高職高專ＥＲＰ實(shí)訓(xùn)教學(xué)芻議

摘要：在高職高專的ERP實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)水平不同，尤其是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的掌握情況不一。從高等職業(yè)教育的定位出發(fā)，結(jié)合目前教育部大力推行的高職高專教學(xué)改革工作。闡述了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)授課過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：高職高專；ERP實(shí)訓(xùn)

作者簡(jiǎn)介：周東黎(1965-)，女，河北唐山人，唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001-7518(2009)23-0029-02

ERP的全稱是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)。完全不同于傳統(tǒng)的灌輸式授課方式。是一種比較新型的教學(xué)方式。該課程的背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，它通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)，把學(xué)生分成4～6組，每組4～5人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司。在這個(gè)訓(xùn)練中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位(各代表著CEO、CFO、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理)。六個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在面對(duì)來自其它企業(yè)(其它學(xué)員小組)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個(gè)課程中。學(xué)員們必須做出眾多的決策。例如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場(chǎng)中銷售潛能的開發(fā)等等。每個(gè)獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時(shí)，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生。

一、ERP學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)出的不足

1、時(shí)機(jī)把握不準(zhǔn)。把握時(shí)機(jī)是很重要的問題，研發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)等都需要注意把握時(shí)機(jī)。有的學(xué)生會(huì)很著急，剛開始就想把所有的產(chǎn)品都研發(fā)出來，對(duì)所有的市場(chǎng)都投資開拓，可是開拓以后才發(fā)現(xiàn)，有些產(chǎn)品在經(jīng)營(yíng)的前幾年是沒有廣告的，也就是他們過早的研發(fā)了產(chǎn)品，開拓了市場(chǎng)，但是只能過兩年才可以進(jìn)行生產(chǎn)，過早的不合時(shí)宜的決策，是變相的資金損耗。

2、操作步驟混亂。學(xué)生常常不注重操作順序。隨性而行，例如，應(yīng)該先下原料訂單，再采購(gòu)原材料，而學(xué)生們常常不精心計(jì)算，當(dāng)在真正開始生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)原料訂單下少了。開始慌了神，趁老師不注意，將兩個(gè)空桶放到訂單處，然后緊接著做下一步的生產(chǎn)，這是典型的觸犯規(guī)則。在授課過程中，我還發(fā)現(xiàn)學(xué)生有這樣一個(gè)問題，常常到了第三四年，開始后悔，前兩年怎么就沒有把P4產(chǎn)品研發(fā)出來，現(xiàn)在想搶訂單都沒有能力，或者前兩年怎么沒有開拓市場(chǎng)，如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，訂單搶的太少。沒有應(yīng)收賬款，效益下降，下一年又要還貸款，該如何是好呢?這說明。學(xué)生們沒有遠(yuǎn)見，只能看到眼前的利益，看不出未來幾年的前景。

3、廣告費(fèi)用控制不好。剛接觸沙盤的學(xué)生，不知道該如何控制廣告的投入，曾經(jīng)有組學(xué)生瘋狂打廣告，一年在一個(gè)市場(chǎng)對(duì)一種產(chǎn)品打了10M廣告，結(jié)果只搶到兩個(gè)訂單。年底還沒有按時(shí)交貨，廣告成本過高。還有一組，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，但是在打廣告時(shí)，沒有魄力。只打了1M的廣告，拿到一個(gè)訂單。到第二年交貨后還有大量的庫(kù)存，庫(kù)存占據(jù)了大量的資金，使資金不能及時(shí)回籠。周轉(zhuǎn)困難。

4、對(duì)對(duì)手估計(jì)不足。學(xué)生在經(jīng)營(yíng)過程中常忽略最重要的一點(diǎn)，就是不考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和狀況。埋頭干自己的。例如好多學(xué)生分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖時(shí)，只是單純考慮本公司的情況，沒有想清楚其他各組會(huì)搶占多少市場(chǎng)份額，甚至搞不清楚對(duì)手生產(chǎn)力的狀況。打了廣告后，才發(fā)現(xiàn)沒有自己預(yù)想的那么容易，本來計(jì)劃好的訂單都被其他組搶走了，或者本以為可以拿到至少10件P1產(chǎn)品，結(jié)果只拿到5件，其他的被敵人搶走，而這樣連環(huán)影響了下一年的市場(chǎng)份額，下一年的訂單狀況。

