混合式學習的質量控制

【摘要】該文先提出了學習質量控制的含義,給出了混合式學習的質量控制模型,并圍繞該模型分別從學習資源的設計、學習活動的設計、學習者自我調節和控制、教師的調節與控制以及混合式學習的評價五個方面論述了如何在混合式學習中進行學習質量的控制。

【關鍵詞】混合式學習;學習質量;質量控制

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097(2009)11—0029—03

所謂質量是指產品或服務的總體特征和特性,基于此能力來滿足明確或隱含的需要。而學習質量就是指學習的產品或學習后的總體特征。在工業中的質量控制是指產品形成過程中消除質量環上所有階段不合格或不滿意效果的因素,達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。學習質量控制則就是指促使學習行為有較高的效率和優質特征而采用的各種措施。

為了促使混合式學習中學生學習質量和效率的提升,在研究和實踐的基礎上,建立了如圖1所示的混合式學習質量控制模型。圍繞著學習目標設計學習活動,并提供主題與擴展資源,通過資源和學習活動把以課堂講授、面對面交流為主的課堂學習和以網絡社區討論、遠程交互為主的網絡學習有機結合起來,采用內外結合的質量控制方法(外:主要是教師的參與控制、社區環境平臺以及學習資源的支持;內:主要是促進學生自我調節與控制),并實施以過程性為主的混合式學習評價方法,從而全面促進學習,提高課程學習的質量和效果。

一 混合式學習活動的設計與質量控制

混合式學習活動包含兩個大部分,一是網上學習活動,二是課堂學習活動。二者相輔相成,相得益彰。網上學習活動可包括討論區、測驗、作業、WIKI等;二課堂學習活動包括聽課、討論、案例分析、小組活動等。

本文就三個典型的學習活動作以論述和探討,分別是討論區、作業、WIKI。

1 討論區

設置討論區主要目的是就給定的話題引導發表自己的觀點。毫無疑問,有效使用討論區的關鍵是話題的設置。這個話題(或者說討論的主題)必須具有兩個特征:

(1)話題必須是開放性的結構不良的問題。這些問題并沒有固定的現成的答案。如果是結構良好的問題,學生很難發表出自己的觀點,大多數內容就是課程內容的不斷重復,討論失去應有的意義。[1]

在《學科教學法》課程[2]學習中,針對課堂教學,促使學生對教育實習的一個總結,就設置了這樣一個話題:“分享:課堂教學的細節”。以下是話題導言:課堂無小事,細節決定成敗。相信各位同學在教育實習和教學實踐中積累了好多經驗,有了自己的思考和反思。“電源插頭掉了”這種類似的情況如何處理?在課堂中會不會出現“閉不上眼睛的學生”?請大家以這些文章為啟迪,將自己的印象深刻的課堂教學細節以及教學反思以帖子的形式發到這里,以方便大家共享和激蕩。每個同學要求至少寫一個細節,包含有細節的描述、細節的處理以及反思。你必須發一主貼說明至少一個信息技術教學中的細節(500-1000字),并至少回復兩人的帖子,對該同學所描述的細節以及處理方式做出簡要的評價。

這樣的話題學生有體會有話說,觀點百花齊放,幾乎每個帖子都很精彩很真實有情感,討論很有氣氛,回帖的質量和數量都很高。

(2)必須緊密結合課程內容,基于課程內容而不限于課程內容。一般來說可以就相應的課程內容給出幾個比較典型的案例,再結合實際情況和課程內容設置討論的話題。[3]

在《信息技術課程與教學》[4]中,就以“學生上課時愛玩游戲”這一信息技術課程教學中出現的普遍問題來設置了討論話題“我們的孩子到底需要什么樣的信息技術”。在討論區中給出了正反兩個典型的案例(正例:模范教師鼓勵學生玩網游,曾受胡書記接見;反例:迷戀網絡沉迷游戲,大學生無法自拔淪落為流浪漢),并給出專題視頻片段,引導并提示從三個方面進行討論。學生發貼討論非常積極,基本上都從自己的經驗出發發表觀點,精彩觀點紛呈。這樣的討論收到了非常好的學習與教育效果。

針對每個學生發表的帖子,教師都要盡快回復,這對于構建和維護課程中的討論與協作氣氛至關重要,同時也給出恰當的評語評價和等級成績。評語評價要有針對性,應包括優點和不足之處以及如何改進。

