電子商務課程實踐教學方法的創(chuàng)新性研究

摘要：高校電子商務專業(yè)旨在培養(yǎng)應用型、實踐型的商務應用人才來滿足社會需要。因此如何設計實驗教學內容，規(guī)范實踐教學環(huán)節(jié)，建立一套與理論教學相適應的實驗教學體系已成為值得探討研究的課題。本文主要探討教師應該如何依據(jù)學生的實際情況及電子商務實踐發(fā)展需要，在電子商務相關課程設計上，選擇適合自身特點的實踐教學方法，使電子商務的教學更加順暢和有效。

關鍵詞：電子商務；實踐教學；創(chuàng)新

電子商務相關課程的特點是實踐性極強，因此如何設計實驗教學內容，規(guī)范實踐教學環(huán)節(jié)，建立一套與理論教學相適應的實驗教學體系已成為值得探討研究的課題。但現(xiàn)實情況是，專門教授電子商務知識的相關專業(yè)，在教授學生電子商務課程時，往往偏重于電子商務中運用的技術；非電子商務專業(yè)在教授學生電子商務知識時，則側重于相關信息和知識傳遞。造成這樣的局面，一方面與學生認識上和專業(yè)上限制有關；一方面與教師自身素質有關。其中，選擇適宜的教學方式方法是一個至關重要的因素。

一 電子商務實踐教學方法介紹

1 課堂演示教學。電子商務對絕大部分學生來講是一個新名詞和新學科，對其中的學科背景及概念并不清楚。在課程的開始采用這種方法比較適合。尤其是在對電子商務實現(xiàn)技術的相關知識講解比較適合。因為像計算機網(wǎng)絡、通訊技術、數(shù)據(jù)庫、EDI等方面的知識對學生來說較抽象，因此演示講解是十分必要的。

2 學生演示教學。電子商務教學應增強學生的動手能力，當學生有了一定的基礎知識，如了解了電子商務的組成部分、應用領域、業(yè)務流程和交易模式后，學生會對于參與操作產(chǎn)生極大的興趣，即生產(chǎn)、銷售、物流等環(huán)節(jié)，讓學生運用上課所學知識進行操作，他們會更具體、清晰地了解相關知識的基本運用有哪些，掌握得也會更扎實一些。

3 案例教學。案例來源于生活，具有生動性。案例在平時教學當中應經(jīng)常穿插在理論教學中運用。這樣可以對理論教學概念產(chǎn)生很好的具體化的信息，可以增強學生對理論知識的理解。

4 上機操作。上機模擬操作是教學必不可少的環(huán)節(jié)，不但可以彌補課堂教學的不足，而且可以增加學生學習興趣。另外，運用電子商務模擬平臺(電子商務模擬實驗室)也是一個比較好的方式。實驗室模擬軟件則可以讓學生親自體驗電子商務中的廠商、消費者、銀行、認證中心等各方面的操作過程。在這里，學生可以宏觀了解電子商務的運作機制。

二 電子商務實踐教學方法的缺點及現(xiàn)狀

(一)教學方法的缺陷

1 對于課堂演示教學方法，有些教師墨守成規(guī)，不去針對課程發(fā)展的新背景、新內容去做分析研究。這樣會對學生的積極性及課程學習的興趣造成打擊。而且對學生來說教師演示講解必須清晰，有條理。因此演示講解應該講求方法。

2 對于學生演示法，實施起來是比較簡單實用的，但是有些教師對于學生的情況沒有基本了解，而且對于學生的操作不做明確的限制、指導，這樣學生在操作時很難對操作中所運用的方法及原理進行更深層次地理解和掌握。

3 對于案例教學，可能使學生形成一些不正確的概括化認識。因為有時個別特別典型的案例，會使學生刻骨銘心，形成概括化的認識。而且有些教師在強調案例教學的時候，并不會說明理論知識的普遍性、共性和規(guī)律性，可能會對學生的理解造成影響。比較典型的就是電子商務概述的學習，概述的教學目的是使同學們對電子商務產(chǎn)生興趣，了解什么是電子商務，很多同學都認為電子商務就是網(wǎng)上購物，這顯然是錯誤的，廣義來說，電子商務還包括網(wǎng)上證券、網(wǎng)上報關、遠程教育、遠程醫(yī)療等等。

4 對于上機操作方法，在課程的電子商務操作訓練中，許多學生憑自己的興趣、愛好，不按指定的內容操作，極大地影響上機操作課的組織，更嚴重的是學生根本沒有學會應該掌握的技能，同時教師也完不成教學任務；有的教師過分嚴格要求，使學生有種恐懼感，不能夠輕松掌握在操作過程中實踐的理論知識；甚至有的教師采用“放羊式”教學，那么學生就更容易迷失了。

