晨會在手術室護理管理中的作用及效果評價

摘 要 目的:有效利用手術室晨會提高護理質量。方法:提前1分鐘召開晨會引進護理質量管理內容護士長歸納總結提出重點護理問題開展新業務新技術學習。結果:護理質量、手術醫生滿意度、病人滿意度均有明顯提高。結論:通過晨會溝通交流相互學習使手術室護理質量不斷改進和提高護士整體素質也得到提高。

關鍵詞 晨會 手術室護理管理 作用

實施方法

我院手術室自6年月開始有效利用晨會時間引進質量管理內容。晨會召開時間7:5～8:首先由夜班護士報告夜間手術情況物品儀器設備使用情況當天手術安排有無變化等。

各小組發言:根據每個護士個人能力、性格特點等分成護理文書、投訴組一般藥品和搶救藥品管理組無菌物品、消毒隔離組手術間管理組儀器設備管理組。各組按工作質量標準制定實施措施晨會時小組長報告本組存在和需要解決的問題。

護士長傳達護理部相關信息反饋考核中存在的問題如何應對解決問題布置當天工作重點做人事安排。

結合本專業特點進行業務學習操作培訓。新手術開展后由責任護士介紹配合體會如體位要求特殊用藥用物器械的使用;新設備儀器使用前請技師向全體護士講解使用方法注意事項;有時采用提問式方法考核護理人員專業知識掌握情況等。

效果評價

激發了護士的工作熱情和責任心增強了服務意識。工作任務責任到人各小組要報告本組有無問題。因此各小組在工作中的責任感增強了能主動去收集發現問題報告問題追究問題護士長積極幫助解決問題從而不斷改進工作完善制度手術醫生滿意度由6年的9%上升到96%病人滿意度由6年的96%上升到98.5%。

提高了工作效率。晨會每天進行人人參與組織者有針對性的提出護理要點使各班人員的工作更有序目標更明確減少了各班人員根據手術需要了解儀器設備性能的時間和次數也減少了手術配合的盲從性且能使一些護理問題在最短時間內解決提高了工作效率。

改善了工作作風。晨會定時召開無特殊原因遲到者初次在晨會上批評重犯者給以一定的懲罰年來全科護士養成了良好的工作習慣紀律性強6年有人受到點名批評至今無再犯者保證了各項工作的順利開展。

業務素質得到提高。利用晨會時間護理人員精力正值充沛之時能有效的掌握的所學內容。

防患與未然杜絕差錯事故發生。針對護理問題大家集思廣益進行討論指出出現問題的原因提出預防的措施不斷完善規章制度改進工作方法及時有效糾正偏差。

融洽了護士之間的關系增強了集體榮譽感。每天早上的見面簡短的溝通交流有大家庭的感覺。有時把工作中不開心的事提出來釋放了工作壓力緩解了郁悶心情大家能夠齊心協力地完成各項任務對醫院組織的活動也是踴躍參加體現了強烈的團隊精神。

小 結

手術室工作是靠全體人員共同完成的要維持高水平的工作質量有好的制度優化的工作流程是遠遠不夠的關鍵是要有一只高素質的護理骨干隊伍。一是要加強職業道德教育及質量管理知識的學習;二是護士長要言傳身教率先垂范工作認真一絲不茍;三是要人人參與管理營造積極向上的工作氛圍最大限度的發揮每一個人的優點和潛能將科室的要求和目標變成每一個人的工作準則和方向。