老板決定成敗

關于企業(yè)成敗因果的爭論很多，每個參與者都希望對企業(yè)成與敗的原因做一個簡單和終極的歸結，因而我們可以看到很多這樣的書名或文章:《心態(tài)決定成敗》、《素質決定成敗》、《人脈決定成敗》、《戰(zhàn)略決定成敗》、《習慣決定成敗》、《員工決定成敗》、《執(zhí)行決定成敗》、《決策決定成敗》、《人才決定成敗》、《速度決定成敗》、《眼光決定成敗》、《膽量決定成敗》、《堅持決定成敗》、《領導決定成敗》、《方法決定成敗》、《技術決定成敗》......當然受到最多關注的是所謂的《細節(jié)決定成敗》。

這樣的討論是有益的，因為它逼迫我們思考和總結自己的經驗，把復雜的因果關系簡單化，幫助我們更好地把握現(xiàn)實。但這樣的討論同時又是危險的，因為它試圖讓我們相信只要做好了某一件事情就萬事大吉。而我們面臨的環(huán)境絕對不是像這些單一因素制勝論者所看到的那樣單純和一成不變，僅僅靠這些“理論”來指導我們的企業(yè)管理遲早要碰壁。

仔細看看這些“成敗論”的觀點，我們會發(fā)現(xiàn)在討論“什么”決定成敗的背后，真正的焦點是討論“誰”決定企業(yè)的成敗：是員工決定成敗，還是老板決定成敗？

員工決定成敗的理論是非常有吸引力的。如果每個員工都關注細節(jié)，如果每個員工都有良好的心態(tài)，如果每個員工都有很高的素質，如果每個員工都是獨當一面的人才，如果每個員工都有很強的執(zhí)行力，如果每個員工都像許三多一樣“不拋棄，不放棄”，如果每個員工都像老板一樣把公司當作自己的。。。天下沒有搞不好的企業(yè)。

但問題恰恰是，如何讓員工擁有良好的心態(tài)，如何提高員工的素質、執(zhí)行力、責任感等等?？赡茏屛覀兒軣o奈的是，要解決這些問題，老板恰恰是關鍵。就我的經驗，老板的行為和心態(tài)在很大程度上決定了員工的行為和心態(tài)。

我相信，企業(yè)的問題基本上都是老板的問題或老板要解決的問題，因而最后還是老板的問題。下面就是這樣一些我們經常見到的例子：

—— 如果一個老板失去了奮斗的目標，企業(yè)就沒有了目標和動力。

——如果企業(yè)目標無法達成，最大的可能是老板制定的戰(zhàn)略錯了。

——執(zhí)行力的問題通常不是員工的態(tài)度和能力有問題，而是老板的管理出了問題。

——企業(yè)缺乏人才的問題，最直接的原因是老板沒有盡到培養(yǎng)和吸引人才的責任。

我們面臨的問題是，老板無法改變員工——如果老板不改變自己。因為所有的企業(yè)問題，其實都是老板自己的問題。

反過來，每個員工都是自己的老板，自己的和企業(yè)的成敗，和員工自己的行為和心態(tài)緊密相連。

所以我的結論是，老板決定成敗。對我來說，老板是企業(yè)的老板，員工是自己的“老板”。一個企業(yè)成功最需要的，是老板做好企業(yè)的老板，員工也做好自己的老板。而好老板的唯一標準，是你對自己、自己同事、自己部門和自己企業(yè)擁有責任心。