好各項(xiàng)信息服務(wù)工作，才能促進(jìn)醫(yī)、教、研不斷向前發(fā)展。②為加強(qiáng)圖書館的建設(shè)，應(yīng)聘請(qǐng)關(guān)心圖書館建設(shè)，在其本專業(yè)中出類拔萃的學(xué)科帶頭人，來指導(dǎo)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)。因?yàn)獒t(yī)院圖書館屬專業(yè)圖書館，藏書專業(yè)必強(qiáng)而數(shù)量有限，但其藏書應(yīng)不在多而在用。

重視數(shù)據(jù)庫建設(shè)：①建立具有特色的數(shù)據(jù)庫。醫(yī)院圖書館作為文獻(xiàn)信息資源地，擁有長(zhǎng)期積累的豐富館藏，專業(yè)性強(qiáng)，學(xué)術(shù)價(jià)值高，因此醫(yī)院圖書館應(yīng)利用其文獻(xiàn)資源，開展深入加工，從文獻(xiàn)整體提供轉(zhuǎn)為知識(shí)單元的提供，有針對(duì)性地開發(fā)具有特色的數(shù)據(jù)庫。只有這樣，醫(yī)學(xué)信息服務(wù)才能為醫(yī)務(wù)人員提供信息化服務(wù)。②設(shè)置行之有效的多媒體導(dǎo)讀系統(tǒng)，開發(fā)網(wǎng)上信息資源。為了使讀者更好地利用醫(yī)院圖書館的館藏文獻(xiàn)信息資源，為了引導(dǎo)并幫助讀者盡快了解圖書館所擁有的各類電子文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫，為了更好地向讀者推介新書，了解最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，醫(yī)院圖書館除了利用因特網(wǎng)之外，還應(yīng)著力建設(shè)自己的網(wǎng)站，建立網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)，定期發(fā)布各學(xué)科網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息，使讀者能方便快捷地利用網(wǎng)上信息資源。

改變服務(wù)模式：面向21世紀(jì)，醫(yī)院圖書館應(yīng)在履行開展社會(huì)教育的職責(zé)上有所創(chuàng)新，在服務(wù)方式上可逐步采取雙向服務(wù)制，既為醫(yī)務(wù)人員又為病人服務(wù)^[1]。因?yàn)椋S著科普工作的社會(huì)化，人民經(jīng)濟(jì)文化水平的提高，病人不再滿足于單向被動(dòng)地接受醫(yī)務(wù)人員的診治，而是希望更多地了解與病情有關(guān)的知識(shí)，要求獲得更適合于自己的醫(yī)學(xué)信息，以便于對(duì)自己的治療進(jìn)行最有效、最經(jīng)濟(jì)、最合理的選擇。因此，醫(yī)院圖書館應(yīng)根據(jù)病人的實(shí)際情況，有選擇、有計(jì)劃、有針對(duì)性地利用現(xiàn)有的藏書，建立病人圖書閱覽室，向病人提供閱讀、借閱服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

1 李英霞.醫(yī)院圖書館為病人服務(wù)的思考與對(duì)策.中華醫(yī)學(xué)圖書館雜志，2001，10(2):31-33.