義烏中小企業人力資源管理問題及對策研究

樓智慧

摘要 義烏已經發展成為全國百強縣市之一,帶動義烏經濟快速發展的一股重要力量是中小企業。雖然中小企業發展迅速,但是在人力資源管理方面還存在著人才缺乏、制度不完善、人員素質低下等問題。本文從義烏中小企業的人力資源管理的現狀出發,針對義烏中小企業人力資源管理存在的問題,提出一些對策和建議。

關鍵詞 義烏;中小企業;人力資源管理

中圖分類號 F272.92文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2009)08-0033-02

0 引言

義烏是全國最大的小商品出口基地,也是全球最大的小商品集散地,義烏市的財政收入超過35億元,人均GDP超出浙江人均水平1倍,超出全國人均水平6倍。義烏能取得如此優異的成績,很大一部分是由于中小企業的迅猛發展,然而中小企業規模不斷擴大的同時也暴露出了經營管理中存在的一些問題,比如人力資源管理方面就存在較大問題。義烏中小企業要想走得更遠,就必須進行管理創新,建立科學合理的現代人力資源管理體系。

1 義烏中小企業人力資源管理現狀

義烏中小企業在人才的招聘、選拔、任用方面都要經企業所有者最終任命,所以“人治”的成分居多,而且基本上都還處在發展初期,高層管理人員有40%左右由業主的家族成員或親朋好友組成。家族式人力資源管理成本少、道德風險低、逆向選擇小等優勢激活了義烏中小企業的發展潛力,成為推動義烏中小企業蓬勃發展的主導性因素。然而隨著企業的發展,這種人力資源管理模式的弊端就逐漸顯現出來,成為企業進一步發展的障礙。

2 義烏中小企業人力資源管理存在的問題

2.1 人力資源管理制度不完善

義烏中小企業部門職責區分不明晰,沒有專門的人力資源管理人員,通常是由行政部或者財務部的員工兼職,老板及其管理者濫用權力、親疏分明,過分任用親戚且不重視人力資源管理制度建設,很少制定人力資源規劃、招聘計劃、員工職業生涯發展計劃、培訓、考核、申訴、競聘上崗等制度。即使制定了簡單的規章制度,如薪酬管理制度,也不會按制度持續地執行,有時各項制度之間互相沖突,使得制度難以執行。

2.2 缺乏正確的人力資源管理理念

中小企業的大部分決策者對人力資源管理沒有一個深層次的認識和了解。人力資源管理的基本觀點是:建立一種有效的管理機制以最大限度地獲取人才、培養人才、發揮人才的潛質。人力資源管理強調與員工的交流,重視公司文化和凝聚力,培養員工對公司的責任和認同感,而義烏中小企業對這一觀念的理解仍然停留在事物性管理層面,以組織、協調、控制、監督人與事的關系為職責,謀求人與事相宜為目標,以事為中心,要求人去適應事,只使用人才而不重視對人才的培育,將人視為成本,算人頭帳,使人力資源管理水平停留在較低的層次上。

2.3 管理人員自身問題

管理人員自身存在以下問題:首先,義烏中小企業的許多重要管理人員都是企業主的親戚朋友,學歷不高而且大多都是單純學手藝出身,知識結構單一,缺乏必要的相關管理知識,管理、技術水平跟不上企業的發展,以至于缺乏現代企業管理的基本知識,不懂得按現代企業制度運行企業;其次,在管理方式上管理人員仍處于經驗管理階段,不了解本企業的業務,也不完全了解企業內部的運作,甚至不關注企業在社會上的影響力;最后,管理人員自身文化素質低,思想比較保守、安于現狀、不主動接受新事物、綜合素質不高更不注意提高自身素質,這些問題都有待改善。

3 改善義烏中小企業人力資源管理現狀的對策

3.1 建立科學合理的人力資源管理制度

實現管理專業化,引進具有豐富管理經驗的人員來管理企業,改變過去所有者與經營者合二為一的管理模式,然后逐步實現從所有者管理向職業經理人管理的轉變。企業所有者要將家族成員與非家族成員一視同仁,對聘任的經理人員要按照公司章程給以職權,同時完善監督和獎懲機制,這樣可以使原家族制企業的老板逐步“放權”,擺脫具體事務干擾,集中精力思考企業戰略規劃和長遠目標。

3.2 培育“以人為本”的管理理念

確立“以人為本”的管理理念是人力資源管理科學化的核心。人本管理是現代人力資源管理的基本價值觀,它強調人是具有多層要求的社會人,要求尊重員工需求,關心員工的成長與發展,重視員工的主體性與參與性。所以義烏中小企業必須摒棄把人當作“物”加以利用管理的思維模式,確立將人視為管理的主要對象的管理思維模式,重視以內部職工為主體和第一要素來發展企業,讓企業與員工建立一種和諧的誠信關系,注重內部選拔人才,并使之成為一種企業文化,形成公平的競爭晉升的規則。企業同時也要加強對現有人員的學習培養,有效整合資源,形成因事擇人的流動機制;合理利用人才,將合適的崗位給予合適的人,讓合適的人到合適的位置上去做合適的事。用自身特色的先進文化來吸引人才,關心人的成長和發展,把員工職業生涯計劃與企業發展結合起來,鼓勵員工全身心投入工作,使員工愿意為實現企業目標盡自己最大努力。

