老板決定成敗

關于企業成敗因果的爭論很多，每個參與者都希望對企業成與敗的原因做一個簡單和終極的歸結，因而我們可以看到很多這樣的書名或文章:《心態決定成敗》、《素質決定成敗》、《人脈決定成敗》、《戰略決定成敗》、《習慣決定成敗》、《員工決定成敗》、《執行決定成敗》、《決策決定成敗》、《人才決定成敗》、《速度決定成敗》、《眼光決定成敗》、《膽量決定成敗》、《堅持決定成敗》、《領導決定成敗》、《方法決定成敗》、《技術決定成敗》......當然受到最多關注的是所謂的《細節決定成敗》。

這樣的討論是有益的，因為它逼迫我們思考和總結自己的經驗，把復雜的因果關系簡單化，幫助我們更好地把握現實。但這樣的討論同時又是危險的，因為它試圖讓我們相信只要做好了某一件事情就萬事大吉。而我們面臨的環境絕對不是像這些單一因素制勝論者所看到的那樣單純和一成不變，僅僅靠這些“理論”來指導我們的企業管理遲早要碰壁。

仔細看看這些“成敗論”的觀點，我們會發現在討論“什么”決定成敗的背后，真正的焦點是討論“誰”決定企業的成敗：是員工決定成敗，還是老板決定成敗？

員工決定成敗的理論是非常有吸引力的。如果每個員工都關注細節，如果每個員工都有良好的心態，如果每個員工都有很高的素質，如果每個員工都是獨當一面的人才，如果每個員工都有很強的執行力，如果每個員工都像許三多一樣“不拋棄，不放棄”，如果每個員工都像老板一樣把公司當作自己的。。。天下沒有搞不好的企業。

但問題恰恰是，如何讓員工擁有良好的心態，如何提高員工的素質、執行力、責任感等等。可能讓我們很無奈的是，要解決這些問題，老板恰恰是關鍵。就我的經驗，老板的行為和心態在很大程度上決定了員工的行為和心態。

我相信，企業的問題基本上都是老板的問題或老板要解決的問題，因而最后還是老板的問題。下面就是這樣一些我們經常見到的例子：

—— 如果一個老板失去了奮斗的目標，企業就沒有了目標和動力。

——如果企業目標無法達成，最大的可能是老板制定的戰略錯了。

——執行力的問題通常不是員工的態度和能力有問題，而是老板的管理出了問題。

——企業缺乏人才的問題，最直接的原因是老板沒有盡到培養和吸引人才的責任。

我們面臨的問題是，老板無法改變員工——如果老板不改變自己。因為所有的企業問題，其實都是老板自己的問題。

反過來，每個員工都是自己的老板，自己的和企業的成敗，和員工自己的行為和心態緊密相連。

所以我的結論是，老板決定成敗。對我來說，老板是企業的老板，員工是自己的“老板”。一個企業成功最需要的，是老板做好企業的老板，員工也做好自己的老板。而好老板的唯一標準，是你對自己、自己同事、自己部門和自己企業擁有責任心。