辦公自動化課程教學方法探討

劉　鑫

【摘 要】通過教學實踐,深刻闡述了文秘專業《辦公自動化》課程教學方法。強調理論為實踐服務,以實際應用為目的。以教育部一級Office考試和職業資格技能考試為參考,引用案例教學方法,以就業為導向,不斷豐富完善該課程的教學內容。

【關鍵詞】辦公自動化 教學內容 案例教學

高校文秘專業《辦公自動化》課程是適應現代辦公技術的產物。作為實踐性、應用性較強的《辦公自動化》課程,基本涉及到所有的與信息相關的行業。然而,由于教材落后,學生學起來提不起興趣,學完后實踐動手能力不強,學生畢業后上崗能力仍然很差,對實際問題的解決能力不強。這就迫切需要任課教師去思考,怎樣進行《辦公自動化》課程的教學內容改革;怎樣培養學生對這門課的興趣;怎樣激發他們的求知欲和主觀能動性;怎樣讓學生學到必要的理論知識的同時,能更熟練地上機操作,培養其一定的分析問題和解決問題的能力;怎樣最大程度地滿足市場對辦公自動化人才的需求。通過本文的闡述,能讓學生學到更多的知識,讓教師積累更多的經驗。

一、理論與實踐相結合,理論知識強調夠用、適用

《辦公自動化》課程主要是讓學生掌握基本的Office軟件的使用,其中主要是Excel的使用。因為市場上很多大型企業或公司,都是用Excel軟件做一些銷售分析,財務分析,數據統計等,并且利用這些軟件去解決日常辦公的一些實際問題。在教學過程中,理論知識的講解是必要的,但也有一定的限度。并不是所有的Office軟件理論我們都講,比如說Excel里面的宏的應用,這個其實在日常辦公中用的不多。總之,理論教學是為實踐服務的,勇敢的拋棄一些陳舊的,不必要的理論,對于我們文秘學生是非常有用的。我們培養的是應用型的人才,通過應用去學習和掌握有關概念,以應用需要取舍內容。

二、參考等級考試與職業資格技能考試,培養學生興趣

由于文秘學生學過《計算機文化基礎》先續課程,所以對現階段教學的《辦公自動化》課程沒有太大的興趣,而我們設立該門課程的目的是進一步提高文秘學生的計算機操作能力。興趣是最好的老師。所以,每次上課的時候,筆者都會以一個成熟、精美、完整的例子給他們先演示一下,讓學生了解利用Office軟件能做出的最終效果,然后將對整個效果逐一剖析,逐一分解。講完以后,學生就能根據自己的理解把整個效果做出來。通過這些具體的實例,學生對辦公自動化的教學有了很大的興趣,都愿意把它學好,因為有很多效果,很多技巧,他們以前沒有接觸過,都想通過自己的努力去實現它,激發學生的求知欲。同時,在課堂教學中引進計算機一級考試Office和勞動與社會保障部的高級操作員級《辦公軟件應用》職業資格技能考試。學完本課程后,鼓勵學生去參加這兩種考試并成功獲得證書,增加學生就業砝碼,提高市場競爭力。

三、案例教學與演示教學相結合,提高課堂效率

辦公自動化的課程性質決定了上機實踐的重要性,然而,課堂的教學也應該體現實踐性。為了使學到的理論知識系統化和條理化,筆者引進了很多學者提倡的案例教學法,即以一個具體生動的實例,來演示軟件的使用技巧。通過對實例的講解和剖析,讓學生掌握必要的理論知識,在實際例子中掌握軟件的使用。特別是Excel教學,這種日常辦公中的具體實例真的是太多了。筆者曾經有針對性的收集一些具體案例,當講到某一個知識點和操作技巧時,就把相對應的案例拿過來,如制作工資表、分紅表、薪酬統計等,讓學生從實際、鮮活的例子中掌握知識點。如講當到Excel的匯總求和時,筆者就拿出自己做的期中考試分數統計及銷售業績分析這兩個表,由于實例比較貼近生活,學生們比較熟悉,所以聽起來都很感興趣。通過對實例的講解,課后由學生自己去做,更能加深對知識的理解和掌握。

四、以就業為導向,遵循人職匹配理論,注重教學目標與崗位要求相匹配

剛才講到案例教學也存在著一些問題。比如說,我們的案例是否比較新穎,貼近實際,跟我們用人單位及企業應用的要求是否相匹配。這些問題,我們都必須考慮到。因為我們培養的是應用型人才,培養出來的人才一定要和就業率掛鉤,要看我們培養出來的學生能不能被市場所接受,能不能滿足社會及用人單位對人才的要求。這是我們教學的關鍵點,也是我們教育的落腳點。因此,在案例的選擇上必須十分謹慎和小心,避免過陳過舊過時的案例,追求新穎、生動能讓學生理解的例子,還有最重要一點就是盡可能多的引進市場上企業或公司里的實際案例來教學。以過去的幾年里,筆者把往屆同學在實習過程中遇到的有關Office操作的具體案例也引入到教學當中,收到良好的教學效果。

五、結合文秘學生畢業后所從事的職業,強化五筆字型漢字輸入內容

我們的學生畢業后所從事的工作面比較廣,其中有一些學生會從事與窗口行業有關的工作。有的同學在畢業應聘時用人單位明確提出:“會不會五筆輸入方法?”在像銀行、行政服務中心、社區等這樣的部門要經常與人名打交道,五筆輸入法無疑是最好的選擇。因此在教學中,引入五筆字型輸入方法,讓同學們熟練掌握,要求用該輸入法輸入漢字至少達到60個/分鐘,從而增加學生就業法碼。

六、提高教師業務水平,不斷更新知識庫,充實與完善課堂教學內容

計算機教學要求教師知識廣博,專業精深,最大限度充實課堂教學內容。辦公自動化課程的教學是一個動態的教學,因為教學內容會隨著信息產業的發展而不斷變化。老師不僅要掌握Office新版本,而且還應掌握WPS的使用。針對不同平臺的辦公自動化,教師都應有所熟悉。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,課堂教學的源頭活水就來自于教師廣博而精深的知識。這樣才能使教學內容豐富多彩,講課生動活潑。

通過具體的教學實踐活動,筆者總結出對于《辦公自動化》課程教學應注意的幾點問題,即以實際應用為目的,理論與實踐相結合,課堂教學采用案例教學法與演示法相結合的方式。遵循人職匹配理論,強調案例的市場性、實用性和趣味性。以等級考試與職業資格考試為參考,加強上機實踐環節,努力發揮師生雙邊能動作用。增強教師專業知識水平的深度和廣度,不斷更新知識庫,以最大限度完善教學。但計算機基礎教學改革任重而道遠,特別是實踐環節的教學,需要教師長期實踐和摸索,根據學生和當前市場應用環境的具體情況來制訂實踐內容和實踐。

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