論廣播在災(zāi)難性事件中的報道特色

摘要:四川汶川發(fā)生8.0級特大地震后，《中國之聲》在第一時間24小時不間斷地對災(zāi)情進(jìn)行直播，其迅速、公開、透明滿足了受眾的知情權(quán)，體現(xiàn)出信息公開的力量，發(fā)揮了凝聚民心、整合國家功能的巨大作用。從“以人為本，從情出發(fā)”、“實(shí)現(xiàn)‘速報’的直播方式”、“實(shí)現(xiàn)廣播直播效果的最廣化”、“充分?jǐn)U大廣播播出和接聽的易”、“廣播應(yīng)急機(jī)制”五個方面分析了中國之聲在面對重大災(zāi)難性事件時的報道特色，以期得出規(guī)律性的認(rèn)識。

關(guān)鍵詞:災(zāi)難事件;中國之聲;以人為本;廣播

北京時間2008年5月12日14時28分，四川汶川發(fā)生8.0級特大地震。歷來在抗災(zāi)報道中打頭陣、屢建功勛的中央人民廣播電臺中國之聲，立即啟動應(yīng)急機(jī)制，第一時間發(fā)布抗震救災(zāi)信息。從15:04分接到國家地震局發(fā)布第一份災(zāi)情報告開始，《中國之聲》以“立即播報”的方式播出了抗震救災(zāi)的大量信息。特別是在地震災(zāi)區(qū)成為“信息孤島”的困難時期，《汶川緊急救援》特別直播成為災(zāi)區(qū)民眾惟一“觸手可及”的信息來源。

中國之聲對汶川大地震的直播實(shí)現(xiàn)了媒體對災(zāi)難性報道的重大突破，體現(xiàn)了信息公開的力量以及媒體在整合國家功能方面發(fā)揮的巨大作用，其報道的特點(diǎn)也為今后重大災(zāi)難性事件的報道樹立了典范。

一、以人為本，從情出發(fā)

中國之聲直播突破了傳統(tǒng)的災(zāi)難性報道模式，實(shí)現(xiàn)了更加科學(xué)和人性化的表達(dá)。有研究表明，面對自然災(zāi)害，媒體大致有三種基本的報道模式:一是“災(zāi)”情型，以自然災(zāi)害本身作為新聞報道的主體;二是“人”情型，以在自然災(zāi)害面前人們的所作所為與精神面貌作為新聞報道的主體;三是“綜合”型，以客觀的“災(zāi)”情報道和充分的“人”情報道相結(jié)合的報道方式。一般認(rèn)為，西方新聞界基本上采用“災(zāi)”情型的報道模式。在我國，對重大災(zāi)害性事件的報道長期停留在“人”情報道的模式中，“災(zāi)害不是新聞，抗災(zāi)救災(zāi)才是新聞”的理念禁錮著新聞從業(yè)者的思維模式。然而，在這次中國之聲對四川汶川大地震的直播過程中，快速反應(yīng)，確立了以“綜合”型報道為主的整體直播策略，在直播的過程中報道的核心是災(zāi)害，第二個層次是受災(zāi)者的個體生命及國內(nèi)外的援助，第三個層次是專家解讀、答疑釋惑、心理疏導(dǎo)，第四個層次是社會動員、衛(wèi)生防疫、地震引發(fā)的次生災(zāi)害和環(huán)境污染等話題。這種直播的模式在于表情豐滿，信息傳播及時立體，新聞?wù)Z言的表述也更趨理性化。

中國之聲汶川抗震救災(zāi)的核心理念就是“以人為本，從情出發(fā)”。抓緊時間，盡一切可能搶救生命，體現(xiàn)了人民的生命高于一切。當(dāng)代廣播的深層功能體現(xiàn)在從“貼身媒介”轉(zhuǎn)化至“貼心媒介”。《汶川緊急救援》特別直播，從議程設(shè)置至文本呈現(xiàn)努力將“以人為本”理念放大，滲透至特別直播的每一次播報中。從報道方式、播報風(fēng)格、愛心提示、尋親紙條等公益服務(wù)欄目的策劃與播出，從片花、包裝、音樂、歌曲、聽覺勾連等環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)出來。一位災(zāi)民在“尋親紙條”欄目發(fā)出了尋親信息，引來了數(shù)千條來自各地聽眾的安撫信息，電波中傳遞著大愛無疆。不斷涌入的聽眾短信常常令編輯、主持人感動得熱淚漣漣。“特別直播”節(jié)目從第一天起就逐步加大心理干預(yù)和醫(yī)療救助、衛(wèi)生防疫等有關(guān)內(nèi)容，既深入淺出、實(shí)用，又貼近、可操作，努力將“以人為本”理念落到時間版面的分分秒秒。

