堅持“以人為本”的教育理念，不斷深化高校學生管理工作

李紅衛

摘要：高校學生管理工作應以大學生成人成才為根本出發點，面對社會主義市場經濟和高等教育大眾化的新形勢，要堅持以人為本的教育理念，不斷創新學生管理工作機制和管理方法，以適應中國特色社會主義事業不斷發展的需要。

關鍵詞：高校；學生管理；以人為本

中圖分類號：G647文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２００9）02－０230－02

高校作為培養中國特色社會主義建設者和接班人的重要陣地，貫徹和落實科學發展觀，一項必不可少的工作，就是應當樹立以人為本的教育理念，對學生進行人性化管理，注重人文關懷，尊重學生人格，關注學生生存健康，實現學生全面發展，滿足社會人才多樣化的需要。

一、我國高校學生管理工作中人本教育思想的缺失

20世紀初，英國著名的哲學家和教育家羅素將人本主義思想與教育管理相結合提出了“人本位”的樸素教育思想。他指出：“人生來就有健全的本領，美好的生活不應服從消極的命令，而應在擴大和發展自然欲望和本領的過程中求得。”20世紀50年代末60年代初，美國人本主義心理學流派代表人物馬斯洛、羅杰斯，根據人類自身的發展特點，提出了反對行為主義的人本主義教育目標，即培養能夠適應變化的、知道如何學習的、個性充分發展的人。并形成了一種重要的社會思潮——人本主義教育思想。它對人性持樂觀態度，以重視人的價值為核心，強調受教育者的主體地位與尊嚴，重視受教育者發展的主體性、全面性和差異性，從而最大限度地激發他們的主動性和創造性。盡管這種教育思想過分追求和張揚作為個體的人的個性、自由及潛能的發展，但其內隱的對受教育者關心、理解和尊重的教育理念，與作為科學發展觀之核心的以人為本所倡導的“尊重人民主體地位，發揮人民首創精神，保障人民各項權利，促進人的全面發展。”是相吻合的。

人本教育思想體現在高校學生管理工作中，就是要樹立“以人為本”的管理理念，即尊重學生人格個性，滿足學生需求，激發學生潛能，實現學生價值，提升學生生活質量，實現學生自由全面發展。然而，長久以來，我國高等教育實行的是比較僵化的管理體制，其不合理性就在于它所主張的以服從、整齊劃一為特征的管理價值取向與教育本質相矛盾，主要表現在兩個方面：一是制度管理與人本管理相矛盾。高校管理工作者往往認為教師和管理者處于主體位置，而學生則處于被管理、被塑造的位置，習慣于以嚴格的規章制度對學生進行教育管理，要求學生做什么、怎么做，并強迫學生服從和接受，卻忽視了其為學生提供服務的職責。由于沒有樹立管理就是服務、學生就是學校主體的理念，所以管理工作帶有明顯的強制性色彩而缺乏“人情味”。二是高校管理目標與學生個人目標相矛盾。高校管理工作的終極目標是為社會培養合格人才，往往從社會對人才的一般要求出發制定統一的管理準則，強調以教學為中心，重視學生的學習成績，而忽視挖掘學生多方面特長，使學生個人能夠根據自身興趣愛好多方位自主發展，滿足社會人才多樣化的需要。

二、堅持以人為本的教育理念是高校學生管理工作改革和發展的必然趨勢

隨著我國經濟體制改革的不斷深入，多元文化對大學校園的不斷沖擊，以及當代大學生獨立意識、平等意識和主體意識的日益突出，貫徹“以人為本”的教育理念是高校學生管理工作改革和發展的必然趨勢。

1.堅持“以人為本”的教育理念是高校培養合格人才的需要。高等教育的本質在于培養綜合素質高、對社會有用的人才，而高校學生管理工作在人才培養過程中，發揮著直接而重要的作用。社會的發展與進步需要能動的、個性化的全面發展的人。人才的多樣化不僅體現在專業知識素養方面的差異，還包括其內在性格、氣質、愛好等非知識因素的差異。以往的高等教育更多注重知識的傳授，而較少關注學生綜合素質的培養。這就要求高校必須緊緊圍繞“育人”這一根本任務，按照“教育為核心、管理為基礎、服務為宗旨、活動為載體”[1]的工作格局，牢固樹立以人為本的新理念，大力加強學生教育管理工作。通過親近學生、了解學生、關心學生和尊重學生來因材施教，使學生能夠全方位、多層次、寬領域發展，成為社會所需之才。

2.堅持“以人為本”的教育理念是實現經濟社會和人的全面發展的需要。

江澤民同志在2002年的“七一”講話中指出：“我們進行的一切工作，既要著眼于人民現實的物質文化需要，同時，又要著眼于促進人民素質的提高，也就是要努力促進人的全面發展。”隨著我國經濟社會的發展和科學文化教育的進步，人本思想逐漸深入人心。黨的十七大明確提出了以“以人為本”為核心、以全面協調可持續為基本要求的科學發展觀，這就為高校實施以人為本的學生管理工作指明了方向。在此基礎上，高校學生管理工作必須堅持以人為本，提升管理理念和管理方式，最大限度地調動學生學習的積極性和主動性，激發學生潛在的創造本能，使學生自覺主動地去尋求真理、完善自我，成為具有良好思想道德素質和優秀科學文化素質的自由全面發展的社會主體，從而能夠充滿信心地面對生活，適應社會，實現自己的人生價值。這不僅對于中國特色社會主義的建設事業具有重大意義，對于高校學生管理工作來說，也是新形勢下適應人與社會全面協調發展的必然要求。

