我常常開玩笑說:成功=IQ+EQ+阿Q。我覺得很多時候心態和幽默感也是十分重要的。
任何企業在經歷了靠單一產品或一位領導人取得成功的階段后,都要超越這個階段才能不斷發展。因此一位成功領導人最重要的能力就是如何把握組織機構的方向和規模,建立有競爭力的團隊,保持業務經營的永續性,將企業不斷發展壯大。
我在20多年前,赴美留學之前讀過《孫子兵法》。上世紀90年代初,在哈佛商學院學習時,我也曾引用它的核心思想作為參考和指導。去年夏天休假期間,我又認真研讀了這部成書于2600年前的韜略經典,我想我更多地領悟了它的精髓,并感覺可適用到研發集團的戰略思考和管理團隊領導力的拓展上。
《孫子兵法》所闡述的是關于戰爭的謀略、原則和統帥之道。這部書全文雖不過數千字,卻影響深遠。它不僅可以幫助我們解決許多管理問題,更重要的是它可以啟發我們在戰略選擇上的思路。
“道、天、地、將、法”
《孫子兵法》提出戰略規劃的要素是“道、天、地、將、法”,也正是我們企業生存發展必須關注的五大要素。道,是戰略,使命和目標。在我們所從事的軟件產業,就是適應產業發展的趨勢;天和地,是我們所處的時代、環境、生態系統和地緣優勢;將,是最重要的因素,指統帥、領導者,就是公司的人才;法,是規范、制度和凝聚人心的企業文化。只有這些關鍵的因素協調配合,一個企業才能在現代經濟全球化的大潮中有所作為。
返觀微軟研發集團在中國十幾年來所走的道路,正是秉持扎根中國的承諾,在中國建成了美國本土之外規模最大、機構最完整、最具成長性的研發基地。我覺得微軟的中國歷程正契合了《孫子兵法》里所說的“道、天、地、將、法”。首先是有“道”,選定我們所從事的產業方向,適應產業發展趨勢。其次是鼓勵創新的產業發展氛圍和環境以及科技人才的資源、知識產權保護的意識和規范, 中國更是全球最具活力的經濟體,“天、地、將、法”缺一不可。我們很幸運,在這五個方面取得協調的發展。“天時、地利、人和”說的正是“天、地、將”三者和諧共生的形態。
“將者,智、信、仁、勇、嚴也”
“將”——人的因素,特別是領袖、領軍人物更是至為關鍵。對于將帥之才的標準,孫子提出了“將者,智、信、仁、勇、嚴也”。智者,涵蓋了遠見、智慧、謀略,判斷力。信,是誠信,威信。仁,關愛下屬,關心員工。勇,魄力,行動力,冒風險的膽識。嚴,是紀律和規矩,責任心,有擔當。
這與微軟的人才觀與價值觀不謀而合。作為行業的領導者,對公司的發展要有長遠的眼光,根據變化作出應對,在輝煌時不浮躁,在逆境中保持信心,才能帶領團隊在變幻莫測的時代潮流中前行。我想他們應當具備這樣一些共同特質:
● 強烈的使命感;
● 信心——自信和他信;
● 簡化問題的能力;
● 判斷力和果斷決策的能力;
● 有良好的心態,平衡內心和外部世界的能力。
人們常常會問,我們選人的標準是什么?我想首先是誠信——品行和性格。我觀察過很多人,有一些人IQ很高,有一些人很會表現自己,但是誠信這個東西可能從5歲左右就成為“操作系統”或者說是硬件,很難改變。然后是判斷一個人的潛力,很重要的一點就是看他有沒有信心。我常常開玩笑說:成功=IQ+EQ+阿Q。我覺得很多時候心態和幽默感也是十分重要的。
除了正向選擇之外,我們還可以通過淘汰制來選擇人才。要建立一個健康發展的團隊,我們要努力避免三種人:
第一種人是雙面人,他們遇到不同的人說不同的話;
第二種人是負面人,這些人總是在抱怨,總是覺得懷才不遇,這樣的人一定要清除出團隊;
第三種人是玩世不恭的人,這樣的人總是很自負,一般都相當聰明,但是這些人對什么也不喜歡,對什么也不痛恨。
管理是實踐的藝術,具有不可復制性。但是我相信,為人統帥有基本原則,選撥人才也是有共性可循的。
“不戰而屈人之兵,善之善者也”
《孫子兵法》顧名思義,講的是戰爭的藝術,但是它卻明確告訴我們將帥的最高智慧卻表現在如何能“不戰”—— “百戰百勝,非善之善者也。不戰而屈人之兵,善之善者也。” ——講的是如何避免戰爭。孫子又說:“故上兵伐謀,其次伐交,再次伐兵,其下攻城。” 戰爭的終極目標是和平。好的將領不是動用兵馬,而是靠智謀取勝。
人們常常誤解,以為競爭就意味著要消滅對手。如果真的如此,整個行業都衰落了,是否有企業真能獨善其身?微軟作為一家平臺公司,除了自身不斷創新之外,必須推動整個產業鏈條上各個環節的創新,推動合作伙伴在技術、市場模式、管理理念上的創新。
在一個繁榮的市場,客戶成功了、合作伙伴成功了,我們才能更有作為。競爭的最高境界是合作,是共贏。
自去年以來,經濟衰退的影響蔓延到各個行業。我想這對優秀的企業和追求卓越的領袖都是一個機遇,如果度過了這個嚴冬,強者則更強。《孫子兵法》包含非凡的領導智慧,在這個非常時期,會給我們更多的啟示。
本文根據張亞勤在微軟中國研發集團領導力拓展峰會上的發言整理而成,有刪節。