對于義烏中小企業來說,培養“以人為本”的文化理念是解決人力資源管理問題的關鍵措施。

3.3 提高企業經營者自身素質

義烏中小企業要想提高企業經營者自身素質就應當建立起一套完善的人才機制,注重對家族內成員進行認真地培養與選拔。只要家族內的成員有能力擔任管理企業的重任,就可在家族內選擇接班人,進行管理權的交接;當家族內成員無人勝任時,則必須大膽啟用外來專業人士。知識經濟的崛起,對人的素質的要求也不斷地提高,經營者自身的文化素質和思想境界在企業的建設中起著重要作用,同時也反映了在義烏中小企業領導下的整個企業員工隊伍的整體素質。只有堅持學習才能跟上時代的步伐,才不會被時代淘汰,要在堅持學習的同時樹立活到老學到老的觀念,結合自己的崗位和專業,充分利用業余時間,不斷培養自學的能力,掌握新知識、新技能。只有管理者的自身素質得到提高才能去管理他人,從而義烏中小企業才能有更好的發展。

4 結論

義烏中小企業要想取得長遠的發展,就要重視人力資源管理,采用先進的管理手段,運用現代管理方法,改進內部管理體制,重視對人力資本的投入,以強有力的資源保證企業發展,只有企業主真正意識到以人為本,重視人才、培養人才,義烏中小企業在人力資源管理上才可能走上正軌。

參考文獻

[1]李洪偉,高化文.中小企業人力資本管理現狀及對策[M].科學技術文獻出版社,2006.

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[3]劉廣敏.人力資源管理在現代社會企業中的作用[J].黑龍江科技信息,2009(28).

廣西老科協建言獻策 自治區黨委書記三次批示

他們是一批老人,但他們胸懷大局一心想著做奉獻;他們已遠離工作崗位,但他們用才智推動著廣西科學發展……日前,廣西壯族自治區黨委書記郭聲琨專門就他們的《大藤峽水利樞紐與反調節水庫調研咨詢報告書》做出指示:“對各位老領導提出的建議要認真研究采納,并表示感謝。”

他們有著同一個名字——廣西老科協。

調查研究、建言獻策是廣西老科協的一項重要活動,自協會成立以來,一直關注黨委、政府的中心工作和當前經濟社會建設的熱點重點問題,并以此作為調研和建言獻策的內容開展活動。近年來,廣西老科協的建言獻策活動在深度、廣度上得到加強,所提出的意見得到了自治區黨委和政府的高度重視。

2009年1~6月,在廣西自治區黨委書記郭聲琨的大力支持下,并經自治區副主席李金早、楊道喜同意,廣西老科協受自治區人民政府的委托,對《大藤峽水利樞紐與反調節水庫》進行咨詢論證。紅水河是水資源的大富礦,對其開發至今已歷時33年,上游九個梯級已陸續建成運行,末級大藤峽原是規劃早期的開發項目,但由于防洪庫容以及淹沒過多等原因,至今尚在研究探討之中,專家們并沒有統一的意見。

為此,廣西老科協組織一批資深的老專家于今年1月以來多次召開會議,研討大藤峽開發問題,在兼顧大藤峽水利樞紐各項功能的前提下,尋找少淹沒利航運的有效途徑,提出建立以發電、水利、航運、生態兼顧新模式等若干建議,并完成《大藤峽水利樞紐與反調節水庫調研咨詢報告書》。自治區政府常務副主席李金早7月13日在《報告書》的結題報告上批示:“誠摯感謝袁正中副主席并老科協各位同志。此報告很重要,建議分送郭書記、馬主席、章良副主席并自治區發改委、水利廳等有關單位。”自治區黨委書記郭聲琨日前專門指示:“對各位老領導提出的建議要認真研究采納,并表示感謝。”

老科協不乏各行各業的科技工作者,不乏各個領域的專家。他們的建議和意見總是會引起自治區各級部門和領導的關注和重視。

2004年中越兩國建設“兩廊一圈”達成共識,廣西掀起了研究熱潮。廣西老科協非常重視這項課題,2005年3月12日,廣西老科協和廣西民族大學、廣西大學、廣西社科院等單位有關專家聯合承擔經自治區主席陸兵批準的“兩廊一圈”課題研究項目,40多位區內外專家歷時一年時間,編寫出五卷40多萬字的項目報告書,為政府加強中越兩國的經濟建設提供了參考依據。2006年6月,《中越兩國建立“兩廊一圈”可行性研究》課題驗收。經評審,該項目在國內同類研究中處于領先水平,并于2008年評為自治區優秀項目二等獎。

2008年5月12日,四川汶川大地震給人民生命財產造成嚴重損失。針對汶川地震災害情況,廣西老科協多次召集有關專家、技術人員共商廣西抗震防災防工作,并和下屬建設分會共同組織專家對建筑物防震情況開展調研,撰寫了《對建設工程抗震防災的建議》送自治區黨委自治區人民政府以及有關部門。建議涉及規劃、勘察設計及施工3個方面共13條意見,自治區黨委書記郭聲琨在調研報告上批示:“調查報告有一定參考價值,請章良、念修兩同志要求有關部門研辦”。

2008年8月,廣西老科協開展了廣西內河航運情況調查,就船閘的通過能力、船閘的地位、船閘的管理及船閘管理模式的選擇進行調研,并形成報告《縱觀廣西內河航運中的船閘因素》呈報自治區黨委、自治區人民政府。報告根據廣西擁有豐富水資源可大力發展水運,但多處大壩切斷河流成為航運最大礙航物的現狀,針對提高廣西內河航運能力,解決船閘管理和船閘改造等提出了很多切實可行的建議。自治區黨委書記郭聲琨在調研報告上批示:“正中等一批老科技工作者所提建議很好,廣西必須充分發揮內河運輸的優勢,水利工程必須兼顧各種功能”。此后不久,廣西做出了建設億噸黃金水道的決策

(廣西科協)