高校輔導員隊伍建設要堅持以人為本

李 芬

高校輔導員隊伍是高校教師隊伍的重要組成部分,廣大的輔導員承擔著輔導人、教育人的重要職責。是大學生思想政治教育最基層的實施者;是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友,是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量。

一批好教師能造就一個好學校,一位好輔導員就會影響一批學生的未來。隨著學校辦學規(guī)模和招生數(shù)量的不斷擴大,學生群體越來越復雜,輔導員工作的內(nèi)涵不斷擴展,導致輔導員隊伍的壓力越來越大。因此,高校輔導員的心理健康以及和諧人格的培養(yǎng)同樣不容忽視。

“當前,高校輔導員隊伍的平均年齡為30.1歲,最大年齡為54歲,最小年齡為22歲。年齡段在41—50歲以上的占8%,年齡在40歲以下的占92%,其中年齡在30歲以下的占62.1%”①由此可見,目前高校輔導員隊伍的年齡構成偏小,具有長期從事思想政治教育工作經(jīng)驗的輔導員老師不多,是目前高校輔導員建設的主要癥結之一。在多年的輔導員隊伍建設的實踐中,我認為導致輔導員產(chǎn)生心理問題主要有兩方面的原因:

一是角色的混亂。輔導員不僅僅是學生的心理咨詢師、還要兼顧學生的生活起居,同時又肩負著教育者、管理者、老師、朋友等的多重角色,扮演角色的復雜性容易導致輔導員對自我角色的困惑與迷茫,處理不好幾種角色之間的關系以及相互轉換,就會導致輔導員心理的混亂與不安,甚至影響到正常的工作和生活。

二是工作壓力與心理失衡帶來的焦慮和抑郁。高校輔導員工作是一項膽大心細的工作,一個優(yōu)秀的輔導員必須在學生中樹立威信,同時又要成為學生的良師益友,關注學生一點一滴的變化。輔導員同樣也是協(xié)調(diào)學校、學院、學生之間關系的潤滑劑,工作壓力比一般的授課老師要大。因此輔導員工作稍有閃失,往往落下吃力不討好的結果,校方、學生的評價與自身預期期待的不吻合,再加上輔導員工作的瑣碎容易使年輕的輔導員處理不好工作、學習、生活之間的矛盾,很容易產(chǎn)生失望和焦慮情緒。

在中國,孔子儒家思想就很注重人本精神,儒家強調(diào)人的責任和價值,重視人格的成長與社會的關系,“知其性,則知天”、“仁者愛人”等思想無不閃耀著人本主義精神的光輝。而傳統(tǒng)的人本教育思想所提倡的是“以學生發(fā)展為主體”的理念。在高校輔導員隊伍建設中,要使輔導員成為學生的良師、益友、旗幟,同樣也要在一種“以人為本”的思想指導下實踐,即在隊伍建設的過程中,既要考慮廣大學生的心理訴求又要考慮輔導員的內(nèi)在訴求,輔導員自身的心理顧慮消除了,心理素質提高了,才能達到輔導員更好地引導學生朝健康方向發(fā)展的要求。我們要在以下幾方面努力和實踐。

一、轉變思想認識,增強高校輔導員的自主權

應確立輔導員在高校管理過程中的作用,正確認識人的價值,充分發(fā)揮人的主觀能動性。近年來,高校擴招使輔導員的任務日益艱巨,縱觀目前我國各高校的現(xiàn)狀,輔導員職責不明、忙于應付和處理繁雜事務性工作卻無暇顧及思想政治教育工作是普遍存在的問題。同時,學生的情況也出現(xiàn)了很大的改變,絕大多數(shù)學生都是獨生子女,其作為一個特殊的群體無論是心理上還是生活方式上都發(fā)生了很大的改變,他們彰顯個性,甚至標榜自我,接受信息的渠道也越來越多,很容易就受到社會不良信息的影響, 新情況、新問題層出不窮。而高校輔導員隊伍是高校開展思想政治教育活動最基層的團隊。對于高校輔導員來說,不能再像以前一樣嚴格根據(jù)學校的條條框框來管理學生,而要因情況而異地處理問題。客觀形勢決定了各高校必須賦予輔導員足夠的自主權。這樣才能調(diào)到輔導員的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開各項學生活動。