二、實(shí)現(xiàn)了“速報”的直播方式

中國之聲為了確保信息的透明與傳播的暢通，采取了“第一時間”戰(zhàn)略:

“第一時間”組建報道班子。總監(jiān)史敏掛帥，副總監(jiān)蔡萬麟負(fù)責(zé)《聯(lián)播》、《報摘》的相關(guān)報道，總監(jiān)助理蔡小林和他分管的奧運(yùn)火炬境內(nèi)傳遞報道班的部分人轉(zhuǎn)向《汶川緊急救援》特別直播，副總監(jiān)闞平和總監(jiān)助理陶偉、萬梅等參與領(lǐng)導(dǎo)和策劃統(tǒng)籌。新聞編播部、時政采訪部全面關(guān)注、報道震情，時政記者李濤隨溫家寶總理專機(jī)飛赴災(zāi)區(qū)。王曉暉副臺長在抗震救災(zāi)前方組織協(xié)調(diào)前線報道組。“第一時間”記者進(jìn)入抗震救災(zāi)現(xiàn)場:5月12日15點(diǎn)04分，中國之聲第一時間插播地震消息，隨后不斷滾動更新;15點(diǎn)30分，中國地震局專家林木森、李強(qiáng)華通過中央臺最先介紹汶川地震。當(dāng)天，中央人民廣播電臺記者分十余路輾轉(zhuǎn)進(jìn)入災(zāi)區(qū)。他們分乘汽車、沖鋒舟、飛機(jī)空降至救災(zāi)現(xiàn)場，或跟隨部隊(duì)冒著泥石流急行軍進(jìn)入“信息盲區(qū)”進(jìn)行采訪報道。進(jìn)入災(zāi)區(qū)的廣播記者，在震驚與悲痛中手持“衛(wèi)星電話”陸續(xù)發(fā)回來自災(zāi)區(qū)第一線的現(xiàn)場口頭報道。至此，記者現(xiàn)場口頭報道成為“特別直播”的主打報道樣式。

“第一時間”連線成為“特別直播”的主打形態(tài)。各路記者災(zāi)區(qū)采訪進(jìn)行口頭報道，并積極要求進(jìn)入直播時段，災(zāi)區(qū)記者與《中國之聲》直播間的主持人進(jìn)行連線訪談，帶著災(zāi)區(qū)民眾的苦難和感動，帶著廣播記者的激情和淚水凝聚的聽覺文本有序進(jìn)入直播時段。《汶川緊急救援》特別直播節(jié)目將聲音傳真、傳情、傳神的聽覺沖擊力發(fā)揮得淋漓盡致。

“第一時間”打造抗震救災(zāi)的信息平臺。《汶川緊急救援》特別直播將黨和政府對災(zāi)區(qū)民眾的關(guān)懷和對生命的尊重、各級政府抗震救災(zāi)的部署和指令、部隊(duì)和災(zāi)區(qū)民眾不畏艱險搶救生命的感人事跡等信息，以“第一時間”的效率緊急發(fā)布。《汶川緊急救援》特別直播充分發(fā)揮了廣播的有效覆蓋、幾乎沒有“盲區(qū)”的有效傳播效果，使廣播成為抗震救災(zāi)的“及時雨”媒介。

