從大學生特點變遷看輔導員工作模式的調適

段志錦

輔導員是大學生成長進步的引導者和看護人。在多元化社會的背景下,當代大學生的世界觀、人生觀、價值觀與以往相比發生了很大的變化,輔導員工作的內涵亦隨之日趨寬泛,并面臨著新的挑戰。如果把大學生的特點變化和輔導員工作的調整結合起來,無疑將給我們帶來諸多啟發,這也是一個頗有意義的視角。

對新一代大學生特點的掌握是輔導員開展工作的前得

當代大學生是伴隨著改革開放進程成長起來的,尤其是1999年至2009年這10年間,大學生面臨的社會條件、教育目標都發生了翻天覆地的變化,大學生群體自身也顯現了許多突出的特點。

首先,就大學生群體自身的客觀特點來看,有以下三個趨勢。

群體成分更加復雜。當今大學生群體由不同年齡結構、生活閱歷、心理個性的多層次的人員組成,加上越來越多的本科生、研究生、二級學院學生都生活在一個校區,不同年齡段和身份層次的學生聚集在一起,互相潛移默化,單一的教育管理模式很難滿足不同學生的需要。

就業形式泛市場化。大學擴招以來,大學生已經從“精英”轉化成“平民”,就業模式也從統招統分轉變為以市場需求為導向的用人單位與畢業生雙向選擇,加上我國大學生的創業依然處于起步階段,還存在諸多薄弱環節。也就是說,就業和創業對大學生來說都是一個難題,而且這也幾乎成為畢業班輔導員的工作中最吃力的環節。

評價標準更具彈性。由于當代大學生不再固守“政治唯上”的思維定式,“經濟標準”已深為大學生所接受。社會生活的政治化成分在降低、轉移,其發展趨勢是大學生單純的政治觀念逐漸淡化,更加重實際、講實效。在政治與業務、德與才的關系上明顯側重后者,“規范效應”明顯弱化。大學生講求物質“實效”的欲望更大,這加大了輔導員工作的難度。

其次,就大學生的觀念變化來看,至少有三方面的明顯變化,表現在他們對國家、對文化、對個人追求的態度上。從1999年我國駐南斯拉夫大使館被炸后的大學生游行,到2008年奧運火炬傳遞過程中大學生保護火炬的行動和抗震救災中的突出表現,10年間大學生的愛國情懷呈現出個體性與社會性統一、斷裂性與繼承性并存、前瞻性與可塑性融合、針對性與靈活性凸顯的特點。從大學生在思想觀念、價值取向、人生態度上的巨大變化,可以看出他們的愛國方式正逐步趨向理性化。這就需要輔導員在思想政治教育上有更多的智慧、經驗,而不是說教和硬性宣傳。需要注意的是,這種“務實”的社會理念也影響了大學生的文化心理。一方面,大學生希望通過大量閱讀不斷完善充實自己,渴望通過閱讀來獲取人格力量,為自己的人生道路指明方向;另一方面,大學生希望自己了解的文化知識能“合乎時宜”與“學以致用”,這就容易導致他們的閱讀審美趣味也出現趨俗化的特征,對此,輔導員應該予以正確引導。

最后,就大學生的個人行為來看,信息溝通網絡化和大學生人際交往圈子化極大地改變了他們的業余生活。大學生因網絡的出現不僅生活日趨豐富多彩、辦事效率迅速提高,且交友的范圍也不斷擴大,越來越多的大學生參與在網絡上成立的個性鮮明的小組團體。各種圈子擁有自己的流行語、圖標,甚至“網絡例會”,大學在參與各類小圈子活動的同時,也結交了天南海北的朋友,使得他們的人際交往更加個人化,這就需要輔導員能主動發現問題并加以適當關照。而隨著物質生活水平的提高,大學生的消費理財觀念也日益開放。當前很多大學生認為“現代人應該能掙會花”,他們的消費理財觀念受到經濟體制改革、文化交融、物價上漲等因素的影響,體現出依附性與獨立性并存、理性與感性融合、易受導向性強和品牌忠誠度高等特點。因此,輔導員要細致觀察,引導他們樹立正確的消費觀。

需要說明的是,上述幾種行為特點共同導致了大學生的社會實踐多元化。大學生社會實踐的形式從過去單一的與專業學習相關的社會調查發展為現在的包括志愿服務、創業實踐、專業實習、社團活動等形式在內的多層次、立體化的社會實踐體系。就此來看,輔導員過去的很多工作方法都已經不能適應大學生群體的變化,這就需要我們

不斷思考,開辟新思路。

對比大學生的特點,當前輔導員工作存在著若干缺陷

相對于大學生的變化,輔導員工作的缺陷主要表現為以下三個方面。

其一,工作觀念陳舊,實效性差。當前,一些高校的輔導員工作脫離了學生的思想實際和心理特點,空洞說教多,感情觸動少;封閉教育多,開放教育少。學生工作針對性不強,吸引力不足,大多數學生在“訓導式”“就范式”的教育模式下,只能被動地接受灌輸性的教育,對自己的需求和目標并不明確。

