摘要:個(gè)人職業(yè)能力的高低取決于專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三要素整合的狀態(tài)。要擺脫當(dāng)前財(cái)經(jīng)管理類課程“知識(shí)本位教育”取向,必須從授課內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐訓(xùn)練等方面進(jìn)行教學(xué)改革,實(shí)施以“能力為本位”的全面素質(zhì)教育。
關(guān)鍵詞:能力本位;職業(yè)能力;素質(zhì)教育
當(dāng)前,能力本位教育在職業(yè)院校中已經(jīng)得到廣泛認(rèn)同,尤其在理工科類課程中貫徹實(shí)施得比較好,但在財(cái)經(jīng)管理類課程中,其基本價(jià)值取向仍徘徊在我國傳統(tǒng)教育那種“知識(shí)本位教育”的陰影里。多年來,筆者對以能力為本位的全面素質(zhì)教育作了較深入的探索,對所擔(dān)任的《市場營銷》、《企業(yè)管理》、《財(cái)政與金融》、《汽車營銷》、《電子商務(wù)概論》等財(cái)經(jīng)管理類專業(yè)課程實(shí)行全面的教學(xué)改革,建立起以能力為本位的教學(xué)模式,成效顯著。
個(gè)人職業(yè)能力的高低取決于專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三要素整合的狀態(tài)。專業(yè)能力是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的專門技能及專業(yè)知識(shí),要注重掌握技能、掌握知識(shí),以獲得合理的知能結(jié)構(gòu)。方法能力是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作方法及學(xué)習(xí)方法,要注重學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作,以養(yǎng)成科學(xué)的思維習(xí)慣。社會(huì)能力是指具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的行為規(guī)范及價(jià)值觀念,要注重學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人,以確立積極的人生態(tài)度。筆者在教學(xué)過程中,始終圍繞著這三項(xiàng)能力的培養(yǎng)來開展。
一 突破教材束縛,根據(jù)職業(yè)崗位需要和時(shí)代發(fā)展整合課程內(nèi)容
實(shí)施能力教育,首先應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)模式。現(xiàn)行教材往往偏重于理論的系統(tǒng)性,以原理概念分類為主線,對知識(shí)點(diǎn)泛泛鋪陳,內(nèi)容較抽象,忽視能力素質(zhì)的培養(yǎng)。針對這一狀況,筆者在教學(xué)過程中,對教材內(nèi)容進(jìn)行大膽取合,刪除不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)部分的章節(jié),增加實(shí)用技能培訓(xùn)和最新市場發(fā)展動(dòng)態(tài)內(nèi)容,并增設(shè)能力訓(xùn)練和大量案例材料,對課程進(jìn)行重新整合。例如,在《市場營銷》課程中,增加一章自己編寫的“營銷員實(shí)務(wù)”內(nèi)容,把企業(yè)營銷員(業(yè)務(wù)員)必備的職業(yè)崗位及素質(zhì)要求、客戶開發(fā)及推銷技巧、銷貨、回款、客戶管理等知識(shí)內(nèi)容增加進(jìn)去。這些內(nèi)容在現(xiàn)行版本的市場營銷教材中都遍尋不得,卻恰恰是企業(yè)招聘營銷員所必需的知識(shí),也是學(xué)生上崗前亟待掌握的技能點(diǎn)。由于所教的學(xué)生具備這一知識(shí)能力上的優(yōu)勢,在近幾年學(xué)生就業(yè)招聘會(huì)上大受歡迎,很多畢業(yè)學(xué)生成為用人企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)骨干。
在整合教材的同時(shí),對所上的每一節(jié)課,都以務(wù)實(shí)、應(yīng)用為重點(diǎn),給合市場經(jīng)濟(jì)中典型實(shí)例,直接切人知識(shí)點(diǎn)的講述。例如,在講授《財(cái)政與金融》課程時(shí),把這兩年發(fā)生的全球金融危機(jī)融入課程內(nèi)容,既強(qiáng)力吸引學(xué)生的注意力,又使知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用很好地結(jié)合。對知識(shí)點(diǎn)的表述也不唯書本,盡量用通俗、精簡的語言對各要點(diǎn)進(jìn)行概括、歸納,使學(xué)生易學(xué)易懂,再結(jié)合布置理論聯(lián)系實(shí)際類型的課外作業(yè),進(jìn)一步鞏固知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力。
二 以學(xué)生為主體,實(shí)施與能力培養(yǎng)相適應(yīng)的教學(xué)方法
改變傳統(tǒng)的以教師為中心、以講授為中心、以教材為中心的教學(xué)模式,調(diào)整師生角色定位,確立以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生能力為主線的教學(xué)模式。
首先,創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氣氛。在課堂上始終以親切、民主、平等的姿態(tài)對待學(xué)生,激勵(lì)其主動(dòng)參與學(xué)習(xí),使學(xué)生感到心情舒暢、思維活躍、樂于接受教師的點(diǎn)撥。
其次,根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。在每門課程的第一節(jié)課,就向?qū)W生講明“游戲規(guī)則”——課堂上的問題討論均作為成績記錄,鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)舉手回答問題,凡主動(dòng)答題者,答對了記分,答錯(cuò)了不扣分;若是無人主動(dòng)答題,而由老師點(diǎn)名答題的,則按答題質(zhì)量記分。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生向老師提問,凡提問質(zhì)量高的,也作一次成績記錄。這樣一來,激發(fā)起學(xué)生強(qiáng)烈的參與意識(shí),經(jīng)常爭先發(fā)言。