(二)實踐教學的現(xiàn)實困難

1 實踐教學時間有限。非電子商務專業(yè)學生在學習電子商務知識時，課時一般只安排一個學期的時間。如果教師既要講解這門課程，又要帶領學生做實踐操作，時間就不夠。講得淺了，學生覺得這門課沒意思，抓不住電子商務的本質；講得深學時不夠，學生聽得云里霧里。

2 學生基礎薄弱。電子商務是一門新興的學科，要求學生有比較寬泛的知識面，如應具有經(jīng)濟、管理、營銷、計算機等準備知識。但高職高專和本科低年級學生知識面窄，這些學生在學習這門課時就要面臨比較多的障礙。

3 培養(yǎng)目標定位不清。許多院校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務人才將來的就業(yè)方向，多數(shù)院校提出的培養(yǎng)目標寬泛，缺乏可操作性。一般把電子商務人才分為三類：第一類為技術型人才，第二類為商務型人才，第三類為綜合管理型人才。但是對于各種類型人才的技術和商務究竟要掌握到什么程度，教師在教學實踐中很難把握。

4 適合的實訓及實踐教學用書少。電子商務教材應同時具備可讀性、操作性，深淺或繁簡適宜等特點。但目前所用電子商務用書，要么是電子商務的普及本，要么是電子商務理論講述冗長，理論滯后于實踐需要。優(yōu)秀的電子商務教學用書比較匱乏。

5 所學知識過時。電子商務課程的一個很大缺點是教材內容嚴重滯后于信息技術的實際發(fā)展。現(xiàn)在的硬件幾乎是以月、天為單位升級換代，電子商務軟件技術也是日新月異。所以，電子商務課程的教學跟不上社會發(fā)展的需要，學生都是在走出學校大門后才接觸一些新技術。

6 電子商務經(jīng)費投入不足。電子商務專業(yè)課程中許多課程的上機安排在公共機房，但電子商務專業(yè)性較強使公共機房難以適應。比如產(chǎn)品實時發(fā)布、定期更新、新聞發(fā)布、留言管理、數(shù)據(jù)管理等，沒有專業(yè)的機房和在該機房專用時間是不可能有效完成的。

7 教師知識面的限制。電子商務是一門實踐性和理論性都很強的學科，目前電子商務專業(yè)的師資隊伍中有相當一部分沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，大多數(shù)教師是從計算機、網(wǎng)絡、管理、營銷或其他與電子商務相關的專業(yè)轉過來的，他們對電子商務知識的掌握程度大多停留在目前國內出版的相關書籍上，對電子商務理論知識缺乏全面深入的理解和掌握，對國外電子商務的最新技術和應用缺乏了解，導致課堂所講知識遠遠落后于實際應用。

三 實踐教學方法的創(chuàng)新

1 針對課堂演示教學較枯燥及學生演示法較難管理的情況，可以讓學生參與到教學中來。在任何電子商務相關課程中都可以安排每次上課的前幾分鐘交給學生，讓大家說一些關于電子商務最新資訊，介紹一些關于電子商務的案例，自己從事電子商務的經(jīng)歷，或者對電子商務的一些想法，然后老師再進行總結，激發(fā)學生主動學習的興趣。

2 案例教學貫穿于電子商務課程學習的始終，各個章節(jié)幾乎均用到此方法。但是案例不能隨時隨地隨意地用，要將案例教學用得恰如其分。可以舉一些知名的電子商務案例，如淘寶、易趣，還可以介紹一些電子商務的傳奇人物，如馬云等等。除了舉典型的、知名的例子外，最好再舉一些與學生較親近的例子，使大家有親切感。比如電子商務的法律法規(guī)方面。生硬的法律條款非常抽象，不能觸動學生的神經(jīng)。在教學中可以增加關于法院判決的案例，例如域名搶注等，讓學生了解惡意搶注域名到底是怎么回事，并引起學生的思考。

3 實驗室模擬軟件在使用上，最好能夠給予學生一個明確的目標或任務。把全部學生分配到電子商務現(xiàn)實過程中的廠商、消費者、銀行、認證中心等，讓學生親自體驗并理解電子商務實現(xiàn)的過程。上機操作過程在教學中最好能夠與現(xiàn)實技術發(fā)展情況相結合，在傳統(tǒng)的教學軟件或系統(tǒng)中，開發(fā)更加擬真化的模式來進行教學指導。

4 學生自學。在教授電子商務知識時，學生有時覺得學科重復而沒有耐心，這時可以嘗試讓學生自學，教師通過提問檢驗對知識的掌握情況。有時實踐課課堂自學可能比教師一味的“填鴨”效果還好。

