瞄準未來十年人才是關鍵

[摘 要] 企業管理歸根是對人的管理，企業發展的動力是一批有頭腦、有理想的人才。未來在企業的競爭中，那將是人才與人才的競爭。員工的工作激情會受到員工自身的興趣、愛好及性格特點等方面因素的影響，也會受到成長環境、工作性質、企業文化、企業領導等方面因素的影響。

[關鍵詞] 人才爭奪戰 高校畢業生 人力資源 企業管理 激情管理

日前，蘇寧電器對外宣布正式啟動2010年應屆畢業生招聘計劃。繼去年首度成為國內招聘大學生最多的民營企業之后，蘇寧電器再度蟬聯國內民營企業促進應屆大學生就業榜單榜首。業內人士分析，中國家電連鎖業的競爭歸根到底是人才的競爭，中國家電連鎖業的下一個10年，歸根到底是新一代中國家電連鎖業行業精英成長的10年。

一、各家電企業打響人才戰

據了解，蘇寧電器此次“1200八期工程”招聘規模多達7000人，較2009年度“1200七期工程”的招聘規模擴大了3.5倍。同時，該人士將蘇寧電器超級招聘訂單歸因于企業規模化發展需要、企業管理變革轉型需要和企業國際化發展需要等因素。他說，“1200工程”的遠景目標定位于:1200員工在畢業2—3年成為企業中層管理崗位的中期目標，4—5年進入集團經理級中高層管理崗位的長期目標，未來成為企業管理接班人，蘇寧電器致力于將其打造成為中國現代零售業的“黃埔軍校”。各路群雄爭先進入人才戰與價格戰、廣告戰、門店戰、促銷戰等火暴的“前臺”對戰不同，中國家電連鎖業各企業之間的人才爭奪戰更像是“一場沒有硝煙的戰爭”。

業內分析人士指出，家電、泛家電連鎖流通企業就業總規模目前已達到百萬級，而在吸收應屆畢業大學生，促進高校畢業生就業方面，每年的人才需求規模則達到2—3萬人之間。 “雖然與630多萬應屆畢業生就業需求相比，這一數字并不大。但是，絕非無足輕重。因為，任何填補大學生就業缺口，促進應屆大學生就業的行為和舉措，對于社會安定、經濟發展、國家人才戰略促進都具有非常重要的現實意義。”該名業內人士說。

二、人才戰略決定中國家電連鎖業未來

眾所周知，中國家電連鎖業經歷10年的發軔，目前已經開始步入集約化經營、精細化管理、標準化運作、國際化拓展、可持續化發展的成長期階段。加之外資家電連鎖業的進入，使得中國家電連鎖業在市場爭奪戰不斷升級的同時，人才爭奪戰更趨激烈。中國家電連鎖業面臨著巨大人才缺口，“人才荒”的現象成為困擾國美、蘇寧等家電連鎖企業的發展瓶頸之一。蘇寧電器總裁孫為民曾經在一次主題演講時表示，人才的培養，一定要能放大、超前進行投入。他說:“對連鎖發展而言，人才的投入從某種意義上講是一個非常高風險的投入。”然而，類似的高風險投入、前瞻性的戰略眼光，并不是所有的企業都能夠認識到或者說“負擔得起”。據稱，蘇寧電器在早期成長最快的發展階段，每年新增加的人員都達到1萬人，而這一數字僅僅是其招聘總規模的1/3左右。員工與企業的磨合、融入以及相互選擇，使得人才引進、人才培養以及人才發展的“投資規模非常大，周期非常長，風險非常高”。

三、是什么影響員工的工作激情

1.企業領導者的性格特點及管理風格

企業文化的實質是企業領導者在思考過程中，構建了企業的基本價值觀、基本理念和行為準則，通過一定的方式傳達出去，為員工所接受，并在將其貫徹于企業的經營管理制度和經營管理過程中，體現于員工的觀念和行為上。大部分企業，特別是創業型企業，公司的企業文化往往就是企業老板文化，就是領導者的性格特點和管理風格的縮影。如案例一老總的性格特點就是比較強勢，經常是老總自己一人說了算。

2.企業領導者與員工缺乏有效溝通

在工作匯報的角度上來說，員工的工作匯報關系一般是自己的直接上級。企業領導者因管理分工的關系，一般不會跨過其所屬的直接上級，直接或間接的與下屬溝通。企業領導者與員工進行直接溝通的情況往往是員工工作失誤或一些非常緊急的事情。這樣一來，好多員工見到企業領導者需要與自己溝通時，往往也就會認為是自己犯錯。此外，好多企業領導者會考慮自己的身份是老板，為了體現自身的地位，不會主動與員工溝通。

四、如何提升員工的激情

1.加強與下屬員工進行溝通

作為企業領導者應該主動與員工進行溝通，增加與員工溝通的時間。企業領導者在平時工作中，或在午餐時間，或其他正式、非正式的時間與員工多溝通，就會縮小老總與員工的距離，會讓員工工作時比較輕松。員工的心情好了，工作就會比較有激情。領導者與員工溝通的內容可以是工作上的，也可以是家庭生活方面。

2.加強企業文化的導向作用

企業領導者在企業文化方面主要起著表率模范的作用，他們的言談舉止、個人偏好都會向下屬傳遞一種信息:什么樣的行為是組織所認可的，什么樣的價值觀是組織所倡導的。因此，企業領導者應該比較客觀的認識自己的個人偏好與處事風格，盡可以把好的行為方式和價值觀導入企業文化，而不要將個人的喜好等同于企業文化。

企業要提高經營績效，達成經營目標，就需要通過多種手段激發并保持員工的工作激情，提高員工的工作績效。企業領導者可以通過加強對員工的溝通、給員工更多的鼓勵、構建和傳遞寬松友好企業文化等方式來提升員工的工作激情。

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