2 作業

在這里的作業是指有很強綜合性和分析性的任務,并不是簡單的練習性的措施。因此作業的設計要和資源配合起來,要能夠促進學習目標的達成,能夠促進對給定資源和網絡資源的有效使用。

如《教育傳播學》課程[5]第三章學習完之后,設計了一個作業:請認真閱讀下面幾篇文章(《符號的魅力-世界著名Logo的文化解讀》、《符號的魅力-漫說紅樓夢之對額》、《對武林外傳的傳播符號學解讀》、《讀圖時代》、《從奧運吉祥物看中國傳統文化的傳播》、《從QQ非語言符號演變路徑看人際傳播的回歸》,)并瀏覽網站“從眼睛到心靈”。 以我們學過的知識為基礎,以上述文章和資源為啟迪,以“符號的魅力”為主題和主標題(副標題自己定義),寫一篇小論文。

這樣的作業具有綜合和分析的特征,因此在整個課程學習中不宜太多,一般兩到三個已經足夠。作業的評價中同樣要有針對性和恰當的評語以及等級成績。

在作業中,有兩種特殊的情況需要特別處理:一是優秀的作業:優秀的作業要公開展示,同時要把評語和成績也要公開。二是抄襲粘貼的作業:抄襲粘貼組合的作業一定要能夠指出,并給出警告,提示重新提交作業。

3 WIKI

WIKI允許人們使用簡單的標記語言集體創作文檔,而這完全可以在瀏覽器中完成。WIKI技術的一個特點就是可以用非常快的速度創建并更新文檔。WIKI模塊允許參與者共同創建、擴充或修改頁面內容。舊的內容永遠都不會被刪除,而是存儲起來。[6] WIKI比較適合于網上小組任務驅動的學習,并以探索為導向,此過程充滿交互、開放、建構。

例如:“桂林地方史”課程中其中一個WIKI模塊的設計:“在國慶期間,每個小組的同學都圍繞主題進行了調查和學習。這個WIKI模塊(小組協作學習模塊)以小組為單位,小組中的每一個成員把自己的調查結果在這里提交,并且做好編輯工作,使之成為小組成果。依據這個成果,各小組再做進一步的討論,最后選派若干成員,在全班進行宣講。注:這個模塊中的內容是可以反復修改的,每個小組只能看到和修改本小組的內容。”[7]

二 混合式學習資源的設計與質量控制

學習資源主要是指提供給學生的與課程有關的教學材料,在混合式學習中,學習資源大致有網絡課程、課程講義、擴展資料、參考文獻等等。資源提供了可以擴展視野的豐富材料,資源的建設與提供并不是難題,而對于資源的學習使用才是最重要的,因此要利用資源,做好學習的引導,以此來激活學生的思維。對于混合式學習來說,課程學習資源的設計主要表現在以下三個方面:

1 以課程章節為主線

在魔燈虛擬學習社區中的課程《教育傳播學》中就采用了以課程章節為主線的學習資源設計與組織方式。這種情況在混合式的學習中可以很好地配合課堂講授和課程進度,并以章節來組織學習資源。可清楚地標明章節,以供學生按圖索驥。這種方法直觀明了,緊密結合課程內容。在實踐中可適當地給予擴展,并和學習活動的設計配合起來(如討論、單元測驗等),可以取得良好的學習效果。

2 以課程專題為主線

在魔燈虛擬學習社區中的課程《信息技術課程與教學》中就采用了以課程章節為主線的學習資源設計與組織方式。這種學習資源的設計和組織方法主要是打破課程內容章節的限制,融會貫通課程內容,重新以課程專題來設計和組織學習資源。重要的是這些主題必須體現課程內容,必須以學習目標為依據,以學習重點和難點為導向。這種方法能夠有效配合課堂的講授和討論,能夠綜合考察學生對知識的掌握程度,提高和培養學生應用、分析和綜合的能力。同時,這種方法對老師的挑戰更大,老師必須花更多的精力來設計主題和配置資源。

3 以資源庫為主線

這種方式就是以資源庫來設計和組織課程資源,主要是要給學生提供豐富多樣的資源形式,并有分類、檢索等功能。

三 學習者自我調節與控制

形成建構的、高質量的學習活動的最有效方式可能應該是系統地從教師控制的學習過程向學生自我控制的學習過程轉變。[8]因此,要形成有效率高質量的混合式學習,必須促使學生在自我調節與控制能力處于良好的水平。

