高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系的研究與實踐

摘要:在學(xué)院常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，以理論(課堂)教學(xué)、實踐(實驗)教學(xué)和畢業(yè)設(shè)計(論文)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為特定研究對象，結(jié)合實際設(shè)計了具有較強(qiáng)操作性和約束力的、以量化評價為特征并和教師的教學(xué)津貼分配、年終考核及職稱晉升直接掛鉤的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系。通過幾年的研究與實踐，在教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價方面取得了一定成效。

關(guān)鍵詞:高校;教學(xué);質(zhì)量監(jiān)控;評價體系

本科教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存與發(fā)展的生命線。在大學(xué)擴(kuò)招、生源質(zhì)量下降、教學(xué)質(zhì)量下滑的大環(huán)境下，高校要堅定不移地以本科教學(xué)為中心，狠抓教學(xué)質(zhì)量不放松，通過建立健全各項教學(xué)管理制度，不遺余力地對教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)控和科學(xué)規(guī)范的評價，這是保證和不斷提高教學(xué)質(zhì)量，為社會輸送有用人才的最根本的手段和途徑。

本研究在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，以理論(課堂)教學(xué)、實踐(實驗)教學(xué)和畢業(yè)設(shè)計(論文)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為特定研究對象，結(jié)合實際設(shè)計了具有較強(qiáng)操作性和約束力的、以量化評價為特征并和教師的教學(xué)津貼分配、年終考核及職稱晉升直接掛鉤的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系的組織實施情況

1.理論(課堂)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系

(1)方案設(shè)計思路。在《機(jī)械學(xué)院教學(xué)工作管理規(guī)程》常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，制定了《機(jī)械工程學(xué)院理論教學(xué)質(zhì)量評價辦法》，建立了“學(xué)生+督導(dǎo)組成員+系部主任+教師同行”全員參與的“四位一體”的質(zhì)量監(jiān)控和評價體系。通過教師隨機(jī)聽課、學(xué)生集中打分等評價形式對全體任課教師從紀(jì)律、備課、儀表、課堂講授、教學(xué)方法、答疑、完成教學(xué)任務(wù)、教學(xué)效果等各個方面分不同層次由不同人群進(jìn)行量化評價。

(2)主要實踐過程。本體系分教師評價和學(xué)生評價兩部分。

教師評價:每學(xué)期初，由督導(dǎo)組長下達(dá)本學(xué)期的聽課任務(wù)(督導(dǎo)組成員每人聽課10人次，系部主任8人次，教師同行5人次)，每位聽課者在規(guī)定的時段內(nèi)(通常13周)隨機(jī)聽課，根據(jù)評價表所列項目獨(dú)立判斷并以量化的形式給予評價。

學(xué)生評價:在學(xué)期末考試前，由教學(xué)督導(dǎo)組安排組織全體學(xué)生對每位任課教師進(jìn)行集中評價。

教師和學(xué)生的評價結(jié)果由督導(dǎo)組長匯總統(tǒng)計，評價分?jǐn)?shù)作為“質(zhì)量因子”直接與教學(xué)津貼掛鉤，并作為年終考核和職稱晉升的參考依據(jù)。

(3)解決的主要問題。理論(課堂)教學(xué)是最重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一。在《教學(xué)管理規(guī)程》中，對此提出了原則性的要求。但在實際操作過程中，由于不同教師授課風(fēng)格各異，“自由裁量度”很大，又沒有有效的質(zhì)量監(jiān)控手段和客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)津貼按同一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，易導(dǎo)致講好講壞都一樣，用心不用心都一樣，年終考核評優(yōu)和晉升等也缺乏客觀公正的評價依據(jù)。這不僅大大挫傷了工作努力的教師的工作積極性，導(dǎo)致教師提高教學(xué)質(zhì)量動力不足，也使得控制和逐步提高教學(xué)質(zhì)量無從落實和保障。

2.實踐(實驗)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系

(1)方案設(shè)計思路。在《機(jī)械學(xué)院教學(xué)工作管理規(guī)程》常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，制定了《機(jī)械工程學(xué)院實驗教學(xué)管理規(guī)程》和《機(jī)械工程學(xué)院實驗教學(xué)質(zhì)量評價辦法》，結(jié)合本科教學(xué)工作評估的要求與經(jīng)驗以及實踐(實驗)教學(xué)的組織特點，建立了以確保實驗開出率、促進(jìn)實驗類型轉(zhuǎn)變、力保學(xué)生“應(yīng)知應(yīng)會”為目標(biāo)的監(jiān)控和評價體系。通過理論教學(xué)與實驗教學(xué)捆綁考核、檢查統(tǒng)計有關(guān)實踐(實驗)教學(xué)管理資料、實驗開出率、實驗類型比例、學(xué)生評價及現(xiàn)場測評等形式，對實驗員及相應(yīng)課程的任課教師的實踐(實驗)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化評價。

