影響網絡學習的心理因素及對策

摘要:創建一個以學生為中心的、積極的心理環境是確保網上成功學習的前提。文章分析了影響網上成功學習的心理因素，包括基本心理需求和技術問題引發的焦慮等兩方面，通過在文中進行探索和總結，提出了相應對策，以確保網絡教學的成功開展。

關鍵詞:網上學習;心理環境;心理需求

互聯網技術的不斷進步，促成現代遠程教育的發展。雖然在起步階段，技術手段也在不斷的探索過程中，但其對學校的影響是全面而系統的。它不局限于課堂教學和教師備課，而且對學生的學習產生積極的影響。網上學習使他們真正感受到學習的自主性和獨立性，網上學習不僅是接受知識，還是探索和創造知識，使學生體會到學習不是負擔，而是一種樂趣。學生能否成功有效地學習，主要取決于兩個因素，一是愿不愿學，二是會不會學。學生愿不愿學，是否有積極的學習動力，常常是影響學生成功學習的首要因素。不少研究表明，學生在學習中碰到的最大敵人不是自己的能力不夠，也不是學習內容難度較高，而是遇到困難與挫折時產生的心理問題。因此，在網上學習中，創建一個能滿足學生心理需求、減輕焦慮的學習環境是確保網上成功學習的前提。

一、網絡教學的主要方式

1.個別化自學。網絡學習方式與傳統學習方式有較大的差異，學生從普通教室轉移到鍵盤與顯示器前面，由集體學習轉變為個別學習;網絡學習的場所則由傳統的固定教室轉變為非固定的寢室、網絡中心甚至是網吧等多種場所。而參加學習的對象可以是一個或少數幾個學生，這些學生的學習方式則主要以自我約束下的學習為主。在學習時間上也不受傳統的作息時間束縛，一般情況下都可以由學生自已安排學習時段，在空間和時間上都有著較傳統學習方式更大的靈活性。知識呈現方式的不同，知識由書本形式轉變為屏幕顯示形式，由單一媒體轉變為文字、聲音、動畫、圖像等結合的多媒體;教學反饋方式不同，教師與學生的相互了解和認識，由依賴表情和言談轉為憑借網上交流的頻度和詞句。

2.面授、輔導。在一定的學習階段完成之后，可以有計劃地組織學生集中進行面授和輔導。教師可以選擇在過去的網絡教學中學生所反饋的一些有代表性的問題，作重點講解。并且可將個別學生的一些學習個案作點評，在面授結束前可安排進行摸底測試，對學生掌握知識的情況進行了解，科學地制定下一階段的教學內容和學習進度。當然，在制定教學計劃時必須嚴格遵循網絡教學大綱的要求，在內容和難度要求上力求與大綱保持一致。

3.交互式學習。教學反饋方式與課堂教學有所不同，教師與學生的相互了解和認識，由依賴表情和言談轉為憑借網上交流的頻度和詞句，教師可借助一些相關的軟件與一名或多名學生進行交流。在網絡教學中，基于Web頁的課件可以以網頁為單位在網絡中傳輸，為實現良好的交互，一般用以下三種方式制作課件:一種是每一頁底部均有的導航鈕，這個方案主要提供課件預定學習順序;一種是導航圖，它指出用戶現在正處于整個課件的什么位置;一種是查詢方案，這個方案提供在整個站點內搜索相關頁的功能;還有一種便是樹型目錄，它與教材目錄相同，可用于輔助檢索。樹型導航目錄為單獨的一頁，顯示在左邊的框內。一開始顯示各章標題，單擊章標題號后目錄展開，顯示這一章下面的節的標題，未展開的章標題及其前的標記為藍色，展開后標記轉為紅色，再次點擊已展開的章標題后目錄將恢復原樣。整個目錄還可擴展，在節標題目錄下加入第三層，用以顯示每一節下的各小節標題內容，樹型導航部分中每個標題點擊后都將在右側框架中顯示對應頁的內容。

無疑，網上教學具有與常規教學不同的教與學的形式。但是如果認真研究一下，我們至少會發現兩點共同之處:一是關于什么是學習。真正的學習不是發生在課堂里或校園中，而是發生在學生的頭腦中。學習不僅僅是接受知識，更重要的是個體主動探索知識、建構知識的過程。二是關于怎樣使學生愿意學習。知識由文本形式轉變為屏幕顯示形式容易，而創造滿足心理需求的學習環境不易。如何創建一個支持和激勵學習的積極的人際交往環境，是從事網絡課程教學的教師普遍關心的問題。

二、學生有效學習需滿足的心理需求

1.歸屬。是指學生渴望得到老師、同學、家庭的關懷愛護理解，是對友情、信任、溫暖的需要。希望和老師、同學保持友誼與忠誠的伙伴關系，希望得到關心和支持等。希望有所歸屬，成為團體的一員，在個人有困難時能互相幫助，希望同學或老師能傾吐心里話、說說意見，甚至發發牢騷。