思想政治教育、管理和服務是高校輔導員的主要職責。轉變過去對輔導員隊伍的認識,對高校輔導員進行合理的定位是建設該隊伍的關鍵,應該將高校輔導員由被動接受型向自主開拓型的定位轉變,由事務性工作人員向思想政治教育者轉變。高校輔導員是自主發(fā)展的個人,應該有自主權。高校輔導員可以根據(jù)自身的工作特點和學生的實際情況,自主把握開展思想政治教育的活動形式,并逐漸形成自己的教育風格。在一定意義上,教育是為了提高人的生命質量而進行的社會活動,對高校輔導員和高校的思想政治教育工作賦予生命意義,才能真正體現(xiàn)出思想政治教育這種人與人之間“悟道”的本真。

二、重視隊伍結構,提升輔導員整體素質

輔導員對學生正確的人生觀、世界觀的形成具有十分重要的指導作用,同時一個好的輔導員不僅僅要具備過硬的業(yè)務素質,更重要的要有一顆善良和包容的心,和學生成為知心朋友,才能知道學生的難處,學生出現(xiàn)問題的原因,設身處地地為學生著想。換句話說,就是“以人為本”的思想貫穿于輔導員開展工作的過程中。

回到實踐中來,就是要把加強輔導員隊伍建設作為育人工作的著力點來抓,積極探索有效方法。當前,健全隊伍、提升素質是輔導員隊伍建設的重要任務,各高校要按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正”的要求,選齊配強輔導員,注重專業(yè)結構、性別結構,同時大力構建全員育人的工作格局;要給學生一杯水,首先自己要有一桶水,要把輔導員的教育培養(yǎng)納入學校教師培訓總體規(guī)劃,著重加強職業(yè)能力培養(yǎng),為輔導員取得與學生工作相關的職業(yè)資格證書和提升學歷教育創(chuàng)造條件,提高其形勢教育、就業(yè)指導、心理健康教育、學生事務管理等方面的能力和水平,增強思想政治工作的針對性和實效性。各高校應該設立相應經(jīng)費,制定輔導員培訓規(guī)劃,整合利用校內(nèi)外教育資源,堅持日常培訓與專題培訓相結合,對輔導員進行政治理論、法律法規(guī)、思想政治教育、心理健康教育、學生黨團建設、學生事務管理、學生就業(yè)指導與職業(yè)發(fā)展、學生公寓社區(qū)管理、學生社團管理以及學生工作規(guī)程等方面專門培訓,建立培訓長效機制。要根據(jù)輔導員自身情況和要求,有計劃地安排輔導員進行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或在職培訓進修,選拔優(yōu)秀輔導員定向攻讀碩士、博士學位。通過培訓和培養(yǎng),不斷提高輔導員隊伍的思想政治素質、業(yè)務工作能力和專業(yè)化水平。例如,山東大學一直重視輔導員的崗前培訓和在崗培訓。每學期,學校至少組織兩次對學生工作人員的集中培訓;定期舉辦網(wǎng)絡知識、心理健康、就業(yè)工作等方面的專題培訓班,提升學生工作人員的實際工作能力。

三、推進專業(yè)化建設,促進輔導員“歸屬感”的形成

心理學家馬斯洛的人本主義心理學認為,人通過自我實現(xiàn),滿足多層次的需要系統(tǒng),可以實現(xiàn)人的最佳狀態(tài)。長期以來,各高校的輔導員隊伍都表現(xiàn)出了不穩(wěn)定、人員流動快的狀況,這種狀況的出現(xiàn)顯然不利于高校輔導員工作的開展,歸根結底是因為相對于教研崗位的教師而言,輔導員普遍缺少對自己崗位的職業(yè)認同感,大部分輔導員對自己的職業(yè)前途存在著后顧之憂,也就是說,輔導員這個崗位沒有滿足他們自我實現(xiàn)的需求,大多數(shù)輔導員只是把輔導員的崗位當成一個過渡的崗位。作為學校,主要做的就是要充分考慮輔導員的內(nèi)在訴求,采取有效機制提高輔導員的工作積極性,讓輔導員們“安心”,從而讓我們的輔導員隊伍不斷充實和強大。要堅持專業(yè)化培養(yǎng),形成科學的“養(yǎng)用結合”機制,不斷幫助輔導員隊伍堅定政治信念、提高專業(yè)素質、增強實踐能力、培養(yǎng)敬業(yè)精神體制保障是加強輔導員隊伍建設的基礎,要順暢輔導員隊伍的發(fā)展渠道,鼓勵一批骨干進修相關學位,如從事思想政治教育的研究等。在傳統(tǒng)思維中,高校輔導員都是憑人格和經(jīng)驗開展工作,不需要多高的理論水平。這種思想不僅不再適應高校新的教育形式,而且在現(xiàn)實中還阻礙了輔導員隊伍整體素質,以及探索新方法、解決新問題的能力的提高。上海高校則在輔導員專業(yè)化建設方面給予了啟示,專業(yè)化、專家化輔導員隊伍的建設具體可以從以下幾方面著手:

