談中小學校長必備的幾種專業品質

■胡鳳盈

談中小學校長必備的幾種專業品質

■胡鳳盈

一個學校來了一位新校長，所有人都會以挑剔的眼光拭目以待。其實他們首先關注的并不是這位新校長將有多大的超人能力，而是更多地審視這位新校長在工作中如何待人處事的態度、方式和思想。事實上，這些態度、方式和思想是一個校長專業內涵的外在表象。說到底，它反映的是一個校長的專業品質。那么，作為一個專業化校長，應該具備哪些必備的專業品質呢？

一、專業與敬業

一般情況下，校長大多是優秀教師出身，曾經是某一學科的教學好手或優秀班主任。筆者認為這種教育教學專業實力應該是擔任校長職務必需的一種基本功，否則，在學校這種知識分子成堆，并靠專業能力吃飯的地方，校長的話不會有多少人真心“買賬”。指導教育教學是學校管理中最基本而又最主要的工作，現實中，校長不能總是退避三舍，而間接地指派懂行的別人去管理，因此，校長必須是或曾經是教育教學的好手。而且作為校長，他管理或指導的不能只是一門學科，還應該在工作中不斷學習、了解其他各個學科教學的基本規律和最新動態。校長可以不再是一名優秀的教師或班主任，但不能使自己隨著時間的流逝而變成教育教學的門外漢。只有這樣，校長才能清楚地知道什么樣的教師才是一名優秀的教師或班主任，并且能指導教師成為優秀的教師或班主任；只有這樣，校長的決策才能更好地符合教育教學的規律和要求。因此，從這個意義上講，校長首先應該是優秀教師。校長不僅要專教育教學之業，更要專管理學校之業。校長還必須具有強烈的敬業精神和責任感，對自己的工作充滿熱情。他必須對自己能成為一個成熟、成功的學校管理者有著強烈的向往與追求，愿意終生獻身于教育事業，并為不斷改善學校的管理狀態和自身的專業素養而不懈努力奮斗。一個缺乏敬業精神、遠大抱負和強烈責任感的校長，一定是個碌碌無為的校長，甚至可能斷送掉一個好端端的學校。

二、胸懷與氣量

有人說知識分子心胸窄、氣量小，如果這種毛病發生在校長身上，就非同小可。首先在待人上容易多疑記恨，利用權力打擊報復；其次在處事上更易小眉小眼，小打小鬧。這樣的校長往往一無威信，二無作為。比如某所中學曾經在當地是一所聲譽不錯且正處于良好上升勢頭的學校，因學校及班子調整原因，上面調來了一位年輕校長，但不到一年，這所學校內部問題重重，干群關系緊張，嚴重缺乏積極性，辦學質量直線下垮。為什么？原來這位年輕校長在調來時，剛剛提拔不久，當然不差干勁，但這位校長卻有一個致命弱點，就是容不得別人的不同意見，更容不得同事或老師對她私下有議論或微詞，當面頂撞更是不得了，她馬上就會實施報復，在工作中千方百計找當事人的“茬兒”，給當事人“小鞋“穿。例如，一位很有作為的年輕骨干班主任在辦公室同事中悄悄地對校長的工作表示了不滿，不久，這事傳到了校長的耳朵里。很快這位班主任因工作中一點小過錯被校長捉了“茬”，要求在全校一再檢討，這位班主任覺得不公而拒絕檢討后，就被校長勒令停課反省一學期。老師們都覺得如此處理這位很能干的教師很過分，很可惜，紛紛心灰意冷，但敢怒不敢言。時間一長，大家都知道了這位校長的“德性”，打心里瞧不起，甚至產生強烈的憎恨情緒，希望她盡快調走。另外，她對學校的發展前景也無長期、科學之規劃，教職員工心里沒底，對學校前途一片茫然。面對這樣的校長，老師們還會有積極性嗎？學校還能發展嗎？

因此，作為優秀校長應該有寬廣之胸懷、大度之氣量。寬廣之胸懷有利于對個人事業有更大抱負的向往、對學校發展有更高層次的追求；大度之氣量有利于寬容待人、豪邁做事、凝聚人心。

