一、問題的提出
“登門坎效應”是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或想給他人前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。這個效應是1966年美國社會心理學家弗里德曼與弗雷瑟在“無壓力的屈從:登門坎技術”的現場實驗中提出的。
實驗過程是這樣的:實驗者讓助手到兩個居民區勸人在房前豎立一塊寫有“小心駕駛”的大標語牌。助手在第一個居民區向人們直接提出這個要求,結果遭到很多居民的拒絕,接受的僅為被要求者的17%。在第二個居民區,助手先請求各居民在一份贊成安全行駛的意愿書上簽字,這是很容易做到的小小要求,幾乎所有的被要求者都照辦了。幾周后助手再向他們提出豎牌的要求,結果接受者竟占被要求者的55%。為什么同樣是豎牌的要求,卻產生了兩種不同的結果呢?
二、理論分析
心理學認為,人的每個意志行動都有行動的最初目標,在許多場合下,人的動機是復雜的,人常常面臨各種不同目標的比較、權衡和選擇,在相同情況下,那些簡單的目標容易讓人接受。另外,人們總愿意把自己調整成前后一貫、首尾一致的形象,即使別人的要求有些過分,但為了維護印象的一貫性,人們也會繼續下去。在一般情況下,人們都不愿接受較高較難的要求,因為它費時費力又難以成功。人們通常都有愛面子的心理,喜歡扮演慷慨大方的角色。如果要求小且容易做到,一般人都愿意答應。一旦答應了小的要求,做了慷慨大方的角色,他們就往往傾向于維護這個角色。你再向他提出更高更難的要求,他內心也要說服自己接受,來維護自己慷慨大方的形象,就比較容易接受更高的要求。因此,我們如果希望對方接受很高的要求,而估計對方肯定不會接受的話,就可以首先向對方提出一個很小的、也很容易達到的要求,等對方接受了,然后逐步提出更高的要求讓對方接受。“循序漸進”是教育的普遍原理之一,其“序”字本身有兩種含義:一是學科知識的邏輯順序,二是學生學習的心理順序。“登門坎效應”作為一種教育技巧,正是利用了學生學習的心理順序。
三、教育教學中的運用
“登門坎效應”對我們的啟示很多,在教育工作上也有應用和借鑒。其蘊涵的是一種教育的理性、教育的智慧,正如“隨風潛入夜,潤物細無聲”,能在不經意處見匠心。如所謂的后進生,他們有本能的自我保護意識,他一旦明白你要教育他,他的心靈就會整個封閉起來,進行緊張的心理防范,教師的教育很難穿透這個保護層,深入其心靈。因此,教師應從研究心理因素入手,力圖消除被教育者的對立情緒,創造心理相容的條件,從而進入學生的心理圍城,讓他們敞開心扉,與教師交流,接受教誨,師生達到“心有靈犀一點通”的默契。在此過程中,教師不宜一開始就對他們提出過高的要求,而應先提出一個只要比過去有進步的小要求,當學生達到這個要求后再通過鼓勵,逐步向其提出更高的要求,學生往往更容易接受并力求達到。教師要給后進生確定呈梯級狀的目標。目標要由小到大,由易到難,由淺入深,要使學生有“跳起來,摘到桃”的信心。學生一旦完成了教師所提出的較低的要求,教師就要予以肯定、表揚乃至獎勵,然后逐漸提高要求,讓學生在循序漸進的渴求和滿足中不斷得到成功的體驗。
比如,要求學生養成良好的學習習慣,教師可以首先要求學生從找到自己的不足做起,根據自身問題制訂一個時間段(一周、半月或一個月)養成一個好習慣的目標,長此以往,良好的學習習慣便會功到自然成。再者,在課堂提問時,教師必須根據教學內容和學生的認識規律,由淺入深、由易到難地設計問題,一步步開啟學生思維的大門,從而培養學生探究問題永不滿足的追求精神。如在體育課上為了矯正個別學生經常性違反紀律的習慣,我就恰到好處地應用了“登門坎效應”。當發現有學生有違反紀律的不良習慣時,教師如果馬上提出嚴厲的批評,學生只能規矩一陣,不久他們又會再次犯錯誤,于是我就對他們提出要求:“每節課少犯錯誤,哪怕是少一點也行?!辈⑶颐抗澱n結束都對他們的進步進行表揚,結果一個月下來,他們慢慢地改掉了不良習慣。所以對“問題學生”的教育切忌急于求成、恨鐵不成鋼,而要富有愛心和欣賞心,看到他們的閃光點和發展潛力,對他們作出積極的、鼓勵性評價,哪怕是一個贊許的點頭、一個滿意的微笑、一次真誠的祝福,都能喚起他們的自信,使他們看到自身發展的希望,從而積極健康成長。這種遵循心理發展規律的教育,效果非常明顯。