(2)主要實踐過程。本體系分學(xué)生評價和院(部)評價兩部分構(gòu)成。

學(xué)生評價:在相關(guān)實踐(實驗)教學(xué)工作結(jié)束、成績公布前，從每班隨機(jī)選取15-20名學(xué)習(xí)成績中等以上學(xué)生對實踐(實驗)教師的業(yè)務(wù)水平、實踐(實驗)指導(dǎo)、答疑、敬業(yè)精神等進(jìn)行評價。

院(部)評價分兩步進(jìn)行:由中心實驗室主任對有關(guān)實踐(實驗)教學(xué)管理資料、實驗開出率、實驗類型比例等進(jìn)行檢查統(tǒng)計(其結(jié)果與理論教學(xué)任課教師的教學(xué)津貼相關(guān));由實踐(實驗)指導(dǎo)教師自行選擇3名學(xué)生、學(xué)院實踐(實驗)教學(xué)質(zhì)量評價小組根據(jù)學(xué)生名冊隨機(jī)抽取3名學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場測評，并給出量化評價結(jié)果。

評價結(jié)果由督導(dǎo)組長匯總統(tǒng)計，評價分?jǐn)?shù)作為“質(zhì)量因子”直接與教學(xué)津貼掛鉤，并作為年終考核和職稱晉升的參考依據(jù)。

(3)解決的主要問題。理論(課堂)教學(xué)和實踐(實驗)教學(xué)兩張皮:任課教師對實踐(實驗)開出率和教學(xué)質(zhì)量不夠關(guān)心，對開發(fā)新實驗和設(shè)計型綜合型實驗改善實驗類型、提高實驗教學(xué)水平缺乏熱情;實驗指導(dǎo)教師對提高業(yè)務(wù)水平動力不足、對教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)效果不夠重視等。

3.畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量控制及評價體系

(1)方案設(shè)計思路。在《機(jī)械學(xué)院教學(xué)工作管理規(guī)程》常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，制定了《機(jī)械工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)工作管理辦法》，建立了貫穿全過程的質(zhì)量監(jiān)控及評價體系，對從指導(dǎo)教師篩選和學(xué)生資格控制，到選題、題目審核、題目公布、學(xué)生選擇、工作指導(dǎo)、中期檢查、答辯各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和評價。

(2)主要實踐過程。下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(論文)指導(dǎo)任務(wù)，由具有指導(dǎo)資格的教師擬定題目并填報畢業(yè)設(shè)計(論文)題目申報表，經(jīng)各系部初審后上交教學(xué)科研辦公室匯總。

由學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)資深教師對上報的題目進(jìn)行審核，剔除偏離培養(yǎng)方向、題目過難或過易等不合格題目。

對畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行資格審查。以進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(論文)環(huán)節(jié)前的掛課數(shù)量為參數(shù)設(shè)置“門檻”，掛課數(shù)量超過“門檻”者不得進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(論文)環(huán)節(jié)，責(zé)令其重修未通過課程。

公布審核后的題目供學(xué)生選擇并填寫題目選擇表，經(jīng)指導(dǎo)教師簽字認(rèn)可后交教學(xué)科研辦公室匯總。

由學(xué)院公布指導(dǎo)教師及其學(xué)生。進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(論文)指導(dǎo)階段。

在向?qū)W校提交學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)成績前兩周安排組織畢業(yè)答辯。答辯不通過者根據(jù)修改意見進(jìn)行修改，一周后進(jìn)行第二次答辯。第二次答辯按重修對待，最好成績?yōu)榧案瘛?/p>

(3)解決的主要問題。管理方面:過程控制無一致質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、不夠規(guī)范、隨機(jī)性大。

教師方面:畢業(yè)設(shè)計(論文)選題不當(dāng)、工作量過小、題目過于簡單、責(zé)任心不強(qiáng)。

學(xué)生方面:進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(論文)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)前未通過課程數(shù)量過多，加之補(bǔ)考重修、找工作等因素的影響，在知識基礎(chǔ)和時間上均不能滿足完成畢業(yè)設(shè)計(論文)題目的要求，影響畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量。

二、解決問題的方法及創(chuàng)新點

1.理論(課堂)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

(1)教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)院的安排下獨(dú)立工作，對教學(xué)質(zhì)量的控制和穩(wěn)步提高負(fù)責(zé)，對任課教師不承擔(dān)行政管理及教育職責(zé)。

(2)在該質(zhì)量監(jiān)控與評價體系中，學(xué)生、督導(dǎo)組成員、系部主任和教師同行評價結(jié)果的權(quán)重分別為40%、30%、20%和10%，既充分體現(xiàn)了學(xué)生在教學(xué)評價中的主體地位，又避免了因?qū)W生的不成熟而可能造成的評價偏差。

(3)根據(jù)不同的人群(學(xué)生、督導(dǎo)組成員、系部主任和教師同行)的評價職責(zé)及掌握的信息的不同，設(shè)計了不同的評價表，以求實現(xiàn)對任課教師的全面準(zhǔn)確評價。