二、引起不足的原因

經(jīng)過反復(fù)觀察和思考，我認(rèn)為引起學(xué)生以上種種問題主要的原因有以下幾點(diǎn)：

1、規(guī)則不熟。某些小組雖然制定好了企業(yè)未來幾年的經(jīng)營(yíng)決策，但是在年初，因?yàn)橐?guī)則不熟悉，所以在競(jìng)爭(zhēng)訂單方面沒有做好，根據(jù)規(guī)則在第一年的市場(chǎng)競(jìng)單主要是按廣告費(fèi)的投入多少來決定選單先后。而該組僅投了1M的廣告費(fèi)。讓別的組搶了先機(jī)，由于訂單較少。造成產(chǎn)品的庫(kù)存大量積壓，虧損較為嚴(yán)重。許多小組，在各年年初都沒有進(jìn)行資金的評(píng)估和預(yù)算，有時(shí)雖然在每年年終做完三張表后，都有對(duì)下一年的資金應(yīng)用做出估算，但估算過于粗略，對(duì)下一年的資金的順利運(yùn)轉(zhuǎn)并沒有起到很好的促進(jìn)作用。

2、職責(zé)不清。多數(shù)學(xué)生在選擇職位時(shí)，并不了解自己最擅長(zhǎng)什么，而是一時(shí)頭腦發(fā)熱，憑樂趣選擇，大多數(shù)同學(xué)在自由分組時(shí)都是因?yàn)橛颜x。并非注重每個(gè)人的能力，因此當(dāng)開始正常經(jīng)營(yíng)時(shí)，許多學(xué)生不知道自己的分內(nèi)事是什么，拋下自己的工作去看別人的熱鬧，出現(xiàn)問題時(shí)意識(shí)不到具體是誰的責(zé)任。這樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間就會(huì)暴露缺點(diǎn)。出現(xiàn)重大漏洞。

3、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)。專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)是學(xué)生最常出現(xiàn)的問題，例如會(huì)計(jì)的三張報(bào)表完成的不好，常常帳實(shí)不符，或者借貸不平。有的學(xué)生不會(huì)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖分析未來產(chǎn)品的需求量，這在做戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)浪費(fèi)了很多時(shí)間，并且也是許多小組不能正確打廣告的主要原因。

4、合作不好。各組同學(xué)在實(shí)訓(xùn)時(shí)。對(duì)于要如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，又要如何落實(shí)到各個(gè)部門。大家經(jīng)常出現(xiàn)激烈的討論，各執(zhí)己見，甚至某些小組的CEO也加入了爭(zhēng)執(zhí)的戰(zhàn)斗，而不是統(tǒng)領(lǐng)全局。另外，有些小組中，各同學(xué)的水平參差不齊，比如采購(gòu)主管將訂單數(shù)量正確給出，而生產(chǎn)主管沒有給銷售主管正確的數(shù)字。庫(kù)存量出現(xiàn)問題，致使銷售主管多拿或少拿訂單，結(jié)果，要么無法在合理的時(shí)間內(nèi)交貨，要么產(chǎn)出過多，積壓大量庫(kù)存。

5、個(gè)性差異。有的同學(xué)由于思想比較保守。在企業(yè)有能力向銀行大量貸款的時(shí)候。只敢借款少量部分，導(dǎo)致企業(yè)在后來的經(jīng)營(yíng)中，資金嚴(yán)重緊缺。因所有者權(quán)益不足而無法再向銀行借長(zhǎng)期貸款和短期貸款，企業(yè)不得不出售廠房、借高利貸、將應(yīng)收賬款貼現(xiàn)，也因此造成企業(yè)的大量資金本不該有的損失。

三、教學(xué)時(shí)要注意的方法

1、注重規(guī)則的掌握。ERP沙盤構(gòu)建了一個(gè)小的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為了競(jìng)爭(zhēng)的公平性。我們制定了嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)規(guī)則，游戲規(guī)則很重要，同樣在商場(chǎng)上，應(yīng)遵循的法律、法規(guī)，經(jīng)營(yíng)之道也是不可忽視的。在講授規(guī)則的過程中，我們邊帶領(lǐng)學(xué)生共同完成第一年，邊幫他們記憶規(guī)則。同時(shí)還要注意理論與實(shí)踐的聯(lián)系。在生產(chǎn)控制方面。盡量做到了原材料零庫(kù)存了。而資金周轉(zhuǎn)方面。盡量計(jì)算精確。減少高利貸和應(yīng)收賬款貼現(xiàn)的方式籌集現(xiàn)金，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用。

