社會英語培訓師資管理與學校英語教育的健康發展

摘要： 鷹潭市的英語培訓市場表現為英語培訓機構繁多而復雜、英語師資短缺而不正規、英語培訓內容層次不一等特點。同時，鷹潭市的英語培訓市場也存在著教學質量參差不齊、外部監管不嚴不力、某些培訓機構急功近利等問題。本文從提高行業準入門檻、建立有效的行業自律和形成有力的監管機制等方面來談談保障英語培訓市場的健康發展。

關鍵詞： 社會英語培訓 問題 建議

一、問題的提出

英語培訓可以說成為當前熱門的培訓課程之一。我們在大街小巷會看到很多社會英語培訓中心和小的培訓機構，培訓項目適合各個層次、各個年齡段及不同起點的人。然而這么多良莠不齊的社會培訓機構教育的教學水準和師資質量到底如何？培訓機構的具體操作是否都符合相關的標準規范？目前鷹潭市社會英語培訓師資管理的現狀如何？本文擬對鷹潭市社會英語培訓師資管理與學校英語教育的健康發展進行調查研究，并制定相應的對策及措施，以推動鷹潭市的社會英語培訓師資管理與學校英語教育的健康發展，為促進鷹潭市英語教育的和諧發展提供一定的保障。

二、存在的問題

1.英語培訓機構繁多而復雜

鷹潭市的英語培訓市場，中小培訓機構多。英語培訓市場的主力軍是以市場為導向的民營培訓機構。他們在培訓理念、產品創新、營銷策略、管理機制上采用市場化運作，因而潛力大，發展快。如有青少年活動中心或總工會與個人合辦的少兒英語培訓班，有民辦的外語培訓中心，還有一些英語教師業余辦的英語培訓班。經過市場調查，目前鷹潭市有大大小小的英語培訓機構近二十家，且名稱叫法不一，規模大小不一，培訓內容不一，有的是專業型英語培訓機構，即專門對英語進行輔導和培訓，比如華威劍橋英語輔導中心、昂立英語培訓學校、小新星輔導中心；有的是混合型英語培訓機構，即多門主要功課輔導中也夾帶著對英語的輔導和培訓，比如遠洋輔導中心、新理念培訓中心、天一輔導班、新起點輔導班、北大好孩子輔導班、英才輔導班、育杰輔導班、新立苑輔導班、黃笑輔導班、精英輔導班、一本王家教等；也有的完全是家庭型英語培訓機構，即有的教師利用課余時間在自家辦的英語輔導培訓班，主要的培訓內容是小學英語培訓。

2.英語師資短缺而不正規

師資是決定培訓效果的主要原因。許多培訓學校為節約成本，絕大多數聘請兼職教師和在校大學生，師資隊伍組成人員和水平參差不一。經過對鷹潭市英語培訓機構的從事英語培訓教師的學歷情況、是否兼職、是否經過專業部門的培訓等諸多方面進行調查，可將培訓機構的教師分為以下幾種：具有高學歷、經驗豐富的外聘教師；具有培訓資格認證的專職教師；兼職大中專學生等。雖大部分任課教師經過了崗前培訓，但還是有一些培訓學校仍聘用一些不合格的學生或教師，直接影響了教學的質量。由于兼職教師與學校利益沒有直接的關系，很多教師僅僅抱著賺外快的心態在校任課，教學難以全身心地投入。而在校大學生沒有經過正規的教學訓練，缺乏教學經驗，教學效果無法得到有效的保證和評估。

3.英語培訓內容層次不一

鷹潭市的英語培訓市場的辦學內容呈現出多層次的特點。有幼兒英語、中學生英語、大學生英語三級/四級/六級、職稱英語、商務英語等各種層次，內容不一。鷹潭市大多英語培訓機構開展的都是以低端的青少年為對象的初級培訓項目，但面對高學歷的托福、雅思、GRE的高端培訓項目少，甚至缺乏，因此英語培訓市場發展不夠成熟。

