在學習實踐科學發展觀活動中,我所堅持以學習與實踐并重,思想建設與創建工作相結合,狠抓婦幼保健所規范化建設,有力促進了保健所的全面發展。
一、以主題教育促進文化建設,提升等級保健所創建層次
在學習實踐活動中,我所通過三個“結合”,達到三個“有利于”,有力促進了我所創建工作的開展。
1.與抓班子學習相結合,有利于帶動全所工作的全面開展。所黨支部嚴格按照縣委、縣局黨委的部署要求,積極參加學習實踐活動,每人每周保持參加3個教學課時,同時積級參與我所開展的“當一回護士、陪一回病人、送一回溫暖”的“三個做一回”活動,以主題活動的效應促進黨員隊伍建設,為進一步促進全所發展增添了精神動力。
2.與抓醫療隊伍相結合,有利于全面提升我所服務質量。開展以科學發展觀、社區衛生保健縱論、常懷感恩之心等為主要內容的學習教育,開展“十佳婦保能手”和“十佳護士”等評比活動,并邀請縣電視臺對我所開展的活動進行跟蹤宣傳,大張旗鼓地宣傳“十佳能手和十佳護士”,從正面促動醫護人員在服務水平和能力上的良性競爭。我們還相繼開展了“我為保健所跨越發展作貢獻”的演講比賽和學習心得評比、感悟交流等,達到學以致用、學用相促的目的。
3.與保健所文化建設相結合,有利于豐富等級保健我所創建內容?!叭恕惫澪宜e行了女職工登大伊山比賽和詩歌朗誦比賽等,“五一二”國際護士節我所組織護士進行拔河、跳繩及護理知識和護理技術操作競賽。同時利用周六學習日的時間,我所還先后組織護士觀看廉政教育片、改革開放三十周年慶典片。2009年5月份,我所開展“假如我是一名患者”的大討論活動,以此增加全所職工的責任感和敬業精神。
二、以行風建設強化發展意識,打造婦幼保健所良好形象
在學習實踐活動中,我所緊緊圍繞中心工作,高標準定位發展目標,以等級保健所創建為龍頭,強化工作措施,努力提高綜合服務能力,全縣婦兒保健工作呈現出良好的發展態勢。
1.強化項目管理,確立發展新策略。2009年上半年,我所領導帶領相關工作人員先后4次參觀調研兄弟單位,學習他們先進的婦幼保健管理服務模式和工作經驗,從而高標準地確立了我縣的創建目標。全縣專門成立了創建領導小組,對目標任務進行層層分解,實行項目化管理,做到時定期督查,責任到人,以創建工作帶動全面工作。
2.強化人才意識,增添單位發展后勁。我所針對人員知識老化、年齡結構不合理、無明顯競爭優勢的實際情況,大膽引進人才,采取聘用中高級職稱和吸納大專院校畢業生相結合的辦法,引進主任醫師1名,主治醫師3名,大專院校畢業生9名,目前均在相關崗位發揮重要的作用。
3.關注民生,采取措施緩解“看病貴”等熱點問題。針對這一問題,我所出臺了規范收費等一系列措施為患者減負,以構建和諧的醫患關系。我所嚴格重申對于同類病種能達到同樣療效的,能用平價藥的不開高價藥,能用國產藥的不用進口藥,需做一般檢查的不做大檢查或重復檢查。同時明確規定處方必須征得病人同意簽字后方可取藥,如有違規行為,發現一個處理一個。為了減輕特困家庭及低保人員的就醫負擔,我所采取多種措施為特困家庭及下崗職工盡可能減免各種醫療費用。
三、以學習實踐強化服務意識,更新建所為民的服務理念
積極倡導“以人為本”的服務理論,為病人提供溫馨、便捷、優質的醫療服務,是我所推進等級所創建的又一項重要內容。
1.強化基礎建設,拓寬服務新領域。我所成立圍產期保健中心,大膽開發婦幼保健市場,將原有的圍保門診單一服務改為多功能服務,開設高危妊娠、體弱兒童保健咨詢熱線。先后開放了青春期保健門診、更年期保健門診、婦女心理衛生咨詢、婦女營養分析,開放了孕婦學校,成立了準媽媽俱樂部,在短時間內提升了我所的社會知名度。我所成立了兒童保健中心,推出了兒童門診保健、新生兒聽力篩查、兒童視力篩查、血紅蛋白檢測儀、嬰兒游泳、撫觸、智力測定等系列服務,還增加了母嬰親子俱樂部系列服務,為兒童提供了一個保健與快樂為一體的溫馨樂園。
2.強化設備投入,改善就醫新環境。首先,我所對照評審甲級保健所的評審標準,根據工作需要,多渠道籌集資金,先后投入60多萬元購置彩色多普勒超聲儀1臺、胎心電監護儀2臺、微波治療儀1臺、聽力篩查儀1臺、視力篩查儀1臺、紅外線乳房診斷儀2臺、電腦8臺、打印機2臺,數碼相機2臺、電視機1臺,并為20多個功能科室配備桌椅和辦公用品,使辦公條件得到了調整和完善。其次,我所還投入大量資金對原有辦公樓重新進行布局、改造裝修。最后,安裝空調18臺,購置桌椅26套,手術室及病區達到了規范化建設標準。
3.強化社區保健,注重指導新模式。為了提高婦幼保健在農村地區的工作質量,我所通過運用計算機系統的管理及監督、電話聯系、基層督查三位一體的管理辦法,由結果監管變為動態監管,由群體監管變為重點人群個體監管,培育形成了指導社區保健的新模式。我所通過縣所社??茖I人員利用計算機婦幼保健查詢系統對高危妊娠和體弱兒童進行動態監管,實現參與保健指導與鄉級婦兒保醫生共同管理;以電話聯系被保健服務對象,特別是高危妊娠及體弱兒,了解其接受保健情況,從而監管鄉級婦兒保人員工作是否規范到位;采取定期督察和重點抽查相結合的辦法,加強對基層工作的督查,確保各項工作都能夠落到實處;通過鄉村兩級婦幼保健人員采取責任地段管理制度,確保每月鄉村婦幼保健人員的農村公共衛生服務項目及其它工作指標達標。
我所支部領導班子堅持正確的創建方向,緊緊圍繞“以人為本、病人至上“的服務宗旨,積極推進創建工作的開展,通過學習實踐活動,全所職工恪守所訓,努力做好本職工作,實現了婦幼保健所硬件面貌與軟件規范同步前進,很好地踐行了科學發展。