論現代社會的口語交際教學

一、現代社會的口語交際

（一）口語交際的內涵

口語交際是交際者出于某種社交需要，運用連貫性標準的有聲語言傳遞信息、表情達意的社會活動。它是一種包括信息發出與接收兩個方面的社交活動；它是一種有明顯社交目的的活動；它是一種使用標準口語的活動。

口語交際一般要經歷構思、轉換、執行、接受和反饋階段。構思階段是說話者根據自己的目的，在頭腦中產生所要表達的思想，確定說話內容的階段。轉換階段是說話者運用說話規則將要表達的思想轉換成言語信息的階段。說話者為了表達思想，在經過精心的構思后，就要選擇一定的語言形式表達出來，達到人與人交流思想的目標。執行階段，就是把說話人的這種內部思想、內部言語，用聲音物化出來的過程。輸入和反饋階段是在談話人輸出了言語信息的聲音后，受話人接受并反饋信息的過程?？谡Z交際是談話雙方或多方的言語交流活動，圍繞談話目標，談話雙方不僅要言語輸出，還要言語輸入，以至循環往復，不斷地交流和溝通，使自己的思想接近或等同對方的思想，最終達到交際的目的。在口語交際的實踐中，四個階段常常是連續進行的，有時是短瞬間完成的，有時是在談話中一邊說一邊想的，有時是還不知道一些句子是怎樣說完的，就開始了另一些句子。

（二）現代社會對口語交際提出新要求

現代社會是開放的社會，信息高度發達的社會，口語交際得到了前所未有的發展，與此同時，對口語交際的要求也越來越高。

1.對規范性要求越來越高

口語交際被廣泛地應用到了政治演說、商務談判、司法審判、課堂用語、科普宣傳等領域。而且隨著科學的發展，電話和網絡的出現，口語交際不再受聲波傳播的范圍限制，應用空間也大大延伸。在廣泛的領域與廣闊的空間內進行口語交際，交際雙方都必須遵守基本的交際規則，否則交際將無法有效進行。尤其是隨著現代通訊傳聲技術的發展，人機對話的時代已經到來，人不僅要跟人進行口語交際，還需要與機器對話。由于機器只能聽懂規范的語言，這就要求人們必須說標準語，如果說話不準確、不簡潔、不規范，缺乏條理性，交流根本無法進行下去。

2.對藝術性要求越來越高

現代社會惜時如金，時間意味著效益。在這種情況下，人們都希望在有限的時間內，通過增強口語交際的的藝術性，來增添口語交際的信息量，強化口語交際的感染力。如電視節目中的獲獎者的答謝辭都規定有明確的時限，要求獲獎者在有限的時間內進行口語表達，以傳達自己的心情，展示自己的人格。這就要求說話人能表達得準確生動，簡潔動聽，讓人得到了一種美的陶冶和愉悅。

3.對專業性要求越來越高

口語交際正成為一門新型的專業學科引起各國的重視。美國的小學普遍開設了社會交際課，內容就是對兒童進行口語交際基本知識的教育。美國的高等教育，“說學”非常盛行。十多年前就有300所大學設有“說學系”、“傳播系”和“現代演講學系”。僅在四年中，美國就有“說學”畢業博士3000多人，碩士20000多人，從事“演講學”的教授就有10000多人。此外，法國、英國、德國、日本、加拿大等國家，也都在自己的名牌大學設立了社會交際課。

二、現代社會口語交際教學的內容

通過以上分析，我們可以確定口語交際的教學內容包括口語交際的靜態知識和動態能力，口語交際的技巧藝術和情感態度。

口語交際的靜態知識也就是語言知識，即關于語音、詞匯、語法、語篇的知識，這些語言知識是口語交際能力形成的基礎。例如要求學生說規范的普遍話，用詞正確，語句通順，并能做到邊聽邊思考，說話要連貫、有邏輯性，符合具體的各種口語交際場合的特殊要求，如要針對不同對象而變換口語表達方式的規律性要求采取恰當的語速、語氣、語調等等。

口語交際的動態能力包括傾聽的能力和表達的能力以及應對的能力。傾聽的能力包括辨別語音能力、快速搶記能力、理解語義能力和語感能力。以上四種能力是構成傾聽能力的基本因素，辨別語音能力是傾聽的前提，不能辨音便不能聽；快速搶記能力是傾聽的基礎，記住了語音理解才有可能；理解語義的能力是傾聽的核心，傾聽而不理解其義，就等于白聽；語感能力是傾聽的綜合能力，能提高傾聽的層次和水平。