(4)聽課評價是隨機(jī)的，有利于促使任課教師認(rèn)真對待每一節(jié)課;學(xué)生評價任課教師的時間安排在考試之前，以求避免學(xué)生因考試成績高低對任課教師的評價偏差。

(5)具有良好的可操作性、權(quán)威性和對過程有效的監(jiān)控力。

2.實踐(實驗)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

(1)評價小組在學(xué)院的安排下獨(dú)立工作，對教學(xué)質(zhì)量的控制和穩(wěn)步提高負(fù)責(zé)，對任課教師及實驗員不承擔(dān)行政管理及教育職責(zé)。

(2)在該質(zhì)量監(jiān)控與評價體系中，教學(xué)資料、學(xué)生評價、院(部)評價結(jié)果的權(quán)重分別為20%、40%和40%，較全面和均衡地控制了實踐(實驗)教學(xué)質(zhì)量。

(3)理論教學(xué)與實驗教學(xué)的“捆綁式”管理和考核，較好地解決了理論教學(xué)與實驗教學(xué)“兩張皮”的脫節(jié)問題，有效地調(diào)動了任課教師和實驗指導(dǎo)教師的積極性，促進(jìn)了實驗類型從演示型向設(shè)計型綜合型的轉(zhuǎn)變和實驗水平的提高。

(4)目標(biāo)選擇和隨機(jī)抽取等量的學(xué)生測評樣本保證了評價的客觀公正;同時將學(xué)生評價時間安排在成績公布之前，以求避免學(xué)生因成績因素對教師的評價偏差。

(5)具有良好的可操作性、權(quán)威性和對過程有效的監(jiān)控力。

3.畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系

(1)作為對參加畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生進(jìn)行資格審查的一項內(nèi)容，“門檻”對于促使學(xué)生學(xué)好以前課程、減少畢業(yè)前掛課數(shù)量及保證和提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量具有積極作用。

(2)流程式的工作方法使各階段的任務(wù)一目了然，管理工作井井有條;對全過程各環(huán)節(jié)的嚴(yán)密監(jiān)控可防患于未然、及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

(3)參加畢業(yè)設(shè)計的學(xué)生按學(xué)習(xí)成績賦予不同的平時成績系數(shù)，平衡與調(diào)整了參與畢業(yè)設(shè)計(論文)的學(xué)生在進(jìn)入本環(huán)節(jié)之前學(xué)業(yè)成績的重大差異，有效地消除了指導(dǎo)教師對平時成績較差的學(xué)生的排斥，加強(qiáng)了教師對平時成績較好的學(xué)生的責(zé)任心和指導(dǎo)力度。

(4)因?qū)W生不盡職責(zé)、放任自己，畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量差或未能按時完成畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，指導(dǎo)教師不同意參加畢業(yè)答辯者，指導(dǎo)教師工作量按工作量統(tǒng)計辦法僅扣減5%，有效地消除了指導(dǎo)教師從嚴(yán)要求的顧慮。

三、推廣應(yīng)用情況

1.理論(課堂)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系實施以來，教師每學(xué)年聽課600多人次，學(xué)生評價7000多人次。評價表的回收率在95%以上，第一名教師的分?jǐn)?shù)始終在93分以上，末位教師成績在穩(wěn)步提高，各項教學(xué)工作運(yùn)行順利有序。實踐表明，這一監(jiān)控與評價體系有效地提高了任課教師對理論(課堂)教學(xué)的重視程度，激發(fā)了任課教師提高業(yè)務(wù)水平的動力，較好地達(dá)到了控制和不斷提高理論(課堂)教學(xué)質(zhì)量的預(yù)期目的。

2.實踐(實驗)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系實施以來，每學(xué)期300多名學(xué)生參與打分評價，60多人參加現(xiàn)場測評;本學(xué)年第一學(xué)期實驗開出率達(dá)到97.8%，開發(fā)新實驗項目33個，其中設(shè)計型綜合型實驗占1/3。實踐表明，這一監(jiān)控與評價體系有效地提高了教師對實踐(實驗)教學(xué)的重視程度，激發(fā)了任課教師開發(fā)設(shè)計型綜合型實驗的熱情和實驗指導(dǎo)教師提高業(yè)務(wù)水平的動力，較好地達(dá)到了控制和不斷提高實踐(實驗)教學(xué)質(zhì)量的預(yù)期目的。

3.畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量監(jiān)控及評價體系實施以來，學(xué)生進(jìn)入該環(huán)節(jié)前的掛課數(shù)量大幅下降，幾年來畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量得到有效控制和逐步提高。實踐表明，這一監(jiān)控與評價體系有效地規(guī)范了畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的管理，提高了教師對畢業(yè)設(shè)計(論文)指導(dǎo)工作的重視程度，有效地促使學(xué)生學(xué)好前期課程、減少畢業(yè)前掛課數(shù)量，較好地達(dá)到了控制和不斷提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的預(yù)期目的。