企業(yè)文化在中國發(fā)展方向探究

王頤哲

摘要:文章就國內企業(yè)文化的塑造過程中所需注意的幾個問題進行探討,并對中國現代企業(yè)文化的塑造提出一些看法和建議。

關鍵詞:企業(yè)文化;關鍵問題;發(fā)展趨勢

中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:1006-8937(2009)10-0010-01

“企業(yè)文化”是企業(yè)在經營管理過程中所形成的一種企業(yè)經營哲學,實踐證明,企業(yè)文化能改善企業(yè)的經營管理,推動社會主義的精神文明的建設,都有著十分重大的意義。

1認識到企業(yè)文化建設中的幾個關鍵問題

1.1企業(yè)文化必須建立在先進而有效的核心價值觀上

企業(yè)的價值觀指員工共同認可的觀念,是企業(yè)文化的基石。只有建立在相對穩(wěn)定,先進而有效的核心價值觀的基礎上,企業(yè)才能進行具體經營策略的設計。

1.2企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力存在內在關聯及相互作用

企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的源動力,企業(yè)文化是核心競爭力。我們通過對比核心競爭力所具有的特征:V(價值性),R(稀缺性),O(有組織性),N(不可模仿性),可以發(fā)現,企業(yè)文化同樣存在這些性質。比如不可模仿性,是企業(yè)獨自擁并且是競爭對手難以模仿的。現代科技飛速發(fā)展,企業(yè)的技藝可以被模仿,但唯一同核心競爭力出于同一地位的是企業(yè)文化。

1.3企業(yè)文化有必要與績效制度的構建相聯系

績效文化將企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源體系中的績效評估、考核體系、員工滿意度等相結合,使員工逐步建立起追求高績效為核心的共同價值觀。具體體現在工作熟練程度加深,組織機構更簡約、員工參與管理增強。一旦績效文化被建立,將會有助于提高核心競爭力,以適應日趨激烈的國際國內的市場競爭。美國學者Daniel·R·Denison在經過充分的調研后,用翔實的數據表明了不同文化的企業(yè)在工作效率、績效評估方面的巨大差異。

1.4企業(yè)文化有助于團體向心力和凝聚力的增強

企業(yè)文化能促使經營者和員工、勞動者具有共同愿景,從而增強企業(yè)內部同心力和凝聚力。有了這種集體觀念的員工,會更好地理解企業(yè)目標,促進團體協作。摩托羅拉公司把這一觀念切實地落實到了公司的各項管理制度和企業(yè)行為中,不斷在肯定個人尊嚴、創(chuàng)造無偏見的工作環(huán)境,以達到向心力和凝聚力的穩(wěn)固與發(fā)展。

2對現階段中國企業(yè)文化建設的啟示

2.1借鑒先進的西方理念

①以人為中心的管理思想。就是所謂的人本思想,其實這個理論早在1989年全國企業(yè)研討會上,經濟學家于光遠的五層次說就提出了類似的部分概念,他建議管理者要提高一般職工的文化水平、文化素質,豐富企業(yè)職工的文化生活。企業(yè)必須轉變觀念,尊重員工的個人價值、發(fā)展需求,以人為本,用合理的工作體系為員工提供全面發(fā)展機會;轉變工作系統模式,以提高企業(yè)的整體績效。

②顧客至上的經營理念。推行“顧客至上”的企業(yè)文化,最成功的莫過于郭士納(Louis Gerstner)對IBM的改革了。這一理念在最初的海爾身上得到了深刻的體現,正如海爾所說,只有疲軟的產品,沒有疲軟的市場,還有用戶很多潛在需求并沒有得到滿足。因此,當企業(yè)意識到市場衰退時,不應坐等市場恢復,而是主動出擊,尋找尚未得到滿足的潛在客戶,將顧客利益放到首要地位。

③誠實守信的商業(yè)道德。努力營造誠實守信的商業(yè)道德環(huán)境一直是熱門的話題,市場經濟本質上市契約經濟、信用經濟,誠實守信是它的道德基礎,一旦缺失,會造成經濟市場的混亂。

④團結合作的團隊精神。與他人和諧相處、密切合作是一個優(yōu)秀雇員,也是一個優(yōu)秀的團隊所必須的基本素質。特別是在現代企業(yè),一個有規(guī)模的項目往往需要一個團隊的整體協作,只有整個團隊獲得了更多了利益,個人才有希望獲得更多的利益,這就需要團結一致的團隊精神。

2.2繼承和發(fā)揚優(yōu)良的華商文化

華商廣義上指具有中華文化傳統和華人行為特征的企業(yè)投資經營者。由于華商文化由來已久,自從古代商幫起就形成了勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、以和為貴等一系列的文化。其中的突出部分,對于現代企業(yè)的文化塑造起著深遠而積極的影響作用。①創(chuàng)新意識。中國企業(yè)在日趨競爭激烈的環(huán)境中,要獲得生存與發(fā)展的空間,只有通過創(chuàng)新,最終走向卓越。②因變制勝。許多華商通過多樣化經營、開辟新的生產經營渠道、或者是合并、兼并或是重組等外部擴張手段以達到了市場占有率、資本總額等的快速發(fā)展。因此,應當制定符合本企業(yè)特性、與企業(yè)戰(zhàn)略一致的企業(yè)文化,努力達到器物層、制度層和精神層的高度統一。

參考文獻:

[1] 劉光明.中外企業(yè)文化案例[M].北京:經濟管理出版社,2000.

[2] 周毅.中國企業(yè)文化要素與績效研究[D].廣州:暨南大學,2007,(11).