2、做好學(xué)生的職業(yè)定位。每個(gè)學(xué)生在企業(yè)中都有自己的職位，具體的職業(yè)定位，做好每個(gè)職務(wù)都很不容易，最重要的是學(xué)生要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。以及與人合作的精神。例如CEO是統(tǒng)領(lǐng)全局的，那么他最主要的職責(zé)是制定戰(zhàn)略計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)環(huán)境來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略。并根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整生產(chǎn)能力。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)。為了適應(yīng)這種變化。企業(yè)必須改變戰(zhàn)略。制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)要有全面、整體的調(diào)控，在研發(fā)產(chǎn)品和開拓市場(chǎng)的同時(shí)，要注意生產(chǎn)線的引進(jìn)、生產(chǎn)能力的跟進(jìn)。使之相

匹配。也只有生產(chǎn)能力與開拓的市場(chǎng)相匹配時(shí)，企業(yè)才能獲取最大的利潤(rùn)。企業(yè)才能夠提供適量的產(chǎn)品滿足不同市場(chǎng)的客戶需求，提高市場(chǎng)占有率，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

3、注意理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。在授課過程中要注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)生可以通過公司的經(jīng)營(yíng)感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。這種殘酷性體現(xiàn)在資金的籌集、運(yùn)用中。更體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的方方面面。共贏互利的思想很重要，市場(chǎng)并不是獨(dú)贏、雙贏，而是共贏如果一味想到的是壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，自己的利益也不會(huì)得到保障，追求雙贏，爭(zhēng)取把蛋糕做大。通過ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)，激發(fā)學(xué)生自己的思考。而不是傳統(tǒng)教育，老師此時(shí)只是一個(gè)局外人，尤其在遇到困境時(shí)要鍛煉學(xué)生樂觀積極的態(tài)度，要對(duì)自己、對(duì)企業(yè)充滿信心。暫時(shí)的困境或許可以給學(xué)生更多的思考和啟發(fā)，有助于更深刻的體會(huì)。也讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何調(diào)整好自己的心態(tài)。如何面對(duì)危機(jī)，如何處理危機(jī)。

4、注意培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。讓企業(yè)走向更美好的明天，需要有精明能干的CEO，指定一個(gè)整體的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃；精打細(xì)算的財(cái)務(wù)總監(jiān)，編制預(yù)算表等資金控制表：縱觀市場(chǎng)的營(yíng)銷總監(jiān)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和收益率；熟練生產(chǎn)規(guī)則的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，調(diào)整和控制生產(chǎn)能力；精確材料的采購(gòu)總監(jiān)，在控制成本的情況下保證原料的供應(yīng)，需要全體團(tuán)結(jié)協(xié)作。整個(gè)實(shí)驗(yàn)中，CEO是舵手、財(cái)務(wù)總監(jiān)是保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)沖鋒陷陣……。他們是一環(huán)扣一環(huán)的。每一個(gè)角色都要各負(fù)其責(zé)，才能使整體得到最大的發(fā)揮使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有條不紊。一切都在計(jì)劃和掌控之中。

總之，ERP沙盤模擬課讓學(xué)生在快樂中進(jìn)行體驗(yàn)，在參與中得到學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中進(jìn)行反思，在實(shí)戰(zhàn)中得到提升!沙盤模擬的核心價(jià)值，在于通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，讓學(xué)生通過模擬。體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，深入理解企業(yè)治理之道，成為復(fù)合型人才；通過沙盤模擬，可以使學(xué)生全面了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過程，學(xué)習(xí)怎么用好資源，怎樣用更有效率，進(jìn)而領(lǐng)悟科學(xué)治理規(guī)律。提高經(jīng)營(yíng)治理能力。教師在授課過程中要盡力營(yíng)造一個(gè)自主、互動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)戰(zhàn)的氛圍。實(shí)現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)與企業(yè)實(shí)際的零距離接軌。

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責(zé)任編輯謝榮國(guó)