5 開展專題研討。這樣有助于學生開闊視野，充分發(fā)揮學習主動性。在教學中，結合教學內容出課題，請學生來研討。例如在實際生活中電子商務方面的什么話題出現(xiàn)得非常頻繁，可以以這一話題出一個課題。先要求學生查閱相關資料，掌握相關知識，再分析整理出自己的觀點，最后展開討論。不但可以提高學生查找資料、歸納分析的能力，還可以提高寫作能力、口頭表達能力及商務談判能力。

6 實踐現(xiàn)場教學方法。利用校外教學實訓基地或者現(xiàn)實生活中的一些場所，使學生能夠接觸真正的電子商務運作，畢業(yè)后能夠很快適應工作的需要。

為解決電子商務專業(yè)學生教學實習和畢業(yè)實習的場所，可以與企業(yè)合作建立校外實訓實習基地。學生利用教學實習與畢業(yè)實習的機會到企業(yè)頂崗實習，使所學知識能在實踐中應用；教師指導學生對一個具體企業(yè)進行剖析，分析它開展電子商務的優(yōu)劣、存在的困難、發(fā)展的前景，開展現(xiàn)場教學，使學生在實踐中得到鍛煉，提高分析問題、解決問題的能力。如果沒有這樣的實力，可以使用現(xiàn)實生活中的一些場所，例如商場、超市等，把學生帶去參觀，了解其相關物流、銷售等過程，盡量使學生產(chǎn)生深刻的印象。

(二)陳舊的教學體系需要改變

高師視唱練耳課存在的一些問題致使其教學變成被動、繁瑣的模式。首先，授課對象沒有針對性。大多數(shù)高師視唱教學是采用班級授課制，人數(shù)基本超過30人，甚至更多。而對于教學對象，基本沒有按照能力水平的高低進行區(qū)分，這就使學生出現(xiàn)了程度參差不齊的局面。鑒于先天條件和后天積累對視唱練耳學科所起的作用，學生在高校學習視唱練耳階段基本上不會有突破性的質的飛躍。這就使能力基礎差的學生與條件素質高的學生在課堂反饋上有很大的差異。久而久之，基礎差的學生會覺得相形見絀，對課程產(chǎn)生厭倦的心理。因此，因材施教、分門別類教學，是提高教學質量的重要前提。其次，教學模式老化使教學內容得不到及時的更新。盡管多媒體教學已經(jīng)日新月異，但除了少數(shù)院校的視唱練耳課運用外，大多數(shù)院校還是采用老的鋼琴、黑板模式，除了聽琴聲，就是隨琴唱，教學的內容也是延續(xù)舊的教學套路，沒有更標新立異的實踐改革。最后，缺乏時代感的學習內容。如果說當今樂壇上占主導潮流的是古典音樂的話，那么會有很多年輕人說“不”。我們應該懂得積極利用一些已經(jīng)普及的音樂成果，在原先的譜例中加入一些青少年已經(jīng)十分熟悉的流行樂曲，并利用這種熟練，讓他們更好地領略旋律、節(jié)奏、和聲之間的關系。

(三)配套設施不完善

首先，缺少課堂輔助媒介。奧爾夫的教學，有各式樂器為輔助；達爾克羅茲的音樂課，有體態(tài)律動的自由。我們的課程有什么可以讓學生變被動的接受而成主動的駕馭呢?學生在上課的時候，一直在接受老師的教授，對于錯誤的東西，也是聽從老師建議加以改善。對于一門對個人能力水平要求極高的學科，光靠這些是遠遠不夠的，能否找到一些適應不同專業(yè)學生實踐的媒介，以獲得自我改善、自我指導，應該是一項有著現(xiàn)實意義的研究課題。其次，教學條件相對弱勢。相對于其他學科大量輔助性教學指導教材和各種渠道的同步性教學環(huán)境的改進，視唱練耳學科在高師教育中所獲得的待遇是遠遠不能滿足它本身的需求。我們知道，要想擁有敏感的音樂耳，必須經(jīng)過幾百萬、幾千萬次標準樂音的錘煉，要有系統(tǒng)的完善的指導方法。而高師音樂教育中恰恰在這個環(huán)節(jié)上存在明顯的不足。一是用于高師視唱練耳教學的主要樂器一一鋼琴，大都沒有接受定時的調律或者由于鋼琴質量的問題會頻繁跑律，以至于學生上課時沒有得到標準的音感概念，造成錯誤的音樂聽覺。二是高師視唱練耳教材大都是“東拼西湊”，沒有適合自己的統(tǒng)一的教材，視唱內容偏多，理論分析偏少，這使得教學在一定程度上產(chǎn)生盲目性，缺少科學性，造成一定程度的知識滯待。三是由于視唱練耳課程形成學科建設經(jīng)歷的時間較短，許多擔任高師視唱教育的教師并非視唱練耳專業(yè)。非專業(yè)教師在教授視唱課程時，在課程結構的系統(tǒng)性、課程要求的嚴謹性上會或多或少帶來一些不利影響。