2.自尊。渴望名譽與聲望。聲望為來自別人的尊重、受人賞識、注意或欣賞。滿足自我尊重的需要導致自信、價值與能力體驗、力量及適應性增強等多方面的感覺，而阻撓這些需要將產生自卑感、虛弱感和無能感。每個人都有自我尊重和要求別人對自己尊重的需要。學生只有在受到尊重時才會樂于自我提高，才能逐漸培養出一種自信、自強、自立的精神，才能使自己的心理得以健康發展，從而樂于進行網上學習。

3.權力。網絡中的學生個體仍然存在名望需要和他人崇拜的需要，強調追求成功，并愿意承擔更多的責任。滿足這種需要就要求完成與自己能力相稱的工作，最充分地發揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。這種想支配周圍事物的欲望可以演化為一種學習的動力，從而提高網絡學習的效果。

4.興趣。當代著名科學家愛因斯坦說:“興趣是最好的老師。”興趣能夠讓學生積極地接觸網絡學習的內容，主動地探索答案，使學生在不知不覺中復習學習內容，而且，興趣能夠使學生在學習時集中注意力，而注意力越集中，學習的效果就越好。興趣能夠激活思考，降低網絡學習的疲勞感。饒有興趣的網上學習，有利于最大程度發揮學生的潛能，使學生不再把學習當成一種負擔。

三、網上教學滿足學生的心理需求的措施

1.歸屬感的滿足

(1)組織集中見面的活動。定期組織集中見面的活動，在活動中有意識加強學生的集體觀，培養學生的集體榮譽感，使學生感受到來自集體的溫暖;

(2)建設個性化的教室。在網絡教學中注意網頁的風格和特色，使學生在進入到網絡課堂后有一種親切感和自豪感，當人呆在漂亮的房間里面就顯得比在簡陋的房間里更富有生氣、更活潑、更樂于學習，哪怕這種教室僅僅是一個虛擬的空間;

(3)與學生建立個人聯系。教師將自己的EMAIL地址和聯系電話張貼在網上，學生可通過郵件或電話與老師直接進行聯系，加強師生之間的信息溝通，在師生間建立融洽的關系。教師對學生提出的問題要予以重視，并盡快給予答復，并且根據掌握知識的情況對學生進行恰當的引導;

(4)創造友好開放的電子教室氣氛。在電子教室形式設計上下功夫，力爭在外觀和形式上具有親和力，并且在與學生通過電子教室進行交流時，以一種學生喜聞樂見的方式與學生進行互動。

2.自尊需求的滿足

強化學生的“我要學”思想，讓學生在學習中處于一種主動的地位，變被動學習為主動學習，教師需要在教學中有意識地進行引導，讓學生主動地去探索，在探索中體會學習的樂趣。如在教學“關系數據庫SQL語言”時，基本要求是讓學生學會運用SQL作數據定義、查詢、更新。教師可以繼續提出一些需要學生去探索的任務，如:如果在某種編程環境下要求將SQL嵌入到另一種高級語言中使用，如嵌入到C++、VB等中去，該怎樣對嵌入式的SQL進行配置，以激勵那些基本要求完成得很順利的同學繼續學習和探索。

3.權力動機的滿足

網上學習就其深刻本質來說，就是增強人的權力動機。這里并不是指控制他人的需要，而是指成為一個有能力、有個性的人。當個體在成功地掌握知識和技能以及完成一項任務時，就會感到自己是有能力的。成功能增強自信，當學生即時知道自己的學習結果時能產生令人難以置信的力量。

(1)設計自我指導或發現的學習活動。

(2)設計和組織交互的學習活動。

(3)發揮網上學習適于個性特點的優勢。

4.興趣的滿足

在教師敲擊鍵盤的指尖上，蘊含著給學生提供廣泛多樣的、有趣味的、挑戰性的學習資源。

(1)加強指導。給學生足夠的時間來掌握學習材料，允許他們有修改已提交的作業的機會，這樣能使學生有更多的機會來成功地完成課程。

(2)激勵交互和小組學習。以網絡學習小組的形式有效地對學生的網絡學習加以組織，不失為一種明智的方法。在網絡教學實踐中，以小組為單位，安排一些能力較強的同學擔任小組長，起到帶頭和示范作用，組員間相互激勵和幫助，學生的學習興趣得到了極大的提高。

(3)組織競爭性的學習活動。以個人或小組為單位，設定課題，讓學生們在老師的輔導下進行探索和求證，一定時期后由各小組選派代表在網上公布本組的學習成果，由老師和學生代表組成的評委團評定優勝。

綜上所述，網上學習是應用一種功能強大的技術自主完成學習的方式。為提高和確保學生的自主性，進行網絡教學實踐的教師除了完善自身網絡教學技術以外，適時地把握學生在學習中的心理狀態和心理需求，直接關系到網絡教學的成敗。故而，具備良好的網絡教學技巧，再輔以必要的心理學知識將為網絡教學的成功提供切實的保障。