受眾心理研究

廖 婧

《快樂(lè)女聲》是湖南衛(wèi)視和天娛傳媒于2009年5月起舉辦的大眾歌手選秀賽。湖南衛(wèi)視憑借其娛樂(lè)影響力再次讓這場(chǎng)全國(guó)最具影響力的選秀節(jié)目在整個(gè)夏天成為萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn),帶給人們一場(chǎng)音樂(lè)盛宴。快樂(lè)女聲作為一種流行文化或者說(shuō)是一種娛樂(lè)現(xiàn)象,已經(jīng)深深地滲透到大眾的內(nèi)心。居高不下的收視率,使它備受媒體的關(guān)注。是什么促使觀眾對(duì)“快樂(lè)女聲”如此熱衷呢?它到底滿足了受眾怎樣的心理需求呢?本文將從從眾心理等角度來(lái)研究“快樂(lè)女聲”的背后,受眾心理呈現(xiàn)的特征。

一、從眾心理

在湖南衛(wèi)視聯(lián)合天娛傳媒、平面媒體和網(wǎng)絡(luò)等多種傳播渠道的精心打造下,“快樂(lè)女聲”被稱為“大眾的狂歡”、“全民的娛樂(lè)”,讓很多的粉絲加入其中,并為之瘋狂。根據(jù)傳播學(xué)中的“沉默的螺旋”的理論,在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi),由媒體和社會(huì)所創(chuàng)造的環(huán)境下,巨大的群體壓力不斷增強(qiáng)。在這樣一個(gè)環(huán)境中,當(dāng)你周圍的人都在討論這樣一個(gè)話題,都在關(guān)注這個(gè)節(jié)目、都在為之狂歡時(shí),如果你不能和大家一樣的參與進(jìn)來(lái),你就會(huì)受到冷落和排擠,與此同時(shí),一種孤獨(dú)感也會(huì)油然而生。尤其是年輕人,要是不想承受這樣的壓力,就只好跟隨大眾潮流、加入歌迷的行列中。所以就會(huì)形成一種現(xiàn)象,電視機(jī)前不管是喜歡選手還是不喜歡選手的人在一起交換意見(jiàn),表達(dá)對(duì)選手的看法。因此,“快樂(lè)女聲”在這樣氛圍下,在受眾的跟風(fēng)心態(tài)下,更加深入人心。

二、娛樂(lè)消遣心理

娛樂(lè)是人的一種本能需求。特別是隨著生活節(jié)奏的加快,人們對(duì)娛樂(lè)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。像“快樂(lè)女聲”這樣的娛樂(lè)選秀節(jié)目,往往能從受眾的心理出發(fā),為觀眾放松心情、釋放壓力、消除緊張。湖南衛(wèi)視向來(lái)是將娛樂(lè)發(fā)揮到極致,從消費(fèi)社會(huì)的心理背景出發(fā),打造符合現(xiàn)代人心理需求和口味的節(jié)目。節(jié)目中參賽選手大都是很普通的女孩子,她們年輕漂亮,同時(shí)又有著對(duì)音樂(lè)理想的執(zhí)著追求。大眾在欣賞她們的音樂(lè)才華的同時(shí),也在觀賞她們的人格魅力。這樣的節(jié)目不僅讓受眾獲得精神上的愉悅,還能享受這種比賽節(jié)目帶來(lái)的有趣、新奇、不確定性和刺激,其娛樂(lè)、休閑心理得到極大的滿足。

三、大眾參與的平民化、廣泛性也是受眾的心理追求

在以往的電視節(jié)目中,由于技術(shù)等各方面條件的限制,觀眾能夠參與進(jìn)來(lái)的程度不高。大都是作為專家的評(píng)審來(lái)決定選手的命運(yùn),但現(xiàn)在隨著短信以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,觀眾直接參與節(jié)目的互動(dòng)已經(jīng)成為非常容易的事情。而且普通大眾的參與意識(shí)也加強(qiáng)了,不再僅僅滿足于“看客”的角色,而希望成為節(jié)目的主導(dǎo)者和參與者,在互動(dòng)中來(lái)體驗(yàn)參與的快樂(lè)。因而出現(xiàn)了“大眾評(píng)審團(tuán)”這樣的詞,在一定的環(huán)節(jié)中,大眾評(píng)審的投票可以直接決定選手的去留。觀眾可以直接支持自己喜歡的選手,也激發(fā)了大眾的參與積極性,提高了節(jié)目的可看性。在一定程度上,也消除了觀眾心中所謂“內(nèi)定”的猜測(cè)。