二 提高視唱練耳教學的有效途徑

(一)在教學中融入多門學科的內容及方法

視唱練耳的學習不是孤立的，它可以與多門學科的內容及方法進行連接貫通，并通過一定的實踐訓練，來促進自身的學習。如，在訓練多聲部視唱時，可以選擇合唱曲目中的片段進行練習，這些美妙的音樂片段可以大大激發(fā)學生去唱一唱的興趣，在每個人都能積極參與的合唱中訓練學生的音準、節(jié)奏感、力度和音樂表現(xiàn)力等，比為了技術而練習技術的學習要有效的多；在節(jié)奏和旋律訓練中，可以借鑒音樂創(chuàng)作教學的方式，讓學生按照預設的要求即興創(chuàng)編并演唱節(jié)奏短句、旋律短句等等，這樣學生就可以盡情地施展自己的創(chuàng)作才能，在創(chuàng)作中也會很自覺地要求自己依照想象中的聲音來演唱，這對于培養(yǎng)學生的內心聽覺也有著積極的意義；音樂教學法中介紹的一些理念和方法也可以用于視唱練耳教學中。這些手段的加入可以使視唱課脫離原先枯燥乏味的傳授模式，讓學生在美妙的音樂和全身的協(xié)調運動中得到音樂聽辨及表現(xiàn)力的全面提高。

(二)舉辦視唱練耳教學匯報表演

視唱練耳是一門半理論性，半表演性的課程，它不應該只是局限于課堂狹隘的空間中。將視唱練耳教學與表演實踐相結合，把課堂教學延伸到舞臺上，將會大大激發(fā)學生們的學習主動性與積極性，大大提高視唱練耳的水平。具體說來，在平時的視唱練耳課上，學生們常表現(xiàn)出多聲部視唱能力較弱、和聲感受力較差、節(jié)奏穩(wěn)定性差和肢體的協(xié)調性不強等問題。視唱練耳匯報表演正好彌補了這些問題。教師可以與學生有針對性地選擇能突破一些技術難題的曲目。在排練的過程中，學生們的密切合作是必不可少的。他們在合作訓練過程中，也一定會非常注意和聲的效果、多聲部音色的協(xié)調等問題，這樣就可以達到調動學生的積極性，激勵學生在課下進行嚴格的視唱練習，在不斷訓練中得到能力的提高。

(三)規(guī)范學分考級制度

建立標準的視唱考級制度，規(guī)定各年級所必須取得的等級并賦予相應的學分，明確教學目的，充分調動學生學習的積極性。目前，在一些音樂院校，已經(jīng)設立了視唱練耳的考級制度，并取得了不錯的教學成果。而大多數(shù)的師范院校，還沒有涉足此領域的實踐，學生也沒有意識到此學科的重要性，因此在無形中荒廢了提高音樂技能和音樂基礎能力的寶貴時間。建立系統(tǒng)的考級標準，明確規(guī)定各學期學生需要達到的級別要求，嚴格與學分掛鉤，是進一步明確教學目的、提高學生學習積極性的保障。

(四)運用數(shù)字化的教學手段

將計算機音樂制作技術和多媒體系統(tǒng)嚴肅地應用到高校視唱練耳教學中，已漸漸成為當代高校視唱練耳教師必須掌握的現(xiàn)代教學手段之一。它一方面有效地豐富了傳統(tǒng)聽覺訓練；另一方面縮短了學生與實際作品之間的距離，改善了傳統(tǒng)視唱練耳教學處于單一音響狀態(tài)，聽覺材料有限和風格單一的狀況，并且對其它音樂基礎技能教學的輔助意義也是不言而喻的。

在視唱練耳教學中，視唱與聽音訓練是必不可少的重要內容，在以鋼琴為教具進行此項教學時，教師一定會遇到訓練音色單一，要不斷反復彈奏，無暇顧及學生學習效果的難題。教師可以事先運用電腦多媒體系統(tǒng)制作好訓練內容如：不同音色音程、和弦、旋律、節(jié)奏、伴奏。上課時通過計算機多媒體系統(tǒng)對視唱曲與練耳內容進行編程、自動播放，從而使教師在集體訓練時得以到學生中去進行近距離輔導。同時，在視唱訓練時更可以減輕教師不停伴奏范唱的辛勞，因為制作合成的內容，音高節(jié)奏準確，可以任意逐小節(jié)、逐句隨教師意愿及學生熟練程度播放，其速度、音調和示范音色均可隨機變化。只要合理運用系統(tǒng)的編程功能，教師將會在視唱練耳教學中既省時又省力，同時取得很高的效率和質量。