再次,有意識(shí)、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)“問題情境”鼓勵(lì)學(xué)生積極思維。對于課程內(nèi)容,凡是學(xué)生能夠通過討論解決問題,就組織學(xué)生討論;學(xué)生能夠自己動(dòng)手操作的,盡可能讓學(xué)生動(dòng)手試;學(xué)生可以自己歸納總結(jié)、得出結(jié)論的,教師就不代勞。通過對一個(gè)又一個(gè)問題的分析和解決、讓學(xué)生獲得成功的體驗(yàn)。而教師的主導(dǎo)和作用主要體現(xiàn)在設(shè)疑解難、啟發(fā)學(xué)生思維和對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程的隨機(jī)調(diào)整方面。
最后,根據(jù)每一節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)的不同,靈活采用各種以能力為本位的教學(xué)法。常用的有:案例教學(xué)法、角色扮演法、四步法(模式:引例——議論——思辨——應(yīng)和)、引導(dǎo)提示法(模式:收集信息——計(jì)劃——決策——實(shí)施——檢驗(yàn)——評價(jià))等。例如:在《汽車營銷》中的“人員推銷”課程的教學(xué)中,安排學(xué)生進(jìn)行分組角色扮演,一名學(xué)生扮演顧客,另一名扮演汽車推銷員,其他組員則進(jìn)行觀摩評價(jià),然后在小組范圍內(nèi)輪換扮演不同的角色。
這些教學(xué)法的實(shí)施,不但使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣盎然,更有效地訓(xùn)練和培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)能力、分析能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力、語言文字表達(dá)能力等綜合能力。
三 強(qiáng)化實(shí)操訓(xùn)練,著力培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力
能力本位教育的核心,在于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。課堂教學(xué),一般側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的一般知識(shí)性的“基礎(chǔ)能力”和較高層次知識(shí)和技能構(gòu)成的“專業(yè)能力”,對“方法能力”和“社會(huì)能力”的培養(yǎng)較難實(shí)現(xiàn)。開展實(shí)踐教學(xué),通過教學(xué)實(shí)習(xí)的形式,將“專業(yè)能力”、“方法能力”和“社會(huì)能力”的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合在一起,是實(shí)施學(xué)生全面能力素質(zhì)教育的最有效途徑。
在實(shí)施教學(xué)時(shí),基本按下面的模式組織:確定學(xué)習(xí)目標(biāo)——制定方案——收集信息(市場調(diào)查)——方法決策——實(shí)施——總結(jié)評價(jià)。實(shí)習(xí)的第一個(gè)步驟主要由教師主導(dǎo),具體包括:選擇合適的實(shí)習(xí)對象、聯(lián)系實(shí)習(xí)點(diǎn),對實(shí)習(xí)作總體布置(劃分小組、劃分區(qū)域等),提出實(shí)習(xí)目標(biāo)和任務(wù),強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)等。而其他步驟則放手讓學(xué)生自己完成。這樣可以有效地培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的職業(yè)行為能力(意志品質(zhì)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任心、紀(jì)律性、分析能力、創(chuàng)造能力、語言文字表達(dá)能力等)、心理承受能力(自我控制能力、適應(yīng)環(huán)境能力、承受困難與挫折能力等)、生存發(fā)展能力(自信心、組織能力、決策能力、分析問題和解決問題的能力等)。例如,《市場營銷》實(shí)習(xí)內(nèi)容之一:推銷校辦生物化工廠的花肥。學(xué)生們就根據(jù)所學(xué)理論知識(shí)制定方案、收集信息和進(jìn)行方案決策:首先,根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇目標(biāo)顧客——中老年人;然后根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)選定推銷地點(diǎn)——公園;時(shí)間——早晨、傍晚;再確定推銷方法——營業(yè)推廣或是上門推銷,如果是營業(yè)推廣,是否要輔助以廣告策略(拉宣傳條幅等)?廣告詞要如何設(shè)計(jì)?最后還制定價(jià)格策略一一取值定價(jià)、滲透定價(jià)還是滿意定價(jià)?要不要采用價(jià)格折扣策略?等等。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生們必然會(huì)遇到碰壁的情況,有些還可能遭受冷眼、嘲諷。所有這些,都是對學(xué)生能力素質(zhì)的一次全方位的鍛煉和檢驗(yàn)。另一項(xiàng)實(shí)習(xí)內(nèi)容——為常青園林公司作促銷策劃,要求每位學(xué)生走訪三家以上的單位,并提交業(yè)務(wù)聯(lián)系回執(zhí)。在學(xué)生交回的業(yè)務(wù)聯(lián)系回執(zhí)上,大部分單位寫下了對學(xué)生充滿贊譽(yù)的評語。
通過授課內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐訓(xùn)練等方面的教學(xué)改革,使學(xué)生樂學(xué)、想學(xué),并能學(xué)以致用,有效地提高了財(cái)經(jīng)管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力水平。培養(yǎng)出的學(xué)生也受到用工單位的廣泛好評,來學(xué)校招聘的“回頭客”很多,充分體現(xiàn)了以“能力為本位”的全面素質(zhì)教育的優(yōu)勢。