三、果敢與公正

在現實生活中，果敢以很多形式存在，而對于一個優秀校長來說，他們所必須具備的是，在他們的決策或工作遭到他人反對時，他們能夠站出來抵抗讓人窒息的壓力，表明和堅持他們的正確立場。當然，能夠虛心聽取意見，很快承認并改正錯誤，主動承擔責任，也是一種果敢，這種“果敢”同樣贏得尊重。

就當前學校的現實乃至今后一個相當長的時期而言，辦學的現實與理想嚴重沖突、校與校之間生存與發展的競爭日益激烈、家長對學校甚至整個教育不信任而充滿怨氣、學校師生及家長受社會變革和世俗化觀念的影響而情緒浮躁、校園周邊環境多存不安定因素等等，這些問題會時不時衍生出各種矛盾、沖突、風險和挑戰，校長不可避免地要經常正面以對，敢于承當。比如：當學校在生存、發展競爭中面臨如何發展的抉擇時，需要校長的果斷與勇氣，選擇合乎校情的發展道路；當師生的權利受到剝奪或質疑、尊嚴受到侮辱、安危受到威脅時，需要校長的果斷與勇氣，挺身而出全力維護。

曾經有一位校長，當他剛調到一個很普通甚至有點落后的學校后，為了較快地改變現狀，他根據該校生源較差、學生學習基礎十分薄弱的特點，經過認真考察校情，反復論證，決定把師生從一心追求升學率但效果不良的繁重課業負擔中解放出來，把更多時間還給那些大量厭學的學生，同時大力開展各種學生感興趣的生動活潑的活動課，以此釋放個體興趣、發展學科特長、促進學習提高。決定一出，就遭到了不少人的反對，認為現實壞境下，如若不狠抓升學率，學校則無法生存。面對質疑，這位校長一方面做解釋工作，一方面堅持開展嘗試。一年后他的嘗試初見成效，學校辦得有聲有色，比以前更加生龍活虎，不但升學率有了明顯提高，特色也開始彰顯，受到了學生、家長和老師的歡迎。當初這位校長的決定是需要果斷和勇氣的。

也有這樣一位校長，當他接到報告，說一位老師因體罰學生在辦公室內遭到學生家長和同伙的報復性毆打且氣勢嚇人時，他并沒有緊急到場組織制止，而是要向他報告的老師趕快撥打110報警。等同室的其他老師把肇事家長和親戚勸走后，他才煞有介事地過來調查處理。雖然挨打的老師體罰學生肯定不對，但從此以后，這個學校幾乎所有的老師特別是班主任，對調皮學生都采取了放任不管的態度，誰也不再主動教育管理那些違規犯紀的學生了。為什么？顯然不是因為極個別愚昧家長的野蠻行徑，而是這位校長的懦弱、膽怯和遲鈍的態度使教師們憤懣和心寒。

事實證明：果敢的校長具有強烈的凝聚力，能給學校發展增添強大的動力；果敢的校長一身正氣，能夠帶領學校朝著正確的目標義無反顧地勇往直前。

作為一名優秀校長，不但要處事果敢，更要處事公正。公正是校長的形象，公正是校長的人格。處事公正是獲得教職員工信賴的基石。無論是表揚、獎勵，還是批評、處罰，校長說話、做事的態度將決定工作的成敗。公正使人信服，工作才能順利進行；偏袒使人氣悶，氣不順，則要找地方發泄，工作不會順利。

四、自信與謙虛

自信是一個人成功的前提和發展的動力源，校長也不例外。那些創建成功學校的優秀校長，沒有哪一個不是充滿自信的。一個沒有自信的校長也一定是個不成功的校長。曾經有一個剛剛走上校長職位的校長，由于工作之初的幾件事做得并不順利，甚至還出現了失敗，因此他對自己的能力產生了懷疑，此后一直對自已信心不足，決策時總是優柔寡斷，甚至放棄了自已的優先決策權，要么開會讓大家集體定奪，自己沒有主見，隨波逐流；要么“聽命”于下級，任由下級擺布。因此，整個領導班子缺乏主心骨，決策沒有靈魂，時間一長，導致管理工作混亂、效率低下，學校發展缺乏生機。類似這種狀況往往發生在某方面能力比較欠缺的校長身上，這些校長實際上是完全可以通過更多的努力提升自己能力不足的方面，遺憾的是他們往往放棄努力。

