新經濟下企業管理發展趨勢研究

柴福杰　張延秋

摘要：在經濟日益全球一體化,網絡經濟、知識經濟作用凸顯的年代,企業的外部環境日趨開放,國際市場競爭更加激烈。文章對這三種因素給企業管理帶來的機遇、挑戰及應對措施進行了分析研究,以探討如何把握企業管理發展趨勢,把國外新的管理思想、管理方法與我國企業實際情況結合起來,積極探索建立符合我國國情的企業管理模式,縮小與國外的差距,增強企業的國際競爭力。

關鍵詞：經濟全球化；網絡經濟；管理創新

1 企業管理面臨經濟全球化的挑戰

全球經濟一體化是21世紀世界經濟發展的大趨勢，而經濟全球化的深入發展，對企業管理提出了嚴峻的挑戰。

1.1 隨著中國加入WTO，以及經濟全球化的深入發展，中國企業將有更多的機會走出國門，進入國際市場。此時，企業的生產管理活動范圍將由國內拓展到全球，不能僅靠利用國內資源來謀求發展，而是必須廣泛地利用世界各國的資金、技術、勞動力等生產要素發展自己，以求實現資源的最佳配置;同時，其生產協作關系也不再局限于國內，而是要在全球范圍內尋求合作伙伴;而且，企業的發展也不僅僅受國內經濟形勢、資源環境等因素的影響，同時也要受到國際經濟形勢、資源、環境等因素的制約。

1.2 在全球化的背景下，企業管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動網絡，采用各種先進的要素傳輸手段，特別是信息傳輸手段，否則，企業就無法在國際競爭中取勝，這對企業的組織結構設計提出了新的要求。企業管理組織將呈現追求網絡化、扁平化、柔性化的發展趨勢，這主要是由于現代管理技術和手段的采用，使得企業的中間管理層減少，中層和基層領導者的管理幅度增大。借助網絡與信息技術，企業的每一個員工，雖然工作崗位不同、工作地點不同，但可以在同一時間與同一管理者直接進行溝通。

1.3 經濟全球化背景下，戰略聯盟已成為西方企業間合作競爭的新形式。在知識經濟和網絡經濟下，企業間的合作顯得尤為重要，任何一個企業都不可能在所有的技術上享有優勢，網絡化又使知識之獲取如此便捷低廉，企業間的合作對雙方有利。西方企業推出的“戰略聯盟”，就是這一趨勢的具體體現。所謂戰略聯盟，是指兩個或兩個以上經濟實體為特定的戰略目標而采取的以任何股權和非股權形式共擔風險、共享利益的聯合行動。

2 企業管理面臨網絡經濟的挑戰

網絡經濟的出現將促使管理產生全方位的變革，這主要是由于計算機網絡的嶄新而強大的功能所決定的，尤其在互聯網和經濟聯姻之后，其強大的功能在經濟利益的驅使下不斷拓展，應用的領域日益廣泛。

2.1 企業管理的重點已從內部控制性管理轉向了外部適應性管理，要素效率不再成為企業追求的惟一目標。世界經濟一體化趨勢的加強，一方面拓寬了企業競爭和合作的邊界，另一方面則增大了企業的外部不確定性。因此，如何充分利用現代信息技術的先進手段來重新設計企業內部組織和企業之間的界面關系，充分關注企業的顧客資本以及客戶關系管理，這些課題都對企業管理提出了新的挑戰。

2.2 企業競爭優勢的核心已從物轉向人，再轉向知識，知識管理成了企業管理的重要領域。由于其收益遞增的使用特征，知識資本比實物資本具有更強的收益性和靈活性。設計合理的知識治理機制，形成基于創新和共享的知識型文化，是提高現代企業學習能力和創新能力的重要途徑。

2.3 企業組織形態已開始由固定化和顯性化轉向實時化和虛擬化，物質流不再成為企業組織設計的惟一基礎。信息技術的發展使得遠距離現場作業成為可能。通過業務外包，“全能型”企業能夠蛻變成為只保留較少職能部門的“核心型”企業，從而形成一種共生關系更加明顯的新型企業生態群落。因此，增值過程的重整成了企業無法回避的緊迫課題，適應這種需求，在互聯網的支持下，組織結構順利地實現了扁平化、彈性化和柔性化。而且一種新的組織形式---虛擬組織應運而生。

2.4 企業管理的方法已由制度化和程式化轉向了模塊化。簡明、精確、快速的模塊化電子管理程序使得傳統的職能計劃和信息處理變得異常簡單。決定企業優勢差異的不僅是企業內部資源的利用效率，更重要的是企業經營者對環境變異的感知能力和企業的響應速度，決定這種速度的主要因素是管理觀念與企業文化。

2.5 現代企業的經營領域已由單一的商品經營拓展到了資本經營，資本經營成為了企業快速成長的主要方向。當今的企業權屬商品市場已深深地打上了網絡時代的烙印，虛擬經濟與實物經濟的交融意味著“規模制勝”的財富分配規則面臨著失效的可能。

3 結論

在用戶主導和技術制勝的新經濟時代，傳統的規模導向的企業已難以適應全球化競爭的需要和深層次的應用信息技術的要求，增強企業對環境的響應能力成了企業的當務之急。筆者認為企業可通過采取如下措施以提高競爭能力:

實施供應鏈管理，優化資源配置。在企業外部環境復雜、變幻的條件下，企業首先需要將同一產業鏈條上的不同企業之間、同一企業之間、同一企業的產品之間、職能之間的相互關系納入系統的供應鏈管理范疇，以明確各種要素在相關界面之間的聯系方式，取得企業內部資源和外部環境的動態平衡。

優化組織設計，提高反應速度。為應對日益復雜多變的經濟環境，企業組織的設計原則也要發生根本的變化:第一，組織設計的基礎應由傳統的物質流轉向價值流和信息流;第二，組織設計的目標由傳統的效率性轉向適應性;第三，組織能力強化的重點應由資產的競爭性轉向員工和企業的學習性。企業需要通過信息技術的合理運用、組織結構的簡化調整和企業文化的多元化融合來提高其反應能力，并建立一種新的企業組織形態即實時企業組織，如虛擬企業、網絡組織、戰略聯盟、學習型組織和無邊界組織等組織形式。

加強知識管理，積聚知識資本。知識在增加產品或服務的附加值方面所起的作用正在成為企業關注的核心，也是決定企業生存與持續發展的重要資源，企業應加強知識管理，將知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，借助現代的信息技術和手段，利用現有的和潛在的知識資源，增強企業對環境的適應能力，提高其競爭力。

總之，面臨新經濟環境的挑戰，我們要分析、明確并把握企業管理發展趨勢，把國外新的管理思想、管理方法與我國企業實際情況結合起來，積極探索建立符合我國國情的企業管理模式，努力進行管理創新，提高我國企業管理現代化水平，縮小與國外的差距，增加企業的競爭力。