四、惰性心理

人具有惰性心理,在接受傳播信息時(shí),往往選擇省時(shí)省力就能獲取的信息。美國(guó)傳播學(xué)大師威爾伯·施拉姆曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)受眾選擇信息的數(shù)學(xué)公式:報(bào)償?shù)某潭?費(fèi)力的程度=選擇的或然率。意思是說(shuō),預(yù)期報(bào)償?shù)目赡苄栽酱?而費(fèi)力的程度越低,選擇某種傳播渠道訊息的概率越高;相反,預(yù)期的報(bào)償越小,而費(fèi)力程度很大,那么選擇的或然率就很低。有了這一理論支持,就不難理解受眾為什么會(huì)這么熱衷于“快樂(lè)女聲”了,因?yàn)檫@是受眾的接受心理需求決定的。

對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),像“快樂(lè)女聲”這樣的娛樂(lè)選秀節(jié)目并不需要自身動(dòng)腦筋,只需要盡情地欣賞就可以了。因此娛樂(lè)使我們的舒適和愉快的直接感覺(jué)興奮起來(lái)時(shí),并不要求精神的努力,它使人獲得快感而不需要心理上的認(rèn)知改變,不用動(dòng)腦筋就可以完成。而且,這類選秀節(jié)目受視覺(jué)文化的影響,強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)場(chǎng)感和描述性,強(qiáng)調(diào)給人帶來(lái)的視覺(jué)沖擊,這樣的節(jié)目更加直觀、更加生動(dòng)具體,也就容易使受眾接受和理解。

五、受眾的偶像崇拜和追求時(shí)尚的心理

偶像崇拜是將他人或團(tuán)體當(dāng)作崇拜的對(duì)象,期望自己也能成為對(duì)方,或?qū)?duì)方視為學(xué)習(xí)的目的,藉以獲得心理上的滿足與慰藉,同時(shí)減少挫折帶來(lái)的痛苦。

在“快樂(lè)女聲”的舞臺(tái)上,眾多身懷才藝的年輕人集中在一起展示自己的魅力。因此,“快樂(lè)女聲”們是令廣大歌迷瘋狂的目標(biāo),她們隨時(shí)在舞臺(tái)上的精彩表現(xiàn)和絕佳的技巧展示,點(diǎn)燃了歌迷的崇拜熱情。當(dāng)自己崇拜的對(duì)象在舞臺(tái)上有出色的表演時(shí),廣大的受眾仿佛也享受了同樣的光榮與滿足。尤其是青少年,看到自己的偶像受到萬(wàn)眾矚目,能夠感受到一種激情,一種成就感。“快樂(lè)女聲”正是利用了受眾的這個(gè)心理特點(diǎn),在生產(chǎn)偶像、制造偶像;而受眾在消費(fèi)偶像的過(guò)程中,得到了心靈上的滿足。現(xiàn)在90后的青少年們是娛樂(lè)選秀節(jié)目的忠實(shí)追隨者。她們年輕、充滿活力,有夢(mèng)想,追逐時(shí)尚,緊跟時(shí)尚潮流,不落伍于時(shí)代,這些年輕的受眾把了解娛樂(lè)新動(dòng)向作為收視的重要目的。

從以上的分析可以看出,受眾的心理特征是復(fù)雜的,也是多層次的。其收視行為和關(guān)注行為也是在多種心理作用下產(chǎn)生的。因此,我們的媒體工作者在重視對(duì)收視率數(shù)據(jù)分析的同時(shí),也要重視對(duì)受眾心理的研究,以構(gòu)建新聞媒體工作與受眾之間的和諧關(guān)系。

參考文獻(xiàn):

[1] 李黎明著.《新聞心理學(xué)》華中師范大學(xué)出版社.

[2] 郭慶光著.《傳播學(xué)教程》中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006(3).

(作者單位:華中師范大學(xué)新聞系)