運(yùn)用管理策略，提高高校教務(wù)管理效益

教務(wù)管理是高校教學(xué)管理的重要組成部分，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才有著重要的作用。隨著高等教育改革的不斷深入，高校辦學(xué)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)層次多元化，以及教學(xué)內(nèi)容與手段的不斷更新，對(duì)教務(wù)工作的要求也越來越高，教務(wù)工作必須從靜態(tài)、傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的、規(guī)范的、科學(xué)的管理模式。在新形勢(shì)下，要做好高校教務(wù)管理工作， 逐步實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化，必須注意做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、實(shí)行選課制，貫徹因材施教

選課制是學(xué)分制實(shí)施的基礎(chǔ)和前提。開出足夠數(shù)量的選修課供學(xué)生選擇，是學(xué)分制的根本和核心所在。因此，高校應(yīng)優(yōu)化課程整體結(jié)構(gòu)，開出高質(zhì)量選修課，文、理互相交叉滲透、門類齊全的系列分組選修課程或模塊化課程，供學(xué)生選擇；其次，積極推進(jìn)本地區(qū)高校跨校選課，互認(rèn)學(xué)分的進(jìn)程；最后，組織、指導(dǎo)學(xué)生（尤其是新生）選課，在入學(xué)第一學(xué)期，教務(wù)處將其所在年級(jí)的教學(xué)計(jì)劃指導(dǎo)書發(fā)到他們手上，便于學(xué)生根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，避免選課的盲目性和隨意性。

二、實(shí)行導(dǎo)師制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生選課和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)

導(dǎo)師制是高等學(xué)校實(shí)行的一種由教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想品德和生活等進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)的教學(xué)制度。導(dǎo)師制最早起源于英國研究生教育，1872年，美國率先在本科教育中實(shí)行導(dǎo)師制，進(jìn)而推動(dòng)導(dǎo)師制在歐美大學(xué)本科教育中的發(fā)展。隨著我國高等教育的不斷發(fā)展與改革的不斷深化，實(shí)行學(xué)分制的學(xué)校也開始實(shí)施導(dǎo)師制。導(dǎo)師制中導(dǎo)師的職責(zé)概括為以下三點(diǎn)：1.向?qū)W生宣傳學(xué)分制及其他教學(xué)管理制度的功能、內(nèi)容和要求，指導(dǎo)學(xué)生制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃；2.指導(dǎo)和組織學(xué)生按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行選課和合理計(jì)算學(xué)分、學(xué)分績(jī)點(diǎn)，并結(jié)合個(gè)人的特長和愛好選擇任選課，督促學(xué)生修滿規(guī)定的學(xué)分；3. 通過交談或網(wǎng)絡(luò)等方式與所指導(dǎo)的學(xué)生進(jìn)行交流，培養(yǎng)學(xué)生的科研和論文寫作能力。

三、彈性的管理制度

1.彈性學(xué)制。以教育部頒布的各專業(yè)目錄中所規(guī)定的基本學(xué)制為參照，允許學(xué)生在3-8年內(nèi)完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)分總數(shù)，允許優(yōu)秀學(xué)生提前修滿學(xué)分提前畢業(yè)，允許學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生延遲畢業(yè)，允許學(xué)生根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)、家庭、創(chuàng)業(yè)等情況，暫停學(xué)業(yè)，允許學(xué)生停學(xué)創(chuàng)業(yè)。

2.學(xué)分績(jī)點(diǎn)制。學(xué)分績(jī)點(diǎn)是學(xué)生學(xué)習(xí)的量和質(zhì)雙重相關(guān)的量化指標(biāo)，其計(jì)算方法是將學(xué)習(xí)成績(jī)按分?jǐn)?shù)高低等級(jí)折算成績(jī)點(diǎn)學(xué)分，將累積平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)作為畢業(yè)資格認(rèn)定、學(xué)位評(píng)定、評(píng)優(yōu)（優(yōu)秀學(xué)生、獎(jiǎng)學(xué)金等）、申請(qǐng)輔修專業(yè)（第二學(xué)位）的依據(jù)。

3.輔修制和第二學(xué)位制。輔修制是一種為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，拓寬學(xué)生專業(yè)口徑，培養(yǎng)復(fù)合型人才的教學(xué)管理制度。目前，我國實(shí)行的輔修制有輔修專業(yè)或輔修第二學(xué)位兩種形式，其具體操作方法是：學(xué)有余力的學(xué)生在完成主修專業(yè)后，可在自愿選擇的基礎(chǔ)上選修其他專業(yè)的課程，從而實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

四、靈活與嚴(yán)格相結(jié)合的考試管理制度

與學(xué)分制密切相關(guān)并且在一定程度上能保證學(xué)分制操作質(zhì)量的就是學(xué)生的成績(jī)考核，學(xué)分制下的考試管理充分體現(xiàn)了靈活與嚴(yán)格相結(jié)合的原則。