1 明確的任務和目標

在每個單元環節中,必須給出學生明確的任務和目標,以助學生制定學習計劃以及形成自己的學習任務和目標。這是自我調節與控制學習的首要任務。

2 及時的監控

教師必須給予每個學生持續的關注,通過課堂和網絡平臺的監控,深入了解學生在一段時間內的學習情況,檢測學生目標和任務的完成情況,給出必要的信息反饋,同時促使學生能夠依據任務和目標自我監控和激勵。

3 促進自我評價和反思

通過自我評價和反思,不僅可以深入到學習中的多個方面,更重要的是有助于發現符合自身的一些學習特征和各項學習策略的有效性。[9]

當然,良好的自我調節與控制能力需要長期的指導和訓練,這值得我們進行不斷地實踐與探索。

四 教師的調節與控制

混合式學習以學生為主體,也能夠充分發揮教師的主導作用。在資源的設計、學習活動的組織、評價的實施中教師有無可替代的重要作用。

1 精細組織,注重細節

細節決定成敗,在每一個教學單元,教師要對學生的學習活動做好精心的設計與細致的組織,特別是注重學習過程中的細節。不管是在課堂教學中重難點的講授、小組活動的組織以及對于每個學習者的提問,還是在網上學習活動的作業、測驗、討論區以及WIKI都應該做到精細組織、注重細節。

2 注重任何環節的信息反饋

從控制論的觀點看,網絡學習質量控制的核心在于反饋。[8]在教學和學習中,每個環節的信息反饋都對我們課程的設計和學習活動的組織有較大的啟示,促使我們調整特定的學習活動以及學習的整個策略,同時也能促使學生借助于反饋信息去調節自己的行為。在課堂上的信息反饋包括學生的態度、表情,對提問問題的回答、討論時的發言、小組活動中的行為表現、總結性測驗中的成績。在網絡學習社區的信息反饋包括學生活動的記錄、站內信息、答疑區的問題、測驗成績以及試答次數、電子郵件、討論區中發貼的數量和質量、WIKI中編輯的次數和質量等。

3 積極交互,有效調節

教師無論是在課堂學習活動中還是在網絡學習活動中都要積極和學生進行交互,促進學生對自己的學習行為進行控制和調節;同時,要根據每個環節的信息反饋,對資源、學習活動、學習評價做出有效的調節,提高整個課程的學習質量。

五 混合式學習的評價與質量控制

評價貫穿學習活動的始終,是混合式學習質量控制的基石。評價要最終促進學生完成混合式學習活動,達到學習目標。為了真實地評價學生以及更好地以評促學,達成對混合式學習中學習質量的控制,在混合式學習中我們實施了多元化的過程性評價。過程性評價主要表現在:一是建立完整的學生學習記錄,利用學習記錄來推斷可能的學習情況和學習行為;二是作業、討論以及其他學習活動可根據教師的反饋以及自己的反思與同伴的評價進行修正和重復提交,讓學生經歷過程掌握方法;三是把網絡學習評價和面對面的學習評價結合起來,建立了適用的有針對性的評價量表,形成一個比較全面的評價體系。以課程《學科教學法》為例,我們建立了課程評價體系量表、課堂學習評價量表、網絡學習評價量表、說課自評互評評價量表、試教自評互評評價量表等一些量表。當然,在每個課程結束時,我們也進行了常規的總結性評價。

參考文獻

[1][3] 孔維宏.基于Moodle的混合式學習設計與實踐研究[J].中國電化教育,2008,(2):80-83.

[2] 孔維宏.“學科教學法”課程-魔燈虛擬學習社區[DB/OL].

[4] 孔維宏.“信息技術課程與教學”課程-魔燈虛擬學習社區[DB/OL].

[5] 孔維宏.“教育傳播學”課程-魔燈虛擬學習社區[DB/OL].

[6] Moodle官方站點[DB/OL].

[7] 林玉連.“桂林地方史”課程-魔燈虛擬學習社區[DB/OL].

[8] 毛新勇.建構主義學習的質量控制與評價[J].教育發展研究,1999,(3):45-47.

[9] 王正聰,丁新.網絡環境中學習者自我調節學習能力培養研究[J].中國遠程教育,2008,(2):43-46.

[10] 周媛,楊改學.網絡學習的質量控制與評價[J].現代遠距離教育,2003,(2):27-29.