當然，自信也不能過度。過分自信或盲目自信都可能滋生驕傲自大、自命不凡。這樣，自信有可能轉變為有害的自負。如果一個校長在他的學校里總是表現出驕傲自大，甚至傲慢無理（或“禮”），那么，他就很容易輕視他人，而缺少對其他領導和師生的尊重。這樣的校長必定讓人反感，而得不到同事和教師真正的認可和尊重。不能被同事和師生尊重的校長也一定不會創建出成功的學校。曾有一名校長，被上級部門經過慎重考核后調往一所重點名校任職，調來之前他曾經在原校創出了佳績，這也是他被調進該重點名校的主要原因之一。由于被上級重用，加上還有過驕人的成績，所以，他一到該校，就有點昏昏然，原來暗藏心底的驕傲情緒就象星星之火很快“燎原”起來，在同事和教師面前，時時處處總擺出一副自命不凡、不可一世的面孔，動則訓人，甚至罵人，不斷上演著“獨裁”與“專橫”。雖然大部分老師敢怒不敢言，但他很快就被同事和老師們在心中遠遠地拋棄了。老師們表面看起來大都“溫馴”了，但都出工不出力了。在這樣的狀態下，學校的發展又從何談起？

因此，謙虛也是一個優秀校長必備的專業品質。謙虛，可以使領導者備受下級的尊敬與愛戴；也只有謙虛，才能使領導者真正意識到自己的不足，從而獲得改正和進步的機會。實踐證明：謙虛的校長往往會主動授權給他人，并給予他們充分的信任；謙虛的校長善于突出他人的成就，不吝于獎勵；謙虛的校長能“慧眼識英才”，知人善任……這些因“謙虛”而衍生的行為正是調動教職員工努力工作的最好的途徑。

五、民主與服務

學校的民主和服務始于校長也終于校長。曾經有一個在他人看來并沒有多大能力的校長，在其任職之初，很多人都認為他會很快讓那所學校垮掉。但是，經過他幾年努力，學校不但沒垮，反而受到教師、學生和家長的更加喜愛。這位校長很多方面的能力與那些叱咤風云的校長相比的確平平。但是，他有兩個突出特點：一是很民主，二是很能為教師服務。他從來不擺“校長”譜。憑這兩點，他征服了老師、學生和家長。比如：他一上任就組建了一個由校級干部、部門主要負責人以及選舉出來的教師代表組成的“學校民主管理委員會”，該“民管會”很精干，由13人組成，定期召開例會，專門負責收集教職工意見反饋校長室，討論、處理、解決各種與教職工利益直接相關的可能有較大爭議的大小事務或糾紛。這比其他一般學校多了一個管理機構，進一步強化和突出了民主管理，進一步發揮了集體智慧和力量；他很會分權，既借腦又借力，省出的時間都花在各個辦公室里轉悠，在不影響他人工作的前提下，有事沒事和干部、教師、學生三言兩語談談天，他只要了解到了干部或師生有什么困難和訴求，哪怕是別人無意間流露出來的，無論大小，他都全記在心里，然后他會在別人不經意間主動幫助解決困難和問題，把學校的關心和服務，從學校一直延伸到師生家里。如果碰到較棘手的問題，他就及時召開“民管會”，征求意見、尋求解決辦法。很多問題都是由“民管會”成員出面解決，他則隱在背后全力提供支持和服務。學校在他領導下一派和諧、一片生機。

