莫少昆 也談８０后

莫少昆 現任新加坡博維管理咨詢有限公司總裁，主要作品:《與CEO重走長征路》、《大領導力》、《文化千年·華商天下》書系、《文化千年·標桿服務》書系、《百家企業文化工程》書系。

前些天在南方某高校上課，課余與學生聊天，有位經營連鎖酒店的學生提出一個問題，說現在八零后的員工個性突出，集體意識不強，很不好管理，問我有什么建議。這樣的問題，我已不是第一次碰到。記得去年在一個論壇上，曾經有個企業家提出了這個話題，立刻得到了很多參會企業家的共鳴，頓時這個斜刺里殺出的話題倒成了大家熱議的主題。這也說明，這個問題是許多企業里都有的問題。

其實這不是一個簡單的代溝問題，而是一個社會價值體系變遷的問題。社會價值體系的變化一般會有艱苦奮斗、追求財富、社會參與和自我實現等四個階段：

在“艱苦奮斗”階段，為了實現國家的經濟目標，人們把自己全部的智慧和力量奉獻出來。他們熱切地希望公司和個人都能取得經濟上的成功，因而愿意工作很長的時間。卻并不要求很高的報酬。在這個階段，勞動力的參與程度很高，人們活著的目的就是干好自己的工作，使國家更加富強。

隨著一個國家財富的持續增長，社會就會進入“追求財富”階段。此時，隨著各個家庭存款和資產的增長，中產階級開始產生。人們對國家的獻身精神、對企業的責任感依然很強，但已開始弱化。在這一階段，完成個人財富的積累是人們工作的第一驅動力。人們承認勤勞的必要性，但前提是他們必須得到適當的報酬。

在“社會參與”階段，人們努力工作是為了更多地參與社會活動，為了被社會所接納。到了這一階段，家庭已經積累了相當多的儲蓄和資本。中產階級和上層階級并存，他們往往追求的是經濟利益以外的東西——休閑、情趣、生活目的以及社會地位。到了這一階段，賺錢不再是人們主要或唯一的動力，人們追求一種更高質量的生活，而這種生活意味著工作時間更少，強調工作與生活的平衡。

在“自我實現”階段，個人的需求和欲望超越了社會的需求和欲望。在某些情況下，個人甚至可能認為經濟發展的要求與他們的個人目標是相沖突的。個人的目標以自我為中心：“我自己比我生活的國家更重要，我自己比我工作的企業更重要?！贝藭r，工作的目的在于照亮一個人的生活，它被視為個人自我實現的一種手段，而不單純是為了獲得物質利益。

中國自1949年新政權建立后，新的社會制度大大地激發了民眾參與國家建設的積極性，人人都愿意將自己的青春奉獻給國家建設。雖然后來這股建設熱情被文化大革命中斷，但改革開放后，集體主義的愛國熱情仍然被繼續延續，人們的激情和理想還是以國家為目標。這一時期是中國的“艱苦奮斗”階段。

到了上世紀八十年代末，伴隨中國經濟十年的高速發展，人們的思想也開始發生了微妙的變化，國家和集體的觀念逐漸淡化，人們開始更多地考慮自己的生活狀態。也就說，中國從此逐漸步入了社會價值發展體系的“追求財富”階段。這時候，正是現在八零后一代價值觀形成時期，在他們的記憶力，沒有“艱苦奮斗”的太多痕跡。

這一價值體系的變化并不是什么壞事，現在國際競爭更多地依賴于創新和增值，而不是較低的勞動力成本。集體主義價值體系并不是創新和新技術的沃土，以個人利益來驅動的價值體系更適合于創新，并符合企業家精神。

價值體系的階段性變化可能被延遲，卻很難被阻止。因此。明智的企業家應該采取措施引導這些價值觀念上的變化，以寬容的態度來調整企業文化，從而讓企業吸引更多有創意的新一代。