根據“登門坎效應”的啟示,教師在制訂教學目標時,要遵循循序漸進教育的原理,考慮學生的心理發展水平和學生的心理承受能力。因此,教師在教育過程中,應將遠期目標和近期目標結合起來,將較高的目標分解成若干層次不同的小目標,調動學生的積極性。學生一旦實現了一個小目標,或者說邁過了一道“小門坎”,都能獲得成功的喜悅,那么我們的教育前景就寬闊得多了。
如在學習分腿騰越跳箱時,為了讓學生克服害怕的心理障礙,我就很好地貫徹了“登門坎效應”,器械由低到高,動作由易到難,學生由在我的幫助下完成練習逐步過渡到獨立完成練習。對部分不敢上箱的學生,在加強保護的前提下,我幫助他們樹立自信,先來一句:“爬上去應該能夠吧?!比缓?“跳上去也應該能夠吧?!薄岸继先チ?,曲腿跳過去也該沒問題。”這樣,學生一步步進入我給他們設制的“套”中,逐步掌握了這項技術,同時提高了自信心。又如,我為幾名從未在課間跑步跟上隊伍的肥胖學生設計了運動處方:第一階段,跑走結合完成全程;第二階段,在前600米爭取不掉隊,后400米走完全程;第三階段,在前800米爭取不掉隊,后200米跑走結合;第四階段,能跟上隊伍跑完全程。經過一段時間的循序漸進的磨練,加上我的語言激勵,他們在“循序漸進”的渴求和滿足中不斷得到成功的體驗,逐步融合進了班級跑步隊伍,不再拖班級后腿。
四、制訂教學目標時應注意的原則
1.教學目標的合理性。在制訂小目標時,教師一定要考慮學生的心理發展水平和心理承受能力,提出的目標學生通過努力可能達到,也就是要把目標制訂在學生心理的“最近發展區”內,讓學生“跳一跳,夠得著”。因此,在制訂目標時教師要全面分析學情和教材,找準學生心理的“最近發展區”,以確保目標的合理性。
2.教學目標的層次性和具體性。每個學生的基礎知識和學習態度與他人都存在差異,為了真正落實因材施教,找準每個學生“最近發展區”,教師必須分析不同層次學生現有的發展水平,認真鉆研教材,依據學生的知識基礎,制訂不同層次的、具體的小目標,使每個學生都能獲得成功。教師及時表揚,能使學生感到愉快,增強學習的信心和提高學習的積極性。
3.教學目標的參與性。教師在給學生制訂學習目標時,不僅要了解學生,而且要尊重學生,注重學生的主體地位,讓他們積極參與目標的制訂,使他們在目標制訂的過程中,看到自己存在的價值和責任,產生實現目標的興趣和動力。學生經過努力達到目標,就會產生一種滿足感,從而去實現更高的目標的動機。
五、效應的拓展和延伸
由“登門坎效應”我聯想到“門面效應”,它們是心理學上相對應的兩種現象。二者同出一源,表現相異,但是卻能夠達到殊途同歸的效果。
所謂“門面效應”,是另外一種說服別人接受自己要求的方法:當你想讓對方接受一個小的,但對方一般不會答應的條件,那么你不妨先向他提出一個大的、更高的要求。對方肯定會拒絕你大的更高的要求,但往往會接受你再次提出的那個小的要求?!伴T面效應”就是利用人們的補償心理,正如“登門坎效應”,人們往往都希望扮演慷慨大方的角色,所以拒絕別人也是一件難事,會讓人們產生負疚的心理,通常希望再做一件小的、容易的事來平衡心里的內疚,進而能夠繼續扮演慷慨大方的角色。
當然,“登門坎效應”與“門面效應”的具體實施效果因具體實施人員的素質、能力等因素而有所不同,或者差異很大、甚至會截然相反。再好的理論或方法,如果沒有高素質的主體去實施的話,也難成其妙。
六、結語
“登門坎效應”反映出人們在學習、生活、工作中普遍地具有避重就輕、避難趨易的心理傾向。對這些普遍存在的現象,教師在教育和教學中就應合理有效地利用“登門坎效應”以實現目標,因此,我們在教育教學中重視“登門坎效應”理論的研究,不僅具有重大理論價值,而且具有深遠的實踐意義。
參考文獻:
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