(一)單列“學生教育與管理”專業(yè)技術職務系列

受高校“重理輕術”的傳統(tǒng)思想影響,我國大學一向偏重理論。雖然目前高校存在“思政”專業(yè)技術職務系列,但輔導員由于偏重德育實務,絕大多數(shù)總是因為“理論欠缺”而難以晉升高級專業(yè)技術職務,以致他們?nèi)菀壮霈F(xiàn)目標缺失和職業(yè)倦怠問題。然而一名醫(yī)生老看不好病,理論再強也不是好醫(yī)生。輔導員崗位與此類似。因此,構建契合輔導員崗位特點,偏向實務的“學生教育與管理”專業(yè)技術職務系列非常迫切。該系列應面向輔導員單列職數(shù)與編制,并將高級職務評審權有條件地下放高校。目前上海高校單列專業(yè)技術職務的有50%,但有高級職務評審權的只有復旦大學、上海交通大學、華東師范大學、上海師范大學、上海水產(chǎn)大學等5所高校。部分原中央部屬高校,如上海對外貿(mào)易學院等,還存在編制欠缺問題。教師編制差額太大,師生比太高,無法保證隊伍建設需要。

(二)構建“學生教育與管理”專業(yè)發(fā)展平臺

如果沒有自身發(fā)展的專業(yè)平臺,沒有自身理論體系,即使有作為也難以在當前我國高校“重理輕術”的現(xiàn)實環(huán)境中確立地位。輔導員是注重實踐的教育人員,與思政教師側重理論不同而是偏重實踐,其專業(yè)化、職業(yè)化特點日益明顯,已逐步顯示出“學生教育與管理”這一新專業(yè)特點。這應是一個理論與實踐并舉,尤其強調(diào)實務的新專業(yè)。“學生教育與管理”專業(yè)可下設心理咨詢、教育管理、學生事務管理、職業(yè)指導、校園文化建設、民族精神教育等方向。

(三)優(yōu)化制度,確保輔導員專注“人生導師”角色

目前輔導員角色定位不清與許多職能部門對自身職責定位不清有關。在明確輔導員是德育教師的前提下,其主要職責應該是與“人生導師”角色相關的一些學生教育與管理事務。與此無關的事務性工作理應剝離,比如像寢室管理、學生貸款等,可由相關職能部門建立新機制直接面向學生。

高校還可以從每年的預算經(jīng)費中劃撥一部分作為學生思想政治教育科研經(jīng)費,以此來鼓勵輔導員進行科研工作。引導輔導員注重調(diào)查研究,分析研究和解決學生思想教育工作中遇到的新情況、新問題,鼓勵他們提高教育科研能力,探索出輔導員工作的新路子、新方法,以“感情留人”的同時,也以“事業(yè)留人”。

(四)落實保障政策,完善激勵措施,提高輔導員工作的吸引力和凝聚力

樹立人本觀念,必須研究人的需要,進而通過滿足人的需要,激發(fā)人的動機,引導人的行為來滿足高校管理的需要。輔導員隊伍建設的重點是用感情打動人才,用事業(yè)造就人才,用環(huán)境凝聚人才,用機制激勵人才,用制度保障人才,把輔導員的積極性和創(chuàng)造性引導好,保護好,發(fā)揮好。學校在制定相關政策時盡可能向輔導員予以傾斜,注重解決他們在學習,生活,工作和事業(yè)發(fā)展上遇到的實際困難,拓展職業(yè)空間,為輔導員合理有序地流動創(chuàng)造條件,鼓勵有志于從事學生教育與管理工作的優(yōu)秀輔導員走專業(yè)化,職業(yè)化的發(fā)展道路。成為輔導員隊伍骨干,長期從事輔導員工作;把專業(yè)輔導員隊伍作為高校黨政后備干部培養(yǎng)和選拔的重要來源,根據(jù)工作需要,向黨內(nèi)黨政管理工作崗位輸送高校選拔黨政領導干部,要重視輔導員的經(jīng)歷,廣州大學在選拔干部時,特別關注輔導員健康成長,在近兩屆的新中層干部提拔中就有二十名黨員走上領導崗位,在新提拔的副書記80%都是來自輔導員,這對輔導員工作的積極性起到重要作用。

