談儒家民本思想在企業激勵中的價值及應用

苗澤華 李鴻飛 王迎利

內容摘要：以孔孟為代表的儒家思想是中國傳統文化的主流，其思想在幾千年來深刻影響著中國的價值觀、道德觀。儒家思想也成為推動東亞經濟高速發展的文化動因，企業管理的實踐充分證明，儒家思想在現代企業管理中的價值。本文從儒家民本思想的富民、教民、使民三個方面探悉其在企業激勵機制中的價值及應用。

關鍵詞：民本思想激勵機制富民教民使民

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

儒家創始人孔子提出“民本思想”，孔子所謂的“民本”，是指民是賦稅之本，是用之本，是在這兩者基礎上而言的“治之本”。儒家的民本思想在孟子這里有了新的發展。孟子提出：“民為貴，社稷次之，君為輕”(《孟子·盡心下》)，孟子充分肯定了人民的重要性，認為統治者要實施“仁政”，懷柔天下，施德于民。孟子還指出，得民心者得天下，失民心者失天下。“民本思想”成為儒家思想的主要內容，并得到儒家后繼者的不斷發展和完善。

茍子也提倡民本思想，曾提出：“上之于下，如保赤子；下之視上，歡如父母”(《茍子·王制》)的“父母官”思想；又提出“水能載舟。亦能覆舟”的思想。茍子的民本思想，是中國古代民本思想從“民為治之本”走向“民為制之本”的關鍵。

儒家民本思想與現代企業管理中的以人為本如出一轍，民本思想充分肯定了人民的重要性。企業也要倡導以人為本的價值觀，尊重員工，發揮他們的積極性和創造性。日本企業家深諳其真諦。并取得了巨大的成功。索尼公司總裁盛田昭夫曾說：“日本公司的成功之道，并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式，不是理論，不是計劃，也不是政府或政策，而是人。只有人才能使企業獲得成功”。索尼公司的口號是“要讓管理工作適應人，而不是人適應管理工作”。

本文將從富民、教民、使民三個方面闡述儒家民本思想在企業激勵機制中的價值及作用。

儒家的富民思想與企業的物質激勵體系

儒家倡導“修身齊家治國平天下”，可以說“富民強國”是儒家經濟倫理的歸宿點。如果把經濟的目的看成只是增加財富，那是粗淺的；如果把經濟的目的看成僅僅是個人的發家致富，那是自私的。儒家以“治國平天下”的高尚追求為指導，以期達到惠民而不費，藏富于民，均富于民，開發財源，節用愛民的經濟目標。儒家把“經濟”視為“經世濟民”的事業，是其“外王”即治國平天下的主要任務。而治國平天下，就是要達到儒家強國富民的目的。儒家把是否能夠強國富民，作為評判人物仁義與否的標準。孔子對管仲的評價不同于一般人，他說：“桓公九合諸侯，不以兵車，管仲之力也。如其仁如其仁”(《憲問》)，這就是說，只要把國家治理好了，國家強大了，人民富有了，外敵不敢侵略，國家得到統一，就是給國家和人民造福，是最大的“仁”。

儒家“民本思想”一個重要部分是“富民”。即如何實現“以民為本”。孟子提出“制民之產”，這是對孔子“藏富于民”思想的具體化。孟子提出恢復井田制，他認識到土地對人民的重要性。在封建社會，土地是人民一切財富的來源，孟子提倡“五畝之宅，樹之以桑；百畝之田，勿奪其時”。孔孟都認識到要想真正以民為本、穩定民心，必須要滿足人們的物質需求，正所謂“口中有糧，心里不慌”。儒家思想成為封建正統思想后，統治者非常重視與民休養生息，不橫征暴斂。縱觀各朝代興衰得出，民富則天下太平，民窮則天下大亂。