其二,工作形式單一,內容單調。這主要指的是對學生的日常管理和思想政治教育進行自上而下的管理,而對學生的道德品質養成、職業生涯規劃、人際交往等方面涉及較少。學生工作方法僵化,缺少生機和活力,缺乏說服力和感染力,忽略了受教育者的發展需要、興趣愛好、個性特點、思想水平和接受能力等,主觀性和隨機性強,規范性和針對性差,不能很好地激發學生的主體意識。常常忽略不同學生在不同階段的發展需求和學生成長成才的全面需要,常常是有了內容而沒有規范性的操作指導,導致組織水平不穩定,受具體實施者的影響較大;或是活動前期缺乏計劃性,造成學生對活動的預知程度不高,從而使活動受益面不寬,學生參與度不高等。這些問題的存在使得學生工作難以達到預期的效果。

其三,對學生工作的研究力度不夠,輔導員隊伍發展滯后。輔導員是學生工作隊伍的重要力量,但目前他們對學生工作的基礎理論和工作方法創新的研究卻相對滯后,要么專注事務、忽視研究,要么敏于思考、疏于研究,要么脫離實際、空談研究,要么方法單一、不會研究。整個輔導員隊伍的建設缺乏激勵機制,限制了學生工作的可持續發展。

調適輔導員工作理念、角色、內容,做到與時俱進

面對時代提出的嚴峻挑戰,高校應基于當前大學生的新特點,對現有的學生工作模式和機制進行相應的調整,使之與我國現階段的社會需求、高等教育的培養目標以及學生的成長成才規律相適應。

應該說,輔導員工作理念的調適是第一步。一是樹立“以人為本”“以學生為中心”的理念,突出管理與教育、管理與服務相結合,建立凸顯學校正確引導、創造學生發展環境和空間、強調學生自我發展的工作模式,更大程度地發揮學生的潛力,提高學生的積極性,增加學生的責任感和自信心。二是樹立“以尊為先”的理念,尊重學生個性、尊重學生需求、尊重學生人格,徹底摒棄家長式作風和絕對權威的意識,從實際出發,把握學生思想變化的脈搏,了解他們的真實需要,將解決學生的思想問題和解決學生的實際問題結合起來。三是樹立“以愛為本、關愛至上”的理念,在學生工作中關心每一個學生的生活,關愛每一個學生的成長,積極尋求有效的情感教育載體,以情待人、以情暖人、以情感人、以情育人。四是樹立“依法管理、民主參與”的理念,提高學生關心高教改革、參與教育管理的積極性與主動性。五是樹立“實踐育人”的理念,促使學生在實踐鍛煉中成才,強調學生的全面協調發展。六是樹立“開放育人”的理念,既要以傳統文化為根基,又要具有國際化視野,培養學生學以致用、服務社會的意識,為學生拓寬國際視野和參與世界競爭創造條件。

第二步,輔導員應合理調適工作角色。一是教育角色。輔導員要以高校的培養目標為原則,對大學生進行思想政治教育、公民道德品質教育、專業思想教育、人文素養教育、現代能力教育和人格發展教育。二是管理角色。輔導員在學生的各類具體行為方面負有評價、規范和引導的職責。三是服務角色。輔導員在學生的學習、生活、心理等方面負有全面協調的義務。四是輔導角色。輔導員應當在大學生遇到生活、學習、經濟、心理或其他方面的問題時,協助他們客觀分析處境,正確認知自己,引導他們作出理智的選擇,從而使學生在積極參與、冷靜分析、自主決策的過程中健康成長。五是發展角色。隨著高等教育大眾化的推進,大學生逐漸從“精英”向“平民”過渡,因此高校對人才的培養也不能局限于專業知識的培養,而應當從道德品質、交際能力、創新能力等方面增強學生的競爭力,這就要求輔導員要在課堂以外的領域發揮作用,兼顧學生的興趣和潛能,達到全人教育的目的。六是橋梁角色。輔導員一方面在上傳下達方面發揮著舉足輕重的作用;另一方面在學生和學校因意見不一致而出現矛盾時可以通過適當途徑來緩解矛盾,消除誤解及成見,凝聚力量,達成共識,以促進學校的和諧發展。七是危機處理角色。當國家、社會或學校出現特定的危機事件時,輔導員往往可以憑借對學生情況的熟悉掌握和對學生很強的號召力等優勢迅速開展工作,從而有效地控制和處理突發事件,保障高校乃至社會的整體穩定。八是市場推廣角色。輔導員既要在學生的大學生活中以社會需求和學生志趣為導向,培養學生的必備素質,又要在學生就業時積極向社會和市場推廣,結合學生的實際特點,幫助他們樹立正確的職業觀。

以上兩步落到實處,便構成了輔導員工作的內容調適,從著眼于學生專業技能的培養目標調適為著眼于學生的全人發展、協調發展和可持續發展的培養目標。

國際21世紀教育委員會曾提出,新世紀的人才必須“學會學習、學會做人、學會共處、學會生存”。對于尚處在探索和完善階段的我國高校學生工作來說,對人才的培養必然要基于大學生特點的變化,著眼于在專業與通識、學養與人格、個人與群體等方面的結合上尋求最大平衡,使大學生成為“理想遠大、信念堅定的新一代,品德高尚、意志頑強的新一代,視野開闊、知識豐富的新一代,開拓進取、艱苦創業的新一代”。

(作者單位:東北財經大學)

責編:趙 東