財務管理的信息時代

丁　沛

中圖分類號：F275.2文獻標識碼：A文章編號：1673-0992（2009）05-085-02

一、信息時代傳統(tǒng)財務管理的弊端

信息時代由于經(jīng)濟活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡化，出現(xiàn)了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購和電子訂單，商業(yè)活動將主要以電子商務的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進行，使企業(yè)購銷活動更便捷，費用更低廉，對存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財務管理已不能適應基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結算。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）財務管理的網(wǎng)域維護問題首先是網(wǎng)絡安全問題。互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進行傳播，易于攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網(wǎng)絡安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財務管理大多采用基于單機或者內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的財務軟件，沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅，特別是企業(yè)的財務數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。電子商務作為信息時代的主要交易手段，財務管理和業(yè)務管理必須一體化，電子單據(jù)、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務管理缺少與信息時代相適應的法律規(guī)范體系和技術保障。例如，在電子商務中如何征稅、交易的安全性如何保證、數(shù)字簽名的確認、知識產(chǎn)權的保護等。因此，財務管理首先必須解決的是復雜的計算機網(wǎng)絡安全問題，這一點傳統(tǒng)財務管理是難以做到的。 其次是身份確認和文件的管理方式問題。信息時代企業(yè)的很多商業(yè)交易在互聯(lián)網(wǎng)上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術手段相互認證，保證電子商務交易的安全。而傳統(tǒng)的財務管理軟件一般采用口令來確認身份，不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗證方式，那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應用的增加，口令維護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財務管理。另外，傳統(tǒng)的財務管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡環(huán)境下，電子報表、電子合同等無紙介質(zhì)的使用，無法沿用傳統(tǒng)的簽字方式，從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L險。

（二）難以滿足電子商務要求電子商務的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財務管理沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財務預測、計劃、決策等各個環(huán)節(jié)工作的時間相對較長，不能適應電子商務發(fā)展的需要。再者，分散的財務管理模式不利于電子商務的發(fā)展。

在信息時代，要求企業(yè)通過網(wǎng)絡對其下屬分支機構實行數(shù)據(jù)處理和財務資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總，并可將眾多的財務數(shù)據(jù)進行集中處理，集中調(diào)配集團內(nèi)的所有資金。然而，傳統(tǒng)的財務管理由于受到網(wǎng)絡技術的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機構控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應信息時代發(fā)展的要求。 此外，傳統(tǒng)的財務控制和財務分析的內(nèi)容不能滿足電子商務的要求。在信息時代，企業(yè)資產(chǎn)結構中以網(wǎng)絡為基礎的專利權、商標權、計算機軟件、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占比重將大大提高。但現(xiàn)今財務管理的理論與內(nèi)容對無形資產(chǎn)涉及較少，因為過去經(jīng)濟增長主要依賴廠房、機器、資金等有形資產(chǎn)，致使在現(xiàn)實財務管理活動中不能完全正確地評價無形資產(chǎn)的價值，不善于利用無形資產(chǎn)進行資本運營。所以，傳統(tǒng)的財務管理理論與內(nèi)容已不適應信息時代電子商務運營的需要。

（三）和現(xiàn)代的企業(yè)管理模式不配套在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程均可通過計算機網(wǎng)絡完成，無需人工干預。因此，它要求財務管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務協(xié)同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而，傳統(tǒng)的財務管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財務軟件，企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)在線管理，但是它不能真正打破時空的限制，使企業(yè)財務管理變得即時和迅速。由于傳統(tǒng)的財務管理與業(yè)務活動在運作上存在時間差，企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接，因而企業(yè)的財務資源配置與業(yè)務動作難以協(xié)調(diào)同步，不利于實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。 另外，傳統(tǒng)的財務管理軟件要求管理人員只能在特定環(huán)境下辦公，因為它是基于內(nèi)部網(wǎng)的系統(tǒng)，難以滿足信息時代的開放性要求。信息時代，要求財務人員在離開辦公室的情況下也能辦公（即移動辦公），這樣財務軟件必須是基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，而只有實現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，才能實現(xiàn)真正的網(wǎng)上辦公。 綜上所述，在信息時代，傳統(tǒng)的財務管理存在許多弊端，必須及時地進行財務管理變革，構造出與信息網(wǎng)絡時代相適應的財務管理，企業(yè)才能在激烈的全球市場競爭中立于不敗之地。