由此可見，民主是營造寬松、和諧、積極氛圍的基礎，而寬松、和諧、積極的氛圍正是創建成功學校的重要條件。要充分發揮學校集體智慧和力量，校長就必須具備真正的民主作風和民主精神，在工作中充分發揚民主。主要表現在四個方面：搞好領導班子團結，互商互諒；主動征求各方意見，周全決策；悉心傾聽群眾呼聲，調整改進；重視職工代表大會，重案必審。只有充分發揚民主，集體的智慧和力量才能充分發揮，校長的決策和工作才能得到更多人的理解和擁護，全校教職員工才能眾人一心、眾志成城。只有這樣，校長才能很好地帶領全校教職員工，按照既定的辦學理念，創建成功的學校。事實還證明：校長的民主意識可以影響教師，教師可以影響學生。缺少民主的學校是沒有生機和創造力的學校。

民主可以造就良好的工作環境，服務卻可以構建融洽的干群關系，從而提高工作效率、提升工作效果。組織管理學告訴我們，任何一個組織都必定有一套按職責分層的管理機構。在筆者看來，這些管理機構連同被管理者正好構成一棵樹狀。樹干就是校長，枝椏就是各個管理部門，樹葉就是普通的教職員工。當所有綠葉在烈日下進行著光合作用時，樹干不但把握著向上生長的方向、承載著整棵樹巨大的重量、抵御著暴風雨雪的頻頻侵擾，而且更為寶貴的是，為了整棵樹枝繁葉茂地茁壯成長，它晝夜不停地汲取、輸送著枝葉生長必須的水分和養料。因此，作為樹干的校長，他的的職責就是統領“枝椏”一起為“綠葉”服務，服務于學校這棵充滿生命力的“大樹”。校長不能把自己當作舊時的“官”來做，坐在那里指手劃腳、發號施令、訓斥他人。校長應主動帶領所有領導深入教師、深入課堂、深入學生，了解情況、處理問題、解決困難，牢固樹立“管理就是服務”的管理理念，當好“服務員”。例如：主動解決教職工工作生活困難、改善辦公條件、提供在校健身器材、為教師的專業成長創設各種發展平臺、為鼓勵教師業務冒尖制定科學合理的激勵機制、為青年教師提供學習機會與條件、督促干部學政治、練業務、長能力等等。用服務的理念和態度去管理學校就是服務。沒有服務意識的校長可能是一個官僚的校長，一個官僚的校長不可能構建起融洽的人文化的干群關系，沒有融洽的人文化的干群關系，就不可能有良好的管理效率和效果。

六、鼓動與善言

古代戰場，士兵聞擊鼓而動戈；春秋鄭國，燭之武善言退秦師。鼓動與善言的魅力如此之巨大。作為現代組織管理，鼓動性與善言性應成為優秀組織管理者所必備的品質。學校管理者也不例外。所謂鼓動性，就是管理者能運用各種宣傳手段包括語言及其他配套措施，鼓舞他人努力進取的心理傾向及能力。所謂善言就是管理者能言善辯，巧妙地運用語言表達藝術，適時、適地、適勢地解答問題消除他人疑慮，或啟發、動員、激勵他人斗志的能力。

筆者熟知的一位校長，他管理中最有效的“武器”就是鼓動與善言。不管他在哪個學校任職，教師都會很快喜歡上他，學校也總能在較短時間內取得很大進步。因為老師總被他出其不意的行動鼓動著，被他的善言陶醉著、激勵著。他總能在平時不經意中，抓住教師當前的心態和需求，說出一些讓人歡欣鼓舞的話語，作出一些出人意料又讓老師振奮的決定或事情。他說的話煽情，做的事也煽情，他成了學校的信心之源和希望之泉。他也很善言，平時通過各種大會、小會、個別談話把老師們最關心的事情解釋和分析得讓人心悅誠服，而且總是那么及時和恰到好處。老師們想到的，他想得更高、說得更好、做得更妙；老師們沒想到的，他已想好了、說到了、做成了。他總是巧妙地和老師們打著時間差和期望差，總是想得更早、做得更好。由此說明，鼓動與善言也是一名優秀校長必備的專業品質。但必須注意的是：言為心聲，善言切忌假大空，做不到的，不要亂許諾。

（作者單位：武漢市天門墩中學）

責任編輯 向保秀