輔導員對大學生人際交往能力的培養

朱四化

人際交往能力是人為達到一定的目的而與外界組織或個人進行思想、情感、行為交流的技能和本領。良好的人際交往能力以及良好的人際關系直接影響到個人生存和發展。高校輔導員一個重要的職責就是要引導大學生重視人際交往能力的培養,幫助大學生提高人際交往能力。

一、大學生人際交往現狀

隨著社會經濟改革的深入變革,特別是信息技術的飛速進步,大學生的人際交往方式方法有了新的變化,人際交往情況喜憂參半。“25.4%的學生經常感到寂寞和孤獨,13.6%的學生與同班、同宿舍的人處理不好關系,40.5%的學生認為‘最好與同學之間保持一定的距離。”[1]“在交流方式上,手機、短信、網絡等現代通訊工具發揮著越來越重要的作用。書信、固定電話的使用率較低。在交往場所中,仍以宿舍、教室、食堂等傳統活動場所為主。但計算機和網絡正在越來越多地影響著人們的生活,上網還是大學生緩解心情苦悶的方式之一,網絡在方便了人們之間交流的同時,也降低了部分人在現實生活中進行交流的能力。”“多數大學生人際關系、宿舍中的同學關系良好,與同學朋友和父母的關系密切,對個人的交往能力有較好的評價。”但“老師(包括班主任)與學生之間交流溝通很少,師長既不是學生交往的主要對象,也根本不了解、不理解學生的內心世界”。[2]

二、大學生人際交往能力培養策略

1.輔導員堅持自我修煉,注重自身人際交往能力的培養。在開放的教育系統內,高校輔導員對自己的人際交往進行反思,有助于自身人際交往能力的提高和完善。特別要提高與大學生交往的能力,通過學習有關心理學、管理學、社會學、社會工作等方面的知識,增強服務學生、管理學生的能力,增加與學生交流的頻率,及時掌握大學生的思想動態,并給予必要的引導。

2.引導大學生樹立“共贏”的人際交往觀。進入大學后,大學生的人生觀、價值觀正在逐漸定型,但還有較大的可塑性。大學生的人際交往能力強弱取決于他們對人際交往采取何種理念。觀念決定行為,緊張的生生關系、師生關系出現的原因就是交往者對人性認識模糊,對人際交往認識有偏差。

人通過正當途徑滿足自己的各種需要,應該要得到認同和尊重。高校輔導員首先應幫助大學生認識到通過情感的付出與收獲,人與人之間才能實現認識、了解、體驗和心理滿足的目的;其次,明確人際關系是人們之間思想、行為互動的結果,糾正交往以自我為中心的傾向;再次,要引導大學生不因沉迷網絡人際交往而忽略現實人際關系建構。應大力引導大學生樹立“共贏”的人際交往觀。在交往中,交往雙方在互相尊重、互相信任的前提下,盡可能尋找雙方“共贏”結合點,促進雙方和諧交往。

3廣拓渠道,引導大學生重視人際交往能力的培養。

(1)營造積極班級組織文化。班級組織文化建設的立足點是讓每一個學生的潛能得到最大限度的發揮。高校輔導員營造積極班級組織文化的具體策略在于樹立積極向上的組織理念、整體價值觀,優化育人環境,激勵大學生不斷提升自身形象素質,促進自身人際交往能力提高。

(2)多途徑加強大學生心理健康教育,引導大學生正確認識自我和他人。大學生在人際交往中遇到的問題、產生的困惑、形成的消極情緒體驗,可以通過自我消化和尋求外界幫助解決。高校輔導員應擴大與大學生交流的機會,特別是思想的交流,引導大學生正確認識自我和他人,筑牢做人的底線——自信、誠實、善良、公正、包容以及獨立自主的意識。同時,高校輔導員可借助朋輩心理輔導、團體心理輔導、心理健康教育課等途徑來應對和緩解大學生在人際交往中遇到的問題。

(3)有針對性地引導組織各種文明禮儀培訓和教育活動,提升大學生人文素養。社交禮儀是精神文明的內容之一,它在人際交往中具有形象塑造、感情聯絡、行為調節等功能。要有針對性地組織普通話培訓、講座,這有利于消除大學生人際交往間的語言隔閡、提高溝通有效性、促進交往雙方互相理解。

(4)鼓勵大學生積極參加豐富多彩的校園文化活動。高校輔導員有責任積極支持引導大學生開展豐富多彩的課外文體活動,在實踐中鍛煉與別人友好相處的品格與技巧。通過社團活動、班級聯誼活動、課外兼職、走進社區衛生宣傳、假期社會實踐考察等各種形式的活動,為學生提供更多的社會活動機會。

參考文獻:

[1]吳磊等.地方高校大學生人際交往狀況的調查研究[J].江西理工大學學報,2006(10).

[2]李學斌.大學生人際交往方式的調查研究[J].青年探索,2008(3).