三、堅持以人為本的教育理念，不斷深化高校學生管理工作

1.轉變觀念，樹立“以學生為本”的教育服務意識。開創高校學生管理工作新局面，最重要的是改變傳統的管得過嚴、管得過死的管理模式，樹立“以學生為本”的管理理念，變管理為服務。管理者應從“高高在上”的觀念中走出來，把學生放在應有的主體位置上，尊重學生，關愛學生，在管理中真正做到“一切為了學生”。為此，管理工作者首先要理解、信任和關心每一位學生。當代大學生是具有豐富情感思想的群體，渴望平等、信任和更多的理解與關愛。管理工作者應關注學生的這種要求，設身處地考慮學生在學習、生活中的困難，關心學生身心健康及發展和就業等問題，為學生提供貼心周到的服務。即便是“問題學生”，也應當給予其改過的“時空”。其次，在管理工作中要盡量做到公平、公正。在獎學金發放、干部任用、黨組織發展、推優評優等涉及到學生利益的敏感問題上，不應當厚此薄彼，以免挫傷學生的上進心和積極性。再者，要發揚民主，善于傾聽學生意見。管理工作中的“一言堂”現象，只能導致學生對各項工作、活動參與度的降低或缺失。因而，管理工作者應廣泛了解學生情況，充分聽取學生意見，鼓勵學生發表自己的見解，與學生進行對話和交流，這對學生良好個性的養成、心理健康的維護以及教育效果的提高將起著積極的促進作用。

2.依法治校，健全規章制度，維護學生的合法權益

近些年來，高校師生之間、學生之間以及學生與學校之間的法律糾紛時有發生，一些高校的規章制度與國家法律有明顯的沖突和不一致，成為人們關注和爭論的焦點問題。規章制度是依法治校的基礎，也是以人為本的必然要求。維護好學生的合法權益，必須嚴格按照國家有關法律規定，從制定和完善各種科學合理、可操作性強的規章制度入手。首先，應賦予學生參與民主管理的權利，在各項規章制度、管理措施出臺之前，充分征求學生的意見，虛心聽取學生對于學校建設管理的合理化建議，真心實意接受學生的監督，給予學生更多的發言權。其次，對于學校的各種信息應公開透明，從機制上防范和杜絕管理者在有關學生工作事務中的暗箱操作。再者，學校應充分保障學生在校期間的人身、財產安全，對校內外可能存在的危害制定相關的預防和應急機制，盡可能避免危害的發生。還有，當學生的合法權益受到非法侵害時，學生能通過申訴、訴訟等手段及暢通渠道維護自己的合法權益。

3.加強校園文化建設，營造良好的育人氛圍

“校園文化是指學校在辦學過程中所形成的物質文明和精神文明的總和，包括學校管理中的硬件和軟件、外顯文化和隱型文化。”[2]校園文化既能以校園精神的先進性和時代性引領學生的思想、行為朝著健康的方向發展，激勵大學生開拓進取、積極向上，又能以形式的廣泛性和潛在的內涵規范性影響和約束學生的行為方式和生活方式。它是一種無形的力量，是一種“無為”的管理。各高等院校應不斷豐富校園文化建設載體和形式，弘揚大學精神、建立校園人文生態景觀，美化校園環境，開展各種健康有益的文化活動，塑造大學形象，把校園文化建設同學校學生管理融為一體、有機結合起來，以高校厚重的文化積淀，自由、理性的精神氣質，幽美的校園景觀為學生的全面和諧發展營造良好的育人氛圍。

4.創新管理工作方法，提升管理工作水平

在科技迅猛發展的今天，高校學生管理工作者應大膽借鑒和吸收現代科技成果以及經濟社會發展最新管理成果，積極探索符合時代特征的學生管理工作新方法。如培育和完善校園勤工助學市場，為學生提供勤工儉學助學崗位；支持和鼓勵教職工、社會人士及企事業單位同困難學生結對子幫扶；對貧困學生，殘疾學生，單親家庭學生給予特殊關愛，對心理障礙學生進行心靈撫慰等等。這些人性化管理措施和方法能使大學生感受到集體的溫暖，能使他們自尊、自愛、自信、自強地學習和生活。還可以建立校園網絡，通過校園網絡平臺加強與學生的交流溝通，開展網上德育教育及信息收集活動，及時了解學生的思想動態，并引導學生正確利用校園網絡來加強學習，從而增強管理工作的實效性。此外，作為管理工作者，對大學生應多引導，少說教；多鼓勵，少批評；多肯定，少否定；多欣賞，少責難，切忌將學生分為三六九等進行管理。只有這樣才能提高學生管理工作水平，才能激發學生學習的積極性、主動性和生活、創造激情，也只有這樣才能使大學生健康地成長成才。

總之，我國高等教育改革任重道遠，將“以人為本”的重要思想深入貫徹落實到高等教育改革之中，在高校學生管理工作中樹立“以人為本”的教育理念，對于當代大學生的全面發展、健康成才以及經濟社會的全面進步具有極其重要的現實意義。

參考文獻：

[1]彭艷紅.堅持以人為本 深化高校學生管理工作[J].前沿管理，2008，（5）：85.

[2]陳艷.科學發展觀與高校學生管理理念的創新[J].華南理工大學學報：社會科學版，2005，（6）：70.

[責任編輯 馮勝利]