二、信息時代的財務管理變革方向

（一）財務管理理念的更新財務管理目標多元化。隨著信息時代的到來，客戶目標、業(yè)務流程發(fā)生了巨大變化，具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的信息資本將占主導地位。信息的不斷增加、更新、擴散和應用加速，深刻影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的各個方面，企業(yè)財務管理的目標必須考慮更多的影響因素，不僅能協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關者的收益，注重企業(yè)的預期成長效益和未來增加值，還要擔負一定的社會責任，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。 財務管理模式的更新。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，財務管理的能力必須延伸到全球任何一個結點。財務管理模式必須從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉(zhuǎn)變，實時監(jiān)控財務狀況以回避信息時代產(chǎn)生的巨大風險。企業(yè)集團利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對所有的分支機構實行數(shù)據(jù)的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務監(jiān)控，也可以掌握和監(jiān)控遠程庫存、銷售點經(jīng)營等業(yè)務情況。這種管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)集團通過互聯(lián)網(wǎng)即可輕松地實現(xiàn)集中式管理，對所有分支機構進行集中記賬和資金調(diào)配，從而提高企業(yè)競爭力。 財務管理方式的變化。信息時代，傳統(tǒng)的固定辦公室可能會轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室，使財務管理方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上辦公、移動辦公。這樣，財務管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常工作，無論身在何處都可以實時查詢到全集團的資金信息和分支機構財務狀況，在線監(jiān)督客戶及供應商的資金往來情況，實時監(jiān)督往來款余額。企業(yè)集團內(nèi)外以及與銀行、稅務、保險、海關等社會資源之間的業(yè)務往來，均在互聯(lián)網(wǎng)上進行，將會大大加快各種報表的處理速度，這也是管理方式創(chuàng)新的目的之所在。

（二）財務管理軟件的更新傳統(tǒng)的財務軟件功能相對獨立，數(shù)據(jù)不能共享，企業(yè)在人、財、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實現(xiàn)一體化。運用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術，研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財務及企業(yè)管理應用軟件，可實現(xiàn)遠程報表、遠程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等，支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購等多種服務。這樣，企業(yè)的財務管理和業(yè)務管理將在Web的層次上協(xié)同運作，統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大；業(yè)務數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞，保證了財務部門和供應鏈的相關部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發(fā)與網(wǎng)絡經(jīng)濟時代相適應的新型網(wǎng)絡財務系統(tǒng)。

（三）建立并完善財務管理信息系統(tǒng)企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)將建立在Internet、Extranet和Intranet基礎之上。會計信息傳遞模式將變?yōu)?“報告主體--信息通道--信息使用者”。網(wǎng)絡方式從企業(yè)內(nèi)部財務信息 “孤島”直接轉(zhuǎn)向客戶、供應商、政府部門及其他相關部門。而財務管理信息系統(tǒng)，則以價值形式綜合反映企業(yè)人力、物力和財力資源運動的事前、事中、事后控制與實際生產(chǎn)經(jīng)營過程及其業(yè)績的全部信息。在信息時代，信息理財綜合運用計算機網(wǎng)絡的超文本、超媒體技術，使信息更形象、直觀，提供多樣化的各類信息，包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財務信息與非財務信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息。

（四）健全財務信息安全防范體系內(nèi)部控制。完善的內(nèi)部控制可有效減輕由于內(nèi)部人員道德風險、系統(tǒng)資源風險和計算機病毒所造成的危害。從軟硬件管理和維護控制、組織機構和人員的管理和控制、系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護和控制、計算機病毒的預防與消除等各個方面建立一整套行之有效的制度，從制度上保證財務網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行。 技術控制。在技術上對整個財務網(wǎng)絡系統(tǒng)的各個層次（通信平臺、網(wǎng)絡平臺、操作系統(tǒng)平臺、應用平臺）都要采取安全防范措施和規(guī)則，建立綜合的多層次的安全體系，在財務軟件中提供周到、強力的數(shù)據(jù)安全保護。 防火墻。防火墻（Firewall）是建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和外部網(wǎng)絡接口處的訪問控制系統(tǒng)，它對跨越網(wǎng)絡邊界的信息進行過濾，目的在于防范來自外部的非法訪問，又不影響正常工作，從而為企業(yè)設立了一道電子屏障。 數(shù)據(jù)加密技術。數(shù)據(jù)加密技術對網(wǎng)絡服務及開放性影響較小，是保護信息通過公共網(wǎng)絡傳輸和防止電子竊聽的首選方法。目前在網(wǎng)絡信息傳輸中，往往組合使用專用密鑰法和公開密鑰法，以充分利用各種方法的優(yōu)點。 數(shù)字簽名。在Internet環(huán)境下，電子符號代替了會計數(shù)據(jù)，磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì)，財務數(shù)據(jù)流動過程中的簽字蓋章等傳統(tǒng)手段將完全改變。為驗證對方身份、保證數(shù)據(jù)完整性，在計算機通信中采用數(shù)字簽名這一安全控制手段。基于數(shù)字簽名還可建立不可否認機制，也就是說，只要用戶或應用程序已執(zhí)行某一動作，就不能否認其行動。 安全協(xié)議。安全協(xié)議是一組規(guī)則，詳細說明報文如何“偽裝”以保證它們的安全。目前國際上通行的安全協(xié)議主要有：安全套層協(xié)議（SSL）、安全超文本傳輸協(xié)議（S-HTTP）、安全電子交易規(guī)范（SET）等。