高職商務英語課程體系的優化與整合

摘要:商務英語課程體系的優化和整合是對課程內容做縱向和橫向的整合，通過綜合精簡課程門類，避免交叉重復，突出綜合知識和綜合實踐能力的培養，在整合的基礎上形成新的課程類型，以適應高職人才培養的特點。文章以浙江經濟職業技術學院為例，對高職商務英語課程體系的優化與整合進行了探討。

關鍵詞:商務英語;課程體系;優化;整合

商務英語是在社會需求推動以及“專門用途英語”(English for special purpose，簡稱ESP)理論指導下創立和發展起來的。經過50多年的積累，它已經成為我國一個客觀存在的學科。但是高職商務英語課程體系目前的定位存在兩種傾向:一是“唯學”型——忽略職業性，只求學科性、系統性;二是“唯工”型——過分強調職業性，忽視學生可持續發展能力的培養。這兩種傾向都說明高職商務英語課程體系還不完善，還有待進一步優化與整合。高職商務英語課程體系的優化與重組需要抓住“商務英語”和“高等職業教育”這兩個關鍵:一方面可以傳承英語專業學科的課程體系;另一方面必須把握“以服務為宗旨，以就業為導向”的高等職業教育的辦學方向。

一、課程體系優化

1.就業崗位群及其職業能力調研和分析

浙江經濟職業技術學院(以下簡稱“學院”)高職商務英語專業學生大多服務于外貿行業，但是近幾年來越來越呈現出“行業分散、崗位集中的趨勢，即畢業生就業部門遍布外貿、金融、科技乃至其它領域，但是畢業生無論在哪個行業部門，幾乎都從事業務員、助理、文秘、翻譯之類的工作”。就業崗位群的新特點對高職學生職業能力本身的結構提出了全新的要求，不僅要求畢業生具備在商務領域內用英語進行交際(包括口頭與書面等多種形式)的能力，更重要的是要求畢業生擁有以英語為工具，解決工作中的實際問題的能力，這些實際問題囊括了商務活動的各個方面，要解決這些問題需要用到不同領域的各種知識。這樣一來商務英語的內涵也發生了很大的變化，它不僅包括從詢盤、報盤乃至簽約等商務談判的整體活動，外貿活動中出具信用證、報關、裝船、保險、商檢、索賠和支付等進出口業務活動;還包括公司、廠商或銀行等商業組織的不同組織行為。它的外延也被大大拓展，涵蓋諸如金融、貿易、運輸、投資、企業管理、財會以及經濟法等各個層面的知識。同時，隨著經濟和科技的不斷發展，商務英語的內涵還將發生無法預期的變化，因此商務英語應該被看成是一個動態和開放的專業體系，需要不斷調整和發展。

2.課程體系的優化重構

商務英語課程體系優化的目標是在對就業崗位群及其職業能力調研和分析的基礎上，根據能力本位職業教育思想，實現知識、能力、素質三者之間最佳平衡，明確各類課程在商務英語人才培養中所起的作用，并處理好它們之間的關系。我們將采用CCTS/DACUM開發模式搭建以核心課程、支持課程、基礎課程和特色課程為模式的框架，并且探索在這一框架下為培養職業能力所需的課程，考察各門課程之間的關系及其在課程體系中的體現，從而決定每一門課程開設的必要性和可行性。

第一步開發核心課程。通過校企合作的方式，由企業對職員上崗必備的能力提出具體要求，一線教師和企業相關崗位的專家共同將這些能力分解為相應的工作任務。例如商務英語專業的就業崗位群要求從業者能夠完成的最基本的任務包括:獨立使用適切的商務禮儀進行日常的商務會話、閱讀和回復各種商務函電、翻譯各類商務文本、起草各式商務文件等等。為了使學生掌握完成上述任務的本領，可以開設商務英語交際類課程，包括商務英語、商務英語會話、商務英語翻譯實踐、國際商務交際、商務英語閱讀、商務英語寫作等。

第二步模擬構建支持課程。企業人員從職業能力拓展的層面對學生的能力提出要求——在商務工作過程中分析、解決實際問題需要用到的各種知識和技能，英語教師和兄弟院系的相關專家協力勾畫出可供開發的框架課程，包括外貿英語、法律英語、管理英語等專門用途英語課，進出口實務、國際商法知識、工商導論、管理學原理等商務專業知識課，中英文商務報刊選讀、口譯理論與實踐等翻譯常識課，外貿英文函電、英文單證制作、英語商務談判、外貿業務流程實訓、助理技能綜合實訓等技能實訓課。