“第一時間”多媒體呈現(xiàn)。《汶川緊急救援》特別直播節(jié)目，在聲音傳播的同時，以文字稿和照片的形式傳至中國廣播網(wǎng)和有關(guān)報紙的固定版面，從而彌補(bǔ)廣播聲音傳播轉(zhuǎn)瞬即逝的局限，也體現(xiàn)了聲音內(nèi)容產(chǎn)品在重大災(zāi)難報道中多媒體呈現(xiàn)的廣闊空間。中國廣播網(wǎng)與《汶川緊急救援》24小時同步圖文音視頻直播，使信息使用率進(jìn)一步提升。截止5月23日，中國廣播網(wǎng)共刊發(fā)抗災(zāi)救災(zāi)報道8869條，累計(jì)總訪問6.6215億人次。中國廣播網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)音頻點(diǎn)擊量也大幅攀升，全球網(wǎng)民可同步收聽《汶川緊急救援》，并可任意點(diǎn)播相關(guān)報道，成為海外華人社會關(guān)注抗震救災(zāi)工作的首選媒體之一。新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易等各大門戶網(wǎng)站，美聯(lián)社、美國CNN、新加坡《聯(lián)合早報》等均在顯要位置轉(zhuǎn)載了中國之聲和中國廣播網(wǎng)上播出刊登的《汶川緊急救援》等節(jié)目內(nèi)容，有251家其他網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載了中國廣播網(wǎng)搶發(fā)的相關(guān)報道。

三、實(shí)現(xiàn)廣播直播效果的最廣化

首先，覆蓋面廣。地震之初，中國之聲在原有頻率基礎(chǔ)上迅速增加了對四川地震地區(qū)臨時的廣播頻率，并公布了最佳接收時間:中波1134千赫:北京時間21點(diǎn)至早7點(diǎn);短波5935千赫、6200千赫:北京時間19點(diǎn)至早9點(diǎn);短波7125千赫:北京時間0點(diǎn)至24點(diǎn);短波7230千赫:北京時間早8點(diǎn)至23點(diǎn);短波7275千赫:北京時間19點(diǎn)至早7點(diǎn);短波13840千赫:北京時間早9點(diǎn)至23點(diǎn);短波15380千赫:北京時間早7點(diǎn)至19點(diǎn)。

其次，有效面廣。中國之聲成為惟一直接到達(dá)災(zāi)區(qū)信息孤島的媒體，成為受災(zāi)初期災(zāi)區(qū)人民第一時間了解災(zāi)區(qū)內(nèi)外信息的僅有渠道。廣播覆蓋范圍廣，其信息傳播是以電子信號為載體，發(fā)射功率擴(kuò)大，只要在廣播的有效覆蓋范圍內(nèi)——不論交通情況如何困難，也不管天氣多么惡劣，任何一位聽眾都有可能及時、準(zhǔn)確地接受信息。

最后，特定聽眾面廣。從國家領(lǐng)導(dǎo)人、軍委政治部、廣電總局、中央電臺等先后緊急調(diào)撥數(shù)十萬臺收音機(jī)支援災(zāi)區(qū)。此時，廣播成了指揮抗震救災(zāi)、搶救災(zāi)民生命的“社會中樞神經(jīng)”和“生命線”媒介。聽眾包括:災(zāi)民、軍隊(duì)、醫(yī)療人員、志愿者、政府官員等等。

四、充分?jǐn)U大了廣播播出和接聽的易

第一，獲取信息工具成本低——收音機(jī)。廣播是一種低成本、低消費(fèi)媒介。廣播節(jié)目相對于電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)，成本要低得多。以廣播和電視制作節(jié)目為例，制作播出節(jié)目所需的人力、設(shè)備以及工作人員的勞動時間比電視要少得多。從聽眾的角度講，廣播接機(jī)的費(fèi)用比買電視、電腦和訂報紙的費(fèi)用要低得多。目前我國收音機(jī)、收錄機(jī)的社會擁有量已達(dá)到3億多臺，農(nóng)村入戶廣播喇叭8000多萬只。這就是說，受眾通過廣播獲取同樣多的信息，要比電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)更便宜。這種低成本的傳播手段，使廣播在眾多媒體中，具有較強(qiáng)的競爭力。尤其是在汶川地震的特殊時期，通過“聲音”來傳遞信息，廣播這一特殊的傳播和接收方式，決定了廣播比其他任何媒介接受信息都要簡單、方便。首先人們可以不拘于形式來接受信息，其次廣播可以讓人們的“眼球”得到放松。迄今為止，在傳播聲音方面還沒有一種傳播手段比廣播做得更“專業(yè)”。這是廣播不可能被其他體所取代的最主要原因。

第二，獲取信息機(jī)會的成本低——伴隨。廣播既適應(yīng)動態(tài)、又適應(yīng)靜態(tài)，只需要耳朵，而不需要眼睛和人體任何其他感官來接收信息，也就是說，除了耳朵外，不會影響人體任何部位和器官的功能和運(yùn)動。所以，人們可以在各種狀態(tài)下接收廣播的信息，即使在地震中……人們也可以在各種狀態(tài)下收聽廣播。抗震救災(zāi)工作的同時，在動態(tài)中獲取信息的媒體唯有廣播。