1.免修、免聽、間斷聽課制。

學(xué)生通過自學(xué)已掌握的課程，本人在開課學(xué)期開始提出免修考核申請(qǐng)且考核成績(jī)合格，即獲得該課程學(xué)分，準(zhǔn)予免修；學(xué)生在課程開始兩周內(nèi)提出某門課程免聽或間斷聽課申請(qǐng)，在完成課程實(shí)驗(yàn)和作業(yè)前提下，可參加該門課程統(tǒng)一考核，成績(jī)合格，即可獲得該課程學(xué)分，但政治理論課、體育課及實(shí)踐性課程不能申請(qǐng)免修、免聽、間斷聽課，每學(xué)期免修、免聽、間斷聽課的課程的總學(xué)分不得超過6學(xué)分。

2.補(bǔ)考制。

學(xué)分制下的教務(wù)管理理論上沒有補(bǔ)考，只有重修。但實(shí)際上，由于課程安排、學(xué)生不及格人數(shù)多等限制，真正完全實(shí)施重修難度很大。所以給予不及格學(xué)生一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格再進(jìn)行重修。這樣可以減輕重修課程安排上的壓力，也使學(xué)生利用假期時(shí)間復(fù)習(xí)補(bǔ)考，從而減輕新學(xué)期的學(xué)習(xí)壓力。

3.重修、重考制。

經(jīng)補(bǔ)考后不及格的必修課必須重修、重考；不及格的選修課應(yīng)重修或改選；同一門課程可以多次重修、記載最高一次重修成績(jī)；已獲學(xué)分課程，可以申請(qǐng)?jiān)撻T課程的重新考核，記載最高一次成績(jī)，從而給學(xué)生獲得學(xué)分、取得更高成績(jī)提供了多次機(jī)會(huì)。期末考試分年級(jí)錯(cuò)開安排，便于學(xué)生參加重考。

4.推行試題（卷）庫建設(shè)，實(shí)行教考分離。

教考分離是學(xué)分制下高質(zhì)量的教育教學(xué)的重要保證，試題（卷）庫建設(shè)是高校加強(qiáng)考試管理，貫徹落實(shí)教考分離的有效措施。有條件的課程要建立計(jì)算機(jī)試題庫，或每次考試出幾套在信度、效度和難度相近的試題，積少成多，進(jìn)而逐漸形成試題（卷）庫；建立嚴(yán)格的考試要求、考試紀(jì)律、考試管理處理體系，使嚴(yán)格的考試制度對(duì)學(xué)生產(chǎn)生威懾感，杜絕考試作弊現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

1.積極開展課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作

為促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)工作的投入，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校要對(duì)所有課程進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并引入激勵(lì)約束機(jī)制，將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師津貼、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)、晉升職稱等利益適當(dāng)掛鉤。評(píng)價(jià)采用學(xué)生評(píng)價(jià)、同行教師和督察小組無記名填寫評(píng)價(jià)表的方式進(jìn)行。評(píng)價(jià)表由學(xué)校統(tǒng)一印制，包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果、教材版別等方面，每方面分解為若干指標(biāo)。實(shí)行百分制記分，評(píng)價(jià)結(jié)果分四個(gè)等級(jí)：優(yōu)（90分），良（80分—89分）、合格（60—79分）、不合格（59分以下）。建立評(píng)教結(jié)果反饋機(jī)制。學(xué)校教學(xué)組織部門及時(shí)將評(píng)教結(jié)果通報(bào)教師所在院系，以評(píng)促改，利于教師及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷充實(shí)教育基本理論，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)課堂考勤制度

學(xué)分制實(shí)施后，學(xué)生自主選課，選修課程增多，學(xué)生曠課現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。教師要加強(qiáng)課堂考勤。教師可以采用上課隨機(jī)提問、點(diǎn)名簽到等方式來提高出勤率。學(xué)生要嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，事假病假都要填寫請(qǐng)假條，輔導(dǎo)員簽字，方可有效，三天以上報(bào)學(xué)院及其校教務(wù)管理部門備案，建立學(xué)生個(gè)人出勤檔案。從教師和學(xué)生兩方面加強(qiáng)管理，互相監(jiān)督，教學(xué)相長，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

六、加強(qiáng)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高校要加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)。校園網(wǎng)是高校教學(xué)、科研和行政管理中不可缺少的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是校內(nèi)外信息交流的平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及網(wǎng)上資源可以緩解學(xué)校教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施資源的不足的壓力。網(wǎng)絡(luò)工具可以把全國乃至全世界各地的數(shù)據(jù)庫、圖書館連結(jié)起來，形成虛擬的圖書館、教學(xué)資料數(shù)據(jù)庫供學(xué)生選用。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以是實(shí)時(shí)教學(xué)，即教師、學(xué)生在同一時(shí)間進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，也可以是非實(shí)時(shí)的，即教師將教學(xué)內(nèi)容及要求存放在服務(wù)器上，學(xué)生自行下載自學(xué)。學(xué)生還可以E-mail、QQ、BBS論壇、聊天室等方式與教師交流，提交作業(yè)，反饋信息。同時(shí)，不同學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)課程還能實(shí)現(xiàn)資源共享，這樣極大地豐富教學(xué)資源，彌補(bǔ)當(dāng)前高等學(xué)校圖書資源的不足。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教師上網(wǎng)輔導(dǎo)的時(shí)間及學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的人數(shù)不再受限制。這樣，學(xué)校通過對(duì)教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)保證教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)校教務(wù)管理向科學(xué)化、規(guī)范化、信息化發(fā)展的雙贏局面。