第三步完善原有的基礎課程，稱之為職業基礎課。包括公共基礎課和英語的基礎能力系列課程。

第四步探索特色課程。這類課程的創設以服務地方經濟為主旨，以拓寬學生的就業渠道為目標。可以開發旅游英語、涉外導游實務、酒店英語、前臺(廳)實務、國際物流基礎、物流英語、汽車英語等特色課程。

二、課程體系整合

(一)課程整合的理論基礎

課程體系的整合不等于課程間的簡單組合和拼湊，而是“要求打破原有課程、學科之間的壁壘和界限，以技術應用能力的培養為核心，以目標培養的實際需要作為內容取舍和結構組合的標準”。學術界在傳統的ESP理論基礎上提出了“持續性學科知識的語言教學模式”(sustained-content language teaching approach)，簡稱SCLT模式，這是一種專門集中于某一專業領域的語言教學途徑。與其他教學模式相比，SCLT模式的一個顯著特點是，它拋棄了把語言教學與專業課程人為分離的慣常做法，既注重持續性的學科知識又強調語言教學。其中注重“持續性”的專業知識是SCLT教學模式與其他以主題為基礎的教學最大的區別之處。作為ESP的一個分支，商務英語課程體系的整合可以借鑒SCLT模式。

(二)課程體系的整合

1.英語基礎技能課程與商務英語交際類課程的整合

根據SCLT模式，我們把從屬于普通英語(EGP)范疇的職業基礎課的英語基礎技能課程整合到屬于ESP范疇的職業核心能力課的商務英語交際類課程之中，見表1。

通過整合，學生不僅能通過商務專業知識語料來提高語言能力，而且還可以在語言學習的過程中來學習商務專業知識。因此非但沒有動搖英語基本技能的基礎地位，而且這種有意義的語言輸入、詞匯循環、圖式構建，以及真實的專業知識、語言技能的結合能夠提高學生學習動機和興趣，避免語言與專業課程的人為分割，從而保證三年英語技能和專業技能提高不斷線;同時也促使英語教師有意識地將教學置于工作情境之中，始終不忘人才培養的服務宗旨。

2.商務類專業課程以及特色課程的整合

商務類專業課程的整合包括兩個方面:一方面是商科課程之間的整合和商科課程與特色課程的整合;另一方面是商科和特色課程與英語教學的整合。商科課程之間的整合貫徹多元整合的策略思想，分析相關的知識要素和技能要素，不求學科體系的完整，強調課程內容的應用性、必需的基礎性和課程內容的綜合性。我們首先根據學生今后的擇業傾向，為學生量身定制了各種備選課程套餐，稱為“專業拓展類課程”，見表2。

學生在完成職業定位之后，須選擇適當的專業拓展課程套餐，例如希望畢業后在外貿行業工作，就需要完成A套餐的學習，另外還可根據教務處的要求自行選擇非專業拓展類課程。設置專業拓展類課程(套餐式選修課)的目的是為了做到多元化、小課型、短課時、強訓練，從而保證學生學習精力的合理分配，技能培養與今后的崗位工作無縫接軌。

3.公共基礎課與職業能力的整合

所謂基礎課與職業能力的整合指的是計算機、思想道德修養與法律基礎、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論等公共基礎課的教學與商務領域的崗位能力要求緊密的結合起來，為崗位能力的培養服務;即實現公共基礎課的職業化，使這類課程成為真正的職業基礎課。例如，把計算機拓展為商務現代化辦公設備的使用和維護;把傳統的體育課整合成為訓練職業體能和防治職業病為主要目標的職業體育課;通過思想道德修養和法律基礎課，培養商務領域中的從業道德和禮儀修養，學習包括商務法律在內的法律基礎。另外，注重職業生涯教育、創業與創新等選修類基礎課的開發。

商務英語課程體系的優化和整合是對課程內容做縱向和橫向的整合，通過綜合精簡課程門類，避免交叉重復，突出綜合知識和綜合實踐能力的培養，在整合的基礎上形成新的課程類型，以適應高職人才培養的特點。最后通過校企合作、與兄弟院系協力共同完成了商務英語各門課程的改革或開發，由企業協助制訂能力標準、能力鑒定的辦法、對實訓任務可行性進行評價，最后由企業評價能力需求的實現程度。教學實踐和學生就業反饋證明，這種以職業生涯為目標、以職業能力為基礎、以工作結構為框架，以工作過程為主線、以工作實際為起點，校企合作的課程體系優化與重組，能夠很好地培養學生在商務領域中用英語開展工作的職業技能，因而具有可行性和可推廣價值。

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