金融動(dòng)蕩催熟網(wǎng)上投保新渠道

李　響

次債問題引發(fā)的全球金融海嘯已不是秘密，人們不僅接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也正在積極的調(diào)整著自己的投資策略：“炒股”“養(yǎng)基”的興趣不再像以前那樣高漲；就連外匯、黃金也是觀看的人多，入市的人少。然而，在眾多的投資產(chǎn)品中，唯獨(dú)保險(xiǎn)具有風(fēng)險(xiǎn)管理和保障的雙重功能，并且隨著08年底全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議傳達(dá)了“堅(jiān)持保險(xiǎn)產(chǎn)品回歸保障本質(zhì)”的明確信息，人們對(duì)保險(xiǎn)寄予了更多期望。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷拓展，以及網(wǎng)絡(luò)安全措施的不斷加強(qiáng)，人們已經(jīng)漸漸習(xí)慣享用電子化金融服務(wù)，并掌握了網(wǎng)上理財(cái)?shù)母[門與技巧。上網(wǎng)買股票、買基金、買黃金、買債券以及各類銀行理財(cái)產(chǎn)品成為很多居民投資生活必經(jīng)之路，特別是工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的網(wǎng)上基金、網(wǎng)上外匯、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上黃金、網(wǎng)上債券已經(jīng)成為各高端投資客戶的首選。

網(wǎng)上保險(xiǎn)以其產(chǎn)品成本費(fèi)用低廉、推廣便利、同類產(chǎn)品可比性強(qiáng)、信息傳遞更加快捷的特點(diǎn)是保險(xiǎn)產(chǎn)品渠道銷售創(chuàng)新的一個(gè)重要方面。在學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的過程中，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及網(wǎng)上投保流程正在逐漸發(fā)展完善。中國(guó)工商銀行網(wǎng)站網(wǎng)上保險(xiǎn)頻道不僅在產(chǎn)品上要求保險(xiǎn)公司共同創(chuàng)新，為客戶提供真正實(shí)惠和生活所需的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還與保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出了工行網(wǎng)站專屬銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，再開業(yè)界先河。

目前，工行網(wǎng)站支持在線投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類包括家財(cái)險(xiǎn)、人身保障型產(chǎn)品如意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、健康險(xiǎn)，還包括投連險(xiǎn)等投資理財(cái)型保險(xiǎn)。這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格與其他銷售渠道相比不僅價(jià)格優(yōu)惠，客戶不定期參與促銷活動(dòng)還可獲得各類精美禮品。客觀上講，工行網(wǎng)站的網(wǎng)上投保服務(wù)具有以下三大優(yōu)勢(shì)，一是產(chǎn)品說明簡(jiǎn)單明了，對(duì)于具備一定保險(xiǎn)常識(shí)的客戶，投保人可以根據(jù)自己的需求自由選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，無須中介干擾。同時(shí)有助于投保人主動(dòng)了解保險(xiǎn)，閱讀相關(guān)條款，詢問未知事項(xiàng)。二是客戶足不出戶，就可享受到綠色投保全程服務(wù)。客戶經(jīng)過比較同類產(chǎn)品、確定購(gòu)買意向并支付成功后，便可獲得電子化保單，有效的節(jié)省了紙張。甚至有些保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠服務(wù)還可以在家中辦理，為客戶帶來了極大的便利。三是通過工行網(wǎng)站投保，保費(fèi)可以直接從投保人的銀行賬戶到達(dá)保險(xiǎn)公司的賬戶，客戶資金安全能夠得以保證。

總而言之，在當(dāng)前金融市場(chǎng)依然震蕩的環(huán)境下，網(wǎng)上投保不失為一種新選擇。隨著新技術(shù)、新應(yīng)用的不斷引入，可以期待“走，到工行網(wǎng)站買保險(xiǎn)”將逐漸成為新的時(shí)尚。