三、思考與建議

1.提高行業準入門檻

鷹潭市的英語培訓市場有社會力量辦學，也有很多家庭作坊式的英語培訓機構。這表明，各類培訓機構、培訓班還沒有較規范的市場準入機制，英語培訓市場準入的門檻還相當低。甚至還有不正規的甚至是非法的培訓機構進入，魚目混珠，造成教育質量參差不齊。經調查，目前取得鷹潭市月湖區教育主管部門批準的英語培訓機構只有華威劍橋英語輔導中心、昂立英語培訓學校、小新星輔導中心三家，其他英語培訓機構（班）皆未取得任何的辦班資質。為此教育主管部門應該進一步提高對英語培訓機構的市場進入資格，從師資力量、辦學條件、硬件設施等方面進行嚴格的審核和考察，從而全面提升英語培訓機構總體的辦學水平，從組織和硬件上保證培訓機構辦學的質量。

2.建立有效的行業自律

良好的行業自律，培養地方英語培訓品牌是地方英語培訓機構生存發展的方向。發展地方品牌，首先，英語培訓機構必須采用市場化的運作模式。例如：在課程設置上，應以學習者為中心，可以根據市場的需要開設各類課程。無固定的時間表，根據報名的情況可隨時開班，靈活性較大。根據學習者的要求和水平、需要開設和制定教學任務，根據學習者日后工作所需的專業英語進行重點培訓。其次，發展地方品牌，就必須突出自己的特色，打造自己的品牌。英語培訓機構通過鎖定目標人群在主打課程、培訓期限、價格和服務等方面辦出自己鮮明的特色，形成自己的品牌優勢。再次，要發展地方品牌，質量必須有保證提高服務質量，以質量求生存是培訓學校賴以生存的基礎。培訓質量應注重師資質量，師資的質量是外語培訓業的生命線，教師的教學效果直接關系到培訓機構的經濟利益和聲譽。培訓機構還應有良好的學習環境和專業的管理人才等其他過硬的硬件設施和軟件設施。最后，發展地方品牌，專兼職的教師隊伍要合理搭配。許多培訓學校為節約成本，絕大多數聘請兼職教師和大學生，而專職教師只占了一小部分甚至沒有，這種搭配方式是不合理的。專職教師和培訓學校的命運是緊密相連的，因此他們具有高度的責任感，會以極大的熱情投入學校建設中去。而且，他們有更多的時間精力放在教學科研中去，能夠制定出更合理的教學方案。兼職教師的身份決定了自身的流動性比較大，與培訓學校沒有直接的利益關系，因此部分兼職教師對教學并沒有完全投入，教學效果難以保證。為避免上述問題，培訓學校是要建立起一支專職教師為主、兼職教師為輔的教師隊伍。兼職教師也是必不可少的，因為他們可以給培訓學校帶來一些新的元素和理念，有利于外語培訓學校適應市場的需求。但培訓學校對兼職教師要有所約束，增強他們的歸屬感，或直接采用“按勞分配”的原則，把他們培訓的結果和收入掛鉤，來調動兼職教師的積極性。

3.形成有力的監管機制

目前的培訓機構僅僅依靠自身的經營理念來進行培訓的教學管理，整個市場缺乏有效的監管。各級教育管理部門只是在機構的成立審批方面發揮作用，而對成立之后的培訓管理則是基本處于放任自流的狀態。工商行政部門對培訓機構的管理也只限于財務和稅收方面，這樣就形成了英語培訓市場的監管盲區。在外部缺乏監管的情況下，很多英語培訓機構根本無法做到良好的自律。英語培訓機構缺乏較為完善的教學質量監督和管理的組織和制度。因此，很多英語培訓機構在外在缺乏監管的情況下根本無法做到良好的自律。為實現英語培訓產業化，政府必須加強監管，形成完善的監管體系。首先，要制定和完善培訓市場管理的相關法律和政策法規，明確政府相關部門對英語培訓產業的監管地位、監管責任和監管方法。其次，發揮行業協會能夠相對全面真實掌握監管對象相關信息的優勢，完善英語培訓行業的自律監管制度，通過監管糾正市場缺陷，保證有效競爭。最后，監管組織應該采用科學的指標體系對各培訓機構的教師資格、教學質量等進行評估、復查并及時公布，對那些有嚴重違規甚至違法行為，培訓質量低劣的培訓機構采取取消培訓資格或限期整改等方法，促進培訓機構內部管理和服務制度的完善，確保消費者的權益。

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