馬斯洛的需求層次理論將生理需求放在首位，郝茨伯格的雙因素理論將物質激勵作為保健因素，這都說明物質激勵在現代企業激勵機制中的重要性。企業是靠人運行的，管理的核心問題在于人的積極性的調動以及員工潛力和能力最大限度的發揮。激勵的實質是通過設計一定的機制，對組織成員的需要和動機施加影響，從而強化、引導、改變人的行為，使個人與組織目標最大限度地一致起來。所以，激勵對管理目標的實現有巨大的推動作用。

物質需要是人類的首要需要，是人類從事一切活動的基本動因。物質激勵是激勵的主要形式，也是企業普遍采用的模式。企業員工有經濟性，追求利益和自我滿足。企業應承認“經濟人”追求利益的動機，并建立科學合理的物質激勵機制，將動機轉化為努力工作的動力。物質激勵的表現形式有：工資、獎金、津貼、福利等。儒家的富民思想早在幾千年前就揭示了物質激勵的重要性，科學合理的物質激勵手段能極大的提高員工的積極性，并促使其發揮潛能和能力。企業應結合行業特點和現狀，采用合理的薪酬體系，維護員工的物質生活需要并滿足其價值感。

儒家的教民思想與學習型組織的構建

孔孟非常重視教育的重要性，主張教民。子曾曰：“君子學道則愛人。小人學道則易使”。雖然那時“教民”思想是使人民按照統治階級的意志行事，教育的目的是制造順民。但是，儒家智者看到了教育的巨大作用。孔子開辦私學，廣納天下學子，授徒講學。時至今日，儒家教育思想的精髓仍大放異彩。孟子曰：“善政不如善教之得民也。善政民畏之，善教民愛之，善政得民財，善教得民心”。在企業管理中，儒家教民思想要求企業不斷培訓員工，員工之間相互學習，構建學習型組織。

企業要培訓員工，并舍得培訓員工。一方面，培訓員工可以提高員工自身素質、操作技能及認識水平，改變工作態度；另一方面，企業可以通過培訓將企業理念、文化及經營管理思想傳達給員工，使員工消化吸收，最終認可。從表面上看，培訓是需要成本的，但員工正確的思想認識所帶來正確的行動結果卻使企業獲益匪淺。

企業在不斷培訓員工過程中，使員工逐漸養成學習和吸納新知識的習慣，在組織內部營造良好的學習氛圍，為學習型組織的構建打下了基礎。學習型組織是指通過營造組織濃厚的學習氛圍、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、人性化的、有持久競爭力的組織。它是通過培訓員工，促使員工不斷發展、完善自我，從而達到使組織發展的目的。

學習型組織的重點在“學習”二字，它的本質特征是“不斷學習”。企業要想實現不斷學習這一目標，需要在企業內做到以下四點：全員學習：企業的領導層、決策層、管理層、操作層都要不斷學習新知識、新技術，把握企業發展的方向。終身學習：學無止境，企業各級員工要養成終身學習的習慣，了解最新的政治、經濟態勢和行業情形。全過程學習：組織是一個有機的系統，學習應貫穿于組織運行的過程中，邊發現問題、邊改進、邊學習。團隊學習：企業應重視團隊的協作，強調團隊成員的共同學習和進步。

儒家教民思想與學習型組織的內涵是一致的。儒家教民思想通過教育民眾，提高他們的修養，以利于統治階級管理。而且，教民使統治者得民心，正所謂“得民心者得天下”。學習型組織也正是通過員工不斷學習、自身素質的提高，員工的自我

改進、自我完善，最終提高企業的整體素質，并在組織內部形成凝聚力和向心力。

學習型組織的構建從精神層面激勵員工。通過營造全員學習氛圍，激發員工求知的欲望。奧爾德弗的ERG理論將人的需要分為：存在需要、關系需要和成長需要。物質激勵屬于存在需要，而學習型組織從另外兩方面對員工進行激勵。學習型組織構建了良性的競爭機制、營造不斷學習的氛圍、注重團隊合作學習，從精神層面上激勵員工。員工通過不斷學習和與人溝通交流，提高自身的能力和素質，滿足成長和關系需要。與物質激勵相比，精神激勵更加有效和持久，它使員工認識到自身的價值。精神層面需要的滿足增添員工對企業的感情，培育員工對企業的歸屬感。