要積極創(chuàng)造條件,為輔導員解決出路問題。在實踐中,可以采取“重視使用、促進流動、相對穩(wěn)定”的辦法。要把輔導員作為黨政后備干部和教學科研的后備力量來培養(yǎng),滿足輔導員自我實現(xiàn)的需求。只有這樣才能建立起一支質量高、責任心強的學生輔導員隊伍。

針對輔導員崗位重要但留不住優(yōu)秀人才的現(xiàn)象,從2004年6月開始,上海大學在輔導員隊伍建設的長遠目標規(guī)劃中全面實施“聘任制、任期制、職級制”,為了沖破輔導員工作強度大、收入低,尤其是缺乏身份認同感的“職業(yè)尷尬”,上海大學率先實行輔導員職級制,學校將輔導員工作由低至高設立了1至5級崗位,3級輔導員相當于副教授級別,享受相同待遇,5級輔導員則等同博導級別。通過這次聘任改革,上海大學重新聘任了近150位專兼職學生輔導員,黨員比例達到100%,學生與輔導員之比有了較大的改善,同時也極大地增強了輔導員的工作積極性。

(五)關注輔導員隊伍心理健康,引導其正確認識自己的工作

如今的社會正處于高速轉型期,社會形勢紛繁復雜,學生的心理也越來越難以琢磨,學生群體中各種突發(fā)事件發(fā)生的幾率也明顯上升。輔導員作為跟學生生活距離最近的老師,自然而然要承擔起引導學生心理健康發(fā)展的任務,對學生心理的把握不準,甚至可以釀成不可挽回的災難。學生情況的復雜導致輔導員平時心理壓力大,其心理健康同樣不容忽視。學校應定期組織輔導員外出活動,讓輔導員可以在相互交流之中釋放壓力,作為學院領導,也應該定期和輔導員談話,了解輔導員的心理狀況,以引導其正確認識自己的工作。

輔導員是大學期間“任課”時間最長、“課程”最多的老師。因此,高校輔導員建設是一項系統(tǒng)工程,也是一項長期工程,其對我國培養(yǎng)出高素質的現(xiàn)代化人才具有十分重要的意義。用智慧點燃智慧,用人格孵化人格,用生命影響生命是教書育人的使命,在“以人為本”思想的指導下開展輔導員隊伍建設,順應教育的本質和輔導員自身的內(nèi)在訴求,將對輔導員隊伍的發(fā)展具有很好的指導意義。

注釋:

① 崔貞瓊.我國高校輔導員隊伍建設的問題與出路,華中科技大學碩士論文,2006(21).

參考文獻:

[1] 林毅.高校輔導員的心理健康與和諧人格培養(yǎng),中國成人教育,2008(9).

[2] 程艷.以人為本與高校人才管理工作,湖北師范學院學報,2008(5).

[3] 崔貞瓊.我國高校輔導員隊伍建設的問題與出路,華中科技大學碩士論文,2006.

[4] 黃晞建,李興華,段彥波.高校輔導員的歷史轉型及其新定位,思想理論教育,2006(11).

[5]《山東大學大力加強輔導員隊伍建設》.地址:http://stu.ytu.edu.cn/main/wxfc/200508271125124859.html.

[6]《加強高校輔導員隊伍建設》.地址:http://news.sohu.com/20051126/n227598724.shtml.

[7]《周濟部長在全國高校輔導員隊伍建設工作會議上的講話》.地址:http://gongxue.cn/gaocengshijiao/ShowArticle.asp?ArticleID=24204&Page;=1.

[8]《北京科技大學學生思想教育工作隊伍2004—2007建設規(guī)劃》.地址:http://student.ustb.edu.cn/page/default/list.asp?sid=13&id;=1352.

[9]《上海創(chuàng)新高校輔導員隊伍建設模式》.地址:http://www.eol.cn/article/20051114/3160522.sh.

(作者單位:廣州大學人文學院)