表達能力包括內容言語的組織力、言語快速的編碼力和運用語音的能力。這三個方面大致反映了說話活動中“思考——造句——發聲——表述”的一個完整過程。語言組織得是否連貫暢通，內部語言的編碼與傳碼能否依據不同的交際對象轉化為有聲語言的不同形式取決于這四個步驟的協調統一，從內部言語生成到外部言語表達，都與人的思維活動密切相關，所以言語表達的過程也就是鍛煉思維靈敏性、深刻性和豐富性的過程。

應對的能力指人們在交際過程中往往會隨著交際環境，交際內容，交際對象的變換不斷調整自己的思維方式和語言風格的能力。在交流過程中，要根據交際對象的具體情況，如面部表情和說話語氣，以及情緒的變化及時調整自己表達的內容和方式，提高口語交際的應對能力。

口語交際的情感態度包括傾聽的態度，表達的態度和應對的態度?！傲己玫目谡Z交際態度是一個人文明素養的表現，也是提高口語交際效果的必不可少的條件?！币信c人交往時最起碼的禮貌，首先要耐心專注地傾聽他人的表述。其次，在公眾場合表達的時候，要克服緊張、膽怯的心理，做到自然大方、熱情自信和負責任的心態。最后，說話者在進行交際的時候不僅要給對方樂觀自信的直觀形象，更要注意自己的人文修養，使一顰一笑、一舉一動都展示出自己廣博深厚的知識修養，以誠待人的處世風格。

無論是表達還是傾聽，都是有一定的技巧性和藝術性的。因此在教學中，除傳授一定的知識能力、情感態度外，還要注重技巧與藝術的培養。

三、現代社會口語交際教學的新理念

《全日制義務教育語文課程標準（實驗稿）》指出：“口語交際能力是現代公民的必備能力。應在具體的口語交際情境中，培養學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養。”因而口語交際教學應當包含以下新理念：

（一）情境化理念

“教學活動主要應在具體的交際情境中進行”，這一要求反映了口語交際的情境性特點。教師要創設情境、營造氛圍，使學生產生“如入其境”的親歷感、現場感和對象感。只有在這種情境中，學生以交際互動為主要特征的口語能力和聽知能力，才能得到有效鍛煉。因而，確立情境化原則是開展有效口語交際教學的必然選擇。情境化原則指在教學過程中，根據學生年齡特征和認知特點的不同，注重創設適宜的口語交際學習情境，激發學生思維，引發學生表達，促進學生交流?？谡Z交際教學離不開特定的情境，口語交際知識、能力及文明修養的獲得、提高需要情境化來實現。

貫徹情境化理念，應把握如下三個方面：一是創設的情景必須真實、有意義，符合特定的社會文化背景，要體現學生實際交際的需要，讓學生了解在不同的場合，針對不同的對象，圍繞不同的目的，采用不同的態度和表達方式。二是情景的創設要注意趣味性，如可以通過游戲、角色表演等學生喜聞樂見的形式來激發學生的交際欲望。三是情景的創設還應體現一定的梯度，以適應不同層次交際的需要。如在學習的初級階段，教師應盡可能地提供真實情境，使他們產生身臨其境的真實感，產生用語言表達的迫切需要。當學習達到一定階段，可設置模擬情境，啟發學生想象，進入角色，開展口語交際活動。

（二）互動性理念

“口語交際是聽與說雙方的互動過程”，這句話反映了口語交際的互動性特點，體現了口語交際教學的基本要求。教學中，通過對話、交流，實現師生之間、生生之間的雙向或者多向的合作學習，達到提高學生口語交際能力的目的。因此，互動化原則的確立在口語交際教學中很有必要?；踊瓌t指在口語交際教學中要注重開展師生、生生、群體之間的互動，使學生在多向互動中提高口語交際能力。在此，值得一提的是合作學習是互動教學的一個重要內容，它以組織學習共同體為基本形式，在教學中主要以小組的形式出現。語文新教科書中多次提到 “同桌交流”、“小組交流”、“全班交流”，這實際上就是合作學習在教科書中的體現，也是互動性原則的體現。