儒家的使民思想和企業人才的合理利用

以民為本，富之、教之于民，最終是為了“使民”。孟子曰：“欲使民，必先教民；欲教民，必先富民；欲富民，必先置民之產”(《孟子·梁惠王上》)，這句話道出了富民、教民、使民三者的關系。孟子主張興“仁政”，倡導施行“德治”，從而得民心、得天下。統治者興仁政的目的是制造順民，最終使民為君效勞、為國家效命。統治者如何使民也是一門學問，要做到“人盡其才，才盡其用”和“用人不疑，疑人不用”。這樣方能將屬下的才能轉化為巨大的生產力。

儒家使民思想所關注的就是現代企業如何用人，員工是企業的無形資產，是一切財富的創造者。企業要為員工搭建一個發揮才能的舞臺，將員工的知識、技能和潛能充分展示。企業雇用員工，也是希望利用員工的智惹、勤勞創造利潤。因此，如何用人、如何用好人成為企業關注的焦點。

企業用人德為先，這個“德”有兩層含意：一是選用有德行的人；二是施行德治。墨子曾經說過：“國不存其士，則亡國矣”。意思是國家不選用有德行的賢士，則國家必亡。現代企業用人時面臨才為先還是德為先的難題，如員工兩者兼備，那當然最好：但如員工不兼而有之，筆者認為應該德為先。這里，“德”指的是綜合素質。企業不僅要重視員工個人才能和工作能力，更要重視員工道德品質、團隊意識。現代已經不是一個人單槍匹馬打天下的時候了，企業更需要集體合作和智慧。三大集團企業文化的用人理念中提到，人才的首要標準是思想和道德品質。所以，企業在選用人才時將德放在重要位置。

晏子曰：“國有三不祥：夫有賢而不知，一不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥”。企業在用人時要知人善任、唯才是舉、量才錄用，要做到這些應遵循以下原則：用人惟才，企業在用人時應用人所長、避人所短，發揮員工的長處，安排他做自己擅長的工作。能力重于學歷，企業內部不惟學歷、資歷，而是重視員工的工作能力。有硅谷常青樹之稱的惠普公司重視員工能為公司做什么，而并非畢業于哪里。重視內部選拔，企業為員工提供晉升的機會和展示才華的舞臺。員工輪崗，為保持企業的流動性和員工的積極性，企業可定期讓員工輪崗，在企業內調換工作。員工也可主動申請調換崗位。搭建舞臺，企業為員工搭建一個充分展示才能的舞臺，不樹立條條框框，給予相應的權利和責任，激發他們的創造性和想象力。

企業科學合理的用人能從制度層面激勵員工，企業的用人制度是其用人理念的外化。企業用人包括員工選拔、招聘、培訓、考核和職業規劃等方面。如果企業有一套完善的人事管理制度。員工會非常明確自己所處的階段，努力的方向。此外，企業根據員工自身特點安排崗位和規劃職業生涯，一方面員工能人盡其用，發揮優勢；另一方面企業因用人得當而獲得巨大利潤。企業合理的用人制度使員工有公平的競爭舞臺，能激發他們的潛力，使員工不斷提升自己，獲得晉升的機會和更大發揮空間。

綜上所述，儒家的富民、教民、使民思想對企業激勵機制有著巨大的價值。儒家思想源遠流長、博大精深，是中華民族傳統文化的瑰寶。在中國的歷史長河里，儒家思想深刻影響著中國價值觀、道德觀和處事方式及原則。在市場經濟條件下，我們應提取儒家思想中的精髓，并將其運用到現代企業管理中，發揮其價值。在實踐中，應不斷豐富儒家思想的內涵，使儒家思想適應時代的發展。