第三，廣播傳遞信息易——設(shè)備相對簡單。與其他媒體相比，廣播傳遞信息快捷是得天獨(dú)厚的。廣播節(jié)目不需要復(fù)雜的技術(shù)設(shè)備和后期制作，無須文字錄人、排版、印刷和發(fā)行。廣播全天播出，可隨時播報，還可頻繁利用現(xiàn)場直播，使新聞傳播的時空距離接近零。汶川地震中國之聲就在此方面做了有益的嘗試，記者用電話現(xiàn)場報道第一時間口播消息。

五、“特別直播”與廣播應(yīng)急機(jī)制的構(gòu)建

廣播頻率的資源是“時間版面”的“分分秒秒”。《汶川緊急救援》為代表的特別直播是特定時期形成的開放性頻率的“時間版面”。其中包涵了開放性頻率資源的媒介優(yōu)勢，亦有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險和難度。因此，“特別直播”的“特別”是建立在廣播應(yīng)急機(jī)制構(gòu)建和優(yōu)化的基礎(chǔ)之上的。其中包涵著若干具創(chuàng)新內(nèi)涵的理念與傳播環(huán)節(jié)要素優(yōu)化。如:“指揮部前移”，“特別直播”的議程設(shè)置關(guān)鍵部位不僅在電臺本部，還應(yīng)盡量貼近救災(zāi)一線。中國之聲由副臺長王曉暉帶領(lǐng)專業(yè)記者隊(duì)伍在災(zāi)區(qū)抗震一線設(shè)報道指揮部，前后方協(xié)調(diào)配合，從而提升了報道的鮮活度和貼近性。報道方式以記者現(xiàn)場直播和現(xiàn)場訪談為主體樣式，現(xiàn)場記者帶著激情與理性，以“我”的視點(diǎn)進(jìn)行報道和訪談，記者一線報道直接進(jìn)入開放的頻率“時間版面”。這種“一次成型”的播報方式，略去了錄播的層層把關(guān)環(huán)節(jié)。因此，對報道的前期策劃和記者的專業(yè)素養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合力有著更大難度和更高要求。

《汶川緊急救援》直播節(jié)目反映了《中國之聲》記者隊(duì)伍培養(yǎng)了相當(dāng)一批具有災(zāi)害報道經(jīng)驗(yàn)、較為成熟的專業(yè)型記者，也出現(xiàn)了數(shù)量頗豐的災(zāi)害新聞報道力作，從中展示了記者的個性風(fēng)采，有著催人淚下的效果。主持人、記者的話語風(fēng)格從“播”到“說”，記者將自己的見聞、感動和思考，將對災(zāi)民、對聽眾的尊重和深情融入報道話語之中，不同程度上體現(xiàn)了“解放表達(dá)”引發(fā)的聽覺傳播感染力。

頻率資源優(yōu)化的核心是觀念變革和資源整合。《汶川緊急救援》打破原有節(jié)目和人員安排，為適應(yīng)特別直播的高效運(yùn)作和直播中的有效“把關(guān)”，《中國之聲》對原有人力進(jìn)行重新組合，分為直播組、包裝組、剪輯組等。將常態(tài)播出時的每日編前會變?yōu)殡S著直播內(nèi)容變化，及時碰頭的“N”次編輯策劃活動，努力將直播風(fēng)險化解至最小，將直播優(yōu)勢開放至優(yōu)化層面。

《汶川緊急救援》的創(chuàng)新性成果得益于抗震救災(zāi)的開放、透明的新聞傳播大環(huán)境，得益于黨和政府對國家廣播的重視與關(guān)心。《汶川緊急救援》特別直播節(jié)中也暴露了相當(dāng)多的難點(diǎn)與不足之處，因?yàn)檫@是一個不斷總結(jié)反思和不斷超越的歷程。其中難能可貴的是，通過《汶川緊急救援》特別直播節(jié)目，進(jìn)一步展現(xiàn)了國家廣播在重大災(zāi)害報道中“不可替代”的媒介功能。我們相信，無論現(xiàn)在還是未來，國家廣播媒介在國家應(yīng)急機(jī)制建設(shè)中將起著不可或缺的重要作用。