貫徹互動化原則，從互動的主體角度考慮，要注意把握三個方面：一是師生之間的互動要在民主、平等的氣氛中進行。教師要放下架子，樂與學生平等交流，鼓勵學生積極參與，自己也盡量參與其中。二是學生之間的互動主要通過設置合作情境，讓學生在合作的經驗中學會自尊與尊重他人，提高交際能力。如同桌之間、前后座之間、小組之間，用說、問、評、議、比、演等方法，進行評論、交流，互相促進，共同提高。從互動的形式角度考慮，要拓展互動的渠道，注重“討論式”互動、“比賽式”互動、“辯論式”互動等在教學中的應用。如“討論式”互動，在教學過程中要注意三個方面：一是討論的話題要適合學生，不要脫離學生的實際。二是要給足討論時間，讓學生把問題討論透徹。三是討論的形式要多樣，可以全班討論，也可以小組討論，還可以同桌討論。

（三）生活化理念

“努力選擇貼近生活的話題”，鼓勵學生在“日常生活中鍛煉口語交際能力”，這正是生活性原則的反映。在課堂教學生活化的情境下，學生會有話可說，有話樂說。在課外生活中，學生與外界的交往接觸，是口語交際課堂教學的延伸，學生在課堂中學到的口語交際技能可以在真實的生活中得到運用與提高。因此，確立生活化原則對口語交際教學具有重要的指導意義。生活化原則指在口語交際教學中應注重選擇貼近學生生活實際的話題，注重引導學生在日常生活中鍛煉口語交際能力，激發學生作為生活主體參與活動的強烈愿望，讓他們在生活中學習，在學習中提高。

從課堂教學角度來說，應把握兩個方面：一是注意選擇貼近生活的話題作為教學的內容，可以按照教科書中的話題進行教學，也可結合學生生活實際進行設計。二是根據所選的話題進行情境創設，這里的創設要盡可能還原生活的本來面目，與學生的生活世界相貼近，讓學生感到有話可講，有話要說。從日常生活角度來講，應注意三個方面：一是教師在課堂上要注意培養學生自覺訓練的積極性和主動性，為課后繼續練習打好基礎。二是要精心安排課后練習，明確要求，適時指導。三是要充分利用學生的課外活動、社團活動，鼓勵和指導學生利用一切機會參與公眾交流?？傮w來說，貫徹生活性原則，要把課內與課外的學習有機結合起來，變單調的學習活動為生動，變單一的體驗渠道為復合，從而有效提高學生的口語交際素養。

（四）個性化理念

當今世紀是一個 “知識化時代”和 “學習化時代”，為了適應這個時代，教育工作的重點，不再是教給學習者固定的知識，而應轉向塑造學習者新型的自由人格。學校教育的根本任務在于培養個性化的主體，培養獨特的、獨立的個體，身心和諧統一的個體。德國教育學家赫爾巴特指出：“一切教育的起步在于個性，終點在于德性。”從中可見個性教育的重要意義。口語交際是在動態的活動過程中發展學生的思維，更應注意培養學生的求異思維和發散性思維。因而，在口語交際教學中確立個性化原則是時代發展的需要。

個性化原則指口語交際教學中應十分注重培養學生的個性，努力使學生做到“聲如其人”、“聞其聲知其人”。在實際的教學中，教師往往會忽視培養學生的語言個性化，從表達習慣到邏輯順序，從句法到詞匯，按設定的標準、期待的答案進行評價，指導缺乏多樣性。同一個話題，幾十個學生說話大同小異，甚至大同無異。如自我介紹時，學生往往按姓名、年齡、性別、興趣、愛好等順序進行介紹，有一個模式。

貫徹個性化原則，應注重兩個方面：一是應注重激發學生求異。教學中，教師不能用自己的思維代替學生的思維，不能打斷與教師預定思維結果不一致的話語，對于同一個話題，讓學生說出自己不同的看法，同樣的意思鼓勵學生運用不同的詞匯不同的句式來表達。在評價時，教師對學生在說的過程中富有個性的、新穎的見解，要大力褒獎，在學生中形成一種說出自己真實想法，敢于異想天開的氛圍，培養學生的創新精神。二是應重視學生的語言積累。語言積累是個性化表達的前提，個性化表達是語言積累到一定程度的體現。語言積累有很多方法，其中較為有效的方法是朗讀、背誦和閱讀三種。通過個別讀、齊讀、分角色讀等方式培養學生的語感，通過背誦佳詞妙句、古詩、精彩片斷豐富學生的語言，通過課外閱讀，摘抄好詞好句，擴充學生的詞匯，為個性化表達創造良好的條件。

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（葉朝紅 湖北荊楚理工學院文學院）